Удобное расположение, комфортная планировка магазина, широкий ассортимент товаров, наличие касс самообслуживания в отдельной зоне, любезный персонал,чистота в торговом зале.
Из минусов: не всем покупателяи очевидны правила прохода по очереди в кассы живого обслуживания, так как разметка подразумевает расположение покупателя далеко от касс, а также диктует необходимость занимать единую очередь во все окна. Чисто визуально подобная разметка отождествляется с ковидными ограничениями, а не с планировкой зала. И возникают трения между людьми.
2
3
Show business's response
Света Мартинес
Level 9 Local Expert
October 17
Пожалуй самый удобный на районе. Просторный, можно проехать с коляской. Большой ассортимент свежих продуктов. Несколько касс самообслуживания и обычных. Доброжелательный персонал.
Show business's response
Thank you, guys
Level 7 Local Expert
September 28
Знаете, ВкусВилл было изначально хорошее начинание приучение покупателя к стилю и качеству еды. Помню их первые и робкие попытки в этом магазине лет так 10 тому назад. Как историк свидетельствую, что для Большой Истории 10 лет небольшой период, даже можно сказать, крохотный, однако какой прогресс?! Хорошие и качественные продукты и сопутствующие им товары это всегда важно и сеть этих магазинов тем и хороша, что стала приучать покупателя к «стилю продукта». Уверен, что за это время уже выросло поколение, которому не все равно, что, где и как покупать. Да и всем прежним поколениям покупателей этот магазин лишь добавил комфорта и качества их столов.
1
Show business's response
Людмила Х.
Level 16 Local Expert
November 19
Хороший ВкусВилл у дома, ассортимент, как в других магазинах этой сети. Люблю покупать здесь тортики, чизкейки, пирожные. Они здесь, как я называю, "женские" - лёгкие и небольшие.
Show business's response
Сергей Юрьевич Макаров
Level 6 Local Expert
August 26
С каждым разом магазины ВкусВилл становятся хуже! И это не только из-за повышения цен!
23.08.2024 г. в обед купил сметану 25% в стакане, датированную 22.08.2024. Срок хранения 8 дней! Изготовитель АО "Гелиос".
Принёс домой и, как полагается, поставил в холодильник! Открыл сметану 25.08.2024, а она прокисшая!
Отвратительно! Ужасно!
Магазин теряет доверие!
Люди, осторожнее относитесь к покупкам в магазинах сети ВкусВилл!
2
1
Show business's response
Елена Винокур
Level 6 Local Expert
May 12
Этот магазин удобно расположен, недалеко от метро, поэтому очень высокий трафик. Товар не залеживается, а к вечеру вообще по многим позициям- пустые полки, особенно этого касается хлеба. Хотелось бы больше разнообразия по безлактозным продуктам ( их наличие именно в магазине ) . Персонал приветливый и доброжелательный.
1
1
Show business's response
Моя Госпожа
Level 4 Local Expert
November 28
Отличный магазин, тем более круглосуточный. Продукты свежие, фруктов подгнивших на полках не замечалось. Есть кассы самообслуживания, что тоже весьма удобно.
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 20
Очень понравился ассортимент фруктов и овощей, дороговато, но всегда всё аккуратно, без порченных продуктов
1
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Во ВкусВилле всегда свежие продукты,есть очень много разнообразия особенно для тех ,кто сидит на ПП.Всегда чисто,продавцы вежливые,опрятные,помогут с картами лояльности,и очередей не бывает!Мне нравится!🥰
4
2
Show business's response
Олег Голиков
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность магазину продуктов «Вкусвилл». Я постоянный покупатель этого магазина уже несколько лет, и я всегда остаюсь довольным качеством продуктов и обслуживания.
Магазин предлагает широкий ассортимент продуктов, в том числе свежие овощи и фрукты, мясо и молочные продукты. Все продукты высокого качества, свежие и вкусные.
Кроме того, персонал магазина всегда очень дружелюбный и готов помочь с выбором продуктов. Они всегда проявляют высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах.
Я очень благодарен за то, что магазин «Вкусвилл» всегда предоставляет отличный сервис и качественные продукты. Я рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым, и я уверен, что они будут также довольны своим опытом покупок здесь. Спасибо!
