Vladis
188 reviews
October 22, 2024
Говоря привычным языком Найля Багаутдинова - профессионал высокого уровня, а говоря языком обывателя Найля - это супергерой из фильмов Marvel!!! Все делает быстрее ветра, не перегружает лишней информацией, всегда на связи, доброжелательна и корректна, умеет морально поддержать, пунктуальна, и все это при огромном объеме работы, лично для меня это поразительно!
Найля, спасибо вам, что поверили и доверились нам как покупателям, от совместной работы мы получили огромное удовольствие и великолепный оптимальный результат! Теперь у ребенка будет своя комната, а у нас настоящая кровать :))
Знакомство с таким риелтором как вы - большое везение. Если соберёмся покорять новые вершины, то только с вами. Решительно рекомендую к сотрудничеству, это выигрыш, как для тех кто продает, так и для тех, кто покупает👍
January 7
Хочу выразить огромнейшую благодарность Михолап Евгении Юрьевне 🤗 Менее, чем за месяц нашли с ней идеальный вариант квартиры, на сделку вышли супер быстро, за 7 дней оформили полностью сделку с ипотекой, причем делали все удаленно. Евгения отвечала на все мои вопросы и полностью занималась всеми документами. Вообщем я не пожалела, что наняла риэлтора, самой бы было очень тяжело справится, очень много нюансов в покупке квартиры. Также хочу выразить благодарность агентству Владис, юристы консультировали и сработали все на УРА!
2
November 30, 2024
Покупали в мае 2024 года квартиру в центре города в сопровождении очень профессионального и эмпатичного агента Алены Павловой. Скажем сразу, это была квартира нашей мечты, идеальный вариант по всем параметрам! Мы сразу же согласились на покупку. Алена провела показ в выходной день, все четко, без опозданий. Про квартиру рассказала все, вплоть до нюансов ремонта, производителя обоев и тп. Сделку проводили в банке путем электронной регистрации. Весь процесс занял максимум два часа, документы были оформлены идеально, все четко, понятно. Продавцы оказались прекрасными людьми. Мы с мужем были очень приятно удивлены удобством электронной регистрации. Ранее все сделки проводили в очередях МФЦ.
После покупки мы запланировали продажу своей предыдущей квартиры. Конечно, мы снова решили сотрудничать с Аленой. Квартира наша располагалась в доме не с самой хорошей историей, и мы предполагали, что продажа будет непростой и долгой. Но Алена - настоящий профессионал. Уже через 2.5 месяца мы снова были в банке, на сделке по продаже. Снова максимум пару часов потратили на сделку. Алена заранее подготовила документы, мы были ознакомлены с договором и не тратили время на его вычитку на сделке. В общем, мы остались очень довольны сотрудничеством с Агентством и Аленой. Если запланируем дальнейшие сделки с недвижимостью, обращаться будем только к Алене!
January 29
Хочу выразить благодарность риэлтору Ворсиной Светлане. Нужно было продать квартиру, сделано было профессионально и быстро.
Светлана грамотно и четко решала все вопросы. Сделка прошла успешно. Спасибо за работу. Если у Вас есть какие-то вопросы по недвижимости, рекомендую реэлтора Светлану и агенство"Владис".
November 26, 2024
Обратились в агенство для продажи квартиры, с нами Работала Софья, очень вежливая, спокойная, грамотная, нашла покупателей, все оформили, провели сделку, нам все понравилось Софья профессионал, будем обращаться сами и рекомендовать друзьям
November 11, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность риэлтору агентства Алене Борисовой! Сегодня была проведена успешная сделка по продаже нашей квартиры. Взаимодействие с Аленой проходило максимально комфортно. Она подобрала нам покупателя, четко выполнив наши требования по цене. Алена - отличный специалист, профессионал высокого уровня! В успешности сегодняшней сделки - ее прямая заслуга! Обязательно буду рекомендовать Борисову Алену своим знакомым, родственникам, друзьям для сделок с недвижимостью.
