Вода Сестрица
136 reviews
November 21, 2023
Заказываем воду в детский сад.До сегодняшнего дня проблем не было. Сегодня водитель отказался проходить через коридор лишние пять шагов, пытался пройти через группу. Бросил бутылку при входе. Хотя до этого доносили до кухни и ставили на кулер. Просто шокировало отношение к детям. Отказываемая от этой воды и не рекомендуем из-за хамского отношения.
4
November 16, 2023
Больше года заказываю в данной организации воду. Форс-мажор с не доставкой был только один раз, оператор не предупредил о переносе заказа на следующий день. Зато водитель на следующий день и объяснил ситуацию, и извинился, и воду привёз.
Хотелось бы больше обратной связи, если доставка переносится, или задерживается. А так, все прекрасно👍
3
October 12, 2023
Отвратительное отношение к клиентам ! Впервые встречаю такой сервис ,точнее отсутствие. С доставщиками всегда шла на уступки когда задерживались или раньше просили приехать ,но операторы это нечто! Взяли дороже на 80р по ошибке оператора , ну бывают ошибки ладно но , Позвонив выяснить в чем дело бросают трубки ,кричат в трубку .просто слов нет . Будем искать другую компанию !
7
5
January 23, 2023
Удобный водоробот. Единственный на районе работающий безотказно. Всегда есть вода, всегда работает автоматика. И главное сама вода без привкусов и посторонних запахов. Один минус рядом с ним очень скользко в зимний период.
1
May 14, 2024
Вода вкусная, ребят сделайте что нибудь с приложением своим вечно лагает виснет и оооооооочень долго грузит страничку с заказами и данными.
October 28, 2023
Заказ 2450614 от 26.10.23 в назначенное время не привезли, в назначенный день не привезли. Ни звонков ни смс ни других сообщений о переносе или отмене заказа не направили. По звонку на следующий день оператор ответил, что заказ у них значится выполненным, на возражение пообещали вернуть деньги в течении трех рабочих дней.
3
May 8, 2024
Вода хорошая, но доставка стала плохая.
Нет времени, определенного, ждать надо с 9 до 16.
Надо брать выходной чтобы дождаться доставки.....
3
November 24, 2023
Это очень далеко ; такой адрес не знаю. Было удобно; когда были точки в Амбаре или Гудке. Теперь там ничего нет. Мне удобно брать самой и брать лимонад. Теперь его нигде нет и заказать его нельзя.
1
March 30
Вода очень вкусная, пьём всей семьей
March 1, 2024
Однозначно проходить эту доставку мимо. После заказа воду могут привезти рендомно с разбросом в три дня. Вы все эти три дня должны сидеть дома их караулить. Не рекомендую.
1
December 13, 2023
На сайте как приманка указано, что за 2 бутыля надо оплатить 220 рублей. Видимо, для заманухи сделали. При чем во время разговора по телефону оператор подтвердил это. По факту 220 р. за одну бутылку. В общем, обман везде.
1
January 17, 2024
Не звонят, говорят,что звонили, но пропущенных нет. По итогу второй день дождаться воду не можем: говорят, что заявки нет, что является враньем, заявка в личном кабинете есть. Лучше не связывайтесь с этой конторой
1
October 23, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА !!! Заказывали в пятницу перенесли на понедельник и в понедельник ВОДЫ нет!!! Оператор не дает ответ, когда же будет доставлен заказ, сбрасывает трубку! Отказались от их услуг, возврат денег в течении трех дней!!!
1
4
May 5, 2023
Самая стрёмная доставка воды! Никогда вовремя не привозят, мало того , привозят не в то время, когда заказываешь!
Сегодня просто пришлось 3 раза звонить и решить проблему с доставкой! Бот по телефону оформляет доставку на вторую половину, они привозят в первую! Когда дома нет никого! Ответ один «Мы в Кошелев привозим с 9 до 14 по пн, ср и пт»! Откуда я должна это узнать была?! Просто ноль клиентоориентированности
8
2
October 9, 2023
Научите нормально разговаривать своих операторов-Если вы настроены на продажи!!! Не здороваются, не представляются, грубо разговаривают, как будто я бесплатно у них воду выпрашиваю. И зачем вам сайт и приложение для оформления заказов если вы их все равно теряете? Первый раз заказала и походу последний.
