VkusVill

Rating 4.3
467 ratings
Rate this place

165 reviews

Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Всегда хожу в магазины этой сети, устраивает качество продуктов, но продавцы магазина по улице Юных Ленинцев, д.3 отбивают всякое желание сюда ходить. Задаешь вопрос они постоянно перекидывают вопрос друг на друга, постоянно их ждёшь, товар разложен неаккуратно (особенно молочный отдел), все в перемешку запеканки, сырники. 22 октября 2024 столкнулась с откровенным неуважением к клиенту. На кассе не было никого, попросила подойти. Мне ответили - у Вас карта, идите к терминалу, мы работаем. На это очень неклиентоориентированное выражение сказала, что мне удобнее на кассе, а терминал мне не подходит. Получила в ответ: Безобразие! Это безобразие, что клиент к терминалу не идет? Не уважение, не хочется именно в этот магазин больше приходить.
1
Level 9 Local Expert
January 13
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент. Вежливый персонал. Народа не много, а это радует))
1
1
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Магазин удобно расположен в шаговой доступности от дома, хороший ассортимент. Продавцы это мрак и ужас. Регулярно нет ценников на товары, на просьбу подсказать цену сотрудники реагируют почти враждебно, отправляют смотреть самостоятельно на онлайн кассе, потом сами же бесятся когда нужно удалить этот товар на онлайн кассе. Если зайти утром когда выкладывают товар, то всем видом показывают как вы им тут мешаете работать и глаза закатят и языками поцокают и стремянку пододвинут, чтобы пройти нельзя было. Если зайти вечером, то или сложно кого-то дозваться если нужна помощь или начинают играть в надсмоторщика и пытаться заглянуть в сумку. Такое поведение сотрудников встречаю только в этом магазине сети, пользуюсь ещё двумя магазинами рядом с работой там всё классно люди адекватные всегда нормально общаются.
4
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
В абсолютно пустом магазине три продавца (даже после вежливой просьбы) не смогли пробить мне 1 суп (тупо не подходили к кассе…) видно в их должностных инструкциях прописаны только разговоры на личные темы… отвратительное обслуживание, первый раз с таким сталкиваюсь ( книгу жалоб в самом магазине не удалось найти, поэтому надеюсь что здесь мой отзыв будет полезнее…)
1
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Постоянный покупатель дагго магазина. Продукты всегда свежие. Единственный минус это небольшая площадь помещения. Чисто, вежливые сотрудники. Есть место для хранения.
2
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Второе мая, пол второго дня, касса самообслуживания занята, передо мной три девушки. Обе другие кассы закрыты потому что женщина за ними переклеивать ценники. Стою. Стою. Когда понимаю, что касса не освободиться, спрашиваю, может ли она всё таки пробить, на что получаю ответ: - вы штооо, не видете, что я занята? То есть по этой логике получается, что ценники уйти могут, а покупатель нет. Клиентоориентированность максимальная, как в советском гастрономе
7
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Готовая еда всегда на грани вымирания по срокам годности (или мне так везёт?!). Неплохой выбор тортиков. Фрукты и овощи по завышенным ценам, такие же позиции в обычных магазинах гораздо дешевле и лучше качеством. Почему-то сняли с продажи какао напиток без сахара! Теперь только с сахаром продается, а ещё называете себя магазином здорового питания!
1
1
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Очень сильно снизился уровень обслуживание в этом магазине. Многие продукты на грани окончания срока годности, пророй сомнительного качества. Отдельная история продавцы-кассиры. Где вы таких набираете? В открытую хамят, пререкаются...Касса самообслуживания, то висит, то двоит покупку. Не рекомендую!
6
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Больше пользуемся доставкой на 🏠дом,очень удобно и быстро,продукты всегда свежие и очень в отличном состоянии
3
1
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Очень хороший продуктовый магазин. Все продукты качественные и свежие. В магазине чистота и порядок. Раскладка товара на высшем уровне. Сотрудники все вежливые и готовы помочь в выборе товаров.
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Скудный ассортимент из-за формата мини. Наличие в приложении и по факту в магазине часто не совпадает. Безучастные сотрудники, в других магазинах более дружелюбные и приятные
4
Level 14 Local Expert
February 28
Все хорошо, приличный ассортимент!
