Благодарю коллектив любимой поликлиники за качественную и своевременную медицинскую помощь,оказанную мне и моей дочери инвалиду 2 группы Пичугиной Алёне Владимировне.Особенно выражаю слова благодарности врачу-терапевту Князевой Татьяне Сергеевне.А также зав.восстановительного лечения Степичевой Ирине Александровне.И особая благодарность главрачу поликлиники Александру Дмитриевичу.Врачи от Бога!!!Спасибо за новую поликлинику на Романова)))
1
3
Мария Любомирова
Level 4 Local Expert
April 16
Трижды вызывала терапевта. Первый раз болела пневмонией. Пришёл дядька, не в состоянии связать двух русских слов, встал в 2х метрах от кровати, спрашивает "Жялоба кокой" (не вру!). Говорю, может соизволите хотя бы послушать? Зашёл, приложил стетоскоп, покачал головой "Вай, здесь антибиотика надо" и ушёл ничего не выписав. Второй раз болела ковидом, вызывала терапевта 2 недели, никто не шёл. В итоге, оставила жалобы в Минздраве, Роспотребнадзоре. Прибежала тётка без маски, без стетоскопа, без рецептов. Не лечить, а выяснять отношения чего это я жалуюсь везде! Третий раз безумно болела голова, подскочило давление или упало не знаю, т.к. дома электронный танометр и он моё давление не распознаёт. Пришла молодая девица, видя, парализованного человека не попросила, а потребовала руку. Я говорю, что я не могу поднять руку, она на повышеных тонах "Чё совсем что ли ничего не можете?". В итоге манжету мне надевала пожилая мам. Девица качнула разок "Не слышу ничего. Мышц нет. Пульсации нет". Выписала два лекарства. Говорит "Сначала пьёте это, если болит ещё сильнее то второе" и ушла. Я погуглила : одно повышает давление, второе понижает. Короче, цирк уехал, а клоуны остались......
1
наталья хусендинова
Level 5 Local Expert
January 30
29 января привезла внучку в кабинет доврачебного приема. Кабинет закрыт, на двери кривая корявая записка " планерка". С какого времени, какова продолжительность?
В расписании работы на среду никакой планерки не указано. Спросила очередь, давно ли ждут. Сказали минут 20. Прошло еще 20 минут. Я пошла в регистратуру, там на мой вопрос ответили хамством. Отправили к зав. поликлиникой. Мой визит возымел действие, прием начался.
Дождались очереди.
Фельдшер Воротилова выписала рецепт на медикаменты. В рецепте на антибиотик русским шрифтом выписан препарат с каким-то несуществующим названием. Я съездила в две аптеки, фармацевты не могли понять, что бы это могло быть. Пришлось снова нанести визит зав. поликлиникой. Рецепт исправили.
Меня волнует вопрос: может ли фельдшер с такой квалификацией правильно установить диагноз и назначить правильное лечение?
9
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
February 10
Доврачебный кабинет самый бесполезный по моему мнению кабинет для посещения детей, взрослый отличный. Отдельная благодарность молодым и перспективным педиатрам, Кукиной Марине Алексеевне и Поляшову Павлу .
1
Наталья Александровна
Level 3 Local Expert
March 19
Звоню в регистратуру, ожидаю 11 минут. Прошу связать с врачом, берут скидывают. 2й раз звоню ожидаю 8 минут и та же самая ситуация.
Что за отношение к пациентам...
Звоню не просто же так, мне нужно проконсультироваться с врачом о лечение ребёнка, а они скидывают.
Прийти сама не могу, у ребенка температура,ужасный кашель, врач приезжал 2 дня назад. Ещё раз вызывать чтоб просто дала рекомендации, глупо.
Научитесь нормально работать в регистратуре, и разговаривать, вы должны и обязаны, помочь пациенту с тем что он просит. Это ваша работа. А не мнямлять в телефоную трубку и тем более сидеть общаться с кем то ещё из сотрудников, когда вам звонят.
