VodoVozof
Directions
Челябинская улица, 159
760 m
12 reviews
June 25
Не рекомендую данную компанию. 23 июня сделал заказ 3-х кубов воды для детского бассейна. Менеджер Екатерина приняла заявку и сказала, что воду доставят 24 июня. 24 июня я ждал звонка водителя, но не дождался и сам позвонил Екатерине в 16:40. Екатерина сказала, что все под контролем, просто водитель еще не залил воду в цистерну. В итоге в 18:15 звонит Екатерина, извиняется и говорит, что воду доставить не смогут. На что я спросил, а когда сможете? Ответ был, что только через день, 26 июня. Я объяснил, что это меня не устраивает и попросил привезти воду на следующий день, 25 июня. Екатерина ответила, что ничем помочь не может.
В итоге, этими действиями компания Водовозоф меня подвела, и что самое удивительное, даже не попыталась исправить свою ошибку.
Все переговоры велись по телефону, записи разговоров сохранены.
В общем, Водовозоф отработал на твердую одну звезду!
June 28
Компанию не рекомендую! Это просто издевательство. Заказала воду на участок, три дня дата доставки менялась в 18 часов. Звонила менеджер и сообщала в 18 часов, что доставка переносится на следующий день! Получается с самого утра ждешь воду , а в 18 часов узнаешь - что завтра привезут. Наступает завтра - ждешь , воды нет . Звонишь , менеджер сообщает, что сейчас уже привезут и опять по кругу. Цена меняется после каждого дня! Клиентоориентированность на нуле, хамят. После трех дней ожидания, заказали воду в другой фирме. Не заказывайте у них воду, не тратьте свои нервы и силы! Обман!
1
December 22
Не рекомендую обращаться!!!!.
Покупали еврокубы с тенами и доставкой воды. Несколько раз уточнили у диспетчера, чистые ли кубы, пояснив что вода будет использоваться для душа, мытья посуды и тд., утомленная и не довольная диспетчер сказала что кубы чистые приедут, вода техническая. Подтверждения в день доставки не было, звонили и уточняли сами. При доставке оказалась что вода чистая, но кубы грязные, изнутри все в липкой химии, при наполнении водой пена заполнила больше половины кубиков. Использовать эту воду нельзя даже для туалета, биостанция сразу забилась пеной. Как итог- сорванные планы ,не работающий септик, кубы очень сложно отмываемые, необходимо было ВСЁ!!! слить , мыть и заливать новой водой.
Первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам. Очень разочарованы.