Vodokanal

Rate this place

169 reviews

Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Вода просто отвратительного качества. Так же при окончании срока проверки счетчика повторная проверка в очереди через 4е месяца а за этот срок насчитали просто сумму почти в 7 тр. Просто варвары какие то. Обратите внимание на фото качества воды - фото сегодня а я запустил стирку, не убедившись в качестве воды. Заставить бы их пить ее без всяких фильтров пусть и кипяченую месяц и стирать. Думаю осознали бы и качество было бы как положено. а не с пересчетом и то обращению на этот день. Гнать таких управленцев. И нанимать квалифицированный персонал
24
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Просто безобразие!!! Невозможно дозвониться чтобы передать данные по счетчикам. Вторую неделю звоню и все бестолку. Кто-либо из начальства смотрит жалобы ?
12
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Живём на ул.М.Жаворонкова д.13 у нас вторую неделю течет горяченная вода а холодной практически нет,напора тоже нет,мытся просто не возможно,на днях потекла каричневая холодная вода,как можно пить её,ей страшно даже руки помыть!!! За что мы платим такие огромные деньги каждый месяц не пойму!!!
9
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
направляют неверные данные в квитанциях.такое ощущение что просто от балды пишут показания и за это выставляют счета.а перерасчет не делают.
10
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Октябрь и ноябрь ржавя ода течёт! Невозможно не стирать не кушать не умываться! Испортила все белье !!!! Дозвонится не возможно! Куда написать на перерасчёт воды?
10
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Второй раз за пять месяцев приносят квитанцию не по счётчику, а по нормативу,хотя расход воды в месяц у меня 4 куба, а они ставят почти 11. Хотелось бы узнать, что это за самоуправство? До руководства водоканала не дозвониться, к кому с жалобой обращаться тоже не понятно. Видно остаётся только на телевидение написать, в прокуратуру и в роспотребнадзор, чтобы провели проверку, я тоже не миллионер от зарплаты в 15 тысяч я за квартиру плачу 5,5 тысяч.
29
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Второй день не выезжают на засор канализации г.Шуя по ул.Васильевская д.77-89.Была отправлена заявка 25.03.2023 сегодня 26.03.2023 вторая половина дня вода прибывает в колодцах, скоро нечистоты потекут в дома!Сделаны повторные заявки, никаких результатов.
6
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительная работа данной организации. Вода регулярно ржавая. На мой звонок отреагировали ответом приходите, пишите заявление все расскажут.
10
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Ребята, дуст в воде долго будет? Пити воду невозможно! Что вы там делаете с водой? Вы реально работаете на тему бутилированной воды в ритейле? Прокуратура где?
14
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Чтобы одномоментно не засорить фильтр кувшина в квартире на ул. Комсомольской , 19а нам приходится на кран надевать марлевую повязку с ватным диском, который порой после набора одного - двух литров воды становится темно - коричневого цвета. Звонил в диспетчерскую Водоканала, - сказали, что проверят магистрали. Прошло две недели, но вода не стала чистой.
10
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
10.05.22 г. Вода коричневого цвета. Даже не стала мыть посуду. Страшно. Такое ощущение, что из крана течёт не вода, а заварка. Такой водой пользоваться невозможно.Ул.10 Санаторная, д. 3-а.
13
Level 5 Local Expert
January 28, 2021
Позвонила в водоканал, чтобы выяснить, почему в квитанцию об оплате не внесли сведения о поверке счётчиков. Остались неприятные впечатления от хамства женщины, которая со мной разговаривала, как "некультурная женщина" на базаре. (Назвать это слово не могу, к сожалению, так как отзыв отклоняют). Неужели так трудно при разговоре просто не хамить человеку? Просто ответить человеку на вопрос и не выделываться. Ведь это же работа, а не для собственного самоутверждения она там сидит... Ведь я звонила месяц назад, и мне в таком же хамском тоне заявили, что "зачем я им звоню, никакие данные им от меня не сдались". Теперь хамят, но уже наоборот, что я должна была им их предоставить. Зачем вы держите таких сотрудников? Противно с вами дело иметь... Всё это очень непрофессионально и неприятно.
