Обратился с проблемой,которая возникла с новым двигателем 4216. Оперативно и качественно устранили все неисправности. Отношение к клиентам вежливое и внимательное. Всем принимавшим участие в решении указанной проблемы Огромное Спасибо!
1
1
Show business's response
Андрей Меньшенин
Level 3 Local Expert
February 28
Добрый день, оплатили два счета. Один на установку задней камеры второй на ТО.
Обещали отдать авто 27.02.2025 сегодня 28.02.2025 авто все еще в рем зоне.
Не понятно, что с нашим авто делают, автомобиль приобретали для работы, а у нас по необъяснимой пока причине простой.
Дозвонится до сервиса не возможно, если девушки еще отвечают, то мастера почему то не имеют желания или возможности.
Если даете конкретные сроки, будьте добры соблюдать обещанное.
Если честно говоря, больше нет желания к вам обращаться.
2
Not H.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Хороший салон, доброжелательные продавцы, помогли с выбором автомобиля. Всё очень понравилось, обслуживание 10\10
2
Show business's response
Рашид Садыков
Level 2 Local Expert
April 2
Сдавали газель бизнес по гарантии по ремонту коробки передач , прождали больше недели но неустраивает не это . Через некоторое время позвонила сотрудница сервиса, сказал что долго делали. На следующий день начались рекламные звонки через кажые 20-30 минут в течении всего дня и последуюдие дни, отвратительно!!! Никому не советую, причем это у них в пооядке вещей, т. к. полгода назад было тоже самое по поводу назойливых звонков!!!
3
Show business's response
Ирина Щ.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Отличнач организовация. Купив машину газель остались очень довольны. Обслуживание отличное! Отношение к клиентам соответствующие. Рекомедуем!
2
Show business's response
Alex a
Level 13 Local Expert
January 17
Обращался в сервис, делали долго и дорого, в целом не плохо , но сказали , что нормально сделать могут -но потом 😳 я даже не смог понять алгоритма выполнения работ, тк мне объяснили, что для нормальной диагностики надо запчасть заказывать. ожидал от официалов , наличия запчастей для соболя.
Все сказанное мной по телефону при записи в сервис, не передали и при приеме машины был затуп, очень все удивились, что Соболь с неисправностью приехал 😂
Есть зона с диванами и платный кофе, бесплатный чай но воды не было :)
Все утро стоял Соболь нн -тест драйв, с 8-14 ходил все утро вокруг него, но менеджер сказал, что тестдрайв только по записи и в ближайшее время не получится, даже не записал.. видимо опять в березовский за новой машиной ехать придется.
Show business's response
Милена Ломтева
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Персонал отличный,салон комфортный,машины отличные,покупаем только сдесь,выгодно и надёжно!!!
1
1
Show business's response
Сергей Александрович
Level 10 Local Expert
January 20
Очень шустрые менеджеры по продажам,и вроде не чего не надо ,а они все ревмя что то предлагают),но и попросил когда подарок,коврики и набор автомобилиста и даже кружку с брелоком подарили)))
Show business's response
Дима Берстенёв
Level 6 Local Expert
April 22
Приехали сегодня по записи на развал схождение на соболь. По телефону во время записи цену сказали 5250р. После 1,5часа ожидания нам сказали что сделать развал не моут т.к машина не исправна( только что с другой мастерской забрал, полностью менял ходовку) и за диагностику попросили 7 т.р. я в ***!
Show business's response
Сергей Рыков
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Я водитель эвакуатора. Регулярно привожу в данный техцентр машины. Хуже техцентра я ещё не видел. Каждый раз машины сдать без очень длительных разборок и скандалов не удаётся. Персонал вовремя на работу не приходит. На входной группе написано с 08.00 до 20.00. В 09.00 ни кого на рабочем месте нет. Пунктуальность не их конёк. Каждый раз говорят, что нет записи либо заявки на ремонт. В результате часовых разборок Каждый раз выясняется, что есть, но они почему-то не видят. Берегите свои нервы и держитесь по дальше от таких горе официальных дилеров.
