Персонал вежливый, приветливый. Приезжал ночью, очередей особо ночью нет, приготовили быстро, все было свежее, горячее.
Утром если приезжать на машине, то уже можно застать 2-3 машины в очереди, время ожидания примерно 5-10 минут и уже уезжаешь с кофе.
Show business's response
marsel-rs
Level 30 Local Expert
June 22
Обслуживают быстро, готовят вкусно, точка расположена удобно, рядом со станцией метро. Удобно зайти или заехать утром по пути на работу за вкусным завтраком или просто за чашкой ароматного кофе.
Show business's response
Миша С.
Level 6 Local Expert
October 1
В час пик работала только одна стойка заказа из двух, из-за чего очередь из, буквально 4-5 машин растянулась более, чем на 15 минут, чтобы только добраться до стойки заказа, на которой нас обрадовали, что никакие акции не работают, qr-коды не принимаются и все меню только за полную стоимость. Надо ли говорить, какие эмоции после этого остаются?
1
Дарья
Level 12 Local Expert
November 15
Очень плохое обслуживание.
Сначала меня заставили проехать на дальнюю колонку для заказа, и меня не обсоуживали долго.
Когда я уже громко крикнула, то меня назвали женщиной и велели не орать.
Потом на выдаче я отказалась проезжать на дальнее окно, и девушка-менеджер мне сильно нахамила.
Владислав Тимин
Level 10 Local Expert
October 8
Сегодня зашёл за кофе и мафином. В машине когда стал добавлять сахар увидел масляную пленку. 😳 Что за проблема с водой у Вас? Сложно заменить фильтры и промыть кофемашины?
Не рекомендую брать кофе, если берёте то проверяйте перед тем как пить.
vasilenkova06
Level 2 Local Expert
September 22
Поражаюсь системе самообслуживания, де второй раз делаем заквз, оплачиваем и ломается касса, возврата средств ждем по 3 месяца, но суть в другом. ДОРАБОТАЙТЕ КАССЫ, сколько просуществовал макдональдс, такого не было ни разу.
2
1
Даниил Казанцев
Level 7 Local Expert
January 24
Обслуживание отличное. Все виды выдачи заказов.Мак авто,через приложение можно заказать за стол по номеру стола, а также через терминал с локатором. Готовят быстро и вкусно, но часто употреблять фастфуд не рекомендую!
Show business's response
188129 Монахова
Level 7 Local Expert
May 27
Хорошее заведение, часто туда заходим с детьми. Всё очень нравится, расположен недалеко от остановки, что очень удобно. Будем посещать ещё не раз.
2
Show business's response
Максим Мачихин
Level 5 Local Expert
July 25
К сожалению сейчас зал на ремонте, и приходится очень долго стоять на улице в ожидании своего заказа. Но очень добрый и отзывчивый персонал.
Kanyshai Daminova
Level 6 Local Expert
July 24
Еда очень вкусная, обслуживание отличное, чистота,мороженое самое вкусное.
1
1
Show business's response
Захар В.
Level 6 Local Expert
November 22
очень долго ждать свой заказать и не грузит интернет на втором этаже и в приложении вкусно и точка нету этого заведения и нельзя заказать за стол
Мухаммадазиз Туланов
Level 5 Local Expert
December 16
Мне не правильно посчитали не правильно,маленький американо и чай зелёный стоит 198 рублей кассирша клёнова на моё вопрос не ответил короче обслуживания просто ZERO
Валерия Шамаева
Level 3 Local Expert
September 28
Не рекомендую данное место потому что пришлось стоять в очереди на автомобиле 25 минут и нам предложили подождать заказ 25 минут. Также персонал подхамливает.
2
Ольга А
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Всё отлично!!!! Самый любимый ресторан!!! Всегда порядок, все приветливые, хорошее обслуживание. Если есть очередь, то она быстро проходит. Часто заходим - всё нравится!
3
Show business's response
Юлия Бор
Level 13 Local Expert
June 3
Три звезды потому что с каждым разом мне кажется что заказы собираются все дольше и дольше, если сравнивать с другими филиалами , то этот один из самых худших, а еще советую проверять сразу все ли положили так как в последний заказ не доложили много чего , потом правда опомнились , но я считаю это упущение руководства!
Артём
Level 7 Local Expert
July 13
Очень вкусно, всегда сидим там с друзьями :)
Охранник Андрей - орлиный глаз, хороший мужик!
1
Show business's response
Rekintsovsky
Level 3 Local Expert
August 15
Забывают некоторые номера заказов. Особенно в час пик, на вопросы отвечают дерзко, резко. Не очень приятно впечатление . Приходятся ждать от полу часа
3
Владимир Беспалов
Level 5 Local Expert
May 4
Кто назвал сие заведение "РЕСТОРАНОМ"? По-мне так кафешка...правда с хорошим экстерьером и интерьером. Но разве бутерброд-это ресторанная еда? Для янки может быть, но не для тех кто родился в СССР.