4
2
September 26, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!Заказала в первый раз через сайт, онлайн оплатила, но пришлось отказаться от воды из-за грубого грузчика, который ставит свои условия, когда он доставит воду.
Обещали вернуть деньги в течение 3 дней, деньги не вернули, и даже трубки брать перестали, когда звоню.
7
1
April 20, 2023
Возмущена грузчиком который доставляет воду в детскую организацию. Таких больных вообще нельзя допускать до работы, а тем более направлять в детские учреждения!!! В помещении находились родители и дети, а этот, ни с того, ни с сего начал рассказывать как собаке на голову наступил. Да и общее поведение было настораживающее… Как-то страшно и не приятно: от таких ожидать можно всего. Жаль, что дирекция вряд ли прочитает отзыв и предпримет что либо дабы оградить подобных личностей от детских учреждений!
5
July 28, 2024
В чайнике осадок, на вкус горчит. Плохая вода. И бутылки всегда такие грязные и замызганные. Не советую, здоровье дороже
September 26, 2024
Вода очень вкусная, доставляют вовремя, никогда никаких проблем не было.
1
April 15, 2023
Больше года заказываю у них воду, каждый раз какие то проблемы с доставкой… но сегодня ситуация совсем неудовлетворительная, доставщик не понял по номеру квартиры какой подъезд у дома, увидел шлагбаум, якобы не дозвонился и уехал. А оператор просто перенес доставку на понедельник (сегодня суббота). После нескольких переговоров, воду все таки привезли, НО осадок остался. В этой организации воду заказывала последний раз. Не советую!
6
March 17, 2023
Заказывала эту воду не единожды.На адрес работы Земеца 18 вода приходит безупречно. Заказала на дом ,Земеца 26 на период доставки с шести до девяти. Водитель сказал что не привезет т.к. пробки у нас с четырех. Я ему указа что периода шести до девяти на Земеца 26.ИТОГ ВОДУ НЕ ПЕРЕВЕЗЛИ . Очень в ней разочаровалась. Хотя от Товарной находимся не далеко . Больше не закажу , лучше заплачу больше но ответственной организации.
2
3
November 13, 2023
Заказ № 2485500 от 12.11.2023 г. Не доставлен. Уже второй раз возникают проблемы с доставкой. Прямо какой-то рок невезения у них с заказами с воскресенья на понедельник.
2
1
July 20, 2024
Отличная вода, доставка всегда вовремя, молодцы.
March 29, 2024
Заказал в четверг, сказали что смогут привезти только в понедельник. Отказвлся.Списали деньги, прошел месяц, денег так и нет .
November 26, 2023
Хорошая водичка, привозят всегда вовремя, предупреждают по смс когда курьер приедет, что очень удобно
1
1
January 11, 2024
Я довольна , всегда четко по расписанию, могу даже сделать заказ сегодня в 22.00 на завтра на утро и привезут , рекомендую 👌
January 17, 2023
Всегда дозваниваюсь с первого раза, если не успеваю подойти к домофону грузчики почти все звонят уточняют на месте ли, если вода задерживается операторы всегда звоня уточняют смогу ли получить. За три года что заказываю воду один раз только получилась накладка из за выключенного у меня домофона. Единственный небольшой минус большой интервал времени доставки в субботу, и в воскресенье нет прима заказов и доставки.
3
2
July 2, 2023
Купился на акцию. 2 бутылки по цене 200 р. Привезли воду в старых, обшапаных бутылках. Ну бывает иногда у всех фирм. Не отказался, а зря. Вода по вкусу как из крана на 116 км. Только осветленная химикатами.
2
1
December 2, 2022
Прочитала отзывы. Много плохих, но свои впечатления таковы. Всегда дозваниваюсь.,операторы приветливые, вода не плохая. Вот только напрягает что водители меняются как перчатки. Оставляю часто ребенка и когда был один и тот же водитель он не боялся открывать дверь а чужому боится открывать приходится бросать все дела и сидеть ждать. А так все хорошо и многие негативные отзывы меня удивляют.
