Vodoparad.ru

Rating 4.3
75 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 4 Local Expert
November 20
Решили заказать на ЯндексМ у водопарад, так как была самая низкая цена, и, конечно, с этим обожглись. Раковина приехала с производственным браком (литья или формы), но было непонятно, будет ли это видно при установке. Так как на возврат по браку у нас по закону есть 14 дней, то решили, что посоветуемся с производителем мебели. При получении доставки этот брак сразу сфотографировали еще при водителе. Далее при обсуждении установки этой раковины в прозрачную столешницу стало понятно, что этот брак будет видно. После чего был оформлен возврат по браку и по заявке сдали раковину в первоначальном виде и коробке на пвз. Продавец в этот же день отказал в возврате и подключился арбитраж, который только через 8 дней также отказал, предоставив по сути акт продавца о том, что это скол, образовавшийся в результате неправильной нашей эксплуатации. Сколов на раковине никаких не было. Теперь у продавца и наши деньги, и раковина. По телефону мне было сказано, что в возврате отказ, но этот брак на установку никак не влияет:( Будьте осторожны с товарами этой компании, торгуют видимо некондицией. Очень странно, что у продавца такой высокий рейтинг.
Level 2 Local Expert
August 2
Пришло время поменять душевую лейку. Сложность состояла в том, модель FLIPSIDE Jacob Delafon вращающаяся, 4 режима E17493-CP, снята с производства. Решил поискать на просторах интернета, а вдруг чудесным образом остались единичные экземпляры. Пазлы сложились в мою пользу. Увидел предложение этой модели на сайте магазина ВодоПарад.ру. Хочу сказать спасибо за грамотную консультацию на моё обращение! В процессе диалога, сотрудник подтвердил наличие, оформил заказ, оперативно привезли товар! Замечательный магазин, общаться с сотрудниками одно удовольствие!
1
Level 10 Local Expert
July 3
Хорошие цены, качество продаваемой продукции пока то же не подводило, рекомендую
1
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Сложно вернуть товар. Приобрел у ребят унитаз и ершик. Унитаз хороший, ершик не подошел. Чтобы его вернуть нужно лично приехать в Шушары, а это полдня минимум. На все уговоры что давайте я отправлю курьером за свой счет и если что-то не так, то за свой же счет верну обратно - решительное нет. Почему непонятно, просто нет. Такая клиентоориентированность
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Отличный магазин, вежливые и грамотные консультанты. И приятные цены на сантехнику !
1
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
«Был» тут два раза. Все удобно. Процесс заказа, покупки и получения лёгок и понятен. Неплохой выбор сантехники. Цены на нижнем уровне по «сети». Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Долго выбирала магазин для заказа раковины для ванной комнаты и остановилась на компании "Водопарад". Прекрасное соотношение цены/качества, менеджер помог определиться с выбором, проконсультировав по понравившимся позициям. Доставка была в срок, придраться не к чему! Спасибо, буду вас рекомендовать!))
1
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Выбрала позицию, подходящую мне по типоразмеру, цене и дизайну - комплект унитаза с инсталляцией Geberit Renova 500.103.DW.R, сделала заказ, сотрудники оперативно отреагировали в обратной связи, обсудили чётко все детали. Доставка была произведена в оговорённый срок. Представители службы доставки внимательны, дружелюбны и корректны. Выбор-заказ-оплата -доставка-приёмка - весь процесс проходит оптимально комфортно, благодаря тому, что механизм работы с покупателем отлажен в магазине до мелочей. От себя хочу пожелать сотрудникам интернет-магазина: «Пусть Вам на всё хватит сил и энергии, а Ваши будни станут интереснее и ярче». Наташа
2
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Главное не ездить к ним на этот склад на Ленина 25. Там можно провести несколько часов в ожидании. Полная жесть. Поэтому заказывайте лучше на озоне если можно, где вам товар в руки принесут, и вы не потеряете ни одной минуты
2
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Очень понравилось сотрудничать с компанией "Водопарад". Заказала сантехнику, позвонили-подтвердили, привезли на следующий день. Поскольку находилась в другом районе, задержалась на 10 мин, сотрудники без проблем подождали, помогли проверить все изделия со всех сторон (самой бы точно сил не хватило),все без трещин, сколов. Очень приятное впечатление, спасибо большое!