1
March 21
Риэлтор этого агентства Татьяна Ерина занималась продажей моей квартиры. Продажа прошла быстро и без лишних хлопот для меня. Татьяна грамотный специалист, приятная в общении девушка. Обговорили с ней мои пожелания и все вопросы, отдала ей ключи от квартиры. И всё, следующая встреча была уже на сделке. Показами, переговорами, проверками документов занималась риэлтор, подробно извещая меня о ходе дела. Отличная работа. Я довольна результатом.
January 24
Хочу выразить глубокую благодарность агенту Кузнецову Евгению за высочайший профессионализм и умение добиваться целей! Наш объект недвижимости был не очень простым для продажи, но Евгений помог правильно оценить его на рынке, консультировал по юридическим вопросам, помог правильно собрать документы для сделки. И вот всего через 3 месяца прямо под Новый год состоялась сделка! Довольны и мы, и покупатель! Желаем удачи и процветания Евгению в новом году!
January 21
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу, Марие Сироткиной! Это профессионал своего дела! Спасибо за чуткость и понимание, за то, что не просто выполняла свою работу, а действительно старалась помочь. Всегда была на связи и отвечала на все интересующие вопросы. Буду рекомендовать именно Марию всем своим знакомым!!!
August 2, 2024
Очень хочу выразить благодарность Морозовой Елене. Очень помогает с подбором квартиры. Все четко и понятно. Нашла массу вариантов и теперь сложность... как же из этих вариантов выбрать самый лучший! Елену порекомендовали друзья,т.к.оформлчли через нее покупку дома. Очень рад,что обратился именно к Елене! Спасибо. Руководство,дайте награду Елене. Таких сотрудников нужно ценить.
1
March 28
Приобретаю квартиру, выбрав наиболее привлекательные объявления, стала связываться с собственниками, чтобы договориться о встрече и времени. Однако все объявления от агентства Владис, которые мне встречались, оказались недоступными для просмотра. В одном случае собственник уехал и не выходил на связь, в другом — не показывали квартиру, поскольку собственники не могут определиться с выбором альтернативы ( хотя объявление висит чуть ли не год). Встретилось даже объявление, которое было идентично объявлению другого агентства, но риэлтор компании Владис отказался показывать квартиру, поскольку в пятницу у него были свои планы.
Я обратилась в другое агентство и осмотрела квартиру без каких-либо проблем. Более того, эта квартира стала моим фаворитом.
Весьма странно, что объявления есть, но их невозможно просмотреть. Или же их вовсе не существует?
1
July 18, 2024
Хочу выразить слова искренней благодарности агенту Дарье Королевой-Андреяновой за успешно проведенные сделки, одна из которых межрегиональная, я в обоих случаях продавец!Все четко, по делу, оперативно, Дарья слушает и слышит своего клиента, никакого недопонимания у нас в процессе работы с Дарьей не возникло! Все договоренности относительно стоимости продаваемого объекта, передачи ключей и прочих технических моментов выполнены безукоризненно! Дарья грамотный специалист, нацеленный на результат, всегда на связи, оперативно и четко готова ответить на поставленный вопрос! На мой взгляд. Дарья имеет хорошую перспективу в области наставничества будущих риелторов!Выражаю благодарность за проделанную работу, с пожеланием здоровья и терпения!
1
April 4
Недавно пришлось столкнуться с менеджером отдела продаж агентства недвижимости "ВЛАДИС" Ратнер Светлана и был сильно удивлён не грамотности, мне компентентности сотрудницы в области недвижимости.
В качестве образца мне продемонстрировали договора с другими клиентами, для убедительности, но я обнаружил в документах отсутствие даты 😁В очередной раз убеждаюсь не строит обращаться за услугами к таким РИЭЛТОРАМ, безопаснее самому найти клиентов и обратиться за услугами к юристами. И дешевле, и безопаснее 😇
September 11, 2024
Хочу
сказать огромнейшее спасибо КрасноносовойТатьяне!
Помогла правильно
оформить сделку на покупку дома и земельного участка с неподготовленными документами!
Понимающий, добросовестный профессионал в своем деле и прекрасная девушка, с
которой максимально комфортно взаимодействовать! Татьяну
посоветовала мне мои хорошие знакомые,
которым
неоднократно помогала
Татьяна с решением их жильных вопросов.
