VkusVill
70 reviews
December 21, 2024
Всё хорошо . Много всего вкусного и полезного . Бывают приятные скидки . По поти с работы домой . Манго осенью было очень вкусное и цена приятная .
January 8
Какой отстой прийти в неприятную смену. Смена обозначилась как «нельзя подойти к любому сотруднику и задать свой вопрос» Где у вас кофе? Вот там,- женщина махнула рукой и ушла к выходу разговаривать по телефону. Она стоит на входе/ выходе и ничего никому не должна.
Остальные продавцы стоят на кассе, разгружают заморозку, а она то залипает в телефоне, то смотрит презрительным взглядом на покупателей. Ей даже лень выполнить просьбу сотрудника.
Вкусвилл, помимо своей основной движущей концепцией, так же сильно отличается вежливостью и вниманием к покупателям любого возраста, внешности, постоянным или новым.
Это место явно не для нее. Недолго ей там работать.
1
March 6
Посещала магазин 5 марта примерно в 18.30, впечатлилась сотрудниками. Давненько такого не встречалось. Абсолютно хамское равнодушие, висят в телефонах, на громкий крик о помощи у неработающей кассы самообслуживания получаешь упрек «касса не работает, девушка!» и повернутую спину. За обычной кассой завораживающая женщина с бровями, во весь голос ведет диалог о своих рабочих вопросах с остальными, намертво прикованными к своим местам, параллельно пробивая товары покупателю. Все это с колоритным акцентом. Ни здрасьте, ни до свидания, ну еще бы деревянные счеты и картинка сложится.
March 22
Ничего нет вечно, какой-то минимум есть, но ни нормального мороденого, ни выпечки, ни сырков.., вечно ничего не завозят! И постоянно по приложению нсть товар, приходишь: ой, ну поищите там… Галета с вишней вечно числится, по факту нет. Хлебцы два дня не могут найти.., Мороженого без сахара нет, еще несколько популярных-тоже нет…
Сырки вообще какие-то остатки уже месяц валяются, другого ассортименты уже давно нет…
Почему не навести порядок?
October 26, 2024
Часто ставят просрочку на полках… Некотрым овощам НЕ ПО АКЦИИ бывает совсем плохо, все в плесени… Но вс е равно я туда возвращаюсь, люблю и ненавижу этот вв…
2
November 5, 2024
Не нравится. Расположение её очень. Не найти. Всегда строка. Ма ленький, не уютный, узкий.
January 12
Вместо того чтобы вытереть пол шваброй, работники магазина просто бросили на пол раскисшую картонку, а сами занялись любимым делом - беседами друг с другом на отвлеченные темы.
Магазин медленно, но неумолимо превращается в свинарник.
November 26, 2023
Добрый вечер!
Являемся постоянными клиентами Вашей сети и сегодня критически опечалены сервисом и обслуживанием.
Сегодня замечательный, светлый праздник - День Матери. В связи с чем решили заказать у Вас торт.
Заказ № 228946212-1 сделан в 13:02 ко времени 18:00-20:00 в магазине, находящемся по адресу Санкт-Петербург, ул.Бородинская, д.12/31.
Прийдя в указанный магазин в 18:40 не удалось обнаружить ни одного продавца-консультанта. Спустя пару минут вышел молодой человек, явно не желая помочь получить заказ и в целом контактировать. На просьбу выдать заказ, мы услышали «счас, давайте посмотрим… а его у нас нет в наличии»
Далее диалог был такой:
- Что делать в сложившейся ситуации? Вы не можете оказать нам услугу, не смотря на то что заказ был сделан заранее?»
- Отменяйте заказ и идите в другой магазин.
- По какой причине нет заказа?
- Ой… Счас я старшего позову.
Спустя 5 минут никто не подошел, молодой человек демонстративно делал вид, что нас в магазине нет и вообще мы мешаем ему работать.
Мы уточнили подойдет ли к нам кто-нибудь, на что вновь услышали хамское «ну да». Мы уточнили через сколько, ответ был такой «скоро!… минуты через 2».
Мы остались стоять в том же зале, что и этот продавец и только тогда он сходил в служебное помещение позвать старшего.
Вышла неприветливая девушка, разговаривая по телефону и не обращая на нас никакого внимания. Мы попросили у нее книгу жалоб и предложений, тогда она быстренько прервала свой разговор. Сказала, что книги нет и нужно писать в телеграмм. Группу она тоже не помогла найти.
Впечатление от вашей сети испорчено, как и праздник.
2
March 28, 2024
Пользуюсь доставкой ВВ.
Очень довольна.
Выбор большой.Качество отличное.Доставка быстрая и бесплатная.
Упаковано все качественно.
Спасибо!
July 2, 2024
В магазине с самого утра не опрятно, разбросаны коробки, товар в коробках мешает проходу. В 08:05 пришлось стучать в дверь, так как магазин был еще закрыт. Неприятная сотрудница ( была без спецодежды, поэтому продавец это или нет сказать трудно) на плохом русском языке стала что-то кричать остальным сотрудникам. В зал так никто и не вышел. Впечатление осталось плохим, не хочется заходить в этот магазин, хотя ВВ я люблю. Видимо, буду выбирать другие магазины.