2
2
Борщ
Level 2 Local Expert
March 14
доврачебный кабинет просто ужас, оба врача на которых я попадала хамят. внятных указаний не дают. а отделение в котором меня прописали на Архангельской 7 (35уч) просто мрак. каморка со временем 80-х, на запись нормально принять не могут, женщина на гардеробе непонятно кем приходится, говорят то очередь строго по записи, то в свободном порядке даже если ты по записи, просто ужас. одна трата нервов. врач в отпуске и об этом никто не предупреждает, только в процессе узнаешь что тебе надо на другой участок. с больничного не выписаться.
4
Александра Долгушина
Level 16 Local Expert
April 5
Прекрасная организация с отсутствием очередей и качественным первичным приемом, что, конечно, очень радует. Оказавшись в городе а гостях я приболела, меня приняли, сделали назначения в два дня я восстановилась
Благодарю за оперативность и выкое качество работы .
Анастасия Плошкина
Level 7 Local Expert
February 10
Не перестает ,,удивлять,, поликлиника 3 ( московской 2)были сданы анализы ещё 31.01 сегодня на прием ,но анализа( ответа ) нет ,ЭКГ надо самим забрать на московской, когда прием ( 41учас) на ловенецкого....получается собери по больницам свои анализы и только тогда к терапевту???? Как лечить и от чего если нет ответов???? Не в первый раз это уже....
Федоров Евгений
Level 8 Local Expert
March 15
хожу не часто, но с каждым разом все лучше и лучше. Вроде по мелочам, но видно, что движение есть в правильном направлении. Что было лет 10 назад, небо и земля
Ольга Ренева
Level 4 Local Expert
January 31
Чтобы записаться к специалисту нужно записаться к терапевту это примерно неделя, а потом может запишут а может и нет. Отвратительно. Я хожу на костылях и даже не могу получить анализы которые прошла. Девочки фельдшера умнички , а вот руководству нужно задуматься. Просто приходится ходить к платным врачам а на пенсии это накладно.
4
ксюша л.
Level 4 Local Expert
April 11
Ужасное обращение к пациентам. Врач кардиолог Неклюдов, мало того что опоздал на 15 минут, дак еще и посылает прямы текстом из кабинета. Моей бабушке 85 лет, ветеран труда, операция не за горами, записи к кардиологу нет, а попасть надо ей. Так вот поэтому Я была выслана прямым текстом из кабинета
2
Илья Смирнов
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Хотелось бы поделиться своим отзывом о поликлинике №3. Врачи здесь безусловно профессионалы своего дела, внимательные и заботливые. Однако, одним из основных недостатков этого медицинского учреждения является длительное ожидание в очереди. Полтора часа - это слишком много, особенно когда у вас ограниченное количество свободного времени. Надеюсь, что администрация поликлиники примет меры для сокращения времени ожидания, чтобы пациенты могли получить качественную медицинскую помощь без больших неудобств.
5
2
Алёна Лоскутова
Level 7 Local Expert
April 23
Ужасно ! Приходила с маленьким ребеноком чтобы сдать кровь нужно обходить через второй этаж , чтобы попасть на первый Поликлиника общая что очень не удобно пенсионеры кричат и толкаются . Работа регистратуры просто отвратительная вместо помощи кричат и огрызаются ,когда звонишь записаться по телефону получаешь хамство
Mari Mari
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Пишут, что в поликлинике чисто, не смогла промолчать. Ну с виду да, а по факту придя на 2 этаж до 8 утра все 5 человек стояли стоя у кабинета и давили тараканов. Я была в шоке, они ползали по стульям и по стенам....
Очень всё долго из-за плохой организации изначально. Врачи молодцы делают , что могут в сложившихся условиях. Поликлиника слишком бюрократизирована, понятно, что есть правила или их нужно соблюдать, но в 1 поликлинике всё как-то быстрее человечные, нет пустой бумажной волокиты. Если уж ты сходил один раз к узкому специалисту, то тебе не нужно на второй приём снова занимать время итак занятого терапевта, чтоб взять повторно направление.