И я ни капельки не усомнился в выборе! Если вы хотите все хлопоты и
юридические аспекты оставить и спокойно заниматься вопросами переезда и т.д, ну
и естественно провести все на высшем уровне, то Вам к Татьяне
!!! Это
высший уровень профессионализма, опыта,активности, коммуникабельности и
понимания!!!
December 19, 2024
Огромное спасибо Монахову Максиму! Всё разъяснил так, что даже я, человек от всего этого очень далекий, всё понял. Сделка прошла легко и быстро. Так же спасибо юридическосу отделу за проверку всей поднаготной квартиры.
1
August 12, 2024
Добрый день.! Выражаю огромную благодарность риэлтору Пакуловой Марине и ее помощнице
Юлии Валерьевне за проделанную работу в поиске квартиры - это можно обратиться в Агенство по недвижемости "Владис" г. Нижний Новгород.
Сделка прошла незаметно для нас. Купили именно то, что хотели. Спасибо за профессионализм, за доброе отношение и понимание наших предпочтений.Рекомендуем обращаться всем, кто хочет продать или купить недвижимость...к риэлтору Марине и ее помощнице Юлии Валерьевне из агентства по недвижимости "Владим" !
Марина и ее помощница Юлия Валерьевна -профессионалы с большой буквы, всегда помогут решить любой вопрос, связанный с покупкой, продажей недвижимости или сопровождением сделки. Рекомендую обращаться только к ним. Все пройдет быстро и гладко !!!
December 13, 2024
Обращались за услугами риелтора с вопросом по продаже квартиры. Работали с Морозовой Еленой. Понравилось отношение к своему делу. Всегда была на связи, присылала отчёты о показах. Благодаря работе Елены, квартиру продали достаточно быстро, практически по той цене, по которой и хотели.
1
June 5, 2024
Обратились по знакомству, что бы продать квартиру в новом микрорайоне, с видом на реку Оку, вся инфраструктура в микрорайоне, торговых центров рядом больше 3, школы, садики, зелёный двор, охраняемая территория. Ко мне в квартиру пришло смотреть 30 человек, 7 из которых просто мне при просмотре говорили, что мы покупаем вашу квартиру. Но потом загадочным образом они больше не звонили агенту Владис. Так длилось 6 месяцев. Все документы собирала сама, агент могла позвонить и в 21 и в 23 часа вечера. В результате продали сами
5
1
December 9, 2024
Покупали квартиу через спецалиста агентства «Владис» Марину. Прекраный, внимателный, вежливцй специалист: показала квартиру, помогла согласовать скидку у покупателя, подготовила договор купли продажи, согласовала безопасную сделку, сопроводила сделку в офисе дом клик, передала все докменты и ключи. Работой сотрудника и агентства я довольна 🔥🙏🙌
1
November 9, 2024
Хочу написать негативный отзыв об этом агентстве. В первую очередь об агенте этого агентства Глушенковой Евгении которая не отвечает на звонки, не перезванивает. Объект который мы хотели посмотреть так и не видели. Договорились посмотреть в воскресенье , перезвонили в субботу агент Евгения говорит , что объект покупают. Две недели нас промурыжила и в итоге. Такого от отношения к потенциальным покупателям я не видела ещё никогда.
2
November 21, 2024
Выражаю благодарность Глушенковой Евгении за быстро и качественно проведенную сделку. Компетентна и отзывчива.
July 12, 2024
Сделка прошла на высоком профессиональном уровне. Всё оперативно и быстро. Отдельная благодарность Алёне! Все вопросы разрешались с большим внимание и уважением к участникам сделки. Были учтены все предпочтения и предложения сторон.
1
May 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ольховской Елене за помощь в продаже квартиры и подготовке всех необходимых документов. Спасибо за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым !
1
April 1, 2024
Продавали квартиру с Алёной Павловой из агентства Владис. Мы продали квартиру за 3 дня! Спасибо большое Алёне за грамотную работу. Профессиональный подход и поддержка чувтвовались на каждом этапе. Начиная от первой встречи и подготовки квартиры к продаже, заканчивая днём сделки. Сразу поняли, что Алёне можно довериться и что у нас все получится. В итоге все получилось просто наилучшим образом. Спасибо! Однозначно будем рекомендовать данное агентство и Алёну как риелтора, для своих знакомых.
