Если идёте в Водоканал - Павшино то все отлично , очередей нет , спокойно . Но проходя мимо Водоканал Красногорск была удивлена количеством людей в очереди . Была в декабре 2019 , может за это время что-то изменилось .
5
2
Наталья Курганская
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
сотрудники которые знают свою работу.Приятны в общениии , все пояснили подробно , осталась довольна посещением. спасибо
4
9
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
March 28, 2020
Люди, как и везде, работают разные). Есть те, кого раздражают любые посетители, а есть те, кто готов тебе помочь в любом случае, ведь выяснение правды помогает обеим сторонам. Спасибо девушке из 107 кабинета, с которой мы выяснили, что произошло с моими долгами!
4
6
Елена Карпеева
Level 15 Local Expert
July 23, 2020
Красивая территория, благоустроенная, хорошо вписалась в многоэтажную застройку на выезде Красногорска.
Ну, а с водой у нас проблем нет!
3
7
Александр Ф.
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Интересное новшество 2020г. от компании: в квитанцию за январь к оплате включили не только расход хол. воды по счетчикам, но и норматив потребления на человека. К этой мелочи добавлю общую тенденцию, которая вызывает еще больше вопросов это постоянная задержка квитанций. Как результат платежи по ним проходят тоже с опозданием и фигурируют в очередной квитанции как задолжность. И не прикопаешся- в каждой квитанции есть предупреждение с тремя восклицательными знаками о зачислении платежей в том месяце когда они были произведены. А мы удивляемся почему по телефону не дозвониться (после 4 неудачных попыток, оплачиваю только ту сумму, которую считаю правильной).
10
1
сергей стрункин
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Я не знаю как нам уже говорить я вам приложу фото надоело стучаться в закрытую дверь
4
Александра Славина
Level 21 Local Expert
March 14, 2020
Здание достойное! Но охрана (псевдовласть) мнит себя руководящим составом! Никого конкретно не имею ввиду, может быть его уволили, но что бы проникнуть внутрь и решить интересующие меня вопросы, пришлось постараться 🤦🏼♀️
7
1
Константин Жуков
Level 11 Local Expert
September 26, 2019
Зачем организации телефон, по которому невозможно дозвониться - сначала автоответчик сообщает, что время ожидания составляет 10 или более минут, но ни через 10, ни через 20, ни через 30 минут никто не ответит? Для решения вопроса по показаниям и суммам в платёжках необходимо идти на приём, по таким вопросам принимают только в одном единственном кабинете, соответственно, очередь туда растягивается на несколько часов. Остаётся только действовать через администрацию города.
19
1
Вероника Лячковская
Level 14 Local Expert
December 17, 2020
Приятно, что есть в нашем городе ещё организации по ЖКХ, где внятно объясняют и решают проблемы. Спасибо за работу.
8
4
котик
Level 19 Local Expert
July 29, 2023
Вешать долги при передаче в мособлериц видимо стандартная схема
5
Bulatov Evgeny
Level 2 Local Expert
January 8, 2020
два месяца приходит квитанция на 16000 руб. Первый месяц оплатил (у меня включен автоплатеж), на следующий месяц пришла такая же сумма - автоплатеж приостановил. Завтра пойду в 7 утра очередь занимать, разбираться.
О результате сообщу в следующем отзыве.
11
1
Ольга
Level 7 Local Expert
September 2, 2019
Прием посетителей организован хорошо, очередь хоть и есть, но движется быстро. Специалисты грамотные, решают вопросы быстро, хоть и сидят в тестном душном помещении. Руководству Водоканала следует улучшить условия труда в рабочих кабинетах.
30
Марина Л.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Отвратительно выполняют свои обязанности. Каждый месяц приходится переплачивать,т.к. расчетные листы приходят с опазданием на месяц, то долги появляются откуда не возьмись,до абонентского отдела дозвониться невозможно,показания счетчиков даже не смотрят,а суммы наверное с потолка списывают. Просто хамское отношение к людям
17
1
Дмитрий А.