В детской поликлинике та же ерунда. Сидит себе спокойненько эндокринолог, почему к ней нельзя записаться сразу если уже не первый раз?
Нет, ты должен сначала посетить педиатра, который реаьно занят у него много работы, а ты к нему прешься тупо за бумажкой, занимаешь его время , сам стоишь с кашляющими детками. Такие правила? Нет, это руководство поликлиники создаёт ненужную бюрократию. В 1 детский к тоже единственному эндокринологу можно записаться самостоятельно даже на самый первый приём. И пациенты меньше ходят по поликлинике и педиатр занят лечением детей, а не печатанием бумажек с направлениями там где это не имеет никакого смысла.
17
Серёжа С.
Level 2 Movie Critic
February 25
Молодой человек(сын) был на приеме у врача с температурой , кашлем , насморком и болью в горле . доктор даже не прослушала грудь, но выписала лекарства для лечения.не знал, что у нас в поликлинике работают экстрасенсы....
3
Юлия Уварова
Level 9 Local Expert
March 4
Нормальная поликлиника. Была у ортопеда-чудесный внимательный Доктор, диагностику пранл, лечение назначил. Спасибо Олег Евгеньевич, за профессионализм!
Миня Минина
Level 6 Local Expert
March 17
Без слов. Просто одна звезда. Кабинеты половина не работают, врачи работают, как хотят. Хохрина Г. терапевт вообще топ 1 по хамству. Дозвониться невозможно до них, висишь на очереди по 15 минут, деньги в это время списываются за звонок.
Записей к врачам нет.
2
ДИМА КРАСОВ
Level 3 Local Expert
January 20
Невролог Варганова очень зря работает в поликлинике пришел со снимками МРТ у меня грыжа спина болит в ногу отдает. Ногу бывает сводит, она мне говорит на больничный не с чем садить. Не чего такого нет.
6
Наталья С.
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Я очень давно не обращалась бесплатно...
Терепевт 19 уч, замечательная, очереди да, но она очень внимательна
Но физио кабинет.... Женщина в возрасте очень хамит! Как все терпят её, поражаюсь...
Сидя в очереди выяснила что действительно "попало" не только мне... Больше желания посещать нет
Валерий Алейников
Level 2 Local Expert
January 29
Флюорографию сделаешь, а потом за ответом будешь неделю ходить. Всё у них "не готово, ну, попробуйте завтра". Это при том, что ещё и платно делаешь для медкомиссии.
1
Наталия Баранова
Level 7 Local Expert
March 19
Посещение поликлиники как лотерея, то быстро всё, то кучу времени потратишь. Но вот диспансеризацию быстро прошла. А собрать все справки на операцию целое приключение.
Даниил Гнучий
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Пришел в поликлинику к терапевту на 5ом участке. Она молодец. Выдала все направления которые могла.
Но отзыв плохой, поэтому о плохом:
1. Поразила новость о том, что нет врача ревматолога.
У меня сильно болели ноги после ходьбы. Ладно я, молодой, потерплю. Но что делать пожилым людям? Им тоже терпеть, пока врач вернётся откуда-то, куда ушел но обещал вернуться.
2. Врач-кардиолог.
Поразило отношение врача кардиолога. Первый раз в жизни обращался к данной специальности в медицине, но при заходе в кабинет, в котором играла музыка жанра "Рок", и врач, который послушал мое сердце, всего с одним вставленным в свое ухо "наушником" от стетоскопа (жалобы на сердце серьезные, от болей в сердце темнело в глазах, болели и немели конечности, думал, что потеряю сознание), получил заключение: с вами все хорошо, это не с сердцем.
Крутой вывод. А ЭКГ? а рентген? А анализы? А на эти процедуры меня направил НЕВРОЛОГ, к которому я обратился из-за не знания того, что делать. Работа врача ужасная и халатная. Видно, что зарплата маленькая, и работать уже не хочется.
