Volkswagen
1597 reviews
December 15, 2023
Очень хороший центр. Крайне внимательные специалисты. Все всегда по делу. Не пытаются навязать лишнего. Большое спасибо !
1
March 31, 2024
Покупал в кредит Фольксваген Тигуан. Документы к сделке готовила Николаева Наталия. Спасибо ей большое за скорость чёткость в работе.
2
September 20, 2022
Отличный салон, а я обслуживался в разных и есть с чем сравнить. Большой выбор новых авто. Работает сервис. Большой выбор аксессуаров. Многие запчасти по ремонту в наличии. Так же цены приятные по ремонту
3
December 29, 2023
Всё точно - по расписанию. Есть возможность присутствовать на ТО и поговорить с механиком. Мастер-приёмщик Рябчиков С. - очень профессионален!
March 3, 2023
Большой респект Антону Тихонову! Самый клиентоориентированный продавец!
утром еще до покупки машины отправил мне ПТС чтобы смог заранее записаться в гаи. Все время был с нами помогал, подсказывал все опции с плюсами и минусами чтобы я смог выбрать лучший вариант!
В этот же день уехал на машине, все очень хорошо прошло, я доволен. Быстро-четко, приятные подарки при покупке!!
1
1
December 5, 2022
Огромное спасибо сотрудникам автосалона «Германика» за доброе отношение и профессионализм в работе. Особенно хочется отметить Кулигину Юлию и Попову Ольгу за хорошее объяснение и сопровождение сделки по покупке автомобиля. Желаю всем здоровья и успехов в работе! С наступающим Новым годом!!!
1
June 26, 2024
Приобретал в данном автосалоне автомобиль GAC GS8. Менеджеры автосалона, несмотря на сложности с доставкой и мое негодование отработали хорошо. Предложили альтернативную машину, согласовали приемлемые допы.
Благодарность Тихонову Антону, Дубцовой Елене и их руководителю Андрею
1
October 31, 2023
Благодарим Николаеву Наталию за высокий профессионализм в кредитовании и страховании. Очень приятно было покупать авто.
2
March 24, 2024
Салон не плохой, сотрудники вежливые, но все портит время выдачи документов. 10 часов ожидания , при условии что вам вежливо обещают 15-20 минут и вы уедите.
April 14, 2023
Покупал автомобиль с пробегом Тойота Камри.
Хочу выразить благодарность менеджеру по кредитованию Новожиловой Анастасии, помогла выбрать банк с выгодной ставкой по кредиту и оформить Каско.
Хороший специалист своего дела!
2
November 11, 2023
Отказались принимать мой автомобиль, к мастерам вопросов нет, к руководству да!
Потратил время на согласование и визит в сервис, и через день мне отказали, якобы не могут взяться за ТО на фольцвагене!
Серьезно? Официальный дилер не может Фольксваген не может починить Фольксваген))))
December 1, 2022
Покупаю уже второй автомобиль на данном комплексе. Оба авто приобретались в кредит через высокопрофессионального кредитного менеджера Николаеву Наталию! Общение с ней, консультации, выбор кредитных программ- выше всяких похвал. Все расскажет, подскажет, поможет с выбором. Всем рекомендую Наталию. И на продление полисов, вся наша семья, приезжает к ней. Даже с непрофильными авто. Никогда не откажет в помощи. Благодарю Наталию за столь высокий профессионализм! Будем сотрудничать дальше!
December 13, 2022
Покупали авто в данном салоне, заранее освободили целый день для покупки, к большому удивлению оформление заняло мало времени, чему благодарна сотрудникам дилерского центра! Хочу выделить работу менеджера страхового отдела Новожилову Анастасию, она профессионально убедила приобрести Каско на автомобиль. Цены адекватные! Сотрудники дружелюбные! Рекомендую приобретать авто и обязательно его страховать именно в этом салоне!
1
July 19, 2023
Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Антону Волчанецкому! Быстрый авто, комфортная покупка и поддержка после покупки. Спасибо !
3
August 26, 2024
Одно из последних честных диллеровских мест. Езду сюда уже со вторым поло. А всего - лет 10!
1
November 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела кредитования и страхования, Виктории Стельмах. Спасибо за подбор индивидуального предложения по страхованию, а так же за оперативное оформление. Желаю Вашему дилерсому центру процветания и побольше лояльных и постоянных клиентов!
3
1
March 23, 2023
Посетил сервис данного заведения, был приятно удивлен. Все работы были выполнены на 5+
Приняли как дорогого гостя.
Спасибо за положительный результат и эмоции.
1
August 21, 2023
Покупал там VW и себе и жене. В общем нормальный центр, всё по-честному, без кидков. Болезненно видеть как сейчас идёт вынужденная перепрофилизация на китайский автопром. Что сказать, выживают как могут. Vw по-прежнему сервисно обслуживают...
July 28, 2023
Неожиданно приятным оказалось мое знакомство с автосервисом Фольцваген Германика Химки.
Все работы выполнили качественно и в оговоренные сроки, что бывает редко в наше время.
