Chistaya voda
254 reviews
January 8
Вода вкусная и хорошая, только поэтому заказываем
Но вот с доставкой огромные проблемы
Постоянно приезжает раньше времени, заказываю с 15, приезжает в 14, заказываю с 18, приезжает в 15, сделайте что-нибудь с этим, зачем тогда выбор, если курьер приезжает , когда ему удобно.
April 11
Сама вода нормальная, повышают цены каждые пару месяцев, выгодней уже в магазине стало покупать
1
August 21, 2024
Заказ приняли, воду не привезли. Оставила сообщение на автоответчике. Никто не позвонил, не извинился. На следующий день позвонила сама, сказали что ошибочно заказ ушел на следующий день. Опять же не извинились за то что семья осталась вечером без воды. Цены растут, а сервис падает!
3
2
June 7, 2024
Решил заказать воду, на сайте увидел стартовый набор. Ожидаешь, что ты получишь два бутыля с водой и помпу за 650 рублей. Неплохо для привлечения клиента, но привезли один бутыль с водой. Оказывается ты оплачиваешь воду 250 , тару 250 и помпу 150. Хорошо придумали, схема работает.
2
2
December 24, 2023
У меня договор на 3 адреса, 2 квартиры и дача. Привозят воду на 2 адреса всегда вовремя, ребята вежливые. А на адрес в районе Барбошиной поляны ещё не разу вовремя не привозили. Опаздывали на полчаса, а теперь и на час. Водитель говорит, очень много адресов. Девушка Ольга Никитина вообще сказала, что будет хорошо, если я от них откажусь. Уважаемые руководители, решайте что нибудь. Заказов много, это замечательно. Но возьмите на работу дополнительно людей, водителей. Нельзя так плевательски относиться к своим клиентам. И прошу, проведите работу со своими сотрудниками, чтобы не хамили клиентам.
4
2
January 5, 2024
Приобрела стартовый набор, утром мне сказали что будет одна бутылка с водой, вторая пустая и помпа якобы в подарок!попросила оператора, чтоб водитель позвонил за 30 минут, чтоб я была дома в итоге : я вышла в магазин и мне тут же позвонил водитель,то что они приехали, таких грубых и наглых я ещё не видела! Учитесь разговаривать.. Когда я спросила где вторая пустая тара, мне сказали что вам пришла бутылка с водой и помпа и все и все это за 650 рублей. Когда я сказала, что утром мне сказали что будет ещё одна тара, на что водитель молча все отдал забрал деньги и ушёл... Просто я в шоке, так развести людей это просто что - то с чем то... Больше не буду тут брать. И да дорого очень выходит вода!!!
3
3
April 13
Спасибо большое за быструю доставку и подарок как новый клиент
1
February 8, 2024
Ставлю 1 звезду только из-за курьера Сергея. За день до доставки предупредила, что желательно привезти воду с 10 до 13:00. В 10:30 курьер звонит уточнить, есть ли кто в офисе. Я говорю, что сейчас позвоню и уточню, так как сама ещё в пути. Проходит 3 минуты, я ещё не успела дозвониться до коллег, мне снова звонит курьер и говорит, чтобы перезаказывали воду на вечернее время и в свою смену он её не повезёт. Здесь было очень неприятно от такого отношения, будто я его должна умолять привезти воду и готова терпеть сколько угодно.
В остальном, вода у них хорошая и девушки операторы прекрасно выполняют свою работу.
5
2
February 20, 2024
Пользуюсь кристально очень давно! Пару недель назад привезли воду ,из 2 балонов одна с отвратительном вкусом . Приехали забрали ,по телефону отреагировали спокойно как будто это в порядке вещей . Спустя время ,сегодня привезли воду одна бутылка опять с привкусом воды из под крана,я позвонил они сказали что прршло две недели по старому заказу до сих пор нет анализов. И снова реакция как будто все впорядке. Ужасная работа администратора на линии. Можете приехать и сами попробовать
4
1
May 3
Вода без запаха и привкуса! Жажду утоляет! Изжоги нету! Главное чтобы качество не упало!
1
May 16, 2023
Спасибо большое вам «Кристальная вода»_очень хорошая фирма. Доставка вовремя, очень достойные водители, всегда помогут водрузить воду на пьедистал))). спасибо! И так приятно было ваше внимание и презент ко Дню рождения!