Level 11 Local Expert
July 15, 2019
Хуже организации в России наверное нет, сотрудники некомпетентные перенаправляют друг к другу. Дозваниться невозможно в любое время ждал один раз 45 минут хотя информатор говорил, что сотрудник ответит через 1 минуту. Платежки приходят 1 раз в 6 месяцев с долгами. Очень все печально с этой организацией, лучше бы платежи за воду оставили у управляющей компании в платежках. Р.S. показания по водяным счетчикам тоже не возможно передать поэтому платежи востовляют по нормативам.
29
2
Райская Валерия
Level 8 Local Expert
February 27, 2021
Быстро,оперативно в сроки отлажена работа,консультация по разным вопросам
1
5
Марина
Level 4 Local Expert
November 28, 2019
В ноябре была в Водоканале, нужно было взять пороль от личного кабинета. Ребята сделали все быстро, рассказали как пользоваться. Теперь все понятно: показания можно передавать в личном кабинете. Отражаются все платежи, все отлично. Спасибо большое! На пять звёзд
5
8
Любовь Беляева
Level 4 Local Expert
November 1, 2020
Обращалась в водоканал и очень довольная ,в абоненский отдел.работают специалисты своего дела.дай бог здоровья!!!
5
2
Дафна Ш.
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Сегодня 20.07.2020 оставили дом по улице Геологов 2а, без воды на целый день. Никаких об,явлений не было, что подачи воды не будет.Безобразное, халатное отношение к людям.
5
2
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Самый лучший персонал. Все расскажут подскажут. Перерасчёт сделали без проблем
1
6
Юрий Александрович Голиков
Level 3 Local Expert
October 28, 2019
Бесконечная очередь в к.102!показания счётчиков воды разнятся в платёжках!не подключенные счётчики,провода висят от установки и до конца срока эксплуатации!(никто почему то об этом не позаботился)??? И приходится списывать показания самому, и опять же неразбериха в платежах.подключите пожалуйста их как положено!
9
2
Марина Антипова
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Я еще не посетила это место,но читая коментарии волосы дыбом,поставили счетчики,показания посылаем,но суммы берутся от болды,чем там занимаются,откуда берут столько кубов в квитанции,этими кубами можно помыть всех жителей нашего дома,за что люди работающие там получают деньги.
17
2
Ольга Подколзина
Level 4 Local Expert
December 31, 2020
Оптический переулок 8 ужасная вода , неужели нет общего магистрального фильтра ? Вода течёт жёлтая , купаться страшно ,
7
1
Олька Колосова
Level 4 Local Expert
January 16, 2020
Отзыв не конкретно о посещении этого места, а о городе КРАСНОЖОПСК!
В котором ВОДОАНАЛ отключает воду без предупреждения и оповещения, по телефону не дозвониться.
И из крана воняет канажкой, особенно по утрам
12
4
Мурат Баталов
Level 23 Local Expert
July 8, 2019
Точно не помню, но где то в 2006 году в Красногорске была авария на основной питающей ветке и город пару недель сидел без воды, а новое руководство водоканала даже не знало, что есть запасная питающая ветка водопровода!!!!
9
7
Славич
Level 16 Local Expert
October 31, 2019
Красиво оформлено здание и прилегающая территория с памятником. Я считаю это образец для подражания другим муниципальным заведениям.
16
Н..Е
Level 5 Local Expert
April 12, 2020
Очень доброжелательные, приветливые сотрудники ,работают быстро я очень доволен их работой.
3
5
Валерий Филатов
Level 8 Local Expert
February 15, 2020
Сами "заморочили" с переходом на прямые договора - и выделили для этого всего 2-а дня в неделю. На телефонные звонки не отвечают. Также игнорируют обращения на электронную почту. Бардак с очередью.
8
1
Владимир Гусев
Level 4 Local Expert
March 21, 2020
За февраль насчитали стоков (водоотведение) 10,296 м.куб. хотя расход воды у меня 3м.куб.х. + 1м.куб.г.
Как-будто все жильцы дома сливали ведрами свои стоки в мой унитаз.
6
3
Виктория Ткачук
Level 4 Local Expert
September 19, 2019
Добрый день! Работаем с Водоканалом не один год , нормальные люди , решение проблем находим, может не сразу , но все проблемы пытаемся решить цивилизованно и корректно ! Всем хорошего дня!