Главная ценность этого сервиса - люди!
Именно сотрудники Германики создают имидж и позитивное отношение!
Отдельное спасибо Александру!
3
August 23, 2022
Раннее покупал Тигуан в салоне Германика на Филях. На днях, совершенно случайно заехал в салон на Ленинградском шоссе. Удивило огромное число немецких автомобилей, как новых, так и с пробегом. Внутри стоял Пассат темно синего цвета, по виду новый, но оказался 21 года выпуска. Менеджер Владислав рассказал и показал все особенности люксовой комплектации. Но когда он озвучил цену, я чуть не упал. Оказалось, что за час до моего прихода салон снизил стоимость на 580 тыс.рублей. Решили брать данный автомобиль, т.как новых Пассатов в Москве просто нет. К оформлению покупки подключился директор Михаил. Оформили все за час, в том числе и обе страховки. На следующий день Салон помог с регистрацией в ГАИ. Спасибо! Понятно, что в нынешние непростые времена дилеры вынуждены держать повышенные цены на оставшиеся авто, но желание помочь мне в покупке, присутствовало на лицах сотрудников. Практически все мои пожелания были учтены и даже в подарок сделали оклейку всех четырех фар бронепленкой. Выдали в бумажном виде копии всех электронных документов. Мы с супругой остались очень довольны! Уже имеющийся Тигуан, как и новый Пассат, после осмотра ремонтной зоны, буду обслуживать только на Ленинградке!
3
1
December 4, 2024
Грамотно, быстро, клиентооориентировано
December 7, 2022
Хороший персонал, удобные места для ожидания во время ремонта, работает без выходных и праздников.Корректное отношение к клиентам , всегда стараются помочь и поддержать клиента при возникающих проблемах в эксплуатации автомобиля.
1
1
June 22, 2022
Хороший дилерский и сервисный центр. Есть кузовной ремонт.
Мастера в сервис-центре всегда готовы проконсультировать, не навязывают дополнительных работ, быстро и качественно обслуживают авто. По предварительной записи никакого ожидания в очереди.
2
3
February 26, 2023
По телефону озвучивают одну цену, на месте выставляют совершенно другой расчет, естественно значительно дороже, чем было согласовано по телефону. Пришлось отказаться от части работ. Дополнительно была жалоба на то, что машину ведет вправо, по их инициативе сделали проверку и сказали, что надо однозначно регулировать углы наклона колес и делать адаптацию. После проведения данной работы и оплаты более 7000 руб за нее, проблема не ушла от слова совсем. Мастер Артем. Остался крайне не доволен сервисом.
3
September 14, 2022
Отличный дилерский центр! Отличные специалисты! Огромное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию Павлову за проффесианолизм и знаниям своего дела! Проходил ТО всё сделано на 5+ а самое главное оригинальные запасные части! Рекомендую
1
1
July 20, 2022
Покупали здесь авто пару лет назад, попался очень хороший менеджер Наталья. Все спокойно объяснила, показала, рассказала, быстро оформили все документы. Приезжаю сюда на ежегодное тех. обслуживание, все четко и без нареканий. Да, цены кусаются, но для меня все логично и понятно. Рекомендую данный салон.
1
November 6, 2023
Приобрел в кредит автомобиль хюндай соната, прошу отметить специалиста кредитного отдела Наталию Николаеву, два банка изначально отказали, но после упорных попыток Наталии все такие получили одобрение и кредит был получен, сразу оформили ОСАГО.
1
2
November 30, 2024
Сейчас наверно не лучший. Два часа ждал начало работ от заплонированного времени
April 26, 2023
В кузовной ремонте не могут выдать автомобиль. Сидят два сотрудника , один из которых -Юрий, ни чего не делает, но выдать не может, нужно обязательно ждать второго, у кого люди сидят. Короче, сервис. Где находится руководство сказать не могут) Внизу фото героя. Занятой, а люди должны ждать. Убежал в ремонтный цех, сделать вид деятельности.
3
1
April 6, 2023
Приезжал за авто из другого города. Менеджер Антон и сотрудница кредитного отдела Виктория до моего приезда помогли удаленно решить большинство вопросов. Всё успели оформить в течение дня. Огромное спасибо за помощь в реализации мечты! Кстати, удобно, что в салоне есть кафе, где удалось пообедать после авиаперелета.
1
2
May 23
Нормальный салон по внешнему виду
September 12, 2022
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность салону Фольксваген Германика за возможность покупки машины! особенно менеджерам Алексею Рудневу , Павлу за помощь в подборе авто , за отзывчивость, вежливость, а главное профессионализм!
1
1
June 2, 2024
Мне удобно, поэтому и приезжаю, Жаль, цены взлетели, но это не вина предприятия,
1
November 25, 2022
Приехал для прохождения второго ТО .Был удивлён ,что без лишних оговорок был допущен в ремонтную зону для контроля прохождения ТО.Ранее был обладателем других марок машин и столкнулся с тем ,что дилеры всячески препятствовали проходу в зону ТО , но не в этот раз.Мастер приёмщик был вежлив и обходителен ,это же касается и работяги-слесаря ,который провёл при мне все регламентные работы и ответил на все интересующие меня технические вопросы Конечно,работы и расходники не дёшевы , впрочем ,как и у всех дилеров ,но всё остальное приятно удивило.Спасибо.
