Покупал машину Voyah Free. Ничего не знают о машине. Отдел сервиса напрямую говорит, что не знает как с ней работать. Задаю вопросы по технической эксплуатации, а мне говорят: «Не знаем, когда к нам приезжают, нам дают указание разобраться, мы и делаем, что можем. А знаний и обучения нет. Во всем виновата плохая поддержка производителя». Мне не выдали сервисную книжку. Сам заехал забрал. Спросил почему на китайском, сказали, что так должно быть. Оказалась не должно быть. Есть нормальная книжка на русском языке, просто её не дали. Из всего происходящего, некомпетентности сотрудников, отсутствия знаний создается впечатление, что задача автосалона продать, а потом неважно. И сложилось видение, что это не официальный дилер, а обычные перекупы. Ужас!!!!
1
1
Сергей Гуд
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Покумал машину в Major Expert
Угостили вкусным капучино в кафе
Приняли мой старый автомобиль в Трейд-ин дороже чем перекупы предлогали
Сделку провели вне рабочее время, задержались.
менеджеру Роману, Спасибо!
Алла Заблоцкая
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Современный офис, на ресепшене вежливые сотрудники, всегда здороваются.
Прозрачный лифт.
2 и 3 этаж занимает элитный автосалон и ресторан с роялем, посетителей в котором видела редко.
На 4 также офисный центр, все под кодовыми замками, но в столовую пройти (вход под номером 45) можно без пропуска, чисто, стулья яркожелтого цвета, неплохое меню, кофе.
Роман
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Прекрасное обслуживание, все быстро, профессионально. Консультант Андрей( к сожаление не знаю фамилию) отлично презентовал автомобили, причем очень интеллигентно и ненавязчиво предлагал услуги( поэтому наверное купили и авто,и резину и т.д )) Очень красиво оформили в подарочном варианте покупку Мерседес GLE, еще и роскошный букет роз подарили счастливой обладательнице этого автомобиля-спасибо Вам, к Вам хочется вернуться за еще более крутым автомобилем! Удачи вам и процветания!
wariki2007
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Здравствуйте хочу написать отзыв о салоне.Удобное расположение.Приемлемая паркова с разделительными полосами.Вежливый и отзывчивый персонал.Быстрое обслуживание,предложили чай.Не сошлись в цене.А так очень привлекательный салон
1
Андрей Стефанкив
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Красивый центр, хорошее кафе. Как Дилерский Центр разочаровывающее плохо. При покупке авто были негативные моменты, решил что случайность. Дважды обращался , оба раза неудачно. В первый раз мне даже перезвонили, поохали со мной над ситуацией, обещали выяснить и связаться, но прошло полгода и тишина. Сейчас второй случай и уже более недели жду звонка от сотрудника отдела по работе с юр.лицами. Только так можно записаться на смену резины. Стоимость процедуры 20 тыс.р., но и это не так просто.
1
Владислав Шагалиев
Level 17 Local Expert
January 6, 2024
Великолепное место , продали машину, коврики, воду, фаркоп и бумажку с развалом, всем советую
Владимир Федосеев
Level 10 Local Expert
January 8, 2024
Менеджер Влад Ким супер. Благодарю за помощь в покупке авто.
Дмитрий Перистый
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Хорошие завтраки и кофе в кафе на 2-м . Покупали Омоду теще - все быстро и без проблем
Инкогнито 0410
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Всё было очень вкусно! Спасибо!
1
Леонид
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Тут невкусно. Кофе и десерты норм.
Galagala04
Level 12 Local Expert
July 23, 2022
Атмосфера соответствует , очень вежливый в общении персонал ,не смотрят на какой машине ты приехала)
Фрося Бур
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Всегда спокойно и свободно. Персонал ресторана очень приветлив.
Alex K
Level 6 Local Expert
March 17, 2021
Разбили лобовое стекло при прохождении ТО! Мастер Станислав предложил сделать просмотр момента заезда автомобиля в рем зону, и конечно же видео файлы оказались повреждены, именно тогда когда мой автомобиль заезжал. В итоге, приехал забирать машину в 17-00, а уехал в 20-00 с разбитым лобовым стеклом. Предоставил претензию в клиентский отдел. Проблема пока не решена. Крайне не рекомендую данную СТО.
2
Игорь
Level 28 Local Expert
December 18, 2023
Уютный ресторан.
Алексей Волков
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Прекрасный сервис. Высокий уровень специалистов
1
ya.urba77@yandex.ru
Level 7 Local Expert
July 17, 2019
Читал кучу отзывов и решил все же приобрести у них авто, по обмену на свое. Скажу честно в ВОСТОРГЕ!,все прошло супер,быстро оформили.Менеджер Никита все рассказал,показал , помог подобрать нужный авто ,сделали тест-драйв очень добросовестный и уважительный сотрудник, как впрочем и весь коллектив Олимп-Нева, так что не верьте левой информации ,а обращайтесь к ним в салон!
4
АСК
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Вежливый персонал, очень уютно.
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Незаконно удерживают машину, не выдают денежные средства за неё. Смотрите видео на ютуб с доказательствами: "За "без маски" автосалон забрал и деньги, и машину".
2
Виктор Полин
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Старый отзыв удалил всвязи с изменениями в лучшую сторону. Хорошее обслуживание.
Илья Филоненко
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Специалисты высокого уровня
Классные ребята советую
Максим с.
Level 12 Local Expert
October 29, 2019
качество обслуживания с каждым новым посещением хуже и хуже, видимо падает уровень компетентности, большая текучка кадров ,будьте готовы к поездке по исправлению ошибок к другим дилерам. Формализм и высокие цены!