Volkswagen
1597 reviews
February 24, 2023
Пользуюсь услугами данного ДЦ уже с 2020 года. В целом доволен. Мастера грамотные и вежливые. Рекомендую
1
January 9
Хороший салон.
September 19, 2023
Официальный сервис. Цена на ТО адекватная. Заявленное время соответствует действительности. Удобный подъезд. Рекомендую!
1
June 23, 2022
Купил машину в Германике. Автомобиль обслуживался здесь же. Решил не менять сервис и провёл ТО здесь же. Внимательно отнеслись к пожеланию попасть на обслуживание пораньше и предложили появившееся окно. Работа выполнена быстро, получил чистый автомобиль. Сервисом доволен, думаю обслуживаться в дальнейшем здесь же.
1
November 15, 2024
Хороший автосалон на ленинградке
May 7, 2021
Добрый день! 02.05.2021 года мы с мужем купили в салоне Германика Тигуан (красненький), остались очень довольны работой сотрудников. Хотим выразить благодарность и отметить работу менеджера по продажам Любезнова Романа. Классный специалист, все рассказал об автомобиле, все показал, дал рекомендации по дальнейшему эксплуатированию автомобиля. Очень коммуникабельный, позитивный, дружелюбный, внимательный молодой человек. В салоне очень комфортно, все чётко, без суеты на протяжении всей сделки. Салону желаем дальнейшего процветания, Роману желаем ещё большего количества сделок и позитивных клиентов. Обязательно будем рекомендовать салон Германика друзьям при выборе автомобиля!!!
3
2
June 20, 2022
Дилерский центр, который разрывает шаблоны. За 16 лет - это единственное место соответствующего типа, откуда не разит «разводом».
Очень отзывчивый персонал, который идёт на встречу (например, заказ деталей с предоплатой по смске и без посещения центра). В принципе очень гибко решают вопросы с запчастями и ремонтом.
Не заметил навязывания лишних услуг.
3
1
July 28, 2023
Высокое качество технического обслуживания. Компетентные мастера и технический персонал предприятия.
2
1
August 31, 2023
Направили по каско, замена лобового стекла. Всё прошло в лучшем виде, особая благодарность мастеру-приемщику Юрию.
December 25, 2022
Выражаем благодарность кредитному специалисту Виктории Стельмах и менеджеру по продажам Павлу Голубеву за помощь в организации покупки Фольксваген Поло.
1
June 4, 2023
Сделали промежуточное то,не подлили антифриз и даже не сказали что нужно,машина на гарантии!Отношение отвратительное,позвонил спросить где скидывать ошибку сказали ищите в настройках есть.
1
July 25, 2023
Хороший сервис. Всегда все четко и быстро. Грамотные мастера.
1
3
October 18, 2023
Покупал авто здесь.Все сделали оперативно и профессионально.Благодарим!
1
November 18, 2022
Замена лобового стекла на Джили Тугелла.Работа выполнена качественно,единственное с чем столкнулся долгое ожидание гелиевой подложки под датчик даждя.В итоги мне предложили заменить ее от фольцвагена.Все хорошо все работает.
December 5, 2022
Первые впечатления крайне положительные. В отличие от сервисного центра на Дмитровке - значительно меньше очереди, гораздо проще дела с парковкой... По качеству обслуживания дополню позже
June 11, 2022
Сдала в кузовной ремонт свой Рено Дастер наконец-то. Ждала поставку деталей с января (это понимаю, с логистикой сейчас трудно). Замок на лючок бензобака таки пришлось самой искать (не был поставлен). Нашла за 1 день в Питере. Огорчило то, что в подменное авто обговорили рено логан (сказали даже цвет и номер), а по приезду выяснилось, что нет в Рено подменных авто теперь(. Предложили WV джета. А это авто на 250р дороже в сутки. При ремонте в 2 недели 3,5 шт+. Почему не предупредили об изменениях, так и осталось непонятно(. Напрягает, что такое начало. Посмотрю как ремонт. И, надеюсь всё-таки на скидку за подменный авто, т.к. в данном случае явно оплошность сотрудников (.
4
1
December 19, 2023
Обращался по поводу ремонта. Вроде всё нормально. Если есть запчасти то делают, если нету то ждёте.
October 24, 2022
Ремонтировал своё авто,остался очень доволен,сделали быстро и главное качественно! Спасибо большое!!!
December 12, 2023
Чисто, аккуратно, торгуют китайцами. Торгуются плохо. В целом нормально.
November 12, 2022
Покупали автомобиль, персонал вежливый, дали в подарок отличную резину, смело рекомендую данный автосалон!👍
July 9, 2022
Рекомендую -отличный автосалон, прекрасный персонал, всё на высшем уровне. Конечно они как и другие автосалоны заинтересованы впарить вам кредит или хотя бы в трейд-ин забрать ваш старый авто, но делают это по честному, без агрессивного навязывания или обмана.
1
2
July 12, 2023
Хороший автоцентр, приветливый персонал и даже есть автомобили Фольксваген :-)
2
2
February 2, 2022
К сожалению, наблюдаю некую деградацию данного дилера. За последние 10 лет я два раза хотел приобрести авто и бывал в данном центре.