3
1
Show business's response
Ольга Ефимова
Level 7 Local Expert
February 18
Маленький, но уютный магазин. Все есть, часто беру тут продукты. Всегда чисто, аккуратно, вкусно. Хотелось бы, конечно, чтобы местечка было побольше)))
3
1
Show business's response
Elena Vin
Level 11 Local Expert
April 22
Магазин хороший, расположен на очень проходном месте с высоким трафиком, поэтому хотелось бы, чтобы это учитывалось и завозилось больше товаров. Очень часто нет в наличии необходимых продуктов, особенно это касается безглючного хлеба. Обратите пожалуйста на это внимание! Спасибо
3
1
Show business's response
Ольга Крюкова
Level 9 Local Expert
May 19
Как говорится, чисто, дорого и качественно. И отличное место расположения - прямо перед остановкой автобусов, зашел, купил, поехал дальше. Хорошо.
3
1
Show business's response
Виктор П.
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Очень приемлемые цены! Магазин прекрасный чистый! Очень вкусный картофель можно купить на вес самому выбирать овощи! Овощи всё свежие и очень вкусные! Очередей в кассы нет! Есть кассы самообслуживания! Летом в жару работает система вентиляции и кондиционирования воздуха! Комфортно совершать покупки! Кроме овощей и фруктов другую продукцию данного магазина не пробовал! Хожу в этот прекрасный магазин исключительно за овощами и фруктами!
1
1
Show business's response
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
July 19
Магазин, в целом, неплохой. Но!! Если вы на машине - рядом только платный паркинг. Навигация по магазину немного странная. Формат магазина - Круглосуточно. Но выбор ассортимента немного оставляет вопросы. Удобно, что Круглосуточно))
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 1
Удобное расположение. Красивый дизайн, приятный персонал и отличное качество продуктов. Все это делает это место приятным для покупателей. Однозначно 5 звезд
2
Show business's response
Гай 2 хэй
Level 4 Local Expert
May 27
В магазине Вкус Вилл на улице Черняховского, дом 6 работают очень хорошие сотрудники. Особенно хотелось бы отметить двух продавцов-кассиров Гаджиеву Маинат и Мизюгину Алину. Очень доброжелательные, внимательные, терпеливые, никакой раздраженности на покупателей, хотя люди встречаются разные. Если возникают вопросы сразу решают их. В общем просто замечательные женщины. На мой взгляд заслуживают высокую оценку с вашей стороны и поощрение.
3
1
Show business's response
Светлана Агафонова
Level 17 Local Expert
August 9, 2023
Один из моих любимых магазинов ВК. Всегда обширный ассортимент. Нет просрочек. Работают до 23...что ооочень удобно!! Персонал вежлив и четко работает.
Люблю этот магазин!! Ставлю им 5!
3
Show business's response
Человек
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
02 октября 2023 проголодалась и зашла купить готовую еду. К вечеру выбор так себе. Взяла блинчики с яблоком и пирожное шоколадно-миндальное. Вкус блинов на 3 и пирожное тоже на 3, если голодный - то наесться можно, но не получить удовольствие. Пирожное было со скидкой 40%, так как истекает срок годности и магазину нужно его продать. Нормально, что магазин так поступает. Размер наценки поражает - по факту наценка больше 50%, ведь магазин не только должен покрыть свои расходы, но и получить прибыль. В магазине к кассам очередь. Санитайзер закончился. Сейчас сезон, когда многие болеют, да и пандемию никто не отменял. Следить за наличием санитайзера - обязанность сотрудников, за это жирный минус. Попросила принести, принесли и сотрудница заставила меня ждать, пока она обвяжет флакон веревкой, чтобы его не украли. Пока ждала возле меня ходил охранник и бросал выразительные взгляды. Было неприятно от такого сервиса и неуважения к клиенту и его времени. Самое ужасное, что я отравилась этими продуктами, у меня была рвота, болит печень и сильная слабость. Пришлось идти к врачу и здоровье еще не восстановилось. Обратилась в поддержку Вкусвилла с просьбой вернуть деньги и предоставить документы о качестве продуктов. Прислали вежливую отписку. Ответ и его адекватность поразили - "Подскажите, у вас не сохранилось справки от специалиста с указанием главного раздражителя?" Представляю себе картину - уставший за день от количества пациентов и бумажной работы врач из поликлиники остается после окончания рабочего дни, проводит узи, гастроскопию и другие исследования и после бессонной ночи радостно бежит ко мне с криками - ура, я нашел главного раздражителя!!!! На какой планете или в каком виртуальном мире живут сотрудники службы поддержки?! Понятно, что Вкусвилл делает все, чтобы не отвечать за свои косяки и от этого мерзко. Есть и хорошая новость - конкуренция есть, можно выбирать кому отдавать свои деньги, и есть интернет, благодаря которому страна узнает своих "героев"
Show business's response
Test Test
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Я частый покупатель магазина Вкус Вилл, всегда с хорошим ассортиментом, чистенький, уютный, продавцы вежливые, и очень хорошая система лояльности.