19
Anonymous review
September 6, 2019
Отвратительное место. Весь персонал НЕОБХОДИМО УВОЛИТЬ. Начальники не работают, как и все остальные!
Людей заставляют ждать по 3-4 часа, чтобы получить ответ на один вопрос. Расчёты проводят не верно! Надеюсь мой отзыв найдёт решение!)))
31
Sergey Danilych
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
место где издеваются над потребителями, звонишь( несколько часов чтобы дозвонится) говоришь показания счетчика и получаешь квиток исходя из их каких то норм( исправить ситуации то же самое-читай сначала....
7
Елена Р.
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Ужасная организация, фиг дозвонишься, начисляют долги, не понятно за что, когда все оплачено, не успела внести показания счетчика, как уже долг, и тупо воруют деньги!!эх прямые договора!!
15
1
Светлана Захарова
Level 26 Local Expert
July 11, 2020
Вечно перерасчитывают не пойму как они там работают . Там уже некоторым на пенсию пора так они всю радословность устраивают свою
4
Мария Раевская
Level 11 Local Expert
September 11, 2019
Полный бардак. Закрыли прием без предупреждения и причин на 11-13 сентября. Нужна тупо справка, что нет задолженности. И срочно. А им плевать.
Ну а ранее (2 сентября) тут была очередь человек 20. Ничего не движется. Чуть не померла, пока дождалась приема.
16
Александр Рожков
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Здание и помещения старые, прием граждан в коморке.
К сотрудникам притензий нет: вежливо и довольно быстро. За доп бумажками не отправляют.
4
4
Елена Ступина
Level 6 Local Expert
August 28, 2019
Благоустроенная территория, огорожено.
Ночная подсветка здания!
Очень даже прилично для пригорода!
1
19
Петр 002
Level 4 Local Expert
July 5, 2020
Это - сделать автобусную остановку около Водоканала. Очень далеко автобусная остановка и нет пешеходных переходов.
4
Олигер13
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
По всей видимости - место для реабилитации больных людей (это не точно, но мне так кажется)
5
Галина Эсауленко
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Сложно попасть на прием, который только 2 раза в неделю и только в будни, чтобы сделать перерасчёт. Непонятные платёжки приходят иногда.
8
1
A S
Level 9 Local Expert
September 18, 2019
Бардак. Очереди, которые образуются в результате сплошных косяков в работе организации. Весь город пытается получить ответы на вопросы по результатам отвратительной работы водоканала.
22
1
Елена В.
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Красногорский Водоканал организация основательная.
1
4
Вадим А.
Level 8 Local Expert
June 19, 2019
Обработка обращений граждан организована неудовлетворительно.
В рабочее время ожидание ответа по телефону 45 минут - тут это видимо "нормально".
Дозвониться до Президента оказалось проще.
22
4
И.м.
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Ужасная контора с вечными очередями и полным бардаком когда попадаешь туда сотрудники не могут нормально разъяснить и объяснить.
6
Сима Ляйст
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
невозможно показания счетчиков .Играет классическая музыка.30минут ждала чтобы сообщить показания так и не дождалась.Большое спасибо за такую работу
8
1
ANGARCK SOKOL
Level 4 Local Expert
June 5, 2020
Я это место прекрасно знаю. Там работают замечатательные люди. На таких держится Россия.
2
4
Арина Графирина
Level 3 Local Expert
September 4, 2019
Нормальная организация приветливый персонал . Очередь большая но двигается быстро
1
18
Екатерина Чеклина
Level 11 Local Expert
October 5, 2020
Очереди больше чем в мозолей, вода за последние полгода стала хуже ( извести очень много).
4
Anonymous review
November 7, 2019
Отвратительно. Никто представление не имеет где находятся врезки от дома к центральному водопроводу, хотя исправно собирают дань за использованную воду и за обслуживание Водоканала.
7
2
Leo L.
Level 11 Local Expert
November 22, 2019
Огромные очереди, приёмные дни всего 2 дня в неделю. Но персонал очень внимательный и учтивый.
2
5
Василий
Level 30 Local Expert
August 26, 2019
Очень хорошие обслуживания стоянка есть чисто удобно расположен банкомат и касса есть