VkusVill

Rating 4.4
721 rating
Rate this place

213 reviews

Level 9 Local Expert
December 10
Магазин находится в центре , а не на окраине Бирюлево. Тем не менее продавцы явно не понимают, где они находятся. Некоторые обсуждают клиентов прямо посреди торгового зала не стесняясь в выражениях , постоянная продавец с черными волосами презрительно провожает клиентов взглядом … параллельно нагребая себе в корзину все что со скидкой в 40% , окликивая коллегу , чтобы та поторапливалась и присоединялась пробить , оставляя при этом кассу пустой, это просто стыд)))) Руководство, вы как-то займитесь своим персоналом , у вас резко падает рейтинг точки , почитайте в конце концов отзывы.
1
Level 12 Local Expert
August 12
Хороший представитель сети, чисто, большой ассортимент, удобное расположение. При условии отсутствия нормальных магазинов в радиусе остановки, этот несказанно радует.
Level 4 Local Expert
August 25
Ужасное обращение с клиентами, так можно описать поход в данный магазин. Ранее в этой сети не было проблем с помощью/обслуживанием, но этот раз запомнился надолго. При входе в магазин кассиры провожают презрительным взглядом. При просьбе помочь кассиры недовольно вздыхают и отказываются помогать. Были проблемы с кассой и до тех пор, пока я не попросила помочь, они не подходили, а стояли в метре от меня и наблюдали. В итоге, покупка не была совершена, а впечатление от посещения магазина осталось негативным. К сожалению, после испорченного впечатления, посещать данный магазин отпало все желание. Надеюсь, будут приняты соответсвующие меры.
1
Level 17 Local Expert
June 24
Нравится "Вкусвилл" наличием готовой еды, частенько выручает. Но это в целом, без конкретики. Что касается данного пункта, хотелось бы, чтобы хотя бы к 8.30 утра свежая партия товаров была разложена по полкам, а не стояла в тележках посреди магазина. Помещение само по себе маленькое, проходимость большая. С утра многие работники близлежащих офисов заходят за готовой едой и в районе 8.50 - 9 утра не протолкнуться, очереди как к терминалам самообслуживания, так и на кассу. И тележки при таком столпотворении тут явно лишние. Мало того, сотрудники зала не всегда знают, что где лежит, да и обслуживание зависит от смены: кто-то может помочь найти нужный продукт, а порой просто говорят, мол, смотрите на полках, на что я отвечаю, что на полках не нашла, "значит нет такого" - отвечают мне, при этом неразобранные тележки со свежей продукцией стоят рядом, не копаться же мне в них самой, может там все разложено "как надо", да и в целом неудобно, и нет времени. И ассортимент здесь не такой богатый, как бывает в других Вкусвиллах.
2
1
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
В целом магазин хороший. В округе подобных немного. Внутри чисто, светло и просторно. Но недавно я отправился местным тортом Монтбланом с надписью "1 сентября" с зелёным ценником. Сотрудникам стоит всё-таки уценённые торты держать в более холодном холодильнике, а не на нижней полке овощного холодильника, в котором, ведимо, сальмонеллёз дозрел. Хорошо, что его съел я, а не какой-нибудь ребёнок
4
1
Level 17 Local Expert
July 19
ВкусВилл это любовь! Кто пробовал, тот знает, классная кулинария, интересные позиции, но доставка очень расстраивает, мне и чужие заказы привозили и мои наполовину не довозили, а в чате тишина по часу, пожалуйста работайте над этим, у экомаркета нет таких проблем
2
1
Level 4 Local Expert
July 23
салфетки супер конечно, но остальное разочаровало. взяли онигири с креветкой, где один только соус, либо креветка безвкусная. ролл дорблю за 300р один нормальный второй просто пустой, сверху один небольшой кусочек курочки с виноградом, а дальше просто лаваш. проще в пятерке накупить лаваша 3 пачки за эти деньги и обожраться.👎🏻
1
1
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Хороший магазин, ассортимент очень хороший, но не все конечно есть, мяса например мало, особенности расположения. Зачем офисникам мясо? А я вот часто захожу после работы домой что-то купить, мне не хватает. Сначала мне не полюбилась сотрудник Анжела, показалась хамкой. Но со времени я поняла, что это самый квалифицированный сотрудник ВВ в Москве, она всегда знает где что лежит и что привезли сегодня утром, сколько позиций есть в остатках. Прям феноменальный человек. Ну а то что она не лебезит покупателям, так это норма :) не надо обижаться :) Обязанностей на сотрудников много вешают, ей некогда любезничать и болтать по душам.