1
Show business's response
алексей микава
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Отношение нормальное, персонал адекватные, время ожидания просто вечность, авто выгнали на улицу и отдали только через 3 часа, что они делали я не знаю, недавно приезжал с проблемой коробки, вылетали передачи и был стук в коробке, всеми возможными путями меня хотели отправить домой, говорят что если разберём и мастер увидит там что-то подозрительное то ремонт будет за мой счёт, ездите мол дальше пока вообще не станет. В итоге разобрали и сделали по гарантии. Вообще типичные дилер, ничего не хотят делать
1
Show business's response
Максим Становкин
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Отличный сервис! Купил здесь свою первую машину, менеджеры были очень вежливыми и помогли выбрать идеальный вариант. Рекомендую!
Брал Газ 4х4 на тест-драйв, получил массу положительных эмоций))
В автоцентре приятно, современно.
Show business's response
Игорь Калинин
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Покупали газель в данном салоне, спасибо Руслану за качественную работу. Все быстро и по делу.
1
1
Show business's response
Роман Зайков
Level 4 Local Expert
May 30
Приехал поменять масло в двигателе и фильтра. Время ожидания- бесконечность. Продержали меня почти 7 часов. Что там произошло никто не знает, видимо мастер забыл как меняется масло.
Евгений Скачков
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Прекрасная компания. Замечательный персонал, всё на высшем уровне!!!
2
Show business's response
Наталья Анищенкова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Консультанты хорошие, помогли с выбором машины, довольна выбором автосалона
2
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Семь лет дружбы с сто УАЗ
Патриот, все то по графику и нет у меня и железного друга проблем.... Я доволен
Спасибо, ребята.
Володе мастеру особенная благодарность!!!
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Подобрали автомобиль, салон чистый и консультанты приятные
2
Show business's response
ирина беспалова
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Не рекомендую, если Вам нужны запчасти. Будете стоять 30 мин в пустом салоне( покупателей и желающих приобрести технику не было), потом после настойчивых просьб пригласить уже на рабочее место мастера, он вышел и на заданные вопросы по хамски ответил- с чего взяли, что у нас нужные детали, и удалился обратно в комнату персонала. Какую- либо альтернативу или вообще помочь как- либо решить с нужной запчастью- посмотреть по наличию в других филиалах, заказать. Делаю вывод для себя- нет заинтересованности в продаже
1
Show business's response
Компания Акрополь
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Остались довольны покупкой и работой сотрудников салона. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.
Благодарим за качественную работу!
1
Show business's response
Руководитель проектов
Level 30 Local Expert
April 4
Ну что сказать - отечественный автопром- про сервисное обслуживание писать вообще ничего не хочу...
6
Show business's response
Продаж Отдел
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Вы видели нормочас за 5000руб? Приходите, вам тут покажут - замену выжимного подшипника предложили за 20тыс руб.
Запчасти дороже чем в городе в два-три раза.
Чтобы дождаться ответа менеджера надо челом бить.
Вобщем голосуем ногами - такой сервис нам не нужен.
3
Show business's response
Роман Ярков
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Купил авто УАЗ, заранеее подготовили и передали как договаривались. Персонал а лице менеджера Лутошкина Андрея и мастера приёмщика Шкуренко Виктора достойны отдельной похвалы за ответственное и качественное выполнение своих обязанностей. Все зделали на отлично.
Show business's response
Степан Куралесов
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Записался на ТО, приехал в назначенное время 11:30 , в 13:30 машина оставалась на том же месте где я её припарковал. Уехал. В 15:20 позвонили из сервиса и предложили забрать машину или оставить на завтра. Забрал, больше в "Восточный ветер" ни ногой! Никому не советую! Приёмщики наверное считают, что они работают в сервисе Бентли.
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 3 Local Expert
January 31
Отвратительное отношение к клиентам. Безответственное проведение гарантийных работ.
2
Show business's response
Анатолий Сметанин
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Плюсы, рядом есть где покушать. Минусы, время ожидания, назначеное время 8-30, работать с клиентами начали в 9-00.
3
Show business's response
vitaliy kuznecov
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Сегодня помогли решить вопрос с чеком 4 WD. Полтора часа вместе с мойкой и вопрос решён. Отличная работа диагноста и мастера приёмщика. Дело было в одном перебитом проводе. Очень благодарен!
