Заказываем здесь воду на организацию уже несколько лет. Очень удобно, что по выходным и праздникам работает прием заказов на автоответчик. Привозят все вовремя. Даже знаю примерно к которому часу привезут. Никаких нареканий не было. Благодарность водителю Ляпину Н.А. Всегда все аккуратно и четко. Даже удивляют негативные отзывы на этой страничке. У нас все хорошо! :)
1
Show business's response
Ксенофонтова Н.
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Заказывали у них воду уже много лет, еще когда они были «Родник». Но последние две недели это просто кошмар какой-то. В прошлую субботу весь день ждали воду, не привезли. Сослались на технический сбой. Сегодня прождали воду. Снова на выходные оставили всю семью без воды. Видимо придется менять контору по доставке. На сайте плохие отзывы не публикуют. Писали уже 2 раза, этих отзывов нет. В общем, отношение ужасное. В поддержку не дозвониться. В выходные и вечерами на звонки не отвечают вовсе. Поэтому ставлю 2 заезды!!!
Show business's response
chitalovak
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Как же я жалею, что не почитала отзывы, прежде чем начать заказывать там воду. Сервис отсутствует. Водители приезжают когда хотят, на время доставки указанное в приложении во время заказа им вообще плевать. Водители сами отменяют заказ, могут не привезти воду и уехать. Вернуться не могут, даже если только что отъехали, смотрите какие мы принципиальные. Операторы никогда ничего решить не могут, зачем они вообще нужны? И я так думаю что и руководству все равно что творят их сотрудники, так как видела подобные отзывы, значит ситуации не редкость и на жалобы всем все равно. Несколько раз оставляли без воды! Отвратительно! Если бы можно было поставить минус 5 звезд, с удовольствием бы это сделала! Никому не советую там заказывать воду. Пожалейте свои нервы.