Volgogradenergosbyt, abonentsky uchastok

Rate this place

Анна Мамедова

Level 3 Local Expert

С 14 марта жду подключения света, уже почти месяц! Меня кормят завтраками, что вот вот подключат. Я за что платила деньги? Кому? Мне нужно заехать с маленьким ребенком, а света в квартире нет. Трубки на богданова брать разучились видимо. Руководитель компании полное хамло, кроме того чтобы хамить ничего внятного ответить не смог. Езжайте говорят на место и разбирайтесь, я почему с грудным ребенком должна мотаться ???!?!? Со мной кто нибудь выйдет на связь или мне нужно подключать правоохранительные органы!!!!!????

Колесникова Арина

Level 4 Local Expert

Отвратительная огранизация. По телефону говорят одно, на письма в электронном виде отвечают другое. Второй месяц не могу найти концов, поскольку неправильно передала показания, выставили большой из-за этого счет, хотя оплата была небольшой. Как быть, не знаю. Обратной связи нет.

Ольга Ломакина

Level 3 Local Expert

Филиал в г.Волгоград ул.Таращанцев вообще не берут трубку,через несколько гудков сбрасывают звонок.Пришлось ставить заявку на подключение электроэнерги через кол.центр-сказали со мной свяжутся и в течении 2 дней выполнят работы.В итоге так никто и не позвонил, начала обзванивать все поновому-результат тот же.Сегодня пятый день,приехала сама в офис.Сидит мадама,играет в телефон.Клиентов нет.При мне скинула звонок на стационарный телефон.На замечания и претензии к её работе начала хамить и повышать голос.Неужели на эту контору вообще нет управы?Почему они такие бесстрашный?

Мария Гронская

Level 3 Local Expert

А трубки кто-то начнёт брать или нет? Была задолженность, всё оплатила до 10го числа и вот 19го повесели проволку, хотя уже должны были увидеть, что всё оплачено. О таком предупреждают вообще, вы там в адеквате сидите? 2 месяца задолженности и без какого-либо предупреждения взяли вырубили.

Наталья Полякова

Level 11 Local Expert

Я знакома с этим филиалов давно. За 7 лет не изменилось ничего. Прогресс проходит и даже пробегает мимо. Сотрудники не понимают как можно оплатить что-либо где-либо кроме очереди, почты и бумажки с синей печатью. На телефонные звонки сотрудники не отвечают. Ну, может повезёт, и раза с 9-12 ответят, но очень быстро бросят трубку. Про существование электронной почты не знают. Я вот теперь поеду и посмотрю как моё письмо будут искать и открывать. Боюсь, что никак. Люди в космос летают, билнические протезы изобретают, батареи солнечные - энергосбыт требует бумажки...

Valeri Erist

Level 2 Local Expert

Я ЖДУ УСТАНОВКУ СЧЕТЧИКА С ВЕСНЫ ТОГО ГОДА!!!! На звонки могут не отвечать, когда спрашиваешь сроки говорят что нечего не знают и ждите очередь, завтра снова буду разбираться и писать заявление в полицию!!! Они просто уже год по среднему тарифу качают деньги!!!

Александр Гребенников

Level 5 Local Expert

Люди тут работать не хотят, вечно все ломается, очереди стоять по 40+ минут. 3 окна, а работает только одно, так почти все время.

Artik Demirov

Level 2 Local Expert

Никто ничего не знает.руководитель данной организации быдло . Не законное присвоение денежных средств обманным путем. Организация не несет ответственность за информацию указанное в платежных документах.

Оксана

Level 4 Local Expert

Очень коммуникабильная девушка консультант,профессионал своего дела. Все доходчиво,грамотно об'яснила,приятным,доброжелательным голосом. Спасибо Вам огромное за помощь

Сергей Дерепаско

Level 4 Local Expert

При регистрации счетчика потребовали 12 копий представленных мною документов различного характера. А оператор Елена Анатольевна заявила - она сделает, но за это стоит заплатить деньги. Сумму не уточнила. На мой вопрос - "на каком основании?" - ответ - у меня краски нет!!!! Но если руководство не обеспечило подчиненных КРАСКОЙ, то почему эта контора не закрыта по техническим причинам? Кстати, начальников каких либо НЕТ!!!

николай колпаков

Level 3 Local Expert

Отключили свет. Заплатил задолжность сказали что включат в течении 48 часов (двух дней) прошло 2 дня света так и нет. Ещё + невозможно дозвониться до них либо в чёрный список кинули либо просто игнорируют звонки

Олеся

Level 6 Local Expert

Девочки, умницы! всю объясняют информацию подробно и четко. в нашем районе самые лучшие специалисты!!