Может быть мне, конечно, повезло, но уровень менеджеров по продажам упал. Допы стали совсем запредельными - машину за 2,3 млн. предлагают за 2.9 млн... Причем за 600 тыс. предлагаю такие допы как коврики, сеточки и ... обработку стекол "антидождь" (это очень смешно). Даже без сигнализации и колес.
Желание покупать новый авто у меня пропало.
Из плюсов отмечу детский уголок.
4
September 8, 2022
Профессиональное , доброжелательное обслуживание. Приятный дилерский центр и персонал. Обслуживался уже несколько раз. Замечаний нет.
1
November 23, 2023
Дорого, но официально. Германика - это Автомир Фольксваген, ТО можно разок сделать, мастера хорошие
August 19, 2021
В данном салоне в августе этого года я приобрела автомобиль Фольксваген Тигуан. До обращения в этот дилерский центр я объехала много автосалонов и везде что то не складывалось. Говоря о центе Германика, в первую очередь хочется отметить большое количество машин в наличии. Не надо заказывать, ждать и переживать, когда машина придет и сколько она будет стоить. Без проблем можно выбрать и купить из того, что есть. Что я в итоге и сделала. Отдельно хочу отметить работу менеджера Тихонова Антона, который со мной работал. Антон помог выбрать подходящую мне машину, потому что пришла я без четкого понимания того, что мне действительно нужно, а что пустая трата денег. При этом про все машины он рассказал подробно, доступным для простого обывателя языком, что для меня очень важно. Особенно удивило и понравилось то, что мне ничего не навязывалось, никаких ненужных мне допов и услуг. За это прям отдельное спасибо. Покупка машины - процесс волнительный и некоторые вопросы я задавала несколько раз. И каждый раз Антон отвечал мне подробно, без недовольства и закатывания глаз. Ну а так как покупка машины - это праздник, не обошлось без милых подарочков. Все мои пожелания по срокам оформления документов и срокам выдачи машины были учтены. Все было оформлено быстро и без проволочек. И вот я счастливый обладатель новой машины. Подводя итог, хочу сказать, что обслуживать свою машину я буду приезжать в Германику, даже несмотря на то, что салон находится далеко от моего дома. И буду смело рекомендовать этот салон друзьям. Если вы хотите, чтобы ничего не омрачило радость от покупки машины, чтобы все прошло в оговорённые сроки, без нервов, неприятных сюрпризов и задержек, можете смело ехать в Германику.
1
1
January 12, 2023
Хороший диллерский центр, приятные цены, хорошее качество обслуживания, всегда впускают в ремзону по согласованию.
1
December 21, 2020
Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру, Антону Тихонов, подробно рассказал про комплектации, про цены. Сделал отличное предложение по нескольким авто, на выбор. Сделали выгодное предложение по трейдину, предварительно оценив мой авто по телефону. Всё как обещал Антон, именно так и получилось, без обмана. Всем буду советовать этот автосалон и Антона. Всё супер
6
November 12, 2022
В общем ребята молодцы, сделали ТО быстро и качественно, но вот задние колодки почему-то менять не стали, хоть и просил, а через неделю при замене резины на зимнюю сразу обратили на это внимание ! Придется к вам вернутся!!!
3
July 3, 2021
Всем доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о салоне Германика в Химках, а особенно о менеджере Викторе С. Перед покупкой машины, объездили много салонов в Москве, области и даже Рязани. Что хочу сказать, да наверно конкретно по делу и даже подробности ни к чему. Если не хотите тратить свое время, лишние деньги, нервы, приезжайте в этот салон. А теперь конкретно о Викторе, грамотный, корректный, с 1 раза понял что конкретно нам надо, деликатно обговорили сумму, без навязывания, ну и финал, мы часа через 3 уехали на новой машине. Благодарность, респект!!!!!!!! Очень давольны салоном в целом в лице Виктора!!!
3
1
December 23, 2021
Менеджеры, не компетентны, не заинтересованны в продаже авто. Приезжал к ним, хотел по трейдину ждать свой авто и забрать у них другой, висяк, который, и сейчас всё продается, только цену уже на 30 к. скинули, мало того, что за мой авто самую низкую цену по Москве предложили, так и на свой висяк не собирались скидывать, если что, на нем шесть дтп числится. Сказали, что и так продадут, директору этого автосалона, просто гнать таких менеджеров надо, с ними реально вылететь в трубу можно.
3
3
December 2, 2022
Лучший дилер фольксваген! Сервис и персонал на высоком уровне. И одекватные цены на обслуживание и т.о.
1
May 27, 2022
Салон оставил очень хорошее впечатление, приезжали за автомобилем из Курска, договаривались о покупке нового поло с менеджером Тихоновым Антоном, очень приятный человек, по условиям не обманул, все рассказал и прислал несколько видео по авто. Очень вежливый и позитивный, помог сориентироваться в незнакомом городе.
