228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
182 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
193 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
После того как сделали заказ, увидели таракана, сказали об этом сотруднику, на что получили неудовлетворительный ответ: “Ну что я сделаю»
Советую организации производить беседу со своим персоналом, о том как нужно хотя бы отвечать клиенту в такой ситуации, я уже не говорю о действиях,
Вдобавок к этому на стойке очень грязно
Портится общее впечатление о данной сети
Плохо, очень плохо
nice_tb
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Если сократить до трех слов: обман, хамство, грязь.
Если подробнее, то история всё равно довольно простая: при оформлении через терминал акционные стаканы есть, заказ создаётся и оплачивается корректно, а на выдаче диковатая Маша (если правильно прочитал, бейдж несколько стëрт) на вопрос "где?" хамит в лицо, говоря что никаких стаканов нет, акция уже недействительна, и вообще это знать надо.
Вместо стакана упаковка бургера измазана какой-то грязью сверху и снизу. Интересный вариант компенсации, конечно.
Плюсы тоже есть: картошка вкусная, сам бургер собран хорошо. Если готовы быть обманутым, могу рекомендовать.
2
Диана Л.
Level 11 Local Expert
April 6
Обычная забегаловка, небольшая, готовят по скорости средне, т.к. довольно много людей