4
June 1, 2023
Приобрели в салоне Германика новый автомобиль. Решающим фактором сотрудничества было абсолютное соблюдение озвученных условий на каждом этапе сделки. Нигде никаких сверхрасходов не всплыло, не добавилось внезапных услуг - всё понятно и прозрачно. Это очень ценный и редкий стиль работы! Вызывает доверие и желание вернуться. Спасибо большое Ивану Бурмистрову и Виктории, которые с нами работали!
3
1
October 7, 2022
Салон пустует, клиенты практически все были в отдел сервиса.
Менеджеры в отделе сервисной приемки вежливые, отвечают подробно на все задаваемые вопросы.
Ценообразование удивительное, по телефону вам могут дать некорректную информацию о стоимости работ.
Из плюсов: относительно быстро сделали ТО, провели отзывную компанию (правда раньше о них звонили и рассказывали, а тут узналось по факту визита).Оригинальные запчасти также можно отнести к плюсам.
Вцелом раньше сервис в салоне был куда лучше.
Обратная связь от салона весьма странная, вроде и звонят уточнить нюансы, но при этом хихикают при разговоре с клиентом.
3
October 16, 2023
Грамотные специалисты. Все по делу, ничего лишнего. Вежливые. Все делают быстро и хорошего качества.
1
October 10, 2023
6 часов ожидания. Я приехал уже с деньгами, а они тянули резину.
Машина оказалась с изъяном, она жрёт масло, хотя утверждали, что с ней всё хорошо.
Номера и СтС забрали на первом посту в гаи, так как они были в розыске.
4
September 13, 2022
Покупала VW polo в Германике в Москве, делала кузовной в Германике в Химках. Хочу поблагодарить мастера Петра Пономарева за отличную работу, доброжелательное отношение. Работа сделана в срок и даже немного раньше. Спасибо большое!
1
1
May 8, 2023
Отличный сервис обслуживание высшего уровня у меня Фольксваген Поло 2019года был у них проблема с коробкой нашли причине от электрической части и заделали за 3часа п проехал больше 1000 километров все отлично всем рекомендую
1
December 18, 2022
Обращался для поиска неисправности системы климат-контроля. После проведенной компьютерной диагностики неисправность была выявлена. Мастер-консультант Липунцов Александр предложил возможные варианты решения проблемы, обозначил сроки поставок запчастей и срок проведения ремонтных работ. Оплату диагностики принимала очень приятная девушка Шишнина Ирина, которая оформила дисконтную карту. Персонал очень вежливый, приветливый и компетентный, спасибо.
1
October 23, 2023
Благодарность кредитному специалисту Николаевой Наталье, все было в лучшем виде. Вообще вся команда сработала на 5+
2
3
January 16, 2024
Отличный салон, есть немцы китайские, цены высокие. В основном паркетники и электрички.
December 5, 2022
В целом доволен работой дилерского центра. Покупал Тигуан и два года обслуживал его в сервисе. Также благодарность страховому отделу - Ольге Поповой. Вся информация по страховкам и оплатам своевременно, четко, оптимально по ценам.
March 22, 2024
Николаева Наталья, отличный сотрудник. Все провела оперативно
June 25, 2022
В целом качеством работы удовлеворена. Машину брали здесь и обслуживались здесь постоянно. Однако после последнего ТО в июне 2022 буду искать другое место однозначно. Цены в Германике стали просто неприемлемые, особенно стоимость работ. В других местах, где есть оригинальные запчасти, хотя и не официальные диллеры, цены раза в полтора-два меньше. Однако следует отметить, что отношение к клиентам и качество работы очень хорошее. Персонал вежливый. Есть различные скидки. Так что решать только клиентам обслуживаться здесь или нкт.
1
1
May 17, 2023
Мало того, что ждал запчастей 3 месяца, но это хоть как-то объяснимо. Но в результате сдал машину по каско на ремонт и калибровку радара. Позвонил менеджер, сказал, что все сделали, можно забирать. Когда приехал, оказалось был сделан только кузовной ремонт, а калибровку не успели. Машина стояла сутки без движения, за это время не умудрились даже предупредить.
April 1, 2023
Отношение хорошее. Цены тоже ниже конкурентов. Покупал здесь Тигуан.
Сервис хороший. Есть накопительная карта. Скидки.
April 19, 2022
Отлично, хоть и дороговато, т.к. ставят только оригинальные запчасти. Сделали ТО быстрее, чем планировалось. Менеджер по каждой работе, которую предлагал выполнить, грамотно объяснил, зачем нужно выполнение. Приеду на ТО ещё.
3
1
December 9, 2023
Отличное обслуживание! Ничего лишнего не навязывают, советуют поменять только необходимое, обслуживаю не первый год, рекомендую
1