3. Невролог.
Прием был хорошим. Женщина-врач меня осмотрела, внимательно выслушала (в отличие от кардиолога), и серьезно отнеслась к анализам. Записала на кровь, мочу, ЭКГ и рентген. Однако, не все так гладко. После каждой процедуры я получал ответ: результат у невролога. Я решил дождаться, пока не сдам все. Последним было ЭКГ (которое, к слову, провели за 1,5-2 минуты. я в сто раз дольше добирался до поликлиники и сидел в очереди. хотя был записан на конкретное время). После чего я отправился в регистратуру, где получил заветное: "Запись к неврологу только через терапевта", а к терапевту запись была занята на неделю вперёд. Очень умно и слаженно работает поликлиника. Ладно, я дождался, дошел до терапевта, после многих часов в очередях и конфликтах за то "кто последний". Захожу, говорю это все, а терапевт вздыхает и сообщает мне важную новость: "невролог уходит в отпуск на месяц через 15 минут."
Буквально. Все эти круги ада я проходил только ради того, чтобы узнать, что САМА ПОЛИКЛИНИКА ТЯНУЛА все результаты, чтобы я по итогу не узнал что у меня. Умру ли я через неделю, через две, через год. А результаты так и лежат у невролога. Неизвестно, может их уже давным давно выкинула уборщица, а может, врачи из-за своего не желания и отсутствия энтузиазма к работе и вовсе просто забили на мои анализы. Я уже никогда не узнаю. Больше не буду посещать данную поликлинику, и вам не советую. Если бы было можно поставить 0 звёзд, поставил бы 0.
21
1
Ксения Углова
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Персонала не хватает
Плюс что сделан ремонт
Но!!!!Сделали очень не удобно, вход детской поликлиники (отдельное крыльцо) теперь служит как доврачебный или неотложка и для того чтобы сдать кровь, нужно идти через центральный,проходить через 2этаж, снова спуститься на первый и только потом попадёшь в кабинет сбора крови. Очень не удобно что поставили магнитные замки на дверях, объясняя это тем, что там повышен уровень инфекций, НО тут же есть кабинет 116,куда идут здоровые дети сдавать анализы или забирать результаты, очень не продуманно, не удобно, люди возмущаются, когда тут надо раздеться/ребёнка раздеть, а потом ещё идти кровь сдавать и надо снова одеваться идти через центральный вход, чтоб там снова раздеться... Это прям треш, особенно когда маленькие дети
11
Галина Корякина
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Хочу выразить благодарность врачу-офтальмологу Потапову Николаю Валентиновичу и медсестре Галактионовой Елене Леонидовне за их профессиональное мастерство и человеческое отношение ко мне. Я много лет наблюдаюсь у этого врача, и всегда они относились ко мне с терпением и добротой. Они очень внимательные к каждому пациенту и сколько бы ни было народу, всегда всех примут, всех выслушают, даже если время приëма уже вышло. Это особенно удивительно на фоне всеобщего равнодушия людей. Пациенты встречаются разные, каждый приходит взволнованный со своей болью. Но они могут успокоить и вселить надежду на скорейшее выздоровление. А это очень важно, ведь " Радостное сердце - хорошее лекарство! "
С благодарностью, Корякина Галина
6
1
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Хочу выразить искренние слова благодарности врачу - терапевту Волковой Анастасие Александровне, спасибо Вам за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Это огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Желаю крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов! Так же спасибо и самых добрых пожеланий Кундиной Галине Геннадьевне!
4
maxa1978
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Приходилось сидеть в очереди на прием, что сказать помещение с фасада смотрится прилично, но больше всего меня поразило туалеты в этом здании🤪🤪. Люди сидят не по часу в очереди, и естественно есть нужда сходить в 🚽, а там 😱. Даже пожалеешь, что зашёл туда.
5
1
Наталья Фабрикантова
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хотелось поделиться о молодом враче который принимает на 5 участке поликлиники. Очень доброжелательный приятный молодой человек таких бы побольше в нашей медицине.Шиловский Д.
