Как постоянный покупатель, хочу сказать спасибо, сотрудникам Рамазановой Пери и Томиловой Надежде. 3 октября делала покупки, как всегда внимательны к покупателю, всегда помогут с выбором продуктов, любезны и доброжелательны, поблагодарить хочу за хорошую работу. Спасибо, побольше бы такого персонала. С удовольствием всегда прихожу в ВВ в этот магазин.
1
Show business's response
Туманова Ю.
Level 4 Local Expert
September 5
Замечательный магазин, рядом с домом, классные продавцы, но ОДНО НО! Нет пандуса((( с коляской ну нереально подняться. Ступеней много, они крутые и тут либо не заходи вообще, либо испытывай судьбу и ребёнка и скачи по ступеням. Меня это, кстати, очень удивило, ведь Вкусвилл всегда нацелен на клиента.
Show business's response
Anastasia S
Level 3 Local Expert
August 10
Если кратко - огромный ассортимент качественной, свежей и полезной еды, которую привезут за два часа. Вкусвилл это моя любовь и одна из тех вещей, по которой сильно скучаешь, пребывая за границей.
Желаю процветания❤️
1
Show business's response
Катрин, но не Денёв😉
Level 21 Local Expert
July 23
Именно здесь неисправное оборудование по приему крышек на утилизацию: оно зависает, перезагружается и ваши баллы не начисляются.
Сотрудники никак не могут повесить табличку с предупреждением.
Также минус в ступеньках - их не могут отремонтировать, то есть левая часть, ведущая к другому магазину, нормальная, а по правой части ходить невозможно из-за сколов.
Выбор вроде есть, но в то же время в других точках дешевле те же овощи, фрукты и т.д.
Только поддержка отвечает вовремя, а так плюсов вообще мало
Show business's response
Irena
Level 5 Local Expert
August 8
Удобное расположение, рядом с метро по пути домой.
Доброжелательные и очень позитивные продавцы, если необходимо, всегда помогут с выбором.
Удобная выкладка товаров. Большой ассортимент, постоянно появляется что-то новое и вкусное. Радует система скидок. Наша семья уже несколько лет является постоянным покупателем Вкус Вилл.
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
October 9
Отзыв о доставке: привезли испорченные продукты и не вернули деньги, продукты отказываются забирать курьером, курьеры у них только доставляют. Говорят, нужно отнести испорченное в магазин. На доводы о том, что физически это сделать невозможно, говорят «попросите близких сходить». Это самый последний случай, больше ни заказывать, ни ходить туда не буду. Однажды не привезли дыню, вернули деньги. То есть, дистанционное обращение все же возможно, просто обманывают, чтобы не возвращать деньги.
Show business's response
sofinayit
Level 8 Local Expert
August 26
Сомнительное качество вашей продукции ,массовые отравления в Москве- легко найти на просторах инета
Скидочные предложения в приложении выгодно только для самого магазина
Дальнейшие покупки не планирую и не рекомендую. Черешня среднего качества 680р такая в др магазинах 370-400
Show business's response
анна отвали
Level 3 Local Expert
October 11
На доставку в Красносельский районе, все очень плохо!!! Постоянно что-то не довозят , привозят всегда несвежую зелень, возвращают только баллами на карту, а остальное их не интересует, больше заказывать не буду
1
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
December 15
Продолбались с доставкой, еще и предъявляют что я не был на связи, хотя курьер только через 1.5 часа позвонил и я ответил. Теперь придется ждать 3-7 дней возврата оплаты и снова оформлять заказ.
