VkusVill
Address
Business hours
Open until Tuesday
Directions
Koptevo
2.49 km
Солнечногорская улица
350 m
Information verified by owner
27 reviews
September 1
Курьер не передал заказ, собранный в этой точке ВкусВилла, но отметил как доставленный. Не говорит по-русски, по телефону говорил что-то неврасумительное, обращался на "ты" и в итоге сбросил после просьбы изменить заказа статус на "не доставленно". Я предоставила скриншот переписки о том, что заказ не был получен по адресу. В поддержке попросили предоставить видео с камеры подъезда о неправомерных действиях доставщика. Какие-либо меры по присечению кражи (а средства были списаны за заказ полностью и не вощвращены) компания ВкусВилл не принимает. Я отправила номер телефона доставщика, номер заказа, 2 раза оформляла заявку на возврат средств. Полное игнорирование и отмахивание формальным сообщениями.
Много лет являюсь покупателем ВкусВилл, но после поддержки данной компанией факта кражи их сотрудником более не буду их клиентом.
3
December 17
Пятерочка привозит за 10-15 минут, самокат за 20, Яндекс самое максимальное 30 в высокий спрос. И только вкусвилл из этого даркстора никогда не может привезти даже за 2 часа! Кошмар. Всегда с опозданиями.
October 1
Курьеры постоянно не доставляют заказы сами возвращают его в магазин, ждать минимум по 2-3ч хотя до моего дома доехать за 14 минут можно , доставка сильно скатилась, вообще не рекомендую заказывать во вкусвиле.
3