59
3
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Замена счётчиков на новые! Позвонил по общему номеру, набрал 1, затем 3, повисел в ожидании 2 минуты, поговорил с живым человеком! Всё объяснили, записали мой номер и пришлют специалиста для пломбировки новых счётчиков в течение ближайших 15 рабочих дней! Пока всё ок, 5 звёзд))
3
4
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Безобразно!!!!!! Звонил в бухгалтерию, сделать перерасчёт, ответили где-то ошибка, разбирайтесь сами. Вот это сервис.
10
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
На улицах Ноздрина, Сакко вода ржавого цвета течёт всё лето. Неоднократно звонили в водоканал, никаких изменений. Нужно делать фотографии такой ужасной воды и сразу мэру и губернатору в инстаграмм. А еще в Роспотребнадзор. Потому что Водоканалу абсолютно плевать на все нормы САНПИН, на людей, что они вынуждены пить такую воду, а ей даже умываться страшно!!!
14
Level 26 Local Expert
March 3, 2022
Только в последние 2 года, вода для приготовления пищи в районе бывшего Мебельного комбината, стала более-менее, и то, пришлось приобрести фильтры, без них, к сожалению, никак!
5
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Вода в районе ул. Павла Большевикова и Лагерных улиц через день течёт коричневого цвета. Приходится сливать подолгу, чтобы помыться хотя бы, не говоря уже о приготовлении пищи - покупаем отдельно. А платим за воду "питьевого качества". И ПЛАТИМ ЗА СЛИТУЮ, ПРОСТО ТАК В КАНАЛИЗАЦИЮ, ВОДУ ПО СЧЁТЧИКУ. Думаю написать коллективную претензию на качество воды в Водоканал. Если не примут меры будем обращаться с жалобой в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
15
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
На Генерала Хлебникова 42 вечерами постоянно течёт вода или ржавая или с известью, в чем дело, что происходит? Нас как то травят или реально лучше на телевидение обратиться, решайте вопросы быстрее, надоело уже, не помыться нормально и ничего, пьём питьевую воду покупную
8
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
У вас вообще телефону кто нибудь подходит ?передать показания просто не возможно Почему ивэнерго все хорошо и просто на сайте все передается ?а у вас один автоответчик
11
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Уже несколько месяцев подряд вода на Лежневской отвратительного качества, коричнево-зеленая с осадками и запахом, причем как холодная так и горячая, попробовала позвонить, трубку никто не взял. Спрашивала у людей в другом районе - аналогично. Неужели вы думаете, что не придет момент, когда на вас начнут писать массовые иски? Или вам наплевать на это? За такое время можно было устранить проблему.
15
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Здравствуйте, по адресу Бакинский проезд, дом 92,вода течёт с привкусом болотины, уже месяц, прошу принять меры.
7
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Прошу обратить внимание на оперативность ответа по телефону сотрудников Водоканала, пыталась дозвониться 40 минут. Просьба принять меры и сообщить результат по телефону
15
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
По Союзной улице в г. Иваново почти месяц льется ВОНЮЧАЯ,РЖАВАЯ вода! Сколько можно! Пользоваться ей нельзя! Вся сантехника пожелтела ( у нас новая установлена) .
9
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
Я получила платежку свою первую от водоканала,и непоняла мое ли это,оказалось моё,счет прислали 3009.11тр.Я непонимаю от куда такая огромная сумма,у меня комната 19.5кв.м.в графе жилое помещение 1682.70.и ниже 1326.41.в общей сумме 3009.11.Я не могу понять что это?Я обязана это платить?Из каких соображений такие цыфры нереальные!Похоже надо ехать к ним с визитом,если неуладят проблему,то в суд.И еще на умершего соседа 400р прислали,хотя говорили,по нулям будет на их комнату приходить.Я в ужасе,это ни чего не сказать.Так обманывать людей!
21
4
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Ул 9 января вода с запахом подвальной трубы постоянного и вкус соответственно такой же, воду покупаем.
6
1
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Все недовольные, давайте писать в Прокуратуру и излагать факты. Вода ужасная, не дозвониться. Обязаны будут разобраться. Сюда писать бессмысленно
14
Level 10 Local Expert
July 31, 2021
Ул Гагарина дом 15, ужасная чёрная вода, не могу искупать маленького ребёнка! Перерасчета ни какого нет, ситуация такая с июня месяца , реакций нет ни каких , по горячей линии работают хамки! Заявки принимать не хотят! Примите меры! Либо будем обращаться в прокуратуру с коллективным письмом!