2
Level 18 Local Expert
March 5, 2023
Хороший, уютный сетевой магазин ВкусВилл, широкий ассортимент продуктов, молочные и кондитерские изделия высокого качества, фрукты и овощи. Цены и качество товаров выше, чем у всех известных сетевых магазинах. Но, как говорят в народе: "За качество нужно платить!". Рекомендую!
Level 5 Local Expert
December 10
Это не кафе! А небольшой магазинчик. Сидеть там негде.А еда как и влияние всей сети, разве что выбор меньше.
1
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Нравится сеть магазинов Вкус Вилл. Молочные продукты приобретаю только там уже много лет, когда были точки по продаже молочной продукции Избенка. В магазинах всегда чисто, персонал доброжелательный, качество товаров отличное. Нравятся сыры, выбор хороший. Готовая еда приготовлена по домашнему вкусно, очень нравятся супы, особенно борщ. Ещё хочется отметить режим работы магазинов. В магазинах, которые находятся вблизи метро, товар можно приобрести с раннего утра, до позднего вечера. Есть кассы самообслуживания.
1
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Один магазин из большой сети, но очень хороший, в нем большой выбор товаров, приятное обслуживание, вежливый персонал, расположение полок и стоек удобное. Товар всегда качественный и с хорошими сроками годности.
Level 8 Local Expert
November 7
Хороший выбор продуктов, персонал вежливый, чисто
1
Level 12 Local Expert
May 10
Многолюдно. Ассортимент широкий. В основном закупаются офисные работники. Рекомендую к посещению.
3
Level 6 Local Expert
August 25
Хамские продавцы. Никакого уважения к клиентам. Добрых слов и даже ответа на «здравствуйте» вы здесь не увидите
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
.Хорошо и чисто аккуратно цены правда как обычно в обычном вкусвилле Но радует то что система самообслуживания развита очень хорошо кассиры очень редко используют кассу
2
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
По продуктам вроде ничего, но! Работаю рядом, один из часов пик в 9 утра! Продукты все еще валяются в коробках на полу или в тележках!!!! Люди, идущие на работу, выбрать особо ничего не могут, потому что товара нет на полках!!! А заявлено, что работаюсь с 8 утра! И вот время 10:30! Полки до сих пор полупустые, на полу те же коробки!!!!! Безобразие для магазина, который ориентирован на публику, работающую в близлежащих офисах!!!!! К сожалению, это единственный магазин рядом, так ни в жизни не захожу! И не надо трындеть про то, что вы не можете осуществлять поставки продукции из-за жилых домов!!!! Их там нет!!!!!! 2 мая…никаких изменений! И не надо пустых обещаний!
2
3
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Магазин удобен, ассортимент хороший, качество товаров положительное, персонал в порядке. Рекомендую.)
Level 21 Local Expert
October 14, 2023
Очень приятно приходить в этот магазин. Всегда вкусные и полезные продукты. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым.
2
Level 6 Local Expert
December 8
нету чибаты ради которой я ехал 2 часа, я расстроен и голоден, иду проверять другие вкусвилы
1
Level 23 Local Expert
January 29, 2023
Какая-то сотрудница подумала, что я воришка. Что само по себе не приятно, очень не приятно!!! Хотя я просто ходил по магазину и говорил по телефону, выбирая что купить. Долго искал тофу, потому что не особо видно и к тому же разговаривал по телефону с девушкой о приятном. - Вы что-то у нас возьмёте? - конечно. Я говорю по телефону, не отвлекайте. Это не красиво! - ответил я. - Не красиво говорить по телефону в магазине! - Что?!! Я клиент. Я прав. Очень испортила настроение!!! В этот магаз больше не зайду Это было 29.01.23 примерно в 17:00 - 18:00
1
2
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Магазин как магазин, большой выбор продуктов, на самом деле мне нравится продукция ,качество соответствует и правда цена не низкая, минус сельхоз продукция лежала на полу и мешала проходу
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Худший сервис в ЦАО Я являюсь большим фанатом магазина вкусвилл, но данная точка во многих аспектах просто невыносима. Начиная от плохой освещенности помещения, заканчивая отвратительным сервисом, который просто не простителен учитывая расположение на садовом кольце. Большая часть персонала утомительно некомпетентны: начиная от полного нежелания работать за кассой(когда был задан вопрос: почему только самообслуживание, было отвечено "вот так теперь), заканчивая тем что один из сотрудников катался по залу на тележке и чуть не врезался в меня(что забавно на самом деле). Полагаю желать того, чтобы сотрудник сложил товары в пакет и был вежлив - слишком много для центра Москвы.
3
Level 26 Local Expert
August 28, 2022
Магазин чистый, светлый , товары видно свежие , выбор достойный , есть кассы самообслуживания, работники отзывчивы , работаю рядом заходить приятно .