Ольга Григорьева
Level 14 Local Expert
May 11, 2023
Хороший ассортимент, но быстро всё заканчивается. Цены средние, продукты вкусные. Магазин очень маленький, там тесно,проходы узкие,если очередь на кассу,то вообще неудобно. Работники в зале, как не зайду,то выкладывают товар,то перебирают,вообще не подойти получается, может это мне так везёт, но это бывало часто. И когда собирают заказ обычным покупателям тоже неудобно. По продуктам - не нравится,что фрукты часто неспелые или наоборот , яйца несвежие (была 7 мая,датировка на яйцах 17.04.,свежее не нашла). Хочется в этом районе нормальный Вкусвилл, с хорошим ассортиментом и большой площадью!!!
1
Show business's response
Любовь
Level 15 Local Expert
October 28
Дополняю отзыв свежими впечатлениями после так называемой вершины вкуса: куриные котлеты с чеддером - резиновые совершенно, продолжить про чеддер??? Щучьи котлеты тоже ну совсем невкусные, щука навряд ли принимала участие в создании. Полное неуважение к вкусовым рецепторам покупателей за такие-то цены.
26.08.24 Тройка только за пункт приема батареек и бесплатную доставку. Сняли с продажи паштет с гранатовым соусом за 160 и продали идею овощной смеси Рататуй Мираторгу и другим, чтобы продавать его за 181-300, а не за 70 за такой же вес, как это было раньше
Show business's response
Antonio’K
Level 21 Local Expert
May 5, 2022
ВкусВилл -хорош!
Тут много полезного, много собственных продуктов, уникальные продукты, много для ЗОЖ-покупателей, много фруктовых десертов, в тч тропическая экзотика..
рекомендую соки в больших вакуумных тетрапаках с краном, - натурально законсервированные, без консервантов.
В целом, ВкусВилл и его ассортимент нужно просто знать и понять для себя.
Отмечу редкую фишку- если продукт не понравился - его можно вернуть!
брал на тест малосол.рыбку их собственная продукция.( Призма ведь ушла, замены -пока нет… )
из 2х версий - одна зашла хорошо.
Ещё бонус - бесплатная доставка продуктов на дом в течении 2-3 часов.
если непогодам и день идти за парой помидоров и огурцов - просто захожу в моб.приложение и заказываю первую необходимость.
Так же есть режим: «экспресс» и «на след.день».
Show business's response
Екатерина Денисова
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Моя чаша терпения переполнилась сегодня. Заказала продукты во Вкусвилле в 11:09 с доставкой в течение двух часов. В 14:30 звоню курьеру, он говорит, что ему заказ не отдали, звоню в поддержку - говорят, что это ошибка и сейчас они его снова отправят. Я говорю: то есть, мне ждать еще два часа? Они такие: ой, ну мы постараемся поскорее, он же уже собран, только отвезти. Я говорю: где возврат денег, бонусы, что-то хотя бы? Они: прислали мне купон на скидку 200 руб на покупку от 1000 руб, действительный три недели.
Сейчас звонят в 15:50 и говорят абсолютно равнодушным голосом: извините, мы потеряли ваш заказ. Вам возврат деньгами или бонусами? До свидания.
И до этого тоже были пару раз опоздания, особенно с доставкой на дачу.
Цены при этом очень высокие, а качество далеко не на высоте. Готовая еда совсем плоха, один сплошной сахар в первых и вторых блюдах. Некоторые пересолены. Три раза пробовала заказывать салаты - сразу диарея. Порции маленькие. Фрукты и овощи часто неспелые или без пяти минут испорченные.
Заказывала как-то раз книжки с наклейками детям. Приехали книжки, где половину наклеек кто-то уже наклеил. При этом цена за книгу, как и на все во Вкусвилле, космическая.
Служба поддержки бесполезная, ни разу не решили вопрос оперативно и так, чтобы не осталось неприятного осадка.
Раньше заказывали Вкусвилл, потому что бесплатная доставка была в течение часа, плюс нравились отдельные продукты в случаях, когда нет возможности самому сходить в магазин или приготовить еду. Теперь совсем отпало желание что-то покупать во Вкусвилле.