May 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агентству в целом и особенно низкий поклон агенту Василию Поспелову!!! Только благодаря его колоссальному труду и постоянной мотивации меня, опускающей руки, сбылась моя несбыточная мечта 🤩 теперь я собственник квартиры! Да не просто квартиры, а той, которую хотела, да еще и на лакомых условиях😋
Меня провели за руку от самой идеи до получения ключей. Надежный партнер, которого буду рекомендовать и благодарить еще долго !
Василий, команда Владис, СПАСИБО 🥹🫶
2
October 10, 2024
Низкий поклон Марии Сироткиной, которая уберегла мою квартиру от действий мошенников! В конце сентября я находилась под их влиянием и чуть было не совершила продажу своего жилья. Но Мария заподозрила неладное, по договору дарственной нашла мою маму и сообщила о своих подозрениях. Только благодаря своевременному вмешательству родственников удалось остановить непоправимое. У Марии очень активная жизненная позиция и трепетное отношение к людям. За каждого клиента она несёт ответственность как за саму себя! Господь послал мне еë как защиту от нечистых сил. В условиях войны сейчас творится мракобесие, которому очень сложно противостоять. Но чистая совесть и правда соединяют людей и делают их сильнее. Берегите себя и защищайте то, что вам дорого! Не дай, Бог, кому-то повторить этот путь.
1
May 10, 2024
Хотел отметить своё удовлетворение в покупки вторички где в качестве контрагента выступала риелтор Любовь Клиева. Сделка была очень сложной но благодаря командной работы агентства Владис, все вопросы были решены не оставляя малейшего сомнения. Всем рекомендую данную организацию и с особым вниманием хотелось бы порекомендовать агента Любовь Клиеву за ее профессионализм и оперативность!
Сергей Э.
1
November 12, 2023
Хочу выразить благодарность за работу агентству Владис и Татьяна Сергеевна за отличную и качественную работу. проделанную работу в организации покупка дома.
Огромное спасибо за правильное оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенную сделку.
Татьяна очень ответственный, отзывчивый профессионал своего дела.
Татьяна БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
1
August 30, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением и поблагодарить Алену и Татьяну. Сделка состоялась максимально быстро, можно сказать одним днем. Все прошло настолько четко, легко и квалифицировано. Рекомендую всем воспользоваться услугами данного агентства.
July 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Морозовой Елене за помощь в подборе и приобретении квартиры и в сопровождении сделки на всех этапах. На связи почти 24 часа))) Спасибо за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым !
November 29, 2023
Сергей Г.
Хочу выразить огромную благодарность Даманской Олесе - очень компетентный, отзывчивый и надежный специалист. Олеся отвечала на все вопросы и оперативно их решала. Огромное спасибо за правильное оформление всех соответствующих документов и грамотно произведенную сделку. Советую обращаться именно к ней. Желаю агенству побольше таких профессионалов.
1
September 15, 2023
Добрый день.
Хочется поблагодарить Манахова Максима за отличную работу. Обратились в данную организацию с целью юридической проверки квартиры с дальнейшем сопровождением сделки. Специалист Максим всегда был на связи, поэтапно объяснил всю суть сделки, отвечал на все заданные ему вопросы и решал проблемы, которые возникали на стадии проверки и оформления сделки. Проверка проводилась быстро, оперативно. Хочется отметить, что специалист доброжелательный, грамотный, всегда подстраивается под клиента, что очень было важно! Также данное агентство помогло быстро найти выгодный вариант оформления страхового договора, что тоже экономит время для поиска. Однозначно рекомендую данного специалист!
August 11, 2024
Огромная благодарность агентству Владис и отдельно Пакуловой Марине за безупречно проведенную сделку. Все прошло отлично, буду рекомендовать
February 14, 2024
Хочу выразить благодарность Андронову Антону за помощь в продаже квартиры. Сначала мы относились скептически к сотрудничеству с каким-либо агентом, но, в итоге, покупателя нашел именно Антон. Понравились профессиональные качества Антона, такие как умение продавать, вести переговоры, а также вежливость, терпеливость в общении, грамотная речь.
