Менеджер Екатирина, плохо справляется со своим обязанностями и орет на курьеров ни за что, отдает курьеру не тот заказ сама, а когда курьер его доставляет и люди звонят на горячую линию и говорят о неверности заказа, она начинает орать и делать всех виноватыми. Пожалуйста, примите меры. Увольняет сотрудников без причины.
3
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
March 25
Старшая смены не умеет разговаривать с персоналом. Человек с такими компетенциями должен работать на заводе по производству спичек. Там пусть и орет на здоровье на древесину. Руководство, куда вы смотрите? Или у вас там все проплачено? Или она просто чья-то родственница и поэтому позволяет себе такое поведение?
Так же очень расстроил тот факт, что ВкусВилл просто выкидывает ещё хорошие овощи/фрукты. Отдавали бы хотя бы в приюты для бездомных или в фонды нуждающимся.
Show business's response
Алексей Лукерьин
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Руководство эксплуатирует ограниченное количество курьеров и условиях их нехватки, не хочет привлекать дополнительных курьеров из сервисов доставки за свой счёт. Считаю что руководство злоупотребляет своим положением и должно быть уволено за то что допустило ситуацию ожидания заказа более 4 часов 15 дек 2023 года
5
4
Show business's response
Дмитрий Ульянов
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Нормально работают, максимально быстро доставляют товары. Иногда возможна путаница с товарами, но это ошибки сборщиков при тяжёлом графике и это скорее исключения.
4
Show business's response
Мария Митрофанова
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Заказала сегодня еду для собаки, приехал Курьер и начал кричать за дверью (у нас очень тонкие стены и двери).
Я его услышала и побежала открывать, на что получила от него предъяву, что у него идёт время, а я очень долго забираю заказ. На моё объяснение, что я бы услышала звонок дверной и звонок на телефон, он никак не отреагировал, отдал заказ и молча ушел. Как итог - испорченное настроение.
8
5
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Курьеры большие молодцы, заказы доставляют очень быстро. Бывало забывали пакеты, но они же не роботы, понимаю. Большое спасибо за их тру, и в дождь и в снег доставляют заказы!!!!
7
1
Show business's response
Максим Воробьев
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
работать сюда не идите, начальство меняется очень часто и обманывает на деньги, на встречу вам никто не пойдет.
график вам менять будут 24\7 и если попросите другой - вам скажут увольняйтесь) хотя изначально идешь туда на другой график
13
3
Show business's response
Екатерина Маркова
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Очень плохо работает доставка! Сделала заказ, написано было, доставка за час. Зачем брать на себя обязательства, которые не можете выполнить? Я почувствовала себя обманутой. Больше не хочется пользоваться этим "сервисом". Остальные магазины доставляют раньше, чем обещали, а здесь полное неуважение к клиенту.
6
14
Show business's response
Зоя
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Никогда не привозят вовремя
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Самая лу чшая Доставка . Начальство доставки на высшем уровне .
1
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Хороший даркстор. Всегда найдётся парковка рядом. Оч. удобно заказы развозить с него.