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Долго выбирала магазин.И наконец, когда увидела ванну ROCA за 50000руб, предложение показалось интересным, производство Испания,когда же привезли ванную, читаю,made Russia/Обидно то, что обманули.Вернула товар.Не рекомендую!!!
2
1
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Смог найти оптимальную цену на европейскую сантехнику
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Ужасный магазин. Никогда не заказывайте у них ничего. Заказал комплект инсталляции. Позвонил в магазин. И спросил,когда будет доставка? Менеджер слоупок долго искал мой заказ. Тупил. Потом сказал, что водитель за час позвонит. Позвонил водитель и сказал, что будет через час. Я попросил приехать через 45-50 минут. В итоге, водитель ответил, что период доставки с 10 до 18. И он может приехать в этот промежуток в любое время А если кому-то не нравится, то отказывайтесь от заказа. Позвонил менеджеру. Сказал, что жду час, как и просил водитель. Прождал 1,15 часа абсолютно впустую. Водитель сам решил не приезжать. Контора - сборище умственно отсталых!!!
4
1
Level 18 Local Expert
June 11, 2021
Возврат - дно! Товар вернул, а на деньги кинули. После возврата непосредственно товара прошло более двух недель, а денег нет! Ссылаются на технические сбои. Это не говоря о том, что чтобы вернуть товар они всю душу вынут, и потратите весь день в промзоне Шушары. В общем пока без денег и без товара! Просто кидалово от казалось бы старейшего магазина в регионе. Не ожидал что они так испортятся. Может акционеры поменялись.
2
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
4 звёзды за доставку в течение дня и только в будние без возможности выбрать интервал времени. А так всё ок забирал самовывозом со склада меня даже предлагали подождать полчаса после окончания времени работы склада (17:00), но я отказался и приехал в другой день. Шторка отличного качества, без повреждений.
2
2
Level 6 Local Expert
May 30
Отличная организация
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Быстро. Качественно. Хорошие консультанты
1
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Плюсы - нормальные по рынку цены, ассортимент тоже норм. Минусы - нет возможности оплатить онлайн после 16-00 (мне удобно оплатить именно вечером). Пришлось платить наличными. У водителя, привезшего товар, конечно же не оказалось сдачи. Доставка в субботу без услуги поднятия товара. Нет точного/короткого диапазона времени доставки. Всё это неудобно. Доработайте сервис.
3
Level 10 Local Expert
March 5, 2022
заказал раковину через яндекс маркет Заказ № 98459303/256711 заказ подтвердили !! позвонили на след день сказали нет в наличии! и сняли заказ зашел к ним на сайт и позвонил сказали в наличие есть но цена на 10000р дороже ! буду писать в Федеральную антимонопольную службу,чтоб провели проверку
4
3
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Прекрасный магазин . Заказал ванну , привезли в оговоренное время . продукция качественнвя без дефектов.
1
1
Level 7 Local Expert
January 10, 2020
Отвратительный магазин, никому не посоветую приобретать здесь сантехнику. Я приобрела здесь ванну, но, к сожалению, оказалось, что она не подошла по размеру. Когда, по истечении 5 дней, я хотела вернуть ее в магазин, ее отказались принять. Они нарушают закон о защите прав потребителей. Советую обходить этот магазин стороной.
5
3
Level 12 Local Expert
July 22, 2021
Это ребята, которые перед началом стройки , все сделали, не как ребябя та есть закон? Ножет он решит
1
2
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Хорошие цены, грамотные меннджеры.
1
Level 13 Local Expert
August 10, 2020
Самовывоз - дно. Час потратить, сбегать по трем этажам собрать паззл из документов, и ждать ждать ждать...
5
1
Level 14 Local Expert
October 18, 2019
Не первый год работаю с ними. Есть отличный менеджер - Сергей, всё подскажет и поможет!
3
2
Level 16 Local Expert
February 11, 2019
Отличный интернет-магазин с европейской сантехникой. Никаких детских игрушек или телефонов, только сантехника!