Мы без проблем и подводных камней собрали с его помощью документы и, в итоге, сделка прошла легко и без лишних нервов. Антон всегда был на связи и консультировал по нашему вопросу.
Ещё хочу отметить, что всю организацию сделки, т.е. подписание договора купли-продажи, берет на себя агентство, что очень удобно.
Спасибо!
1
May 29, 2024
Ольховская Елена лучший риелтор с этой вселенной💕Очень большое терпение и выдержка, профессионал своего дела. С ее помощью продала две квартиры , в июле 2023 и мае 2024 г. в довольно сжатые сроки и по хорошей цене. Полное сопровождение клиента . Агентству Владис рекомендовала бы поощрять таких сотрудников как Елена . Ваш бизнес в столь нестабильные времена держится именно на таких сотрудниках .
1
September 24, 2024
Нашел квартиру на Авито,хотел попасть на просмотр,сначала договаривались с агентом,а конкретно с Быковой Анастасией Дмитриевной на воскресенье на 16:00
Договорились что она со мной свяжется за день,подтвердить информацию.
За день ДО,пришлось звонить самому в агенство,просить что бы ей передали о моём звонке.
Настало воскресенье,никто так и не перезвонил и путем неоднократных звонков в агенство все таки удалось выйти на
"нашего агента".
Человек работает абсолютно точно не на своем месте,да и вообще по общению стало понятно,что работа с людьми не для неё.
Оказывается,что в вс она не может показать объект,так как КЛЮЧИ У ХОЗЯИНА КВАРТИРЫ А ОН ЗА ГОРОДОМ.
Такое вообще возможно?
Зачем в таком случае мне прокладка в виде Анастасии,между мной и хозяином квартиры?
Что бы человек отстегнул еще 200к какой-то девушке,которая не знает свою работу?
Устал писать,но это не конец...
От просмотра я отказался,просто из-за отношения к клиентам в данной богадельне
5
March 17, 2024
Огромная благодарность агенту недвижимости Владис и лично специалисту Любови за высокий профессионализм, безупречную работу, надежность и нацеленность на результат. Сделка прошла очень быстро и без проблем. Огромное спасибо за проделанную работу.
September 16, 2024
Благодарю Манахова Максима за проделанную работу. Настоящий профессионал своего дела. Вся сделка прошла легко, всю сложную работу взял на себя Максим, на что облегчил весь процесс сделки.
December 27, 2024
Наше сотрудничество с Максимом Манаховым продолжалось ровно месяц и произвело на меня самое благоприятное впечатление. Большую часть времени занял подготовительный период в силу особенностей объекта и моей удалённости от него. На этом этапе Максим проявил понимание, терпение и чуткость – свои прекрасные человеческие качества.
Когда же мы, наконец, приступили к делу, я убедилась в высоком уровне его профессионализма. При этом он был по-прежнему внимательным и заботливым. Один штрих: вечером накануне сделки он привёз распечатанный договор, решив, что читать в телефоне мне будет некомфортно. По-моему, такое внимание к деталям выходит за рамки чисто деловых отношений заказчик – исполнитель. Максим реально строит отношения, а не продаёт услугу. Тот самый человеческий фактор – в положительном смысле.
Он действительно ищет (и находит!) решения искренне, а не формально. Благодаря этому сделка состоялась очень быстро – за неделю. Всё чётко, вовремя, по делу, с исчерпывающими разъяснениями – безукоризненно. Я думаю, что степень заинтересованности Максима в решении вопроса не связана напрямую с размером вознаграждения. Мы занимались отнюдь не элитными апартаментами, и это никак не отразилось на его отношении к делу. Я очень благодарна Максиму и желаю ему дальнейших успехов.
Владис - это:
Великолепное
Легендарное
Агентство
Дарит
Истинное
Счастье
Или так:
Вам,
Легендарному
Агентству,
Доверить можно
И
Судьбу!
Особенно прекрасному риелтору Максиму Манахову!