1
Show business's response
Xx DEF xX
Level 4 Local Expert
May 25
Работает 1 касса (вечер), работает очень медленно, очередь, сотрудник за кассой считает себя пупом земли и хамит. Проходное место, поэтому качество обслуживания (клиентоориентированность) не на высоте (по стандартам ВВ).
2
1
Show business's response
олеся нет
Level 4 Local Expert
July 17
Второй раз попалась кислая картошка!!! Первый раз грешила на рыбу но нет. Изготовили 15.06.2024 купили 16.06.2024
2
1
Show business's response
Евгений Казьмин
Level 8 Local Expert
September 18
Прокисший суп на дату не посмотрел привык что в таком магазине всегда всё хорошо ,а второе съел, надеюсь что непомру
Show business's response
Аюна Плишкина
Level 6 Local Expert
October 17
Неплохой магазин. Овощи и фрукты там приятно покупать
Show business's response
Елена Гаврикова
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Обожаю этот магазин. Очень большой выбор прoдукции, всегда все свеженькое, продавцы умнички. Ухожу всегда с настрoением и покупками.
3
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Отличный ВкусВилл по соседству, пользуется популярностью, отчего бывает многолюдно вечером. Выбор большой, за качеством следят.
1
1
Show business's response
janapfau
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хорошие продукты в некоторых категориях, но бывает, что купишь и несъедобное. Пользуюсь часто, покупая, например, готовые супы. Замороженные продукты вполне хорошего качества. Выбор хлеба неудовлетворительный
3
2
Show business's response
Ivan
Level 18 Local Expert
March 3, 2023
Хороший персонал у этой точки, в целом всегда был доволен. Однако сейчас появился охранник "буквоед", который вызывает сначала недоумение, а потом негодование отсутствием минимальной гибкости мозга. Как обычно, чтобы не тратить пакеты (не плодить лишний пластик), взвешивая фрукты и овощи, я наклейки, для пробития на кассе самообслуживания, наклеил на упаковку от индейки. Увидев это, охранник подошел ко мне и сказал, что делать так не положено и я должен упаковать фрукты и овощи в пакеты и сделать наклейки на соответствующие пакеты. Моё объяснение про лишний поастик его не устроило, и он ждал пока я сделаю как он сказал. После того, как я упаковал все по ппкетам, либо наклеил наклейку на сам фрукт, он сказал: "вот теперь правильно" и удалился, продолжив пристально наблюдать за мной. Его можно понять, но он понять другого отказывается.
Прекрасное обслуживание! Бываю там почти каждый день, потому что этот магазин по дороге домой. Приветливые продавцы. Качеством продуктов довольна. Отравлений не имела.
1
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
August 28
Хороший магазин, очень ждём открытия на его базе «кафе» как в других Вкусвилах
1
1
Show business's response
Ольга Жукова
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Отличный магазинчик по дороге из дома, всегда вежливые продавцы и широкой выбор товаров
1
2
Show business's response
Михаил Л
Level 6 Local Expert
March 4
Хороший был когда-то магазин, но в последнее время цены в этой сети стали расти с бешеной скоростью. Теперь посещаю его крайне редко поскольку нашел адекватную альтернативу.
Show business's response
Ксения
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Очень проходное место, часто небольшой выбор товаров, так как раскуплены. Попасть на момент, когда товары со скидкой 40%, очень сложно. Часто выбираю доставку или другой ВВ, где ассортимент шире
Show business's response
Вера Башнина
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Сегодня ходила, купил это очень хороший, очень хороший магазин раньше, он был маленький, но теперь его строили, это огромный, можно сказать, супермаркет, потому что он очень огромный, и там можно найти все, там даже можно. Перекусить, попить кофе, пообедать туда, ходит подростки из института. Очень хороший магазин.