Галя Ханова

Level 5 Local Expert

За долг в 3тысячи отключили свет. При том что это семья мама которой сирота! Имеет на руках двух детей 2-х и 4-х лет. Отопление у них не централизованное. Стоит котел,которым обогревается квартира. Соответственно который работает от электричества. Который отрубили. Мы подаем на вас жалобу в прокуратуру.

нателла с.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться на горячую линию. Целый час звонила, а результата " 0". Как только подходит моя очередь ( после длительного ожидания), звонок скидывается. Что за неуважение к потребителям??? Как чуть просрочил оплату, так сразу пеня, а как самим ответить на вопросы, так сразу скотское отношение.

Мельникова Жанна Валерьевна

Level 9 Local Expert

Нашла в интернете адрес и номер телефона этой организации. У нас в Родниковой Долине выключили свет, я позвонила деспетчеру (номер указан в интернете на сайте организации как номер деспетчера) и сказала, что у нас нестабильная энергоподача, а мне девушка, взявшая трубку порекомендовала позвонить в аварийную службу, телефон данной службы она мне продиктовала. Вот только на данный номер дозвониться оказалось невозможно, он всё время занят, как будто сняли трубку с аппарата, а деспетчер тоже оказалась недосягаема. У нас в Родниковой Долине почти все дома с автономным отоплением и если отключается свет в квартире, то не работают не только электроприборы, но и отопление, а на улице зима и в квартире маленькие дети и животные. Хотелось бы , чтобы на подобные сигналы данная служба реагировала максимально оперативно !!!

Андрей Ермаков

Level 3 Local Expert

Трубки не берут, куча ошибок в документах

Алеся М.

Level 3 Local Expert

Позвонила , дозвонилась сразу . Решили проблему, все объяснили , спасибо.

Сергей Шишков

Level 3 Local Expert

Никто не очём не знает,деспетчера с дежурной фразой,ведутся работы на подстанции 6КВ,но адрес данной подстанции уточнить не аллё,так сидят чай принеси,иди накуй не мешай. Четвёртый час сидим без света

Гаухар Кудайбергенова

Level 8 Local Expert

Там очень вежливо относятся клиентам. Спокойно объясняют. Всегда довольна выхожу)) Спасибо всем персоналу.

Григорий Прыгунов

Level 6 Local Expert

В принципе хорошее обслуживание. Ничего выдаюшегося, никаких фешн примочек, но тетеньки квалифицированные. По встречавшимся мне вопросам все было сделано быстро. Хотя и серьезных проблем у мнея не было.

Снежана

Level 9 Local Expert

Дозвониться невозможно.

Ольга

Level 16 Local Expert

Вежливые, понимающие с полуслова, отзывчивые, грамотные специалисты. Вот только зависающая порой техника мешает им работать. Начальству нужно обновить матчасть.

Дмитрий Нескажу

Level 6 Local Expert

Грубят, откровенно посылают. Таращанцев 19. 11.04.22

игорь с

Level 6 Local Expert

Большая очередь,принимают по одному человеку,очень долго,обычная шаражкина контора!

Татьяна Коваленко

Level 3 Local Expert

Они даже трубку не берут, у нас отключили электричество, а узнать по какой причине не возможно

наталка

Level 7 Local Expert

Вежливые и внимательные специалисты. Стараются помочь. Я когда была народу было мало, просто хочется чтобы очередей было меньше.

Ольга Сапрунова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Хамское отношение. Некомпетентность

александр б.

Level 6 Local Expert

На телефон не отвечают.

358845 Расторгуева Елена

Level 10 Local Expert

Не реально дозвониться передать показания

Анна М.

Level 21 Local Expert

Обслуживание очень уважительное! У сотрудников повышенная стрессоустойчивость!)) молодцы! Всё расскажут, посмотрят, объяснят!

Надежда Павловна

Level 14 Local Expert

Завышают показания счётчиков. Безобразие

944556 К.

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивый внимательный персонал. Спасибо вам девочки. Не меняйтесь

Елена бор.

Level 18 Local Expert

Всегда нервно,такие посещения,но операторы максимально терпеливы, спасибо!!!

Valery C.

Level 5 Local Expert

Тихое, спокойное место. Персонал вежлив и дружелюбен.

nvyalova

Level 11 Local Expert

Все хорошо организовано. Быстро помогают. Претензий нет

Татьяна

Level 9 Local Expert

Очередей нет, вежливый персонал.

Алексей Крупнов

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Помогли разобраться в возникших вопросах.

Юлия

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал

Алексей В.

Level 22 Local Expert

Обыкновенный участок

Ярослав

Level 10 Local Expert

На 4.

tanialeskina

Level 7 Local Expert

бюрократия адовая. никто ничего не знает

Елена Дорогина

Level 9 Local Expert

Не очень

Volgogradenergosbyt, abonentsky uchastok

42 reviews