Праздновали День Рождения, все было хорошо, пока не настала очередь оплачивать, тут и весь менеджмент раскрылся во всей красе. Видимо, это новый вид мошенничества: заявлять на сайте о 20% скидке в День Рождения, а по факту сказать: «извините, система не даёт пробить скидку, платите полную стоимость». Это нарушение прав потребителя, заявка уже направлена в Роспотребнадзор, но, похоже, что для организации это в порядке вещей, так как ни на следующий день, ни через неделю никто не перезвонил и не попытался исправить ситуацию. Как Вы понимаете, речь тут идёт не о тысяче рублей, а о весьма крупной сумме. Будьте бдительны и не ходите в эту баню, если не хотите испортить себе праздник! Больше всего неприятна реакция администрации - точнее ее отсутствие, как человек, который сам работает в сфере сервиса, прекрасно знаю, что технические проблемы бывают, но они всегда решаются в ручном режиме, если захотеть, тут не захотели, полагаю, потому что схема мошенничества уже давно отработана, и они чувствуют свою безнаказанность.
1
2
Show business's response
Марина Рябкова
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Очень нравятся бани. Вежливое обслуживание, шикарный пар в общей парной, индивидуальное парение можно оценить только по работающим баньщицам. Мне очень понравилась смена 2-х Оль))) безукоризненно выполнено парение, с использованием пихты. Молодцы Оли!!! Теперь буду ходить только в их смену. Понравилась кухня. Как не странно - великолепно приготовлен столичный салат с говядиной! Облепиховый чай великолепный!! Спасибо администраторам и обслуживающему персоналу - умеют создать уют!
6
Show business's response
Miko Moloko
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Места для размещения супер, много столов, есть индивидуальные кабинки. Правда в первом мужском разряде парилка маловата( но если бодрый парильщик, всë это сглаживается с лихвой!!! Любителям традиций общественных парных, советую посетить хоть раз!!)
2
Show business's response
N.N.
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Пар хороший, все чисто и аккуратно, но официанты не расторопливые, приходиться звать по несколько раз и напоминать про заказ, к кухне приткнуты нет все вкусное и свежее.
2
Show business's response
Александр Коваль
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Всё отлично и не плохо, кроме вечернего часа пика. Требует организации парилка поскольку не вмещает всех за раз.
1
Show business's response
Никита К.
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Кажется, что лучшие бани в Москве. Отличный вкусный пар и банщики. Отдельный плюс, что можно забронировать стол
1
Show business's response
Кристина Клопот
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Очень хорошая баня есть кафе в бане очень хорошая температура
1
Show business's response
Катерина Е.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Добрый день!
В целом, очень тяжело поставить какую-либо оценку, поскольку посещение не удалось…
Хочу отметить положительные качества для начала: все очень чисто и аккуратно на входе, везде присутствует атрибутика с логотипами бань, что радует глаз, замечательный аромат бани еще на улице, только вот посетить ее не удалось.
Отдыхаю в отеле «Воронцовский» и действует предложение для гостей отеля посещение со скидкой)
Отлично, подумала я, как раз проведу утренний спа, но не тут то было. Я ожидала на рецепции бани администратора около ~10 минут, рядом стояли девушки, а точнее 5, которые одеты в рабочую форму бани и все говорили одну и ту же фразу: «сейчас подождите, к Вам подойдут», мне правда не трудно подождать и я спокойно стояла. Когда подошла администратор зашла другая клиентка и приняли сразу ее, вот здесь я вообще не поняла момента🙁эм спасибо, я пустое место. После того, когда я обозначила администратору, что я ожидаю более 10 минут - реакции не последовало. Я сообщила, что гость отеля и хочу провести время у Вас, было видно, что я стою с пустыми руками, но мне никто не предложил взять в аренду халат или полотенце - это просто элементарная забота о клиентах! Сразу ставят терминал и оплата, к сожалению у меня не было с собой банковской карты и я спрашиваю имеется ли у Вас оплата по Qr-коду - ответ отрицательный (кстати меня это удивило), но ладно это мои по большей части проблемы. Но я же гость отеля, мою карту видели и могли предложить какой-то альтернативный вариант оплаты. Вот честно, я была бы готова вернуться за картой и прийти еще раз если бы не отношение, которое я к себе почувствовала…очень жаль
Игорь Розанов
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Внутри очень аккуратно, но сама парилка маловата - всего одна лежанка плюс нет бассейна. Вобшем провести время ок но попариться - средне.