November 26, 2023
Больше 23-х лет покупаем эту воду. На наш взгляд это самая вкусная вода. Регулярно поздравляет с днём рождения не большими подарками. Таким преданным покупателям можно сделать и более существенные подарки, например: помпу
June 23, 2023
Вообще очень удобно организовалась у нас доставка. Привозит в основном один-два одних и тех же парня. Заказываю с сайта, там же и оплачиваю. Открываю домофон с телефона удаленно, они уже знают что я оставила в коридоре бутылки для замены, там же оставляют мою воду. Очень удобно, даже не встречаемся. Пару раз не могла вовремя открыть - звонили на телефон и спокойно ждали, когда я доеду, без всяких напрягов, все доброжелательно. А качество самой воды - думаю она везде примерно одинаковая.
3
May 5, 2024
Лежим с ребенком с температурой, вода кончилась. Заказала воду на сайте в 07.20.
Выбрала утреннюю доставку. Оплатила.
Выяснилось, что наш заказ по какой-то неведомой причине перебросился на доставку с 15 до 18. По телефону начали говорить, что я поздно сделала заказ.
Решить вопрос с доставкой в то время, которое я выбрала на сайте, сотрудники не в смогли.
Спасибо, что оставили нас без воды. Всего вам плохого.
5
5
August 22, 2023
Отличная водичка. Доставляют всегда вовремя. Приемлемая цена и есть отсрочка платежа для юридических лиц. Смело можно рекомендовать друзьям и родным)
2
May 3, 2024
Вода кристальная. Водители приезжают когда им удобно, могут приехать раньше когда их не ждут, " ну я был рядом" или не приехать в назначенный интервал времени. Администраторы разговаривают не охотно. Пользовалась водой много лет, но пришёл конец этой истории. Научите администраторов общаться.
2
3
September 28, 2023
Добрый день. Уже много лет пользовались доставкой воды Кристальная и всегда при лишних бутылках мы их спокойно могли сдать обратно. Сейчас компания Кристальная обратно лишнии бутылки не берут! Это же их! Мы брали не только домой но и в школу. Скоро закончим школу и что нам эти бутылки на память останутся!? Мало того что вода подорожала, так еще и лишнию тару не забирают
1
1
January 18, 2024
Очень пунктуальные,вода вкусная,удобно ,что можно оплатить картой,в том году перед Новым годом вместе с водой подарили магнитик на холодильник было приятно,в этом году нет.
1
November 7, 2023
Всем доброго дня. Кристальную заказываем очень давно на протяжении 7 лет . Открыв бутыль , на помпе обнаружила слизь и мутную воду . Сотрудники столько всего сказали что такого быть не может ! Половина бутылки заберут на экспертизу, но после такого пить и заказывать воду там -подумайте !!!!! Запах неприятный,слизь это ужас в воде которую пьём !
1
2
October 25, 2024
Заказываем воду каждую неделю .операторы по телефону вежливые и приятные . Доставка происходит вовремя . Курьеры вежливые .
May 22
Отличное место. Сотрудники приветливые
May 19
На приколе там что ли или как? Почему когда заказываешь воду с 11-13 ее привозят раньше 11, но когда заказываешь с 3-6 ее не привозят вообще в это время. Звонишь и напоминаешь, привозят либо через 1-2 часа, либо вообще переносят заказ, оправдываясь пробками. Зашибись вообще работаете
1
March 18, 2024
Берём тут питьевую воду уже более 10 лет, качество воды отменное, на сколько мне известно единственный производитель который на регулярной основе делает лабораторные исследования своей воды, рекомендую.
3
December 13, 2022
Спасибо большое Вашей компании за ответственных и хороших сотрудников! Ваш доставщик Денис, - замечательный человек, аккуратный, всегда во время приезжает, помогает поставить водичку, всё с улыбкой и позитивом, - хотя работа непростая и сложная. СПАСИБО!
3
August 6, 2023
Добрый день! Всегда вода была очень вкусная (много лет заказываю воду именно "Кристальная"), но последнее время привкус и запах как.....у воды из Волги!!🧐 Что произошло с органолептическими свойствами вашей воды? Из Волги стали набирать и просто фильтровать?
1
April 21
Отключите этот звук паровоза при сканировании штрих кода каждый раз...
January 13
Очень дорого , есть вода дешевле и того же качества
November 6, 2021
Компания номер 1 на рынке среди конкурентов. Машины всегда чистые, коллектив доброжелателен. Заказываем водичку для детей в 45 школу (214каб)
Операторы всегда подскажут если затруднишься в выборе. (Ассортимент огромный) Водителям, огромное спасибо за их пунктуальность, опрятность, доброту, побольше бы таких. Всем рекомендую пить водичку "Кристальная" Для красоты и здоровья!
