Если можно было поставить минус 1, я бы поставила
Я думала , что уже нет такого обслуживания в наше время
Через сайт заказала воду, зарегистрировалась, но самое интересное, что в личном кабинете не отображается ничего (история заказов).
И самое интересное, что на сайте указан неверный номер этой конторки
Заказала, жду в назначенное время, никого нет. Ищу номера телефона в интернете
Звоню, спрашиваю где вода
На что мне оператор отвечает, у вас другое время стоит
Ну как бы , еще я в памяти и помню на какой промежуток времени заказывала.
Оператор женщина мне отвечает:я выясню и перезвоню.
Прошел еще час
Звонка от них нет, звоню сама
Спрашиваю опять про свой заказ
Эта "чудная" женщина от балды мне отвечает, якобы водитель загрузил воду и в течении часа приедет.Спросила у неё, а вы бы так и не перезвонили мне, если бы сама не набрала вас?))
Но водитель так и не приехал до сих пор🤣
Вот такая организация...
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 13
Сервис отвратительный! Воду доставляют в лучшем случае на 4-ые сутки после заказа. Причем если сами не звоним, даже никаких оповещений и предупреждений о том, что доставка задерживается. Заказали воду в понедельник в первой половине дня. Сказали "вода будет завтра". Во вторник ничего не привезли. В среду утром позвонили сами, ответ был "привезут сегодня до 13:00". Уже четверг во всю идёт, а воды так и нет.
Вопрос №1: зачем так нагло обманывать своих клиентов?
Вопрос №2:
Если вы не хотите доставлять по каким-то адресам, можно же сказать об этом сразу и не брать заказ? А когда люди заказали воду и должны сидеть ждать её почти неделю - это ужасно. Клиентоориентированность на нуле.
Галина Григорян
Level 4 Local Expert
January 21
За два года сотрудничества воду привезли вовремя считанные разы!! Не то чтобы в обозначенное время, а именно в обозначенный день! В обозначенное время «до обеда» привезли один раз!!!
Отвратительная работа ! Трубку не берут, когда пытаешься понять привезут ли вообще!! Терпение закончилось
2
Дарья П.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Вода вкусная, накипи в чайнике нет совсем. Приятные цены, по сравнению с другими компаниями, которые по 4 раза в год цены повышают. Вежливое обслуживание, четкая доставка все озвучивают при заказе. Спасибо! Процветания компании.
2
юлия федотова
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Спасибо большое коллективу и службе доставки!!!
Вода чудо! Очень вкусная!
Накипи нет вообще, в отличии от других.
Полностью перешли на эту воду.
Доставка на следующий день: заказала- на следующий день все привезли.
Спасибо ❤️
1
Светлана Плахтюкова
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Здравствуйте. Не первый раз проблемы с доставкой воды. Я сижу весь день жду воду. Оператор сказала, что доставка будет с 14.00 до 16.00. Сейчас 18.10, но воды до сих пор нет. Написала жалобу в организации, на листочке, жалобная книга отсутствует. Воду привезли вечером, доставщик грубо разговаривал, ругался. Безобразие. На следующий день написала жалобу на него, отнесла, но ни директора, ни заместителя на месте не оказалось, жалобу у меня не приняли. Сотрудники в офисе безграмотные. Отклика на мою жалобу от директора не последовало. Адрес офиса: Самарская обл., пгт Петра Дубрава,2. Директор: Мазвишвили Н.В.
3
Света Иванова
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Заказываем воду пару месяцеа, вода вкусная! Достойное качество и очень радует цена! Доставляют по заказу во время! Спасибо коллективу!
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Заказываем воду в офис не первый год ... нравиться вкус воды и приемлемая цена. Доставка воды на следующий день.
1
Алексей Репин
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Вода отличная!!! Цена приемлемая!!! Доставка на следующий день после заказа!!! Рекомендую!
1
Инкогнито 1619
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Учредители этой компании не парятся, как мне кажется , когда привезут воду заказчику. Их даже не волнуют негативные отзывы, которые люди оставляют не первый год. Теперь новая фишка, если оплачиваешь через банк, то предоплата, и чек им нужно предоставить. А воду привезут тогда, когда им удобно. Как то неправильно, руководству эту проблему нужно решить.
5
2
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Отвратительная доставка!!! сроки доставки называют некорректно, постоянные проблемы с водителями, операторы трубки не берут. Сроки тянут и просто врут откровенно - привезем до 11, ой до 13, ой до 15, ой а теперь до 17 постараемся!!!
Просто кошмар! Причем сами не звонят и не предупреждают!
Не контора, а позорный шлак.
6
2
Игорь Комисаров
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Хорошая вкусная вода, доставили во время👍
Светлана Котелева
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Оплатили в субботу,сегодня уже вторник,воды нет! Не заказывайте в этой фирме,это шарашкина контора!!!! Ответов от них не дождёшься! Ни воды ни денег! Люди будьте осторожны! Лучше подороже заказать!!!! Самая худшая эта Вода Чемпионов!!!!!!!
2
1
Наталия Т.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Воду своевременно в указаное время не привозят! 5 лет заказываем воду , вода хорошая. А сервис ни какой … Будем отказываться .
3
1
Екатерина Ларина
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Ждали 2 дня. Трубки не берут. На претензии сотрудники огрызаются. Вообщем если хотите пить. Звоните в другую контору!
3
ольга
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Доставка действительно отвратительная, воды не дождёшься,второй раз уже жду воду с пятницы по понедельник, трубки не бирут, в вайбере прочитано-ответов нет
3
2
Лида
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Не связывайтесь! Оплатила воду 21.06. Сегодня 23.06. Говорят что водителя нет ! И неизвестно привезут ли вобще!
1
bellianabo
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Отвратительная доставка. Заказ принимают, не сообщают никакого времени. Звонят, когда водитель уже приехал. Не успели за 3 минуты взять трубку - сами виноваты. Воду в этот день уже не привезут. Операторы хамят прямо в лицо. Дважды договаривались с ними, что будут работать иначе. Но каждый раз одно и то же
3
1
гузяль
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Отвратительно работают. Самое худшее в нашем городе обслуживание.
1
Серега 003
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Вода отличная, привезли во время, рекомендую!!!
1
1
Наталья И.
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Не советую обращаться в данную организацию , заказ воды приходится ждать до 3-х дней, время доставки отсутствует , видимо главный не директор , а водитель, когда хочет привезёт или не захочет не привезёт. Сколько раз заказывали воду, первый раз встречаю такое безобразное отношение к своим покупателям .
2
2
Ангелина К.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Спасибо. Доставка очень быстрая, буквально в 2-3 часа дня уже есть, что пить. Доставщики добрые и вежливые. Спасибо огромное, советую!!
2
2
Наталья Краснова
Level 8 Local Expert
July 10, 2020
Хорошая вода и доставщики очень приятные, доброжелательные и вежливые. Был случай, когда мы заказали воду в салон красоты как всегда, но вода не закончилась. И доставщик очень активно помогал разливать оставшуюся вожу по чайнику, стаканам, бутылкам 😅
3
1
Светлана Скабаро
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительно работают сотрудники, ждем воду до 3 дней.
1
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники.
1
2
Ольга Емлиханова
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Вода хорошая, быстрая доставка
Эмгыр вар Эмрейс
Level 16 Local Expert
August 31, 2022
Очень нравится, доставка день в день, цены разумные)
1
1
Иван Портынин
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Хорошие ребята . Вода вкусная спортивная , а главное не дорогая.