Volna
964 reviews
March 10
Хочу выразить благодарность такси Волна за отличную работу! Всегда приезжаю вовремя, машины чистые и комфортные, водители вежливые и профессиональные. Особенно ценю оперативность и пунктуальность службы. Рекомендую всем, кто ищет надёжное и качественное такси.
1
October 12, 2024
Спасибо за трансфер между Симферополем, Ялтой, Гурзуфом и Гаспрой.)
Удобное приложение - за неделю, впрочем, дважды поглючило с определением места, но все удалось.
Очень приличные водители, преимущественно местные.
Доставка машины вовремя, есть возможность заказать такси на определенный день и время.
2
1
October 29, 2024
На отдыхе в Ялте скачали приложение такси "Волна". Пользовались услугами неоднократно! Цены вполне адекватные. Придусмотрены бонусы за поездки (приятное дополнение!). Время ожидания машины маленькое! Мышины ухоженные. Водители вежливы! Всё понравилось! Спасибо за грамотную организацию перевозок!!!
1
November 28, 2024
Добрый вечер, все хорошо с такси и с водителями, вот только когда в Ялте не погода, сразу начинает глючить приложение, и это не в перый раз, ещё, если нажимаете срочный поиск( с доплатой) то не всегда вовремя идёт п одача машины, вызывала срочно, к поездке +150₽ прибытие в течении 4 мин( нет, приехала машина спустя 10мин) созвонилась с диспетчером, вернули деньги( это кстате тоже было в не погоду) вот вопрос, что не так с такси когда на улице дождь?
1
November 25, 2024
Была в Ялте 13.11 в театре.После спектакля обратилась в службу такси "Волна". Всё было на высшем уровне..Машину подали быстро,машина чистая, в отличном состоянии. СПАСИБО!
2
February 19
Ну что хочу сказать, заказали мы такси на ж д, заранее обговорив все нюансы количество багажа наличие детей и т д, все согласовано и перед выходом из поезда даже связались с водителем подтвердили поездку. В итоге прождав неопределенное время, звоня по номеру водителя более никто не взял трубку а диспетчерская отвечала автоинформатором что мол ожидайте !!!! По итогу не приехала машина мы с сумками и тремя детьми стояли в шоке !!! После дозвонившись сообщили о поломке авто не предлагая даже замены … желаем повышать качество предоставляемых услуг!
October 14, 2024
Хочу поделится горьким опытом.. Первый раз, попался очень хамский, и наглый таксист.. Белый Volkswagen 321 !!! Запомните этот номер и никогда его не заказывайте... Потеряете время, нервы.. Заказ был заранее оговорен пунктуально такси должно приехать на 14.45..Опоздал на 8 минут.. Попросила проехать по обьязной дороги, через нужную мне остановку.. Но он категорически отказался... Сказал что поедет через город, ему так выгодно.. Хотя оплата была, как и всегда , по обьязной.. Езжу не первый раз, и цена другой не была...Ребенку заказываю такси с школы в художественную школу.. По дороге выхожу сама с школьным рюкзаком ( он тяжёлый). Таксист сказал, не нравится заказывайте другое такси.. Но к сожалению времени не было, а то поменяла бы такси сразу.. Вообще то это такси , а не маршрутный автобус и желание клиента, закон!!!! Но неадекватный водитель, высадил меня как и сказал , на остановке по пути через город.. И мне пришлось выйти и идти по ступенькам с тяжёлыми вещами, я пенсионерка, пока дошла, мне плохо стало.. Что еще можно добавить к сказаному.. За мои деньги, мне же и хамят.. Ребенок доехал до школы, а я дома лекарство пью.. Позвонила руководству.. Не думаю что его как то коснется.. Ну а я запускаю волну, по всем соц. Сетям..!!!
7
1
February 8
Самое отвратительное такси Ялты, персонал ужасный от водителей до диспетчеров, недавно ехала с водителем я была с ребёнком 13 лет он приехал и стал меня отчитывать за то что я не сказала что я ребёнком, если бы он знал то он бы на на повез без авто крепления, какое авто крепление в 13 лет я не знаю о чем бредил этот человек, но это не всё когда я спросила его номер телефона, что бы перевести деньги за поездку он начал матерится и сказал что у него нет карты и высадил нас с ребёнком под дождём посреди улицы прям на том месте где узнал что у меня перевод, я молчу о том что можно было по приезду зайти домой и вынести деньги , но обиженный жизнью или женщинами хам решил нас прос о не везти, в общем уровень обслуживания нулевой, номер машины 804такье со мной впервые!!!!