1
Show business's response
Дмитрий Трошин
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Шикарная сауна с хорошим бассейном! Очень понравилось устройство раздачи пара без старомодных ковшиков с поливом на камни! Все чистенько, вода в бассейне прозрачная и теплая! Есть где прилечь в уединении а также шикарный диванчик за шторкой! Быстрое обслуживание и свежее пиво! Также хорошая кухня и все подается в кратчайшее время!
1
Show business's response
Евгения Пошехонцева
Level 17 Local Expert
December 29, 2022
Отличный мягкий пар. Людей немного
И в единственной общественной бане в мск тут делают разный пар.
На полным, пиве, чесноке.
По кухне вкусно
Массаж и процедуры хорошие.
Еще тут очень классная команда. Душевная. Следят за местом и за нами
Толко пожалуйста, не ходите сюда. Хочу что бы тут и дальше не было битком.
С Наступающим!
1
Show business's response
Инна Грудачева
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Атмосферное заведение - чисто, пространство большое, есть ледяной бассейн, сауна, парилка, спа, массажи, чаи, напитки и остальное…была в понедельник- народ был, но не толкались, всем места хватало
А эти парилки с разными ароматами по «зову» колокола - дают свой колорит ))
1
1
Show business's response
Елена Якимова
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Замечательное место для отдыха, как вдвоём, так и компанией. Прекрасно провели время! Парная выше всяких похвал, пар каждые 45 мин с Новым ароматом! Кухня очень понравилась, все свежее и очень вкусно! Вернёмся не раз!
1
Show business's response
Evgen747
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Супер заведение! Ходим с друзьями ежемесячно и всегда на полдня. Жены недоумевают что там можно так долго делать 😂. А мы кайфуем. Обстановка, кухня, барная карта ну и самое главное - это ароматный свежий пар каждый час! Банщики с юмором и комфортное парение. Очень рекомендую!
2
Show business's response
Честный и опытный
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Хожу 16 лет, пережил с баней 3 ремонта. Все хорошо .
Если бы некоторые банщики не халявили бы во время пара, который делают раз в час, то было бы супер, да и температуру крепче бы...
1
Show business's response
Виолетта Лихошерстова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
В Воронцовских банях узкие шкафчики, неудобные жесткие сиденьи в зале отдыха, пар делают слишком жесткий и влажный , при полной загрузки парилка занята так сильно, что только сидеть на полу, но из за слишком жесткого пара девочки не сидят , а лежат на полу , если кому станет плохо не проедешь к выходу совсем , ароматы не ярко выраженные, в душевой неуютно .
Брали борщ ,чесночные гренки были горелые и борщ близко не тянет на цену 650.00 .Понравилась только девушка администратор , очень приветливая )
3
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Давно хожу в это место, все нравится, все прекрасно. Великолепный пар, хорошая кухня, приветливый персонал, но есть в команде здесь один человек, который все портит - это администратор Елена!!! Ужасное, хамское общение, вечно кислое лицо,такое чувство,что ее раздражают все, всё и всегда. Прежде чем идти в баню, я узнаю кто работает, в смену Елены не хожу.
3
1
Show business's response
Юрий Ханов
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Отличное место. Бывает собираемся там командой с тренером. Хорошее место для встречи. Вкусный квас и креветки. В целом хорошая кухня и отличный пар!
1
Show business's response
Руслан Нагавкин
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Были в Зале "Индика" прекрасная парная. Пар на уровне. Обслуживание обычное. В бассейн не прыгать пол не имеет наклона, вся вода от брызг или волны будет под столом. Это очень грустно.
2
1
Show business's response
Катерина Майерс
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Я была здесь впервые. Великолепное место! Как для отдыха, так и для съемочек для инсты🫣😉 Горячо🔥🫦, атмосферно, обстановка лакшери, сервис классный. Я обязательно вернусь и по-крайней мере, на данный момент (а мне есть с чем сравнивать😝) буду ходить именно сюда. По-сравнению с теми банями, где я была, здесь нет вульгарщины, здесь именно люкс и всё, чтобы расслабиться.
