Больше не буду заказывать ничего во вкусвилле вообще. Ситуация из ряда вон. 1. В дарксторе нет продуктов, но при этом продукты доступны к заказу. Это нормально?
2. Сотрудники не обучены правилам разговора с клиентом. Как минимум, общалась по заказам с девушкой из этого даркстора, она в грубой форме мне сообщила, что у них нет продуктов в дарксторе, что никто мне ничего заменять не будет, на вопросы мои не ответила и просто сбросила звонок.
3. Поддержка отвечает по 20 минут.
На фоне новостей о том, что находят в продукции, реализуемой вкусвиллом, такие решения в ведении бизнеса лишь подтверждают, что качество очень упало. Спасибо за годы отличной работы без нарицаний, но теперь, кажется, пора искать аналоги.
Show business's response
Ekaterina Episheva
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Вы же обещали разобраться! В чем дело? Почему дети должны страдать и пропускать тренировки из-за вас??? Ваши курьеры постоянно перекрывают дорогу, причём можно припарковаться проехав несколько метров! Нет, им надо все перекрыть, чтобы успеть побольше заказов отвезти 🤬 при этом как не привезут что-то из этого склада, все с последним днём срока годности!
Show business's response
владимир рогачев
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Работают 2 хамки девушки.
Совершенно не компетентные ,грубые и не понимают людского отношения
Имя одной из них Наталья
Подхожу за заказом,не здравствуйте,не до свиданья,хамят и не отвечают подолгу,заставляя ждать свой заказ
Ужасные сотрудницы