1
December 13, 2024
Дорого и при этом не всегда приезжают автомобили, а если ещё с маленьким ребёнком, то рассчитывать, что вызовешь такси и сможешь в гостях выпить не вариант. Детских кресел нет, при плохих погодных условиях и ли при выпадении снега не приезжают, а уведомляют или через 40 минут или пока повторно не позвонишь для уточнения где автомобиль, уже как бы 20 минут прошло мы опаздываем
4
November 15, 2024
Сегодня, 15 ноября, в 16:59 подъехало такси по вызову, номер 747 (марку не запомнила). Оператор номер 13. При подъезде к адресу, машина не смогла подняться по мокрому асфальту. Таксист обвинил меня в скользкой дороге! Это при том, что в многоквартирном доме проживают более пятнадцати владельцев автомобилей, которые регулярно ездят туда и обратно. К тому-же, многие жильцы пользуются услугами такси и никогда и никто не сталкивался с такой проблемой! Ну был бы гололёд, не было бы претензий, но температура +11°. Пришлось тащить тяжёлые сумки на себе. На просьбу помочь, таксист грубо заявил, что это не его проблема и он не может оставить машину, так как она скатится по скользкой дороге на шоссе. Оказывается виноват пассажир в том, что у водилы лысая резина???!!!
5
1
July 27, 2024
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
6
October 21, 2024
Стаж влждения более 30лет,работал еще в гос.таксопарке на блюхера потом на своей машине также несколько лет работал и в вашей организации,отзыв о вашей фирме крайне отрицатель ный,контингент который работает в вашей фирме оставляет желать лучшего,причина например выезд машины такси задним ходом со двора на большой скорости создавая аварийную ситуацию на главной дороге ещё пример не пропускают пешеходов у которых приемущество,оскорбления маты и тому подобное,отсутсвие сбезопастности предприятия и качество обслуживания-итог никогда не буду вашим клиентом
3
March 21
супер такси, цена чуть выше средней, но всегда быстро приезжает такси. служба поддержки тоже отличная, помогли найти телефон, пусть и таксист был не особо вежлив. спасибо за работу
October 19, 2024
Очень сомнительный сервис. На поездку длительностью 10 минут дважды назначили и отменили машину, после крайнего ожидания на последней минуте позвонил диспетчер и сообщил что машина к ва м даже не выехала и все враньё.
Когда машина была назначена - приехал водитель совсем еа лругом авто с другим номером, спросил христиане ли мы и взял сумму как наличными так и безнал списали.
Ни разу за 4 дня поездок лишь один раз все было комфортно,
Приезжайте на своём авто.
6
1
January 10
Всё отлично, быстро приезжает такси, можно списать бонусы. Самое крутое, что они помогают нуждающимся людям в сложных ситуациях по программе волна добра. 👍👍👍
1
November 23, 2024
Прекрасная компания! Надёжная. Всегда пользуюсь их услугами, когда приезжаю в Крым. И советую всем попутчикам, которые не знают, как лучше добраться до места отдыха.
1
1
January 23
Отвратительный сервис. Сегодня заказал заранее такси , в итоге водитель Опеля госномер 276 просто не приехал к адресу заявки , возможно где то был , где то стоял но заказ так и не выполнен. Возможно в фирме работают водители которые не понимаю что такое время, не понимают адрес правильно а приезжают приблизительно . Ставлю кол. Была бы возможность поставил минус плинтус. Зачем в такой фирме работают такие горе водители не умеющие выполнять заказы. Фу а не сервис (((
January 12
Такси Волна в Крыму работает на 5+ ) . Хочу выразить благодарность водителю черной машины с номером 053. Не смотря на 12 января праздник продолжается, Н а фото это видно. Приятный аромат , культурны й водитель , в салоне не смотря на дождик чистота. Всех праздниками, мира, добра, любви)))
December 3, 2024
Пользуюсь постоянно этим такси. За все время только 1 раз была проблема с машиной, и ее крайне долгим поиском при не маленьком ценнике (из Алушты в Симферополь), чуть не опоздали н а поезд. В итоге пользовались другим такси. В остальном, особенно по городу - нареканий нет. Приемлемое такси.