2
4
September 6, 2023
Указанный период доставки не соблюдается, можете просто потерять свое время ожидая доставку воды, а ее не привезут. Дозвониться в организацию невозможно. Не рекомендую!
4
June 27, 2023
Быстро , удобно , любезные очень сотрудники , цены и акции радуют . Спасибо
3
1
January 27, 2024
Очень пунктуальные ребята. Подвоз воды можно спланировать по часам. Вода вкусная
1
1
November 16, 2022
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ВОДУ!
Крайне возмущена доставкой воды. Заказала в пятницу на понедельник, в назначенный день ничего не привезли. Когда позвонила выяснить в чем проблема, сказали, что заказа и вовсе не было. Почему так произошло - не понятно. Ладно, сделала заказ на среду (сегодня). Сейчас звонит доставщик и говорит, что на 6 этаж воду не доставят, сами тащите. Конечно, мы девочки не слабые, но мы вроде в институт поступили не для того, чтобы за кого-то воду таскать
Больше у них не заказываем!
6
4
November 24, 2023
Минусов нет все отлично . Хорошая вода нашей семье нравится.
1
December 7, 2024
Вода отличная! К качеству вопросов нет! Все устраивает!
March 26, 2024
Конечно не всё гладко у этого поставщика,всегда опаздывают,ни когда не приезжают в срок
November 20, 2023
Раньше всегда покупали эту воду. Но в последний раз разочаровалась раз и навсегда. Стала покупать другую воду
May 13, 2024
Отвратительно работают на доставку принимают заказ, а потом переносят доставку.
1
1
March 28, 2023
Не понимаю почему, но вода зеленеет, если бутылку не успели выпить за две недели.
Доставка быстрая, цена самая низкая в городе. По вкусу вода устраивает.
3
2
November 24, 2023
Отвратительная доставка. Постоянные проблемы с доставкой: то у курьеров «семейные обстоятельства», в связи с которыми время переносят как им угодно. Операторы звонят в любое время дня и наезжают в грубой манере с посылом «Вы почему дверь не открываете и трубки не берёте?» Доставку без предупреждения отменяют вообще в любой момент
2
1
October 26, 2023
Удобная доставка, хорошее качество, приемлемые цены.
1
2
July 13, 2024
Всегда берем воду, все отлично)
1
April 19, 2023
Обман с щелочной водой. На бутылке написано pH 9,5, а при замере лакмусовой бумагой показывает 7. Как и в обычной воде, но только стоимость щелочной воды дороже.
5
November 27, 2023
Заказываю воду с февраля 2023 года, всё отлично всегда.
1
1
October 25, 2022
Несколько лет пользуюсь водой "родник"(сестрица).Вежливые,доброжелательные сотрудники.Вода очень хорошая.
2
4
August 4, 2023
Первый раз заказали воду в этой компании. Доставку ждали два дня. Так и не дождались. Компания отправляла нам сообщения о конкретном времени доставки,и мы звонили уточнять где же курьер,но курьера на горизонте ко времени так и не увидели . В телефонном разговоре последний раз нам ответили,что но не успевает (второй день)и даже не известно когда будет на нашем адресе….т.е. воду от этой компании наверное нужно ждать не два дня,а годами 😃
5
3
June 3, 2023
Очень нравится вода, доставка всегда вовремя, продолжим заказывать и дальше, руководство по всем вопросам идёт на контакт, всё на 5+
3
1
July 12, 2024
Заказываем в Смышляевку, вода отличная!
2
January 4, 2024
Вода супер. Удобно пользоваться вашими услугами
1
October 20, 2022
Во-первых, дозвониться нереально, по часу звоню. Во-вторых, обещали воду привезти, весь день прождали впустую, не привезли, но заявка была видна оператору. Сегодня с трудом дозвонилась, заявка не видна, заказ не выполнен, никто выполнять не собирается. Если вам не нужны клиенты, то и вы не единственная компания.
9