Я уже не знаю к кому обращаться и как достучаться до этой конторы!!!
22.10 мне отключили домашний интернет, оплаченный 30.09. Тут же звонила операторам, писала в соц сетях, мессенджерах и на почту. Дозвониться смогла спустя 3 часа, ответили в чатах мне спустя часов 5. Вместо того, чтобы проверить причину они оформили какую-то заявку, ответ на которую я должна ждать 8 дней!!! Вы мне на 8 дней раньше интернет отключили!!! А я должна столько же ждать, чтобы узнать причину этому и сидеть при этом без интернета!!! Хорошо мобильный есть!!!
Сегодня сходила вживую посмотреть в глаза этим «людям». А молодой человек не удосужился оторваться от важных дел в телефоне и сказал мне звонить операторам. Якобы он не может ничего посмотреть и проверить. Ну да, ну да….
Даже глаза эти бесстыжие не увидела. И никто даже не извиняется за сложившуюся ситуацию и не объясняет почему я должна столько ждать!!!
Ужаснейшее бессовестное отношение к клиентам!!!
Show business's response
Андрей Морозов
Level 2 Local Expert
April 3
Выражаю огромную благодарность консультанту Матвею Михайлову за высокий профессионализм, внимание и вежливость
Обязательно посоветую своим друзьям
Большое спаибо
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
March 14
Хорошие сотрудники, всё доступно и понятно обьясняют, рассказали о тарифах, всё знают на зубок. Отдельное спасибо продавцу Матвею, что помог с выбором!!!
1
1
Show business's response
Sania Kolesiko
Level 4 Local Expert
June 8
Джемиль самый лучший продавец-консультант! Внимательный, отзывчивый и профессионал своего дела!
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
June 27
Быстро и профессионально! Спасибо за помощь и консультацию!
Show business's response
Ксюша
Level 5 Local Expert
June 14
Парень Джемиль отлично работает 👌🏼 улыбчивый, вежливый и сделал всё быстро
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
June 14
вежливый персонал, все корректно объяснили и быстро помогли
1
Show business's response
Николай Александрович
Level 4 Local Expert
May 7
Самый лучший представитель офиса Волны-Матвей. Огромное ему спасибо за помощь.
1
Show business's response
Лиза Мир
Level 3 Local Expert
March 18
Добрые сотрудники говоры помочь.
Решаю быстро все и профессионально
Show business's response
Ирина Паламарчук
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Очень вежливый сотрудник, помог разобраться с новой сим картой, установить личный кабинет для ios на рабочий стол.