March 17
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность водителю такси 🚕 , Волна Эдему адекватный вежливый, отзывчивый водитель!! Спасибо ему!!
December 30, 2024
Манера общения таксиста желает оставлять лучшего. Приехал , звонит и таким тоном неприятным сообщает, что машина ждет, как будто его кто то обидел. Ну раз уж ты уустроился в сферу уссл уг, постарайся быть вежливым. Заказали такси на улицу Вишневую, таксист привез на улицу цветочную. Спрашивается зачем набирать водителей которые не знют города. Сервис, на "высоте". Никто не вернул денег и даже не извинился.
August 13, 2024
Однозначно, Нет. Не рекомендую это такси для поездок в Крыму. Заказала за 4 часа такси из Ялты в Симферополь на вокзал. Назначили машину, которая в назначенное время не приехаа. Оператор сказала, что водитель проколол колесо, но другую машину мы вам назначить не можем, заказывайте заново. И это за 15 минут до выезда. Заново, естественно, заказать не удалось. Благо через знакомых позвонили уже проверенному водителю из другого такси, который довез нас вовремя. Да, и через приложение Волна сумма заказа намного дороже, чем заказывать по телефону через оператора. Для примера: стоимость такси Ялта-Симферополь стандарт в приложении была 2900₽, через оператора 2600 ₽, а за 3000 ₽ был комфорт. И машины эконом-класса и стандарт одни и те же.
11
3
September 25, 2024
Я бы и оценку не ставила, не за что делала пред заказ на 14 сентября на 15 45 сан Кирова-жд Вокзал Симфирополь, машина небыла найдена это за 20 часов до отъезда смешно, и дорого, другие при езжают за три мин и не так дорого берут, не заказывайте это такси, не компитенты даже не предупреждают, что такси не найдено, пришлось звонить самой, а так бы опоздали на поезд. Оценка ноль.
3
August 2, 2024
Заказала заранее такси к прибытию на жд вокзал во Владиславовку - все чётко по времени, отлично доехали до Нового света, по стоимости на 25% дешевле, чем если бы заказывала трансфер из отеля. Водитель помог с багажом, мелочь, но приятно. С удовольствием оставила чаевые
1
5
November 4, 2024
Хотела узнать цену, может и заказала бы такси. Тупо взяли и сбросили, услышав мой вопрос по цене. Звонила на +7 (978) 055-05-05
В 10:12
Я считаю это скотством так относиться к клиентам, у которых нет приложения и хотят просто узнать цену. Интересно, а к туристам девушка так же относится, если у них нет приложения и узнают цену? Просто ужас. И откуда эти 4.9 баллов? Явно накрутка.
4
January 10
Такси отличное, быстро приезжают, машинки хорошие, водители культурные. Но диспетчеры не всегда достаточно вежливые.
January 13
Здравствуйте, сервис чепуха, а не сервис, на новогодние праздники решил воспользоваться, сели в такси до Гурзуфа, водитель на мое здравствуйте сказал - я принципиально ни с кем не здороваюсь, потом высадил через 50 метров, списали за полную поездку, с карты - вместо того, чтобы вернуть деньги на карту - вот вам номер водителя - разбирайтесь сами с ним он переведет))Никогда больше я не буду пользоваться этим "сервисом"
September 15, 2024
Даже единицы мало для такого сервиса. Звонила несколько раз узнавала за какое время нужно заказать такси от Ялты до жд вокзала в Симферополе. Ответили по телефону, что за сутки. Хорошо. Заказала за сутки к определенному времени - к 16.00. Потом на следующий день позвонила узнать какой номер такси у нас, мне ответили, что за полчаса до подачи скажут. Хорошо… за полчаса до подачи - тишина, жду 5 минут.. звоню, ответ меня сразил - ищем машину и пока по близости ни одной нет!!! Что значит ищем?!?! А зачем за сутки заказывать?!? Ждите говорят 10 минут… хотя говорят можете отказаться от такси, если вас не устраивает!!! Я обалдела !!! Мне на поезд!!!!!!!! Через 10 минут такая же пертушка!!! Машины нет! Ищем!!! А еще через 10 минут позвонили и сказали, что машин в вашем районе нет!!!! Вы понимаете мое состояние?!?! Спасибо сервису такси «Южное», позвонила туда и через 10 минут уже была машина!!! На поезд успели… со мной были 2 пожилых человека… И пока мы ехали до вокзала нам из Волны никто не позвонил и даже не извинился!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ВОЛНУ никому, особенно, если вам надо на поезд.