Лера К.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Люблю здесь всякие блюда из азиатской кухни, очень вкусно и сытно, персонал вежливый и отзывчивый, часто и сюда с друзьями ходим. Рекомендую!
Show business's response
Светлана Травина
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Любимый магазин с качественными товарами. Отзывчивый персонал, клиентоориентированность. Очень и очень хорошо стараются следить за качеством поставляемого товара, внимательно относятся к отзывам, строго и ответственно соблюдают сроки и условия хранения и продажи. Лёгкая система возврата неустроившей покупателя покупки,хотя за несколько лет вернула товар всего дважды.
3
Show business's response
Вероника
Level 2 Local Expert
February 17
Сама продукция мне нравится, но с дрставкой у них явная проблема! Сегодня ждем её с 9 утра , уже второй час дня . У курьера сломалась машина , как мне сообщили уже из поддержки. Но его заказы не отдали другим курьерам по какой причине нам неизвестно! В итоге его сломанная машина видимо стала и нашей проблемой!!!
1
Show business's response
Павел Л.
Level 15 Local Expert
February 18
Мне кажется, что сотрудникам не платят совсем или самый минимум. Они не просто усталые, а замученные на смерть.
Качество соотаетвует стандартам дисбатв , цены уровня парижского ресторана трех звёзд мишелина
1
Show business's response
Татьяна Гильманова
Level 7 Local Expert
October 7
Отличный магазин. Самое вкусное манго здесь 😋.
Show business's response
Анна Боровская
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Есть вкусные продукты, подходящие для диеты. Интересный выбор, отличающийся от других магазинов.
Минусы: один раз взяла там авокадо, получилась вот такая картина. Гугл говорит, что авокадо с черными прожилками внутри не стоит есть, т.к. они свидетельствуют о неправильных условиях хранения и порче продукта. Очень жаль. Авокадо буду искать в другом месте.
Show business's response
Svoy Expert
Level 24 Local Expert
April 8
Вкусвилл всегда радует выбором и отзывчивостью персонала.
Спасибо, что вы есть!
Show business's response
Тимур Максимов
Level 4 Local Expert
June 12
Магазин вкусной и полезной еды. мне нравятся здесь вкусные хлебцы продают.
Show business's response
Oleg Gavrilyuk
Level 7 Local Expert
March 6
Интересный ассортимент товара. Есть выбор готовой продукции. Настоятельно рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 7638
Level 7 Local Expert
January 20
Хороший магазин. По сравнению с другими «Вкусвиллами» немного маленький. Но нам очень нравится
Show business's response
Vasily Lavrentyev
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Отлично! Большой, красивый. Что планировал взять - все было)
Приятно было найти ВкусВилл в СПб)
Show business's response
Мария Хромова
Level 3 Local Expert
July 15
Хорошая готовая еда. Перекусить можно
Show business's response
Алексей Фирсанов
Level 18 Local Expert
June 26
Очень малкеький магазин, скудный ассортимент
Show business's response
Михаил Лазеба
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Не знаю как в других районах города, но в Купчино самые отзывчивые работники в данной сетки магазинов, мне не только помогли с выбором нужного мне товара но и на кассе самообслуживания помогли.
1
Show business's response
маргарита рейтингер
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Магазин маленький,ассортимент небывалый,многое, что есть в каталоге отсутствует,персонал разный: есть очень вежливые сотрудники,а бывают в общении резкие и грубые( те,кто в должности выше)
1
Show business's response
Dora Kim
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Мне нравиться туда ходить, люблю оссобенно чипсы с морской капустой и овощные чипсы, смогла отказаться от картофельных.и вкусные торты
Show business's response
Ян Шмурун
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Очень любим отовариваться в магазинах этой сети. Качественные и вкусные продукты. Много таких позиций, которые в других сетях не встретишь.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Вкусвилл на международной, совсем обнищал, поломана кнопка для маломобильных граждан, не работает вторая дверь с пандусом, с коляской не подняться,мусорка забита.