1
Show business's response
Eleonora
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Вторник днём бабушкин день, это надо иметь ввиду.
Немного веет древними походами в баню, когда женщины разных возрастов ходили всей деревней в баньку.Приятная банщица, желает мужика богатого, крепкого здоровья и т д.Как будто побывала в гостях у доброй тети
Женщинам в бане надо молчать, а вот у мужиков на другом этаже ор выше гор, громко, аж завидно.
Про еду, недешево , но в целом норм.Травяные чаи в ассортименте.Кухня пока не впечатлила , но я пару раз была ток, надо что-то новое попробовать.
В компании с девочками весело и здорово, но я е исключаю , что могу прийти одна
1
Show business's response
Игорь Г.
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Ходим сюда раз в месяц с друзьями, всегда уходим довольны, все на высшем уровне
4
Show business's response
Роман Р.
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Был в высшем разряде 10.03.2024. Банщики, делающие пар, люди ленивые. Вместо того, что бы проветрить парную, сделать пар, осадить его, кинуть еще, осадить его и только потом запустить клиентов в парную, всех запускают, после чего начинают накидывать воду. В результате, на верхней полке всех сварили, на нижней всем холодно. Свои безалкогольные напитки запрещены, включая воду и чай. Нужно купить только у них. Минералка с лимоном и медом стоит 650 рублей за 0,5. Не рекомендую.
1
Show business's response
Elena Plotnikova
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Парная супер, разнообразный лечебный пар -чеснок, пиво, полынь и тд. Просто класс! Скраб из трав и мёда- отпад! Сразу хочется зажить здоровым образом жизни! Ела суп вьетнамский- дорого и не вкусно.
1
Show business's response
шевчук даша
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Все чисто, очень нравится классическая мыльная помывка, прям обязательно к посещению) пар вкусный
Банщицы тоже профессионалы! Очень вежливый персонал
3
Show business's response
Глеб М.
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Лучшая баня из московских – баланс цены и качества. За общий пар с чесночком от СанСаныча отдельный респект
1
Show business's response
Rima N.
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
В данной бане были несколько раз. Пользовались в основном номерными банями. Самая классная это Русская. Не понравился банщик Валера, не советую его вообще! Он бегает из одной бани в другую чтоб побольше заработать, в итоге не отрабатывает заплаченные деньги, потому что не успевает попарить. Умеет только впаривать дорогое парение, парить не умеет.
3
Show business's response
Дима Иркин
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Привет всем. На 9 мая посетил воронцовские бани, высший мужской разряд. Подарили сертификат и вот решил сходить. Брал безлимитный тариф за 4500 р. Первые впечатления положительные, чисто, уютно, видно что все новое. Но самое главное это сама парная. Слажилось такое впечатление что банщику ваще пофик на свою работу. Каждый час запаривал травами и каждый раз запахом ноль. Пробыв в бане 5 часов так запаха я и не услышал, пару сухой травы лежала в парной. Между за парами в бане холодно и банщик не контролирует температуру (самим добовлять пара не льзя). Повторюсь, ощущения что банщик делает на отвали. Банщик не разу так и не помохал. Очень странный подход к самой бани. Вода в бассейне тёплая, окунался и сразу на теле какая та плёнка, еле отмылся мылом. Ну что то не то по ощущением. Баня позиционируют себя как премиум сегмента а в итоги на уровне бань за 1500 р, есть где парная гораздо лучше 1500р. Рекомендую отправить ваших баньщиков на тайное обучение в коптевские бани, пусть научатся как профессионалы своего дела знают, как запаривают парные. Ну я думаю больше скорей всего не приду к сожалению. Хочу добавит с зашёл с 9 00 час и первый раз в 13 00 банщик помохал, нооо он зашёл в грязных шертах и в рубашке и мы должны этим дышать, пипец просто. В настоящих банях, баньшик не позволит зайти в одежде и клиентам запрещает заходить в трусах в простынях и объясняет это особым клиентом которые не понимаю почему нельзя так заходить, плюс требует тишину что бы клиенты смогли подышать а не по лялякать.