2
2
Екатерина Смирнова
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Крик души. Конечно, все понимают, что больница = очередь. НО! Сидит 5 человек в кабинет неотложной помощи, НЕОТЛОЖНОЙ! спускается медсестра/врач и говорит, что мы не туда сидим, как? Почему осведомляют одной информацией, а потом всё резко меняется и мы вынуждены переходить в другую очередь из 15 человек в еле передвигающемся состоянии? Это просто нонсанс. Люди страдают… так нельзя.
6
ur.flaw
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Отвратительное отношение к пациентам. Пришла по записи к терапевту на свой участок, записала меня на это время и число сама врач. Прихожу, оказывается, она вообще не принимает в это время, а в регистратуре говорят, что меня вообще никуда не записывали. Решать проблему никак не захотели, отравили болеть домой. И такая ситуация с записью не первый раз происходит!!! было бы возможно поставить 0 звёзд, поставила бы. ужас
5
1
Елена
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
Была один раз, прикрепляла ребёнка. Всё понравилось, кроме одного, дочь жаловалась, что долго не могут завести карту
Хочу дополнить, уже больше года коммуницируем с поликлиникой, все нравится. На дом врач приезжает быстро.. К специалистам попасть получается гораздо быстрее, чем в районе это было))) мне нравится.
Максим
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Всë чисто и аккуратно. Лучшие специалисты, к тому же очень вежливые и отзывчивые. Просто спасибо за то, что вы хорошие люди!
4
3
Наталья Наталья
Level 30 Local Expert
May 30, 2024
Очень сложно дозвониться. Чтобы вызвать платно специалиста- дозванивалась ровно 3 дня в ихние рабочие часы ( имею ввиду именно рабочие часы платного)- так и не дозвонилась. Очередь к неврологу- гигантская. Люди просто перепрыгивают друг через друга в проходе в кабинет. Сообщить, что ты с инвалидом 1 группы в сопровождении- не реально. Легче наблюдаться и сдавать в платных клиниках. Не рекомендую.
2
1
Татьяна Лаврентьева
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Хочется выразить благодарность фельдшеру Свирской А. А за чуткое отношение к маленьким пациентам с 3 участка.
Тактичная, спокойная, но в тоже время - профессионал своего дела.
Хороший специалист. Желаем и дальше быть такой.
С уважением, семья Лаврентьевых.
6
Татьяна Шарымина
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Колл-центр... Обслуживание отвратительное. Звонишь больной, думаешь тебе помогут. В ответ... Хамство... В 8 утра у специалиста, который записывает к врачу нет видимо настроения. И он его вымещает на других... Таким людям в больнице не место...
4
Олег Валентинович
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
В отделе платных услуг при оплате предложили пойти за услугами в другую клинику. Я так понимаю что больница не заинтересована в платных клиентах. Зачем тогда там работает два человека и получает зарплату? Вопрос к руководству больницы.
2
Татьяна Махарандина
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Возмутительно вёл себя врач терапевт принимавший больных с болью в четверг 18 июля!! Муж пришёл с болью в спине, отработав смену. Просил выписать больничный со следующего дня. На что получил отказ и заставил придти на следующий день!!! Хотя в других поликлиниках ни разу не отказали!! И благодарю врача, который на следующий день внимательно выслушала, назначила лечение и даже направила на обезбаливающий укол.
1
Victoria
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Всё хорошо в поликлинике. Но есть один большой минус. Вход на анализы для детей с центральной двери, а на энетеробиоз нужно пройти через улицу, в соседнюю дверь, т.к через больницу не пройти, обосновано тем, что там больные ходят. Просьба тогда перенести анализ на энетеробиоз тоже в кабинет где будет доступ не через улицу
7
1
николаева ольга
Level 17 Local Expert
August 25, 2024
Вообще ужасная, врачи беда...все обращения не помогли.
Единственное хирург молодец и медсестра, помогли.