3
2
Show business's response
Ксения Навроцкая
Level 8 Local Expert
December 10
Купила сыр с плесенью, но там плесень явно не благородная. Хотя по срокам всё ок.
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Постоянно там закупаюсь, потому, что рядом с домом. Персонал активный и всегда придут на помощь и подскажут, если нужно.
Show business's response
Ольга Федотова
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
К открытию магазина продавцы проверяют сроки годности и на те товары,которые срок истекает через день делают скидку 20 процентов.Продавцы отзывчивые и в магазине чисто.Приятно приходить и покупать товар.
3
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Отличные приветливые кассиры, хороший ассортимент, удобное расположение магазина, вечером часто бывают очереди, поэтому все же доставка на дом выручает.
3
1
Show business's response
Марина Лукина
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Мне нравится этот магазин. Расположен недалеко от ТЦ Галерея Аэропорт и станции метро Аэропорт. Хорошая молочная продукция, мороженое. К вечеру довольно быстро всё раскупают, особенно товары с 40 процентным зелёным ценником. Есть прилавок с овощами и фруктами, есть 3 аппарата самообслуживания. Рядом автобусная остановка. В целом могу рекомендовать этот магазин.
3
Show business's response
Елена Глазнева
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистота и оригинальность, молочные продукты высокого качества, ничего казенного- домашняя обстановка; но дороговато
2
Show business's response
Сергей Ходосевич
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Просто продукты из Вкуса вилл не для меня, не люблю диет. Мне ближе Перекрёсток и рынки. Качество товаров судить не могу, чистота 5, персонал 4, кассы 5, обидно но тут нет сигарет...
Show business's response
Инна
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
+ Большой магазин, хороший ассортимент всего.
+ Длинные часы работы. Единственный вкусвил на районе, работающий допоздна
- некомфортно посещать магазин вечером под закрытие, когда идёт приемка товара на следующий день. Мимо тебя проезжают огромные тяжелые паллеты, а ты сам мешаешься сотрудникам.
2
1
Show business's response
Елена Устинова
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Хожу с момента открытия! Богатый ассортимент! Очень хороший персонал! Молодцы! Качество товаров отличное. Спасибо!
1
2
Show business's response
Асият Алиева
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Хожу много лет,очень довольна обслуживанием.Продавцы и директор всегда помогают,отвечают на все вопросы
3
1
Show business's response
Арсений Сушанек
Level 6 Local Expert
February 14
Хорошо, продукты свежие, все здорово.
Про цены, конечно, стоило бы промолчать, но скажу - конские.
3
2
Show business's response
Фаина Тамарова
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Изумительный магазин с прекрасным персоналом, рекомендую! Единственно, ценовая политика в отделе рыбы могла быть полояльнее к покупателям. Все остальное отлично!
1
1
Show business's response
Селена💎
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
Хороший магазин ! Удобно по расположению . Иногда не понимаю цен .. уж порой не оправдано . Или не всегда честен производитель . По этому читаем состав - сами!!! Кому актуально . От сюда и про цены говорю . А так в целом уровень магазина выше обычного супермаркета . Есть много интересного , проросшие зерна , фрукты , овощи и вкусняшки ! Мясо рыба и полуфабрикаты ! Очень нравится что можно самого себя обслужить и пробить свой товар не завися не от кого . Всем добра 💎
3
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Хороший и просторный магазин. Чисто. Всегда всё свежее, персонал вежливый. Лайк!
3
1
Show business's response
Игорь Григорьевич Нестерук
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Магазин по площади большой, хороший, находится в удобном месте. Но заходишь в магазин и сразу не понятно куда попал - Узбекистан, Киргизстан и ли ещё куда, ребят не славянской национальности (в жилетках «Вкус Вилл») больше чем покупателей. Помощи от них ни какой.. Но не приятно себя чувствуешь. Это вызывает большой негатив. Из товаров на полках многие товары на пределе срока годности - рыбная продукция, молочная продукция. Магазин сам по себе не множеств не опрятный вид имеет.