Вчера пришлось обратиться в эту организацию, когда после ремонтных работ включили свет в п. Воля в 20_00. У меня свет мигнул и все. Позвонила на горячую линию, со второго раза продублировали мою заявку, (оператор женщина, спасибо ей, вошла в мое положение) электрики приехали 22-30. Изначально знали в чем проблема, мне пришлось выслушать в грубой форме, что старый счетчик (обломбированный) это мое, а их это только на столбе, а то что их счетчик подключен через старый, который устанавливали они же их уже не волнует. Работы на 10 мин, а хамства гора. Судя по отзывам впечатление от них у многих остается негативное. Будьте добрее к людям, мы все работаем, но так разговаривать с людьми не позволяем, во всяком случае я.

Ирина

Level 10 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам, которые помогли оформить правильно заявку и подать документы на подключения электроэнергии.

Геннадий Порубов

Level 3 Local Expert

Сегодня в районе 10 утра я позвонил в Россети Новая Усмань. Объяснил проблему.Оператор задал уточняющие вопросы и буквально через 30 минут прибыл экипаж аварийной службы. к сожалению не узнал их имена. Быстро разобрались с проблемой и профессионально устранили неисправность. Хочу сказать спасибо всем за вежливое общение и высокий профессиональный уровень.