Гардероб есть, туалеты есть, лифт работает.
Даже аптека есть, это удобно.
1
Екатерина Б.
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Режим работы с 7.30, талончик на 7.32, хорошо, что открыли на 5 минут раньше, успели дойти до кабинета) в поликлинике чисто, персонал вежливый, работают четко по времени.
3
Наталья красильникова
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Поликлиника не плохая, очень довольна педиатром 1 Участока Павлом Николаевичем. Спасибо ему за его труд, терпение и понимания. В регистратуре девочки приятные, а если и есть у них минус это издержки профессии.
2
Светлана Соколова
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хочется искренне и от всего сердца поблагодарить врача – акушера – гинеколога Тетерину Надежду Викториновну! Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше медицинских процедур. Желаем крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни, удовольствия от работы и исполнения всех замыслов. Поликлиника № 3
8
Жанна Не важно
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Поликлинику посещают дети,детские педиатры и медсестры как добрые феи.К специалистам конечно сложновато записатся,но врачи у нас все замечательные. Про взрослую поликлинику не чего не напишу,наблюдаюсь в другой.Во время пандемии болели всей семьёй,пришла терапевт 31 участка(вызывала мужу),не отмахнулась от меня яко бы идите к своим,а послушала,посмотрела меня,передала в мою поликлинику что каронавирус у нас.А мужу сказала каждый день писать смс о состоянии здоровья.Очень ей благодарна.
5
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Самая ужасная поликлиника в городе.
Нужна была просто справка в школу, что ребёнок здоров.
Пришли к началу приёма т.к. на работу ещё нужно успеть , час отстояли в 115 каб.
А нам отказали. Сказала, нет и всё.
Только после всех больных.
При звонке в регистратуру, говорили , что в 115 выдадут .
Людмила Ю
Level 13 Local Expert
March 18
Стандартная городская поликлиника с недовольными посетителями и работниками регистратуры
1
Валерий .
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Записаться к врачу ортопеду не реально , запись открывают в 10.00 а в 10.02 уже нет времени на запись как так не понимаю. Благо сам врач Идёт на встречу больному и принимает без записи
4
Марина К.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Здравствуйте,Почему в нашей поликлинике такое плохое отношение к людям. Я понимаю еще что бабульки надоедают врачам. Но когда дети переходят из детской поликлиники во взрослую там вообще ужас. Дело в том , что мы позвонили в регистратуру записаться к окулисту за справкой для вуза,что у нас спец группа по физкультуре т.к зрение -5. Сказали записи нет, будет доктор 4 сентября. , или через человека к доктору. Мы сегодня пришли в поликлинику в 408 кабинет прием ведет ПОТАПОВ все ему сказали он нас отправил в 314 кабинет отдел платных услуг. Там женщина позвонила Потапову ,и он сказал ,что без записи он не принимает и платных услуг он не оказывает. Как быть.
7
1
Павел К.
Level 4 Local Expert
March 11
Будьте готовы к тому, что в очереди вы будете сидеть буквально (!) час, а может и больше
1
Наталья Дымченко
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Очень нравится фельдшер Кузичева Анастасия Александровна. Всегда примет с вниманием, назначит анализы, направит к нужным специалистам. Медсестра на приёме, так же приветлива. Спасибо за внимание и заботу о пациентах.
2
1
Мария Попова
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Работают для детей, с уважением к сопровождающим, по записи, очередей в приемной на входе нет. На приеме четко объясняется ситуация и дальнейшие действия . За порядком вне кабинета следит охрана.
Всеволод Фалалеев
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Поликлиника, которая полностью соответствует реалиям времени. Электронная очередь здесь соседствует с двойными очередями (по записи и без). Чтобы ребёнку попасть к педиатру, нужно пройти через всё общие коридоры, раньше был отдельный вход. Многих узких специалистов нет. Высокая текучка кадров. Так что это отличный пример современной эффективной медицины, которая всей своей сутью побуждает человека не болеть.