13
1
October 31, 2024
Очень удобно было пользоваться на отдыхе. Быстрая подача, чистоты, вежливость, доступные цены.
1
June 25, 2024
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Единственно, что хотелось бы попросить - это добавить на карте адрес киностудии « Артека» в Гурзуфе, а то всегда вызываю на соседнее здание:)
ещё
10
September 13, 2024
Заказали сегодня такси Алупка-Симферополь жд вокзал обозначили сумму 2700, все нормально нас устраивает, приезжает водитель при этом опоздал и еще начал свои условия ставить если мы поедем через Ялту то цена тоже но дольше, если по Тавриде то плюс 300, мы опешили и отказались, не денег жалко, а форма общения у водителя..... ном 212 белый хендай, позвонили диспетчеру там такая же видимо ...машину не назначали, но видимо сообщила, подошёл к таксисту поосто стоявшему у дома, попросил увезти, согласился отвезти, со словами... Это про вас кипешь-заказ не брали что бы..говорят. есть хорошие люди на земле и их больше, а этих ждунов надеюсь высшей стоящие начальство покорает такие люди не должны работать в сфере такси, для таких уродливых метла и не больше. Деспер обозначил сумму и её должны придерживаться. А таким товарищам, прилепляющим копейку в карман. На сво порекомендовали мы.. Чести и достоинства поучится
11
December 23, 2024
Очень понравилось, вежливые водители, все поездки без проблем, время ожидания маленькое, вызов делала по интернету, виден маршрут поездки, где находится водитель
1
January 4
Хорошее такси ,и ребята многие отличные люди. НО!!!!! Убедительная просьба руководства,не набирать частников со своими машинами и даже под вашими наклейками!!!!! Этих уродов в грязными салонами и хабалистым характером видно сразу,Я уже не говорю про вежливость и безопасное вождение.... Наберите тех кто хочет работать!
2
1
March 1
хорошее обслуживание, приехали быстро, так же быстро довезли до указанного адреса, все прошло спокойно и без трудностей, поездка получилась отличной.
1
December 21, 2024
Вчера около после 23.00, пытались добраться с п. Никита в Ялту, но ни одна машина такси " Волна", так и не приехала. Спасибо " Южному" такси которое нас привезла в Ялту. Такси " Волна" полный отстой!!!
August 23, 2024
У меня самое не приятное впечатление от сервиса такси Волна!!! К сожалению я не смогу дать оценку водителям, какие они вежливые и пунктуальные, т. к. по двум вызовам не одна машина не приехала. Звонила два раза, оооочень долго не берут трубку. Первый раз девушка оператор, разговаривала сквозь зубы. Вызывала супругу такси от жд вокзала в Симферополе до автовокзала на Киевскую. До рейсового автобуса оставалось полчаса, на маршрутке не успевал, на такси была возможность доехать во время. В обоих случаях пришло автоматическое оповещение что на данном направлении нет свободных машин. Если бы я и мой супруг - инвалид не понадеялись на так сильно разрекламированную услугу такси Волна, то сразу же обратились к таксующим водителям у жд вокзала, переплатив в два раза, супруг не опоздал бы на свой рейс! У меня к сожалению на тот момент не было времени почитать отзывы, но судя по отзывам и здесь одна реклама.
10
January 2
Отличный сервис такси, правда в праздничные машин не хватает видимо и приезжают не самые комфортные, но приезжают, это главное.
January 18
Заказала такси заранее, за 45 минут. Обозначила время, когда будет контрольный созвон. Естественно в назначеное время никто не позвонил. Звоню сама, со второго раза только дозвонилась. Оператор на все вопросы, отвечает одной и той же фразоц "такси не назначено" ожидайте.
