Voronezhpharmacia
108 reviews
June 27
Внешность аптеки не важная часть. Отсутствуют лавки, в очереди 90% бабушек девушек они старенькие,больные и инвалиды. Сидят на этой одной лавки по очереди,ужас. Обслуживание....это издевательство над всеми,на почте быстрее очередь двигается. Звонишь им они не отвечают. Если взяли трубку говорят что инсулин есть,приезжаешь а по факту его уже нет. На одного человека уходит от 10 до 20 минут. Каждый поход туда это испытание.
3
July 9
Это кошмар. График меняют по своему усмотрению. График абсолютно не для людей - рабочие часы среднестатистических граждан. Очереди в льготном отделе и при этом никого на кассе нельготного отдела и оператор бегает то туда, то сюда и параллельно ещё отвечает на звонки граждан.
2
July 27
Данное заведение в субботу и воскресенье работает в сокращённом режиме, льготный отдел по отпуску лекарств не работает. Об этом информирует листок бумаги, неизвестно кем закреплён на входе в помещение. При посещении наблюдается отсутствие сотрудников льготного отдела аптеке на рабочих местах.
1
May 30
Собирают дикие очереди, работают крайне медленно, больные люди с хроническими болезнями должны стоять по 40 минут и более.
По телефону узнать о наличии лекарств невозможно, «телефон сломался». Ну и наличия нет, соответственно.
3
October 15
Кошмар! ПОЖАЛУЙСТА ВОЗЬМИТЕ ЕЩЕ СОТРУДНИКА на льготные окна! Сегодня в очереди отстояла больше часа! В очереди 90% инвалидов и пожилых людей! Люди сидят уже на полу,тк присесть здесь никуда! К сотрудникам притензий нет-работают как могут
February 25
Государственная аптека где можно изготовить лекарства и препараты по рецепту врача. Поблизости таких нет, поэтому очень удобное расположение. Есть парковка
December 7, 2023
Большой выбор лекарств на любой кашель! Аптекари всегда вежливы и готовы подсказать и помочь в поиске аналога дорогого медикамента. Помещение чистое!
2
July 29, 2023
Очень хорошая аптека, грамотные фармацевты, вежливые, очереди практически никогда нет - обслуживание быстрое. В этой аптеке много лет проработала моя тётя Ольга Петровна Агаркова светлая ей память, её не стало с нами 26 июля 2023года.
1
December 25, 2023
Аптека где выдают бесплатные препараты вписанные 22 и 19 городскими поликлиниками. Достаточно хороший персонал, старается всегда помочь, даже если на данный момент отсутствуют рецептурные препараты на данный момент
4
September 30, 2023
Проведите обучение персонала! Фролова Мария Евгеньевна мало того, что не может адекватно отвечать на вопросы посетителей (а должна быть как минимум сдержанна и корректна на рабочем месте), так ещё и хамит. Была настолько раздражена вопросом о работе льготного отдела, что ответила нецензурно вполголоса (слышно было отлично!). Научите персонал вежливости и контролю за своими эмоциями,а также проверьте знание услуг вашей организации. Фролова явно профнепригодна!
4
November 21, 2023
Очень имбовая имба которую нужно советоваиь всем, вам........ Мне? Не важно, вообщем там очень красиво не вкусно и здорово. Конец связи
3
1
June 22
Я диабетек, жду инсулин по несколько месяцев, так еще и стоишь в очереди по несколько часов и уходишь пустой!
2
March 11
Очень долгое обслуживание в льготном отделе. Человеку дали компьютер, чтобы ускорить процесс, а не наоборот. Могли бы и в два окна выдавать. Одного человека обслуживают по 10-15 минут. Отвратительно
3
April 12, 2023
Отличная аптека, не знаю как сейчас, но раньше была круглосуточной, что очень упрощает жизнь. Фармацефты хорошие, всегда подскажут и помогут выбрать нужное лекарство.
2
January 25
Я так понимаю принимаются только положительные отзывы. Обслуживание мягко сказать никакое. Даже ассортимент не успела изучить. В очереди если с ребенком стоять, он как раз подрастет.
2
October 7, 2023
Беру лекарства онко-больному папе...в очереди стоят люди часами!подходишь к окну,тебе говорят "Вам в соседнее"...и ещё минут 40-50стоишь!
Персонал с раза на раз..раз обгаили,а раз улыбаются...
3
August 6
Вечно нет аптекарей. Бывает,что нет препаратов, в том числе и по рецепту
December 5, 2023
Очень сильно смущает внешний вид, выглядит как будто аптека закрыта, если бы было как то по красивей сразу было бы видно что она открыта и готова к новым клиентам, а так простите
2
January 25, 2023
Работают круглосуточно, ассортимент достаточный, цены приемлемы (особенно в сравнении с сетью аптек Здоровый город). Оплата наличкой и картами.
В общем больше ничего и не нужно.
Рекомендую.
2
March 9
Отличная аптека ! Бывает ,что лекарства чуть дороже , но зато государственная. Значит точно оригинал.