1
August 20, 2021
Спасибо огромное Алексею Кашавину, менеджеру отдела продаж, за терпеливую работу с клиентами автосалона. Алексей доходчиво ответил на все мои вопросы и помог в выборе машины, Volkswagen Taos. Благодаря ему, я в один день сдала свою машину в trade in и уехала на новом Taos домой. Машина - супер!
2
2
June 7, 2023
Огромное спасибо Николаевой Наталии за проффессионализм и быстрое проведение кредитной сделки.
1
September 2, 2022
Менеджеры достаточно квалифицированных и доступно доносят информацию по автомобилям. Идут на встречу, никаких подводных камней и навязываний ненужных услуг и опций замечено не было. Рад покупки.
2
April 19, 2022
Никому не рекомендую данный салон в качестве сервисного обслуживания. Персонал - откровенно не заинтересованный ни в качестве лояльности клиента, ни в плане коммуникаций в принципе. Особенно для корпоративных автомобилей. Просидел в ожидании рядового ТО 9! ЧАСОВ!. если бы сам не уточнял и не бодрил сотрудника, просидел бы до закрытия. В итоге мало того, что прождал зря, так хорошо отбалансированные колеса прикрутили просто в произвольном порядке так, что било руль , а по прошествии недели во время смены резины в шиномонтаже еще и оказалось, что отсутвовали 2 болта на одном колесе(то есть тупо не закрутили во время этого чудо ТО). А это уже разгильдяйство , которое может стоить жизни . И это официалы. Бегите от этого салона.
6
November 24, 2023
Есть парковка. Есть буфет. Есть возможность отдохнуть.
October 1, 2021
Дрброго всем дня! Выражаю огромную благодаоность менеджеру Антону Тихонову. Покупал VW Polo. Несмотря на то, что сделка немного затянулась, Антон всегда был на связи, был готов отвечать на вопросы и оказывал содействие в подборе комплектации. Покупкой доволен, обслуживанием доволен. Антону - отдельное спасибо!!!!! Сам обращался по рекомендации друзей, и своим друзьям и знакомым в дальнейшем буду рекомендовать салон и персонального менеджера Антона Т
1
1
July 30, 2023
Звонок в в 9 утра в воскресенье 30.07.2023. Обратного звонка не заказывал. Оперторы которые фиксируют историю общения с клиентом - раз сказали, что не хочет фирма денег зарабатываать на сервисе и нет отбоя от клиентов - ну это ж замечательно. Не хотим брать в работу авто старше 10 лет - так и записывайте и вычеркивайте из листов прозвонов. Эти перезвоны с утра пораньше только репутацию ухудшают.
3
February 10, 2023
Вежливый персонал. Работают быстро, четко, качественно. Пока доволен всем.
1
May 16, 2023
Проходила ТО очень внимательный персонал, всё сделали быстро, дали рекомендации. Мастер всё сделал по регламенту, не халтурил.
3
2
November 9, 2022
По моим ощущениям это дилер Фольксваген номер один! По времени всегда все четко, по деньгам на запчасти всегда хоть на чуть-чуть но дешевле других, а иногда и не на чуть-чуть. Лобовое стекло на мой автомобиль, мне досталось гораздо дешевле чем у всех других ВАГовских официалов. По ценам на работы, всегда с хорошими скидками! Однозначно рекомендую!!!
1
January 5, 2023
Есть выбор хороших авто, специалисты все расскажут и покажут, рекомендую! У нас положительный опыт😊👍
August 13, 2021
Отличный салон.
Менеджер Антон Тихонов - настоящий профи.
Грамотно проконсультировал, подготовил машину полностью к использованию. Согласовал хорошие условия.
И даже после покупки всегда отвечает на все мои вопросы.
3
August 19, 2022
Работа механиков понравилась, предварительная оценка ремонта и финальная цена если и отличаются, то по объективным причинам. Работа специалистов покрасочного цеха удовлетворения не принесла, так как предварительная оценка окраски капота в итоге выросла в два раза. Не понятно, почему не увидели все дефекты капота при его предварительном осмотре, тем более, что капот можно осмотреть со всех сторон не снимая с автомобиля.
4
1
June 21, 2022
Адекватные цены, предлагают скидки на первое обслуживание и карту постоянного клиента сразу после него.
Все оперативно, качественно, в срок.
2
3
March 6
Хорошее место
2
April 18, 2021
Хороший салон, компетентные менеджеры.
Отдельная благодарность Тихонову Антону за клиентоориентированность и человеческий подход!
Все договорённости были соблюдены как по цене, так и по срокам.
Дополнение по результатам обращения в слесарный сервис.
Хамство, непрофессионализм, за три моих обращения не смогли исправить проблему (или не захотели). Мастер Рябчиков Сергей общается крайне грубо, отказывается выдавать документы о проделанных работах. Служба контроля качества (если она есть такая в этом салоне) не реагирует на такие ситуации.
Итог: все хорошо до того момента, пока вы не обратитесь к ним по гарантии. Не рекомендую.
6
January 22, 2023
Хороший сервисТО, по ценам и скидкам привлекательно. По времени быстро. Нет ненужного навязывания допов.
1
1