7
March 28
Отличная доставка! Всегда вовремя привозят воду. Водитель вежливый, вода вкусная!
1
August 31, 2023
Вода лучшая!!!
И что важно очень в наше время - уверенность в качестве и подлинности товара! Уже 8 лет беру у них воду! Очень благодарен за высокий уровень качества!
1
September 16, 2024
Очень нравится вода. Привозят всегда вовремя. Водители всегда вежливые 👍
October 24, 2023
Обещали привезти большую помпу, привезли маленькую, позвонила чтобы решить вопрос, внезапно перестали записываться все разговоры, никто ничего не знает, не может, не помнит, проблема нерешаемая, но денег нам (кристальной) ещё дайте, просто потому что, потому что надеемся что никакой обратной связи не будет и человек которого обманули тихонечко поведётся и заплатит ещё.
February 22
Кристальная. Вода обычная очищенная. Из под крана
1
December 16, 2023
Сотрудник доставки привез заказ не на тот адрес. Отказался доехать до соседнего дома на машине или пройти пешком, да и вообще помочь разобраться в этой ситуации. Разговаривал грубо. Упорно настаивал, что это я неправильно указала адрес. В результате, доставщик сказал мне, чтоб я сама несла воду (две бутыли). Супер!
1
February 26, 2024
хромает доставка, пару раз отпрашивался с работы, а воду так и не привезли. на мой взгляд ребята в доставке работают не на своем месте, работа тяжелая, но причем тут клиент.
1
1
October 29, 2023
Долгое время пользуемся услугой доставки воды на дом. Впервые столкнулись с такой ситуацией: доставка назначена с 15 до 18 часов, по итогу 18.40 воды так и не дождались. Потрачено более 3 часов воскресного времени... Зачем принимать заказ, если нет возможности выполнить его?!
1
4
March 27, 2024
Отличная вода,всегда привозят во время, сотрудники вежливые. Спасибо вам большое.
3
April 15, 2023
Многие годы пользуюсь услугами компании. Никаких претензий по сервису никогда не было: водители вежливы, доставка своевременная. Каждый год компания поздравляла с днем рождения, дарила скромный подарок (у меня уже набор фирменных бокалов). В этом году впервые осталась без поздравления и подарка. Неприятный осадок остался.
2
2
February 8, 2024
Вода +- нормальная, но единственное что дико бесит это то что на бутылке написано" СТРУКТУРИРОВАННАЯ ВОДА" КРИСТАЛЬНАЯ НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ ЭТИМ! 21 век на дворе, вы про структурированную воду заливаете! Или приведите хоть одно научное исследование где было такое доказано!
November 13, 2023
Всегда пользовалась данной водой, но теперь вынуждена отказаться. Последние 2-3 месяца вода с непонятным запахом и послевкусием, ощущение как будто налили обычную воду из крана, отдает хлоркой
Отказ 🙅♀️ есть много других компаний где дешевле и вкуснее вода
Из крана я и сама могу налить!
4
1
July 23, 2023
Ребята просто МОЛОДЦЫ!!! Если до 12:30 заказала, привезут в тот же день, даже в субботу! Всегда вежливые, задержалась на днях, подождали и даже слова не сказали. Спасибо сотрудникам и руководству за коллектив и водичку!!!
3
1
June 16, 2024
Приятная на вкус вода,не меняет свой вкус даже после продолжительного времени после первого открывания.
1
December 16, 2024
Пользуемся несколько лет. Рекомендую
March 18, 2024
Хорошая вода. Отличное место. Хорошее руководство которое заботиться о своих сотрудниках.
1
April 5
Качественная вода, довозят во время!
March 5, 2024
Качество выды великолепное! Мы семьей уже пьем более 20-ти лет! Все супер! 😊
November 8, 2024
Всегда берём воду здесь с по особенному вкусная 👍🏻
August 4, 2023
Качественная продукция отличное обслуживание чистые бутыли с водой минералка отличная все устраивает
February 28
Лучшая водичка за 15 лет♥️
1
September 20, 2022
Более 9 лет "дружим"с компанией.Нареканий нет.Заказ делаю через приложение,с операторами связываюсь очень редко когда нужно перенести время доставки.Очень удобно что доставщики одни и те же,вежливые,опрятные,всегда здороваются,дети без опосений открывают им.По цене...наверно такая и должна быть "цена-качество",а качеством мы довольны.И приятный бонус на День рождения!