October 19, 2023
Отзыв о льготном отделе: как не придешь, постоянно очередь, минимум из 10 человек в первое льготное окно (из двух). Отпускают одного посетителя в среднем по 7-10 минут. Вот и получается, чтобы получить лекарства по рецепту, я в свой обеденный одночасовой перерыв не успеваю это сделать, потому что мне нужно отстоять около полутора часов в очереди! А рабочий день у льготного отдела такой, что работающим людям ни до открытия, ни после закрытия льготного отдела лекарства по рецепту не получить! Что такое оптимизация процесса, руководство аптеки видимо не слышало. Предлагаю сделать следующее: если Вы видите, что в одно окошко очередь, а в другое окошко никого нет, пусть отпускают в двух окнах. А то получается так, что в одно окно огромная очередь, а в другое окно никого нет и сотрудник на расслабоне сидит.
1
January 27, 2023
Отличная аптека. Фармацевты подскажут, если забыл название препарата. По рецепту от врача можно приобрести лекарство. Расположена аптека рядом с двумя остановками.
1
December 6, 2022
На вывеске указана "государственная". Цены наверное как и везде, что-то дешевле что-то дороже. На Яндекс картах указано режим работы круглосуточно. Один раз попадал поздно вечером была открыта купил что нужно было. За последние месяца три заежал была закрыта, режим работы изменили. А в поисковике исправить забыли, вот и получается приехать ночью к закрытой аптеке любому не очень то понравится.
3
1
March 20
Спасибо за ассортимент
лекарств и вежливое обслуживание
June 11, 2023
Фармацевты не особо вежливые, отвечают на вопросы с не охотой. Сколько раз заходила туда, никогда в наличии не было того, что мне нужно. Следовательно ассортимент лекарств не особо большой.
3
September 23, 2023
Очень отзывчивый персонал, цены адекватный,ассортимент отличный.
March 29, 2023
В льготном отделе очереди, а сотрудникам плевать. Обслуживают медленно, хамят. Только обращение на горячую линию и обещание привлечь прокуратуру хоть как-сдвигает дело с мертвой точки. Платный отдел работает более или менее нормально. Хотелось бы хорошего обслуживания, но пока.. .
August 21, 2023
Сколько не приезжала в это заведение вечно закрыто, то праздники у них, то выходные, а то уже рабочее время закончилось. В итоге ни разу не удалось попасть в сие заведение.
1
October 17, 2023
Не приятное место(было когда я там была последний раз), какая то нервная бабуля отвечала так, как будто я в аптеке мороженого просила
July 16, 2023
Старая и любимая наша аптека. Внутри чисто, ассортимент большой. Очереди большие для льготников. Иногда покупаешь один товар, а дают другой.
April 13, 2023
Ужасные сотрудники, спросить ничего нельзя, отвечают с неохотой. Лекарство по рецепту выдают с неохотой, как будто своё личное отдают. Руководству стоит провести беседу с персоналом.
1
1
November 9, 2022
Иногда я делала в эту аптеку свои интернет-заказы.Но потом перестала...вечные очереди,то терминалы и кассы у них"виснут",да и само обслуживание бывает не очень...Поэтому в эту аптеку я больше не захожу.
2
1
April 20, 2023
Вежливое обслуживание, компетентные фармацевты. Цены не высокие, по сравнению с другими аптеками.
1
1
May 9
Вежливый персонал, нормальные цены.
October 30, 2023
Цены совсем ни как в гос аптеке, а так фармоцефты и подскажут, мне нравиться
1
December 17, 2023
Государственная аптека, а цены хлеще чем в частных, причём очень ощутимо.
К сожалению вынужден брать в этой аптеке препарат по специальному рецепту который дороже на сто рублей чем в других аптеках.
Не рекомендую (
May 6
Очень доброжелательный персонал.
March 30, 2023
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, режим работы не совпадает с тем который висит на самой аптеке, работают когда есть желание, ужас!!!
1
April 9, 2023
Аптека хорошая,ремонт бы конечно им не помешал и очереди за лекарствами в три видюшник а в целом норм .
May 5, 2023
Есть реально дешевые лекарства, в других аптеках в 5 раз накрученные.
Зайдешь - как в СССР побываешь
December 30, 2022
Ужасная аптека, по рецептам не всегда все есть, на телефон не дозвонишьсь от слова СОВСЕМ, вечно отключен. Обслуживание грубое, всегда чем-то недовольны. Просто УЖАС.
3
1
September 6
Просто плохо.
July 11, 2023
Вечные очереди,соц отдел работает с 8:30,но заходя перед работой в 8:45 там никого нет
1
December 21, 2021
В основном цены не много но дешевле, если проезжаем в этом районе, стараемся всегда туда забежать. Ещё нравится что есть ,, карманы,, для парковки.. 👋😁
2
1
April 10, 2023
Продавцы постоянно рычат, ощущение возникает, что я опять деньги занимать пришёл. Я её сжёг бы, аптеку эту
2
2
January 6
Как так? В 18.30 5 января аптека уже не рбаотает.
3
May 21, 2021
Государственная, одна из немногих аптек работающих круглосуточно. Много окон для обслуживания, большлй выбор, цены умеренные.
5
3
June 7, 2023
Убил 2 часа в очереди из 5ти человек, катастрофа. Персонал живёт в другом измерений.
3
1
February 2, 2022
Ужасная аптека,по рецепту никогда ничего нету. Работники тоже ужасные особенно заведующая которая сидит в льготном отделе,хомят. Жаль что нельзя получать лекарства в другом отделение аптеки. Там только одни нервы оставляешь и не более.
4
4
April 22
Очень дорогая аптека
2