Заказал куриные крылья барбекю, в меню написано подаётся с сельдереем и морковью, и естественно принесли без этого, задал вопрос официанту, он мне ой меню не переделали ещё оно у нас не входит, вопрос вам как так? Я в премиум банее или? Вкус ужасный, резиновый, походу повтор сегодня не доспал. На вид ваще страшно было их есть. Фото прикрепил
1
Show business's response
Elena Safronenko
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Супер баня! Пар отличный, мощный, для тех, кто любит лайт - не подойдёт, но для настоящих ценителей - самое то! Обязательно берите индивидуальное парение, контрастное - это просто бомба, девочки банщицы - мастера своего дела, из всех московских бань - здесь парят круче всего!)
Аутентичный интерьер и отличная кухня)
1
Show business's response
Виолетта Черникова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Очень хорошее место! Ходим сюда компанией каждую неделю. Вкусный пар каждые 30-45 минут, особенно мы любим чеснок, полынь и пихту. Помимо этого, очень вкусный чай и еда - пальчики оближешь, в меню самое то, что нужно для бани. В бане есть купель и ведра для охлаждения после парения. Банщицы очень хорошие и приятные женщины, всегда всё объясняют и желают всего доброго. По вечерам и выходным бывает очень много людей, но это закономерно. Также есть дополнительные услуги, которые выполняются на высшем уровне: обертывания, парения и особенно я люблю массаж. Очень довольны! Ездим сюда с другого конца Москвы - наши местные Рублевские бани с этим не сравняться.
4
Show business's response
Емелин Александр
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Очень понравилось. Кислорода в парной хватает, жара тоже. Кухня великолепная. Пар- мастера приветливые. Вернусь ещё!
3
Show business's response
Михаил Павлов
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Расположение удобное для тех кто на авто есть рядом большая парковка. В самих банях удобная зона отдыха, огромная чайная карта, большой выбор блюд,напитков. Пар хороший, из за количества людей бывает тесновато, лучше приходить утром и будние дни.
Show business's response
Дима
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Хорошие бани, каждый час готовится авторский пар. Необходимо оплатить 4 часа посещения. Крафтовое пиво не понравилось, плотность и вкус как у турецкого отельного пива.
3
Show business's response
Дмитрий Илюхин
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
Бани в центре Москвы, метро Таганская
Есть парковка, но на всех мест не хватает
Рядом городской паркинг по 40₽ - доступно
В бане 2 входа - первый разряд и женский с одной стороны
Высший разряд и номерные с другой
Ценник в высший разряд соответственно повыше, но немного
Оно того стоит
Отличная кухня, спасибо поварам
Разнообразная карта чаев
Пар каждые 45 минут, отдельное спасибо банщикам
Есть бассейн с холодной водой «купель» и малая баня с солью
Большая баня суховата, но хороша со второго/третьего захода
Все понравилось, советуем к посещению
7
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Одни из лучших бань Москвы. Хорошая парилка, великолепные баншицы, душистый пар. Всегда чисто, администрация периодически устраивает разные приятные сюрпризы. Просторная помывочная, даже в час пик можно найти место. Есть ресторан с меню, подходящим как раз для бани. Есть массаж и все необходимые процедуры. Единственная проблема - на парковке часто нет места. Все остальное отлично
3
Show business's response
Юрлов Александр Викторович
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Приятная спокойная атмосфера.
Очень чисто.
Пар с чесноком это что то новое было:)
Парная не большая. Но это даже плюс определённый. Вернусь ещё раз обязательно:)
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Прекрасные бани: очень приятные и заливатские банщицы, большой спектр банных и спа услуг. Пар разный, вкусный и частые заходы в парную. Вкусная еда и приветливый персонал в зоне кафе. Номер ящика для вещей совпадает с номером сидения в кафе, что очень удобно - никто не останется без места
Show business's response
Кругляков юрий
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Все четко как всегда! Чебуреки не на солёном тесте, внутри мяса много. Хинкали не те, но есть можно, сацибели ткемали нет к хинкалькам.
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Хорошее место, отличная баня, особенно, зал Индиана. Чисто, очень нравится кухня и теплый бассейн.