1
Райден
Level 4 Local Expert
January 20
Люблю вкусно и точка, особенно их биг хит, но недавно ела мороженое, и в чеке написано что его 175г решила дома взвесить на кухонных весах вышло около 105 г . А бывает что еще меньше накладывали чем в этот раз , конечно очень странно зачем писать одно, когда на деле другое.
2
2
Дмитрий Горев
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Пожалуй самая плохая точка во всем Нижнем Новгороде! Мало того что кассиры не слышат через мак авто и добавляют то что ты вообще не заказывал, так что самое ужасное - это систематически обманывают и не кладут полный заказ. Через раз, через два но на постоянной основе, проверяйте всегда свои заказы. Заказали два мак комбо , не положили две больших картошки, до этого систематически либо картошку , либо соус, либо сендвич не досяитаешься . постоянно приходится проверять и говорить. Кроме извинений работу над ошибками не проводят, просто в двадцатый раз за все время посещения уже надоело, это самый худший ресторан из тех которые есть, персонал работает ужасно!
4
4
Фаридун Розыков
Level 6 Local Expert
April 11
Там я был с родителями и с одноклассниками там работники очень хорошие и вежливые 👍 и можно вкусно поесть
1
Show business's response
Павел Петрович
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
06 августа 2023 года я пытался приобрести в Макавто товар, где мне отказали в связи с отсутствием автомашины, ссылаясь на какие то внутренние правила компании и правила ПДД. Ну давайте разберемся, на основании действующего законодательства отказ не законен. Ну предположим я на проезжей части, и что, я согласен оплатить штраф, можете сделать мне замечание, но не продать не можете. Читайте законодательство. А ваши внутренние правила скрутите в трубочку и засуньте в уточку. Ну да ладно, мененджер Екатерина, ответила мне в грубой форме, что ничего не продаст и идите лесом. Пришлось пойти взять каршеринг и сделать заказ в пару бургеров и 30 соусов, но при этом каждый соус бился отдельным чеком. После оплаты подъехали к выдачи, и когда нам стали насыпать соусы мы поинтересовались, а почему отдельные заказы не упакованы в отдельные пакета. Далее нам стали каждый соус упаковывать в отдельный пакет. Екатерина хлопнула окном и стала чего то бормотать. Такое отношение нам не понравилось. Но грубить не стали. Как только стали отъезжать вспомнили, что мы не заказали еще 30 соусов отдельными чеками. Пришлось вернутся. Так вот господа, а почему Ваши сотрудники хлопают окнами перед клиентами и всем видом показывают свое недовольство, мы вообще то вам деньги принесли, что за отношение то? Почему сотрудники не в перчатках, хотя на заднем фоне перчатки висят на оборудовании? Требования СанПиН 2.3.6.1079-01 (дополнение №4 от 31.03. 2011)
Что за грязь на полу? У вас давно проверок не было с Роспотребнадзора? Да и бургер холодный был, одно слово «не вкусно и точка». Отьезжая от этой богодельни, люди аплодировали стоя, а которым не продали была масса. С завтрашнего дня, оплачивать буду на машине, а к выдачи буду подходить пешком. Заказ выдавать мне откажутся, значит будете делать возврат денежных средств. Буду кататься целый день, пока не дойдет или пока кассовая бумага у вас не закончится. Ну а жалобу в потреб надзор я обязательно составлю, можете не сомневаться, может перчатки научитесь носить, полы убирать и клиентам не грубить и не отказывать. Целую крепко, ваша репка.
4
2
Надежда Салина
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Отлично, всё вкусно, заказы отдают быстро, персонал дружелюбный, чисто все, напитки все очень вкусные, кофе самое лучшее, бургеры самые лучшие!
3
1
Show business's response
Марина Сергеевна
Level 13 Local Expert
May 8
С макдональдсом не сравнить, вкус приближен но обслуживание сильно упало( (дело не в персонале). То приложение, то кассы самообслуживания подводят(
1
Александр Калениченко
Level 4 Local Expert
August 15
Отвратительная точка, сок очень разбавленный, картошка холодная, бургер тоже холодный, просто фу
Танюша Шмонина
Level 5 Local Expert
January 7
Периодически не докладывают к заказу еду: тут двух коктейлей не положили, то картошку забудут, то приборы. В общем, очень неаккуратно работают. Главное на месте нет возможности проверить, народу много. А дома уже с опозданием видишь неприятные сюрпризы.
2
4
Жить заново
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Все хорошо. Место тоже нравится. В основном все для Мясоедов.
Для веганов бы придумали что и рынок меню побольше.
1
Юрий А.