Show business's response
Алла Мозговая
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Хороший магазин, много вкусной продукции. Очень вкусное мороженое продают
Show business's response
Катя Авдеева
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Всегда чисто, свежие продукты, приветливы сотрудники, готовая еда очень вкусная, всем советую, цены не кусаются, а скачав приложения чек можно получать прямо в приложении
Show business's response
Максим Дубровин
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Магазин хороший, товара много, но иногда лежит просрок в хлебобулочных изделиях
1
Show business's response
Александр Гуков
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Есть оригинальные продукты. Много фермерского. Качество приличное. Разнообразие неплохое. Тесновато.
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
из плюсов наверное - продукты чуть натуральнее. из минусов - цены высокие, и магазин совсем крошечный. на ДР, НГ и пикник там точно никто затариваться не будет, ибо нечего там брать ))
Елена Шахсуварова
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Сеть магазинов вкус вилл, очень хорошая . Разнообразный выбор продуктов,следят за сроком годности,молодцы! Чистота и порядок!!!
2
Show business's response
Алексей Насонов
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Вкусвил как вкус вилл, отрыжка сладкой жизни.... Акций мало. А так все прекрасно
Если ценник поделить на два, а лучше на три - тогда съедобно будет!
1
Show business's response
Илья Каменский
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Маленький магазин. Зал рассчитан максимум на 10 человек.
Касса самообслуживания завалена товаром.
Ассортимент готовой еды довольно маленький. Может я так попал...
1
Show business's response
Евгения М.
Level 12 Local Expert
March 25
Большой ассортимент продуктов, большинство из которых в других сетях не встретишь. Мой любимый магазин в этом районе
Show business's response
Мари
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Мама пришла в Ваш магазин за подарком купить вегетарианский торт. В этом она ничего не понимает. Обратилась к сотруднику в зале с просьбой помочь. На это сотрудница ответила: "Все лежит перед Вами", и никак не помогла. В итоге, мама ушла без торта.
2
1
Юра Николаев
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Прекрасный магазин! Продавцы вежливы, приветливы и всегда помогут! Просто мои любимые зайки❤️❤️❤️❤️
Evgenia
Level 19 Local Expert
October 4, 2020
Помещение маленькое, но там много чего есть. Нравится чай и какао. Спелые авокадо и сладкие гранаты. Всегда чисто, есть все актуальные ценники, продукты свежие. Есть хорошее хозяйственное мыло, которое не пахнет ношеными носками и приятно что-то вручную мелкое постирать. Салфетки ловуар от, которых не липнут руки и чисто. Дочке нравятся томатные хлебцы - прекрасная замена чипсам без жира.
3
Show business's response
Ярослав
Level 17 Local Expert
May 27, 2023
Часто захожу. Качественные и свежие продукты. Персонал приветливый
Show business's response
Сергей Данилов
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Ээх...дорого дорого да дорого. ...
В этой сети в разн-це не вижу продуктов что магазины не далеко
1
Show business's response
Татьяна Коробочкина
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Магазин заявляет себя магазином здорового питания, но цены высокие, а также ЛГБТ пропаганда мешает посещать магазин
Шмель🐝
Level 15 Local Expert
October 9, 2021
Наверное, самый любимый продовольственный магазин. Радует качество и ассортимент товаров. А также наличие кассы самообслуживания.
Программа лояльности магазина позволяет выбрать один товар, на который постоянно будет действовать выгодная цена.
Show business's response
Иванов Иван
Level 29 Local Expert
January 5, 2023
Вежливое обслуживание и качественные продукты - на высоте. Но цены можно бы пониже.
Show business's response
СЕРГЕЙ Ю.
Level 23 Local Expert
May 8
Хороший магазин этой торговой сети
Show business's response
Кирилл Мартынов
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Испортился магазин, то что было в 2017 году и сейчас как небо и земля. Совершенно невкусвиль