1
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
Чисто, продукты свежие, выбор маленький, т.к. это мини магазин, в онлайн магазине выбор гораздо больше, но если что-то нужно срочно по пути домой- хороший вариант
1
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Самый ближний к дому. Он не большой, поэтому ассортимент не полный, к сожалению. Стоимость, чуть выше, чем в обычных магазинах, но качество на уровне. Позиция - натуральные продукты. Персонал старательный и внимательный. В магазине всегда комфортно и чисто
1
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Хороший магазин, частенько захожу сюда за продуктами, которые не везде почему-то есть (морская капуста, чипсы с нори, фейхоа, мороженое со вкусом солёной карамели). Даже несколько раз заказывала доставку на дом, всё приходило в отличном состоянии.
3
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Выгнали из магазина с коляской из-за того, что были с маленькой собачкой (которая была в наморднике и на поводке). Очень не вежливо при этом высказывались. Выход загроможден, еле прошли с коляской
3
1
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Еда свежая за этим следят, товары все необходимые есть, чисто, персонал вежливый, есть два минуса очень тесно и дороговато!
3
3
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Хороший выбор товара. отзывчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором👍🏻👍🏻
1
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Всегда захожу в этот магазин и покупаю только самое необходимое. Как правило, просроченных и не качественных продуктов у них не наблюдал.
1
1
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Неплохой магазин, приезжал один раз и за конкретным товаром по информации с сайта, оказался в наличии. Персонал адекватный, ассортимент почти полный.
2
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Хороший магазин ,прекрасный выбор товара , вежливые продавцы только дороговато.
3
1
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Это минимагазин, но очень выручает. Всё необходимое для приготовления домашней еды и перекусов я могу приобрести в этом магазине. Есть 1 касса самообслуживания. Продавцы - доброжелательные.
3
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2021
Магазин и месторасположение нравится. В общем, все хорошо, все товары представлены. Нравятся продавцы и отношение к покупателям. Часто можно купить товары со скидкой. Очень жаль, что закрылся магазин на 11 улице Текстильщиков. Открылся в пандемию и закрылся в пандемию из-за малого количества посещений. Я, простите, в тот период (апрель, май), выходила в магазин 1 раз в неделю И остальные люди тоже. Как можно оценивать посещаемость в столь сложный и напряжённый период, когда люди боялись неделями выходить на улицу?!?!?! Было очень удобно, пр. Сегодняшней ситуации посещала магазин 4-5 дней в неделю.
2
2
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Магазин хороший. Много полезных и качественных продуктов для тех кто ведёт ЗОЖ и не только. Каждый найдёт всё для себя. Рекомендую!
4
1
Level 15 Local Expert
June 9, 2022
Сеть, которая позиционирует себя как « Здоровое питание» на самом деле таковым не является. Вся мясная и рыбная продукция магазина имеет статус « Варёно-копчёный», что никак не может быть здоровым питанием. Продукты должны быть тушеные, запечённые или на пару как минимум.Увы, этого нет, слишком затратный процесс! Многие поставщики продуктов вызывают сомнение. Цены сети- отдельная тема. Сеть не достойна внимания , давно прохожу мимо, но когда сеть открылась, это было в 2012 году. Продукция была отличная и Практически не имела конкуренции. Основная часть мясной и рыбной продукции, должна быть как на фото.
3
1
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Не самый лучший из франшизы ВКУСВИЛЛОВ! НО тем не менее, молочные продукты (с очень нненовыми датами) есть.. Зачастую нет кур и ещё чего-то из запланированных к предупреждение продуктов. Небольшой, но довольно чистый. Персонал меняется часто. Разные люди бывают.....
2
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Не первый раз покупаю мясо или рыбу со скидкой протухшие.был возврат товара.на вопрос продавца что совсем плохое?)хотелось спросить ,а что если немножко тухлое то можно есть?
3
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Вкусные продукты, вежливое обслуживание, магазин рядом с домом, всё отлично
3
2
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Ужасное обслуживание. Полностью согласна с предыдущим отзывом Дмитрия М. Никакой вежливости, обсуждают что хотят при клиентах, на ответ а можно поменять любимый продукт, мне ответили, что у вас есть приложение и на этом точка. Чек мне тоже не дали и не сказали, что он будет электронно. Я не для того выбираю данную сеть магазинов, что бы ругаться с сотрудниками. Такое чувство как-будто я зашла в какую-то забегаловку.