1
August 12, 2023
Очень хороший магазин, всегда работает кондиционер всегда продавцы веж ливые, всегда вкусная еда, всегда выбор интересный, всегда интересно что-то посмотреть что во вкусвилле интересного появился 🤟🤟🤟
March 11
Ваши курьеры на фирменных машинах паркуются на газонах, потом гонят по тротуару. На замечание хамят. Ваш слоган нужны хорошие люди не катит
May 27, 2024
Магазин на Загородном 31, какой-то не опрятный, овощи, фрукты и зелень часто уже завядшие и имеют не при влекательный товарный вид. В морозилке всё с ледовым налётом. Нет урны на выходе из магазина и люди постоянно всё кидают рядом бутылки, фантики, и никто этот не убирает.
1
November 27, 2024
Больше нельзя обновить список товаров со скидкой, а из тех 6 позиций, что дают - половины нет в наличии.
По умолчанию (и это не изменить) стоит онлайн-покупка, в выборе способа получения. Из-за этого скидка дня не срабатывает и приходится каждый раз её переключать в полож ение «заберу в магазине». Это такой бред, что даже не смешно.
Ну а сам магазин неопрятный, вечно коробки валяются, хамоватые сотрудницы и в целом какой-то бардак. Самый плохой вв из всех, что я был.
October 11, 2023
Ужасный филиал. Захожу второй день подряд и второй день подряд ценники не соответствуют товару. Опишу ситуацию сейчас, конкретно, по кулинарии. Стоят тортики, пирожные одни, а ценники на товар, которого и нет в помине. Я подозвала продавца, и начала выяснять в чем дело? Как мне покупать товар, не зная его цены? Она мне предложила подходить со всеми пирожными на кассу и там узнавать. Это у вас вообще нормально считается? Т.е. я должна собрать всю полку в корзину, потом встать в очередь на кассу, а потом на слух определять устраивает ли меня цена за позицию? У меня слов нет от этой ситуации, одни эмоции. Девушка продавец также оправдалась и сказала, что у них не хватает продавцов, поэтому такая ситуация с ценниками. А на то что днем ранее было тоже самое, она ответила, что была не ее смена. Попросила меня, чтобы я вошла в положение и бегала на кассу пикала, если я хочу что-то все таки приобрести в этом магазине. Спасибо, не надо.
Сладенького, к сожалению, я так себе и не купила. Т.к. ваше сладенькое бесценное.
Прошу руководство магазина разобраться с этим моментом.
2
2
August 5, 2024
Отвратительная служба доставки!! А именно курьер Ахмедьяров Дамир Руслано вич хам и неприятный человек. Грубил и всячески показывал свое восточное недовольство. Зачем таких людей брать на работу если они заранее уже пренебрегают данным видом деятельности? Такие люди портят общее впечатление от компании и доставки в целом.
1
September 30, 2024
Люблю вкусвилл, но очень расстраивает когда такое видишь в продуктах, при чем на видном месте. Показала кассиру, на что получила недовольный ответ.
2
November 10, 2022
Отличный магазин правильного питания. Помимо обычной еды (безглютеновой муки и продуктов из не ё, кокосовых сливок, безмолочных куриных сосисок, и т.п.) есть соки на разлив и сладости. Практически все сладости безмолочные. Есть безглютеновые торты. Безмолочное мороженое на кокосе (прим. Очень вкусное, покупаю регулярно), рахат лукум без молока на кокосе с морковью, батончики и т.д и т.п. Также, есть овощи и фрукты (даже манго). Хороший магазин для всех людей, у которых есть аллергия.
P.S. Несмотря на отсутствие молока в большинстве продуктов, глютеновой муки в некоторых, они не меняют свой вкус и остаются такими же вкусными.
3
March 21, 2023
Удобно расположен. Места в самом магазине много. Персонал всё рассказал и подс казал, где что лежит, когда был в первый раз. Без покупок не ушел. При случае заскочу, ещё, когда буду в том районе.
1
July 17, 2024
Был куплен бутерброд с плесенью . Возвращен , продашица не извинилась , сделала вид что так и над о , предложила новый с невозмутимым видом . 17.07 в 8:40 была сделана покупка .
2
April 28, 2024
Первый раз столкнулся с подобным в ваших магазинах, в которых сервис всегда находится на очень высоком уровне. Сотрудники восточной внешности на кассе разговаривала на своем языке по громкой связи. Не обратив на меня никакого внимания , бес еда продолжалась на полной громкости. После того как я все таки был замечен, не прекращая разговора у меня спросили карту покупателя. Все это было глядя в экран телефона и не смотря на меня вообще. Я расплатился и сделал замечание на которое отреагировали здвм взглядом . Ни здравствуйте не до свидания даже не было. Как таких берут на работу в сеть такого уровня как ваша. Покупка была 28.04.24 в 14:41
3
April 6, 2024
Как постоянный покупатель в сети этих магазинов, могу сказать ,что ассортимент хлебо-булочных изделий не богат,а также цитрусовые не первой свежести.