Level 28 Local Expert
July 12
Очень дорогой, но качественный магазин.
1
Level 21 Local Expert
October 6, 2023
Со скидкой 40% можно урвать попеть вкусные готовые блюда. Последней раз брал кокос с кокосовым вкусным молоком внутри
1
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Я думаю, что этот магазин предназначен для исполнения интернет заказов, так как ассортимент там не очень, потому что помещение небольшое, а продавец вежливый.
4
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Хороший выбор вкусностей, но цены кусают, хотелось бы более эффективную карту лояльност
4
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Любимый магазин,рекомендую всем!Свежая и здоровая пища)Слава Богу,что есть этот магазин!
3
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Вынуждено посещаю, рядом больше ничего нет, персонал часто либо грубит, либо стоит без дела. В магазине и так мало места, весь день по залу тележки и что-то раскладывается, на полках все навалено без разбора, ценники не имеют связи с товарами над ними... Куча претензий 🤷🏼‍♀️
1
2
Level 16 Local Expert
July 3, 2023
Место гипер проходное. Отчего в магазине всегда легкий хаос. Постоянная разгрузка коробок, очереди в кассы самообслуживания (на кассах во время раскладки вообще никого нет и сотрудники устало машут рукой в сторону касс самообслуживания). Такое себе. Но по выбору в целом неплохо, как обычно)
1
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Большой выбор товаров качество товаров может быть и хорошим А может и плохим персонал хороший чисто несколько касс расположение хорошее
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Люблю сеть магазинов вкус вилл. Всегда чисто, свеживое фрукты и овощи. В отличии от всяких магнитов,дикси и тд хороший выбор ягод и фруктов.
3
Level 5 Local Expert
January 5
Большой магазин, широкий ассортимент товаров, всегда чисто. Персонал отзывчивый и приветливый.
3
1
Level 13 Local Expert
May 13, 2021
Отличный магазин рядом с офисом. Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, качество продуктов Из минусов: невозможно найти ценник на продукцию. Поздняя выкладка товара на витрину. Бывает, что приходишь в 10 утра, а продукция все ещё стоит в коробках и продавец только приступает к выкладке товара. Несколько раз помогала найти необходимую для меня продукцию...
3
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
На мой взгляд не очень удобный,помещение маленькое,при входе в отделе овощей и фруктов вечно навалены горы товара,которые раскладывают на прилавки,возле касс тоже кучи всего
4
Level 20 Local Expert
September 16, 2023
Вежливый персонал, чисто аккуратно всё представлено, цены постоянно растут
2
Level 16 Local Expert
April 21
Хороший магазин, не плохой ассортимент. Постоянные очереди, не справляются.
3
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Хороший ассортимент, всегда все свежее. Иногда беру готовые вторые блюда на обед, вкусно
3
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Классный магазинчик. Хороший выбор продуктов. Периодически здесь покупаю продукты домой.
3
1
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Постоянно заказываю в приложении продукты из сети этих магазинов, удобная доставка в течении двух часов, разнообразный ассортимент, практически все свежее, работники вежливые и знающие, обязательно будет ответный звонок после заказа, если продукт, заказанный вами не хорош и предложат замену
2
1
Level 3 Local Expert
July 18
Самый лучший магазин 👍👍👍👍👍
2
Level 6 Local Expert
August 10
Хороший выбор, низкие цены. Магазин понравился.
2
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Сотрудники отказываются пробивать на кассе. Мне нужно было купить бутыдку воды, мне проше и быстрее оплатить на кассе, так как болею и у меня нет желания ждать и тыкать пять раз в экран, выбирая нужную кнопку. Попросил пробить свободногг сотрудника, чего он делать отказался. Старшая по магазину стала его покрывать, говоря что он не отказал, так как не сказал «не буду». Итого при мне - куча народу в терминалы, ни одного сотрудника на кассах, старший менеджер это поощряет.
2
3
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Замечательные продавцы,очень вежливые,всегда все подскажут,респект им,хотя труд тяжёлый
3
2
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Хороший ВкусВилл, выбор всегда отличный, находится в шаговой доступности.
1
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Никуда не годные фрукты (особенно сливы) по заоблачным для августа ценам. И задумчивые продавцы. Больше туда не пойду и никому не советую. Это издевательство!
2
2
Level 3 Local Expert
May 25
Хороший выбор товаров. Чистота.
3
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Хотелось бы оставить отзыв об этой компании, всегда можно найти все необходимое для перекуса и вообще действительно вкусное,очень часто бывают акции и скидки,рекомендую ВкусВил
3
1
Level 18 Local Expert
April 7, 2022
Небольшой магазин,но очень хороший всегда можно что то купить товары особенно не залеживаются есть даже акции персонал приветливый отзывчивый