11
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Добрый день, почему сейчас постоянно по всему городу из под крана идёт жёлтая вода (холодная). Сантехника стала тоже жёлтой, плохо очищается. Фильтр и кипячение тоже не убирают желтизну. Такой водой пользоваться страшно!
22
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Странная и мутная организация. Ни по одному телефону дозвониться нельзя. диспетчер аварийной службы - единственный человек, который ответил. За что и кому мы платим деньги? мы содержим эту махину, а с какого интересно перепуга? тарифы повышаются ежегодно. За что, интересно? Тревожно, товарисчи!
16
2
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Что за странная аварийная служба ? Дозвониться вообще не реально! Трубку никто не берёт!
6
Level 10 Local Expert
November 9, 2020
Невозможно дозвониться, водоканал держит глухую оборону, 930101 сбрасывают почти сразу, 930108 20 минут!!!!! автомат отсчитывал мою очередь, начала от 12 ого, когда прозвучало, что очередь моя первая произошел сброс звонка! Звонила по всем указанным номерам, сброс, сброс, сброс!!! Нужно опломбировать счетчик, из дома выйти нельзя (65+) Бардак, безответственность и просто наглость!
38
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
время ожидания не соответстует голосу автоответчика
3
March 2, 2021
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все номера не работают с 08:00, по номеру 56-16-71 вообще послали куда подальше! В вашей организации вообще кто нибудь работает??????По номеру 93-01-08(05),(01)- то робот болтает про очередь то просто сброс
23
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Всю неделю холодная вода коричневого цвета. Почему? Мы деньги платим, а услуга оказывается очень плохого качества. Тогда делайте перерасчет. Адрес: Иваново ул. Диановых д.4
7
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Звонили на справочный телефон. Женщина отвечает по хамски, разговаривает на повышенных тонах. Время ожидания составило 20 минут.
10
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Позвонил по неправильным начислениям (от балды данные в квитанции поставили, как с потолка взяли). Операторов явно не хватает - ждал ответа более 20 минут, поставив на громкую связь, после ответа оператора "оле", подошел к телефону, отключил громкую связь и сказав "здравствуйте - в ответ услышал короткие гудки, т.е. не подождав и пары секунд - оператор моментально повесил трубку.
3
Level 14 Local Expert
March 29, 2021
Дозвонится не реально. На заявления реагируют медленно или вообще никак. На заданный вопрос не знают как ответить и пинают из отдела в отдел. Пока мой вопрос не решился и на какой стадии не известно т.к трубки не берут, а ехать в рабочее время проблема. При личном посещении не грубили, очереди небыло.
11
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
ждал ответ по телефону... , через один час ожидания моя очередь обнулилась. не рекомендую звонить.
6
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Холодная вода ужасная, никакие фильтры не справляются ! Делать ничего не хотят! Вода почти коричневого цвета!
6
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Дозвониться не реально, работают только сами для себя. Хотя бы один день в неделю должен быть вечений приём посетителей, приходится отпрашиваться с работы.
9
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Действительно как и написано в одном из отзывов, доброжелательны все начиная с охранницы на входе и заканчивая тем к кому обратился. Только вот после трех обращений в виде заявлений о нерабочем электронном счетчике (цена кстати 11 тыс.) меры так и не приняты, думаю что схожу заключительный раз так сказать в надежде хотя не знаю на что), ну а потом думаю что ПРОКУРАТУРА поможет.
14
2
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Столько денег вбухано в этот водоканал! А вода все хуже и хуже! Опять заворовались?
5
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Улица Гагарина дом 15, уже месяц из крана течет коричневая вода. Оставляла заявку но результата ни какого. По телефону отвечает какая то хамка, заявки принимать отказывается
6
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Дозвониться не реально.ждал 50 мин .
5
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Дозвониться невозможно. Совсем!!!!!!!!!!!!!!
4
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Родниковска, 44 -21 Поменяла счётчик, записали на выход инспектора для опломбировка (была лично в офисе), но уже 3-я неделя, но никто не звонит и соответственно не приходит. А Новый счётчик установлен!!!!
9
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
25мин слушала вашу музыку, из них 20мин переодически говорили, что я первая в очереди🤣, так и не дождалась своей очереди.
6
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Дозвонится не возможно как база подводных лодок
3
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Добрый день. Это так отремонтировали колонку на ул. Пророкова. Без воды почти неделю сидим с детьми.
3
1