1
November 7, 2023
Выбор огромный и свое производство. Круто конечно, мне эта сеть не зашла. Хожу исключительно редко .
1
2
November 25, 2022
Отличный магазин. Доставка любого количества продукции. Всё вкусное. Есть много своего производства. Доброжелательные все. Давно хожу и заказываю.
July 1, 2023
Слева - «Дикси» с «Пятерочкой», справа - «Реал». С картой магазина - цены малоотличимы. Качество товара - чуть лучше; сервис - столь же безобразный. Очереди! Не рекомендую. Сам посещаю крайне редко!
1
October 15, 2023
Хороший, просторный магазин. Вежливый персонал. Удобно расположен.
October 9, 2022
Отвратительный персонал, позволяющий себе безосновательные обвинения в краже товара, хамство и реплики о том, что «да вы ни к одной кассе даже не подходили, что вы тут могли оплатить?» и «да они даже не оплачивали ничего» в то время как покупки были оплачены на кассе самообслуживания и все подозрения проистекали лишь из того, что кассир в этот момент был занят своими делами и не смотрел в нашу сторону. После же того, как на все покупки был предоставлен чек, никто из персонала даже не удосужился извиниться. И лишь после вопроса о том, почему они себе позволяют общаться в подобном ключе, последовали извинения. Считаю подобное поведение крайне неадекватным. Нет ничего плохого в том, чтобы проверить чек на выходе из магазина, но сопровождать это подобными ремарками- верх хамства и неуважения к клиенту. В данный Вкусвилл больше никогда не пойду сам и другим не советую.
3
1
April 20, 2022
Магазин с натуральными продуктами по бюджетным ценам . Третий год как я начал ходить в магазины ВВ , грамотно используя приложение я все покупаю по бюджетным ценам, со скидкой от 25 до 50 % . Магазин на все 100% , продавцы на 1000% !!!
3
2
December 8, 2023
За посещение магазина и обслуживание больше увы не поставить. Очень неприветливый и равнодушный персонал. Когда только открылся магазин посещать было приятно. А сейчас не знаю, откуда набрали таких сотрудников.
2
August 20, 2023
Хороший удобный магазин.
Все есть .
Но при мне на полу была лужа так как потек холодильник.
И сотрудникам было на это наплевать
1
April 12, 2024
Вкусвилл как обычно, еда там мне очень нравится
October 20, 2022
Рядом с домом.Есть кассы самообслуживания, кассиры приветливые и поз итивные.По карте есть скидки.Возможно заказать через интернет и забрать заказ в магазине, в том числе и готовую еду.
1
May 11, 2023
Просторно, хороший выбор товаров, можно и с коляской придти.
2
February 19, 2022
Мне вообще непонятно как у нас строятся сети продуктовых ма газинов. Ощущение, что все ориентируются на условное Дикси, то есть скудный ассортимент, странное ценообразование, странные психологические установки для персонала. И это при том, что производитель сельхозпродукции готов продавать почти всё, что можно вырастить в нашей стране весьма недорого.
1
1
January 6, 2022
Новый магазин в центре! Удобный и просторный. Только не закрывайтесь!!! А то на этом месте много кто уже бизнес делал... И очень нужен автомат по приемке бутылок! Место пока есть, что бы поставить.
2
January 15, 2022
Очень удобное расположение и хороший ассортимент. Советую присмотреться к готовым блюдам, качество действительно хорошее.
3
February 21, 2023
Отличный магазин,простор ный,хорошо продумана расстановка товара.
3
February 4, 2022
Раньше часто закупались в сети ВкусВилл. Сейсас цены изменились, и стало неинтересно. В других магазинах все стандартные товары дешевле и не уступают по качеству.
3
1
September 11, 2024
Классный магазин.
August 5, 2022
Не плохо! По сравнению с другими магазинами ценники вполне понятные, персонал вежливый , не надо искать и звать персонал, он всегда готов подойти
2
April 13, 2022
Магазин отличный. Хорошие, качественные товары, но цены повыше, чем в др магазинах.
1
May 21, 2024
Нагрубил продавец, не советую...
1
February 25, 2024
Уютно,чисто,и ДОРОГО😂🥰
December 9, 2022
Чистый, приятный магазин, некоторые продукты дороговаты, но оно тог о стоит
January 22, 2022
Магазин открылся недавно..
По ассортименту большой выбор
Продавцы приветливые и их не надо искать
как бывает в других магазинах.
1
October 16, 2022
Если вам не хочется выбирать фирму, в этом магазине все товары качественные и глаза не разбегаются
1
October 17, 2023
Очень просторный и удобный.
May 9, 2022
По сравнению с другими магазинами- супер. Чисто и аккуратно все.
1
September 19, 2023
Отличный но дороговатый .
December 12, 2022
Раньше был прекрасный магазин.
Теперь, то ли поставщики там пропали и новых не найти, то ли еще что.
Ассортимент напрочь пропал для выбора продуктов.