1
September 21, 2024
Двойственно. Минус 3 звезды. Заказать такси из Кореиза до жд Симферополя заранее не удалось, хотя и есть функция указать дату, время подачи, что и подтвердил оператор ( да, заранее , за сутки, нельзя. Т олько день в день и за пол часа Вам будет подана машина при условии наличия ).
Все заказы выполнялись в приложении с использованием услуги " Срочно", увеличивая сумму на 500-600 руб. И сразу машина находилась. Иначе в пустую происходил поиск. Просто заказ не брали в работу.
4
March 7
Спасибо большое, оперативно и четко работает служба,дай бог вам процветания и дальнейшего развития
September 18, 2024
12.09.2024 г заказала такси из Ялты до Симферополя .Такси пользуюсь регулярно-всякие водители попадались, но такой неадекват, и хам ,надеюсь ,первый и последний раз.Летел как оглашенный,нарушал все,что можно нарушить,скорость 120 км в час ночью по горам и серпантину-как вам?Когда сделала замечание -начал угрожать,что высадит-это что?Это такие сотрудники в Волне?Все дни отдыха заказывала такси другой компании -и все было нормально ,один раз заказала в Волне-и прокляла все на свете.Хам высшей марки-не привели бог с ним ездить-сам разобьется -хрен с ним -его выбор-люди пострадают по его вине-вот что главное.Если будете заказывать такси в Волне и вам пришлют машине Шкода белого цвета с номером 713-ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ СРАЗУ,если не хотите рисковать!Никогда в жизни не оставляла ни одного негативного отзыва,но приходится
8
October 20, 2024
Мне нравится.
Хорошее, простое, понятное приложение.
Можно привязать карту, и не париться про нал.
Вышел, списалось - ноу проблем.
Нормальные машины и эконом, и комфорт! ))
October 27, 2024
Все хорошо , машины подъезжают вовремя, по стоимости все известно заранее . Будем пользоваться услугами данного такси и в следующий приезд в Крым.
July 28, 2024
Очень довольна сервисом такси Волна. Машина всегда приходит быстро Водители все внимательные и вежливые. Существует бонусная программа, что очень радует).
1
3
March 15
У вас в такси работает некий Евгений Гаврилов который уже давно лишен прав за езду в нетрезвом виде. Катается по белорусским правам в Ялте. Компания даже не проверяет кого на работ у берет. Это ужас какой-то... Так к вам на работу можно устроится взяв права у соседа?
3
May 19, 2024
Хорошая служба такси. Машины находят и подают быстро. Водители вежливые. Автомобили комфортные, чистые.
В приложении можно отслеживать где находится автомобиль. За сам заказ капают бонусы, приятно
8
July 25, 2024
Ужасная сеть такси. Есть функция предзаказ автомобиля, которой по факту нет. Позвонили за ранее узнать за функцию предзаказ автомобиля, сказали позвонить за сутки, за сутки позвонили и заказали автомобиль класса комфорт из Ялты в Севастополь. Заказ приняли, но сказали, что это все не точно и не факт , что за нами приедет машина и попросили позвонить после 19.00 и уточнить наш заказ еще раз. После 19.00 позвонили еще раз, ответ нам дали, что ничего не известно, известно будет завтра утром. Утром за час до подачи автомобиля мы позвонили еще раз и спросили, приедет ли за нами в итоге автомобиль, нам что нам ответили мы не знаем. Итог, что за 1 минуту до конца времени подачи автомобиля, нам позвонил автоответчик и сказал: извините но автомобиль для вас мы найти не смогли извините. А мы чуть не опоздали на поезд. Спасибо данному такси и его предзаказу. С грудным ребенком на руках стояли и искали машину. Было бы по оценкам минус 10 звезд поставила.
14
2
June 19, 2024
Отличное такси,всем советую!!!Лучшее такси Крыма.Обслуживание на сто .Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
2
7
December 4, 2024
Через приложение очень удобно. Приезжают быст ро. Большинство водителей кто везет. по совместительству видимо экскурсоводы.
October 30, 2024
Машины все старые. А самое главное, у такси действует схема по разводу пассажиров на багаж, если вы воспользовались багажником с вас снимут дополнительные деньги, даже если это маленькая сумка, при этом не предупреждая об этом.
2
1