Отзыв был написан 7 сентября, но по неизвестной причине он почему-то не отобразился, я его продублирую:
Решили заказать на месте суши и роллы, давно хотели попробовать. Очень разочаровались и есть чем:
1)За стойкой девушка не здоровалась ни с кем, кто приходил, заказ принимался очень долго.
Это странно 4 раза подряд уточнять что заказывает клиент, при этом выбрать позиции которые назвали и переспросить: вам же суши фила? Про Филу никто ничего не говорил. По итогу оказалось, что обычные суши нигири сделали только одну пару, вместо трёх. В чеке так же значится скидка на суши нигири (мы о ней не знали), но видимо данной точке было сказано формировать заказы из позиций которые были бы выгодны заведению, а не то, что хочет клиент.
2) время ожидания: девушка за стойкой сказала, что ждать 10-15 минут. Она говорила это всем входящим. Прождав 15 минут, решили спросить на какой стадии заказ, на что получили ответ: он еще готовится. Так к чему врать? Чтоб потенциальный покупатель просто не ушел?
3) 2 куска из филы с тунцом из лосося вообще выглядят не так, как на фото.
4) обычно кассиры за стойкой уведомляют о всех возможных акциях, нам же не сказали ничего, просто вяло пробив заказ. Заглянули на сайт, там было сказано, что дается карта постоянного покупателя, при покупке от 2000₽ - никакой карты предложено не было. Об остальных предложениях так же ничего не было сказано
Лучше посетить другое место для вкусного обеда/ужина, не рекомендую к посещения.
Яна Булова
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Суши норм беру часто,но обслуживание просто Ужасное. Не понимают русского языка от слово совсем, Попросила два набора суш,ждала пока их сделают дают два набора.
Это просто треш ещё хамски отвечает, с 5000 тысяч дала сдачу специально мелочью рублей 60 -70
Пришла с хорошим настроением ушла с ужасным
Слово извините вообще видимо не существует…
Никогда больше не пойду заказывать там
Show business's response
Данил Репин
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Заказывали том ям - не доели половины. Это ужас полнейший, нет вкуса вообще. Просто вода с привкусом томата. 600 рублей за тарелку как вынь да положь. Кофе капучино точно такой же. Уж думал как можно запороть сделать капучино, но, как оказалось, вполне себе можно. Горький вкус, почти нет молока. Слава Богу другие продукты не стали пробовать.