4
2
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Магазин расположен не далеко от места моей работы. Захожу часто. Всегда большой ассортимент товаров, свежие фрукты, особенно радуют товары со скидкой. А продавцы всегда вежливые и внимательные. Рекомендую ВкуссВилл друзьям и знакомым.
2
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Хороший магазин, всегда все можно купить. Продавцы всегда вежливы! Цены не завышены. Доверяю уже несколько лет , другим советую!
1
2
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Хороший магазинчик, который позорят его работники! Женщины на кассе предпочитают потрепаться друг с другом, нежели обслуживать покупателей, недовольно отвечая и посылая тех на кассу самообслуживания. Если их туда поставили, значит обычные кассы тоже должны работать! Для перекуса и трепки друг с другом есть определенное отведенное обеденное время или же занимайтесь этим после работы! Иначе непонятно за что вы получаете деньги. Теперь хожу во вкусвилл на другой улице, где персонал РАБОТАЕТ!
4
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Очень маленький выбор- готовой кулинарии. Персонал грубоватый.
3
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Чисто и всегда свежие продукты. Иногда что то есть дешевле чем в других магазинах.
2
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Вкусная еда, качественные продукты, великолепный персонал.
3
1
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Очень хорошие продавцы. Всегда помогают, подскажут.
1
1
Level 16 Local Expert
December 10, 2022
Очень приятный магазин и персонал. Все в достатке и в наличии. Приятно зайти купить еды или перекусить как в кафе. Приятно удивлен и туалету.
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Агрессивные, постоянно крайне недовольны тем, что люди подходят на кассу, а не на постоянно виснущую кассу самообслуживания! Из-за персонала заходить не хочется!
4
2
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Небольшой ассортимент, из-за малой площади магазина. Но самое необходимое всегда есть. Качество продуктов как и в других магазинах сети, меня устраивает.
3
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Уровень сервиса и удобство пользования помещением оставляют желать лучшего.
3
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Выбор продуктов как и в любом магазине этой сети. Но персонал крайне занят общением между собой, по утрам ко многим полкам физически невозможно подойти, проходы заставлены товаром
3
1
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Хороший магазин, небольшой,но уютный. Вежливый персонал, хорошая атмосфера. Товар свежий, есть товары со скидкой. Есть бесплатная доставка, что очень удобно.
2
2
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Очень маленький выбор! Отдел готовой кулинарии вообще мизерный. Плюс бывает много просрочки, смотрите даты.
3
1
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Цена на кассе не соответствует ценнику. На творог зерновой с клубникой. Выше на 5%. Продавец сначала пыталась скинуть проблему на меня - это цена по карте. Хотя такой системы лояльности у них нет. Потом молча ушла из зала.
3
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Стандартный Вкусвилл со слегка урезанным, как мне показалось, ассортиментом в сравнении с магазинами данной сети. Но, всё необходимое тут, разумеется, есть
2
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Регулярное, отвратительное (хамоватое) отношение персонала. Хамят детям. Я часто бываю в магазинах этой сети, но в этот больше ни ногой.
3
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Объясню почему так - уж больно цены там..кхе....недосягаемые! Продукты ....ну да -свежие, хорошего качества. Но! отдать за 300гр творога 170 рублей....я, простите, не понимаю -за что??? Он с бриллиантами чтоль? Почему на рынке домашний творог 350-400 за кило, а тут 300 гр почти 200? Я уж молчу про колбасы по 800руб за 400гр. Ребят -мясо в рынке дешевле стоит!!! Ну вообщем как-то так. Я туда не ходок.
3
3
Level 30 Local Expert
December 26, 2022
Неплохой магазин, хотя ассортимент и небольшой, но всё основное есть
1
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2021
Хороший магазин, но очень тесный. Персонал знает свою работу, в магазине чисто, светло, посторонних запахов нет, приятно
3
1
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Хочу написать свой отзыв. К качеству товаров у меня нет претензий. НО! Зачем делать часы работы магазина с 8 утра, если в это время там нельзя ничего купить. На витрине ничего нет, коробки всюду навалены, что не пройти, и продавцы ходят злые, как будто ты им мешаешь. Клиент-ориентированность просто на нуле, вечно занятые продавцы отправляют на кассу самообслуживания. Когда просишь открыть коробку, чтобы взять оттуда ланч, отказывают, причём далеко не в вежливой форме
4