16 ноября 2024 года по адресу г.Нальчик ул. Байсултанова 27 «A» произошла серьёзная проблема - забилась канализация у всего дома и затопила первый этаж. В этот день у одного из жителей улицы был юбилей, и праздник оказался испорчен. Сразу после обнаружения проблемы жители позвонили в администрацию города Нальчик и связались с водоканалом. Заявку приняли, но, к сожалению, никто не приехал для устранения проблемы. Это вызвало огромное разочарование и испортило праздничное настроение. Очень жаль, что такие важные службы не выполняют свои обязанности должным образом. Надеемся, что в будущем подобные ситуации не повторятся и коммунальные службы будут более оперативно реагировать на вызовы.

Аслан Баев

Level 4 Local Expert

В декабре 2023 года своим решением МУП Водоканал "Прописал, зарегестрировал" в моей квартире 8 человек которых я никогда не видел и не знаю и насчитал мне "соответствующую" плату за воду и канализацию... Чтобы внести изменения в базу водоканала и пересчитать мне сумму оплаты начальник абонентского отдела дал мне список из 8 "жильцов" и на полном серьёзе предложил мне принести справку о том где все эти неизвестные мне 8 человек сейчас проживают.... Понимаю что все эти отзывы бесполезны но пусть будут... Дополняю: 17.01.24. Своими безумными действиями "МУП Водоканал" парализовал работу паспортного стола г.Нальчика, даже войти в здание не возможно не то-что там справку какую-то получить.... 23.01.24. Собрал документы, сделал копии, написал заявление, вновь (в третий раз) приехал в паспортный стол, отстоял очередь (очередь была не такая большая как в предыдущие разы), девушка в окне сказала что теперь водоканал сам направляет запросы по заявлению абонента, вернулся в водоканал, подал заявление со всеми копиями, сказали что ответ будет в течении месяца и что они сами пересчитают излишне уплаченую сумму.... О результате доложу! 5.07.24. Ничего не произошло, опять сказали несите адресную справку из паспортного стала.... а зачем было сдавать документы в водоканал и ждать 6 месяцев перерасчета!!? 11.12.24. Эпопея завершена, перерасчёт сделан, не всё гладко и не с первого раза но ВСЁ!!! P.S. Очень жалко бабушек которые исправно платят за воду но тем не менее вынуждены ходить по кабинетам этой организации пытаясь отстоять свою правоту...

Оксана Докшукина

Level 2 Local Expert

Дозвониться невозможно. Сидим без воды 2 недели, если не больше, ни капли воды. СОВСЕМ СОВЕСТЬ ПОТЕРЯЛИ?! У половины села нет воды, как по вашему мнению мы должны готовить, купаться, кушать и т.д Нам как животным осталось вылизываться. Если есть проблема, её можно было устранить за 2 недели. Даже позвонить и сообщить о проблеме не можем , ни один номер не отвечает, совести нет совсем!