Ужасная организация по работе с клиентами в 201 кабинете: то лишние кубы насчитают, а когда просишь перерасчёт, то старую квитанцию не аннулируют, в итоге остаёшься должен ещё больше. То номера счётчиков неправильно спишут (вместо номера счётчика списали номер пломбы), а потом в очередях там сидишь по 1-2ч, чтобы услышать в ответ неприятное, что это наша вина, но вообще-то их установщиков. И вот катаешься туда-обратно за фото, чтобы доказать, что это их косяк. И потом снова-здорова ещё тратишь 1ч на просиживание в очереди. -Итого минус 3-4 часа жизни. Сотрудниц работает мало, и то они делают всё медленно, к тому же их (коллеги/начальники) постоянно бегают к ним и отвлекают. Электронной очереди нет. Из плюсов: в другом окне, с другой стороны здания, где принимают оплату, всего одно окошко, но там одна сотрудница, делает все шустро и с хорошим настроением, без хамства, идёт на встречу, если бегом с работы бежишь, чтобы успеть заплатить до закрытия. Но т.к. там одно окно, то все равно очереди неизбежны на город 300тыс. жителей, ну наймите вы ещё сотрудников, жалко бабушек в очереди! Охрана там тоже вежливая и отзывчивая, все подскажет и расскажет

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Сижу с 10 утра в 202, народу очень много, все пожилые люди с палочками, из 5 работают 3 окна. Обед с 12, так и не попали до обеда в «святая святых». Почему нельзя, что бы часть сотрудников обедали с 12.00, а другая с 13.00, что бы люди не сидели и не ждали оголодавших за 4 часа «тяжелой» работы сотрудников? Видимо в этой организации ничего не знают о «плавющих» обедах. Очень жаль.

Евгения Н.

Level 7 Local Expert

Можно поставить -5 звездочек??? Отвратительная работа с клиентами. Полный игнор. Компания образец стратегии антисервис. Им телефоны вообще зачем? В мире, когда можно решить все вопросы удаленно эта организация даже не утруждается ответить на звонок. Аллё! Вы забыли, что работаете в сфере по обслуживанию клиентов, а не в отделе "Мы с Олимпа - они нафиг пошли"! Вы что то перепутали, товарищи из Владимирводоканала - мы клиенты , мы ПОКУПАЕМ у вас услугу, ни какой благотворительности. Почему такое отношение?