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Оставлю отзыв, который не относится к конкретному заведению Вкусно и точки. После ухода Макдональдса из России видимо с ним ушла и система работы с персоналом. Вместо той чёткой работы слаженного как единый механизм коллектива стали работать обычные ребята, которых стали мотивировать обычные ребята и стали контролировать обычные ребята. И получилось сонное медленное болото, обычная забегаловка, которую от деревенского сельпо отличает дорогое оборудование и расположение в выгодных местах. Из того, что раньше было весело и вкусно осталось пока только вкусно, да и то спорно. А самое печальное то, что как бы здесь не стало хуже, чем было раньше, все равно на "старых дрожжах" получше, чем в других кафе подобного профиля
Не работвет мак авто, если вы без машины. Видите ли внутренние правила какие-то. Впервые раз слышу, в Москве хоть на роликах приеду, самокат, пешком всегда все продавали. Тут что то новое. Просто игнорят. Хотел перекусить, ночью как живу в отеле рядом. И единственное место которое открыто, а вот нет нужна машина..... просто в шоке
2
Незнакомка
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Заказ был мной озвучен отчество, но оператор его не услышала. Тогда я включила режим озвучки заказа на свой максимум, после чего услышала от неё недовольство " не надо так ОРАТЬ "! Я так думаю, что или почините аппаратуру или отправьте оператора к врачу " ухо.горло.нос " на прочистку слухового прохода.
2
3
Александр Борисович
Level 15 Local Expert
June 29, 2023
Отличный ресторан, быстро, вежливо, приветливо, красиво. Но стоит подтянуться до бывшего макдака. А так прийду ещё. Рекомендую.
1
Екатерина Х.
Level 3 Local Expert
July 28
Ужастное место , директор орет матом на персонал при посетителях, на 2м этаже
1
3
Антон Киселев
Level 12 Local Expert
January 28
Каждое утро за бодрящим и вкусным напитком. Спасибо🙏💕 за ароматный кофе☕ друзья.
Show business's response
Коля
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Новый куриный бургер шляпа. Есть можно, но не вкусно. Булка подводит. Персонал стал более расслабленным. Выправка уже не та. Картошка та что и раньше. Ну и дорого стало конечно капец
Олеся Пашкевич
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Приятное место. Качество еды нормальное. Народа обычно не очень много. Хорошее расположение. Приятный персонал.
1
Инкогнито тура
Level 8 Local Expert
October 29
Обслуживание хорошее, места не много.
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 6 Local Expert
May 28
Сервис как всегда на высоте ! Раньще путали заказы , сейчас не здороваются и не разговаривают
1
Ирина Шитова
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошее заведение прекрасное и быстрое обслуживание приятный персонал
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Редко пишу, но тут пришлось...
27.10.23 6:40
Единственная точка которая мне подсунуло старье(вчерашняя картошка, засохшая булка, холодный кофе.... Ужас, больше к вам не ногой
2
Татьяна Шуклина
Level 18 Local Expert
April 3
Для меня было в новинку, что сотрудники выносят заказ на парковку. Отличная идея!
Зоя
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Долго не заходила, но зашла! Взяла на пробу гамбургер, заказ отдали последней, по цифровой очереди, достала из пакета, а там размер в диаметре 5 см, открыла: куриная котлета, самого дешёвого производителя, мясо из субпродуктов , серое, категории Д, соус отсутствовал, огурцов нет, салат айсберг 5 палочек! Но горячий . Это стоило 59 рублей! Дальше! Я его съела , через 20 минут у меня такое началось в желудке, от этой дешевой котлеты, пришлось дойти до аптеки и купить Антонид для желудка! В ОБЩЕМ ЭТО КОШМАР! НЕ КУШАЙТЕ ТАМ! НАС ТРАВЯТ!!!!ВЕРНИТЕ НАМ МАКДОНАЛЬС!!!!
1
5
Евген Лавр
Level 5 Local Expert
April 12
Хороший мак. Только нету заказа через приложение и не всегда чисто.
1
Сергей Шапошников
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Не очень удобное расположение терминалов на входе, создается затор и люди на входе и выходе должны лавировать между очередью к ним.
В мокрое время года один из сотрудников не расстается со шваброй и практически без остановки (в связи с потоком) протирает полы.
Удобное расположение и комфортный второй этаж.
3
1
Сергей Макаров
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Всё не плохо, но много молодёжи просиживают места в светских беседах, тем кто пришёл покушать иногда нет мест. Решайте...это проблема!
HERITAGE
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Мой любимый фаст-фуд. Классное расположение и хорошее обслуживание.
3
1
Show business's response
Ольга Коробейникова
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Кафе хорошее, но после переименования бренда еда стала более пресной, я думаю что это забота нашего правительства, чтобы мы не были жирными как американцы!))
1
Ресторатор Дуев
Level 30 Local Expert
February 6
Часто очень грязно внутри , дети сидят за столами и играют в телефоны , иногда курьеры спят 🛏️ за столами
Елена Юрьевна
Level 4 Local Expert
April 25
Ожидание заказа до часу занимает!!! Народа полно, сотрудников не хватает. Больше сюда ни ногой!
1
Павел Бугров
Level 16 Local Expert
May 25, 2023
Вкусно, приносят заказы за стол быстро, авто тоже работает без задержек. В зале и туалете чисто.