1
January 12, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Жуленковой Найле Шамильевне за проделанную работу в поиске и покупке квартиры. Обратились к ней по рекомендации и не на минуту не пожалели. Нейля Шамильевна грамотный, компетентный, вежливый, порядочный специалист- мастер своего дела!!! Желаем дальнейших успехов,процветания, побольше удачных сделок и довольных, благодарных клиентов. Обязательно, обратимся к Вам снова и будем рекомендовать Вас !!!!
1
1
October 1, 2024
Лучшее агентство. Удобное расположение офиса. Много переговорных. Возможность проведения электронной регистрации о офисе.
July 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность агенту Мисесиной Татьяне Сергеевне за оперативную работу по продаже квартиры! Агент очень грамотно общался с клиентами ,оказывал квалифицированную помощь и консультации по сделке в любое время! Татьяна отвечала на все вопросы и оперативно их решала ! Очень понравилась быстрая, профессиональная ,грамотная подготовка всей документации к продаже ! Желаю агентству побольше таких активных профессионалов ,как Татьяна!
1
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность Павловой Алене и Агентству за быструю и профессиональную продажу моей квартиры. Сделка была закрыта всего за 3-4 дня, и это было действительно впечатляюще.
Алена продемонстрировала отличное знание рынка недвижимости и всегда контролировала процесс сделки, не допуская никаких неприятных сюрпризов с документами. Я ценю ее профессионализм и рекомендую Алену тем, кто ищет надежного специалиста в сфере недвижимости.
1
July 26, 2024
Добрый день! Я обычно не оставляю отзывы в соцсетях. Но в этом случае сделаю исключение. Хочу поблагодарить Монахова Максима Андреевича за профессионализм, качественную работу и порядочность! Второй опыт взаимодействия и никаких нареканий. Очень доволен результатом! Спасибо, Максим! Так держать! Удачи!
1
November 14, 2023
Хотелось бы отметить Клюеву Любовь и поблагодарить за проведение сделки! Очень спокойна и рассудительна, готова решать любые сложные вопросы возникающие в момент подготовки к сделке. Рекомендую всем обращаться к данному специалисту, она профессионал своего дела!
1
March 15, 2024
Приятная атмосфера компании, уютный офис и Отзывчивые сотрудники! Быстро нашли подходящий вариант и оформили сделку. За такую слаженную работу команды не жалко платить деньги
September 2, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Светлане Ворсиной!
Светлана — очень компетентный специалист и надёжный, отзывчивый, ответственный человек.
Мне нужна была профессиональная помощь в поиске и покупке квартиры. Среди отзывов на агентство "Владис" заметила много положительных комментариев о работе Светланы Ворсиной. Не раздумывая, написала Светлане. Буквально через несколько минут Светлана ответила (а тогда был выходной день!) и согласилась помочь. Квартиру мы нашли не сразу, т.к. с моей стороны были определённые пожелания, а Светлана, в свою очередь, ответственно подходила к поиску, никогда не навязывала свое мнение и не торопила с принятием решения.
В итоге Светлана помогла найти квартиру, полностью соответствующую моим пожеланиям. В процессе сотрудничества всегда была на связи, отвечала на все возникающие вопросы.
Очень рада, что сотрудничала именно со Светланой. Такого порядочного, ответственного и компетентного специалиста довольно сложно отыскать, знаю не понаслышке.
Благодарна Светлане Ворсиной и рекомендую её к сотрудничеству!
May 15, 2023
Выражаю огромную благодарность Ворсиной Светлане! Специалист знающий свое дело.Квартиру продала за очень короткие сроки, еше и по хорошей цене как я и хотела.
Всегда идет на встречу, отвечала в любое для меня время. По документам все проверила, прочитала, что очень важно, особенно если ты еще и не разбираешся. Еще хочу отметить человеческие качества, очень приятная, даст совет как лучше поступить. Рекоментую данного спецалиста. Буду обращаться еще 😊👍👍👍
March 17, 2024
Хочу выразить благодарность Клюевой Любови за крайне профессионально проделанную работу в организации продажи квартиры .Рекомендую всем , кто ищет надежного партнера в сфере продажи недвижимости .
1
March 29, 2024
Работали с Абаимовой Еленой. Все прошло отлично. Сделка была не простой. Но профессионализм был на высоте. Всем однозначно рекомендую Владис! Спасибо!
1