2
Show business's response
Ремонт МКПП
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
В общественные Воронцовские бани в мужское отделение 1-ый разряд мы ходим командой уже много лет по воскресеньям с 8-ми утра до 12-ти дня. Неплохая парилка и отзывчивый персонал всегда радовали своих клиентов. Но самое главное разрешали готовить пар с травами в парилке, нашей и другим командам по выходным в течении всего дня. Готовить парилку нам позволялось не один десяток лет, даже с учетом смены руководства бань всегда была возможность договориться с новым руководством. Хочу сказать, что подготовка парилки это достаточно трудоемкий процесс, который требует сил, людей и средств, так как парилку необходимо каждый раз убирать, продувать, насыщать различными травами, которые приобретаются за немалые собственные средства и нагнетать свежий пар. Все это делает парение в парилки незабываемым и очень полезным для организма. Хочу сказать, что под такие команды подобной нашей ходит немало людей в Воронцовские бани, так как подготовка бань с душой очень важна для здоровья и эмоционального настроения, даже несмотря на негуманное ценообразование в Воронцовских банях, а это 2700 рублей за одно посещение за одного человека. С недавних пор, якобы после жалобы какого то клиента перед новым годом, который в баню пришел скорее всего попить водки и поругаться, руководством категорически было запрещено готовить парилку гостям, о чем было сообщено нам в грубой форме при очередном посещении бани. Никакие переговоры к сожалению не увенчались успехом. В результате мне и другим гостям а это примерно человек 20-30, которые привыкли получать определенный комфорт, удовольствие и результат от Воронцовских бань - был безвозвратно испорчен отдых за наши же деньги. Очень жаль, что Господа из Воронцовских бань отвернулись от народа и потеряли свою клиентоориентированность, а ведь общественные бани работают в сфере услуги и должны понимать, что от любой мелочи зависят их доходы в конечном счете. В результате я и большая часть нашей команды перестала ходить в данную баню, думаю что и другие команды тоже перестали или перестанут ходить по этим же причинам. Видимо руководству данного заведения глубоко плевать на постоянных своих клиентов. Никому не советую Воронцовские бани. В Москве достаточное количество бань и лучше советую присмотреться к более лояльным и ориентированным на клиентов общественным баням.
8
4
Show business's response
777
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Отличная Парная и пар, одно из самого главного в бане. Персонал отлично справляется со своими обязанностями. Дружелюбная атмосфера. Не знаю как выглядела ранее, но обе парные выглядят абсолютно новыми.
2
Show business's response
Александр Ходырев
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Прекрасный пар, мне очень понравилась работа мастеров в парной.
Но зал отдыха показался очень шумным.
Лучше выбирать другое время для посещения, я был в пятницу вечером.
3
Show business's response
Артем Пензин
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Отличные бани. Воронцы это первые общественные бани, которые я посетил и возвращаюсь регулярно. Сейчас конечно у меня рядом с домом появились бани, но Воронцы не забуду!
3
Show business's response
Smbdy Smthg
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Хороши, но очень популярны. В парилки сидели даже на полу :)
Серёга, дай пятёрочку!
Есть пятёрочку!
2
Show business's response
Степан Чеботарев
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Хорошая парная, сауна, минибассейн с ледяной водой, вежливое обслуживание, хороший интерьер залов, разнообразное меню. Для любителей бани рекомендую. Бань в Москве все меньше и меньше, к сожалению, и эта одна из лучших.
3
Show business's response
Ilya
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Великолепный пар, баня полный восторг. Места в кафе надо бронировать заранее. Вкусный суп из говяжьих хвостов. Был несколько раз, очень доволен
Show business's response
misha SHAPOVALOV_5_B_1
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Хорошие, правда чуть дорогие бани!
Кухня средняя но парилка топ
1
Show business's response
Марат
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
После парилки за кружкой с пивом холодно сидеть. И очень стучит распашная дверь на кухню. Раздражало.
1
Show business's response
Д Ф
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Всё шикарно. Каждый д.р. с друзьями выезжаем в разные бани, так что есть с чем сравнить. Пока это одна из лучшых бань, где мы были. Радовали оба зала с банями и хороший жар. Еда тоже на высоте. Ребята все приветливые (персонал естественно)) - ко всем, как к родным. Так что норм отдохнули по всем параметрам.
1
Show business's response
Lehandro
Level 15 Local Expert
February 3, 2024
Классные Воронцовские бант, качественный пар, хорошие, профессиональные баньщики, в общем разочарованы точно не будете! На одном ряду с Сандунами и на Пресне.