1
Show business's response
Костя Воинцев
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Спросили меня, машину у нас покупали? Я сказал нет, у другого автосалона. И мне вежливо иди лесом! Фига вместо гарантии. Ещё денег взяли 3300 за дефектовку.
2
Show business's response
Алексей Цыганков
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Покупали Некст на фирму в 2021. Уже два года у них обслуживаемся. Случилась поломка на второй год эксплуатации требующая доставки машинки эвакуатором. Ремонт произведен по гарантии, услуги эвакуатора возместили. Спасибо.
1
Show business's response
Константин Отставных
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Купил авто УАЗ Профи, заранее подготовили и передали как договаривались. Персонал все сделали на отлично.
1
Show business's response
Юлия Фанузовна
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Почти два года обслуживались у данного дилера , газель некст, постоянная текучка кадров , расходные материалы по факту выполненных работ пишутся все, которые предусмотрены, однако меняется не все. К сожалению поздно заметили такое отношение, деньги на ветер! Сразу же проверить почему то не додумались, доверились на добросовестность сотрудников, фильтра менялись через раз, масла тоже, последний раз сливали масло сами, дак она такого вида, что вообще не менялась с момента покупки тс, просто доливплось и все, свечи не менялись, хотя за это заплатили / за запчасти и работу/ масло в редукторе не менялось, пломба стояла от производителя !!! По какой то причине меняли башку аж 4 раза, по халатности сотрудников!!!
5
Show business's response
Арсений С.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Покупал Соболь на фирму!!
Хотел отметить слаженную работу ребят!, а именно Степана и Руслана!! И отдельное спасибо Марине, за оформление страхового полиса в воскресенье!!!! Очень выручила;)!! Особенно понравилось, то что оформили все документы за 30-40минут!! Отличная команда, отличный автосалон!!
3
Show business's response
Мотовилов Евгений (РОП Isuzu)
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Вчера купили первый автомобиль ГАЗель некс бортовой. Все оформление заняло 40 минут. Подарили коврики и шампанское. Очень порадовала теплая и душевная атмосфера в салоне. Всем рекомендую
Show business's response
Борис Иванович
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Пришли, посмотрели. Все гостеприимные, на вопросы ответили, машины поразгладывали, прайс лучше чем у китайцев.
1
Show business's response
Алексей Кишеев
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Очень приличный салон. Выглядит по-современному. Продавцы грамотные. Без навязчивости. Можно наносить визит и интересоваться техникой. Машины в зале присутствуют в большом разнообразии. Даже цистерна замечена.
3
1
Show business's response
Виталий Новиков
Level 17 Local Expert
October 21, 2023
Для меня лично этот автосалон самый неочемный. Не вздумайте обслуживать новое свое авто по гарантии, Вам не выдадут актов о проделанных работах-гарантийных. Я никогда не обращусь в этот салон и Вам не рекомендую.
3
Show business's response
Михаил П.
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Добрый день, был в сервисе, очень приятно был удивлён быстрым и качественным обслуживанием. Видно что ребята профессионалы своего дела. Сервис консультант очень грамотный и компетентный, на все мои вопросы ответил и всё рассказал. Большое спасибо, Булычеву Евгению. Снова приеду к нему. Так держать
3
2
Show business's response
Роман Сысуев
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Из положительного только приятный голос девушки когда звонишь записаться))., а в остальном приехал с течью антифриза и потерей тяги по итогу диагностика ничего не показала, а течь по гарантии устранять не стали так как нет каких то колечек уплотнения,на вопрос что делать ответ убил... (или доливайте антифриз или не вклучайте печку)), пришлось заплатить тысячу за канистру антифриза и 300!!!! рублей за доливку я хочу работать доливщиком антифриза это похоже выгоднее )))) так держать👍👍👍
4
Show business's response
Вениамин Кривошей
Level 13 Local Expert
July 29, 2024
Менеджеры сидят скучают, не все скидки, которые прописаны на сайте АЗ ГАЗ работают в салоне
1
Show business's response
Иван Новоселов
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
В принципе все отлично, но не правильно работает иформация о б автомобилях на втором этаже в зоне ожидания. Иформация старая очень старая, ещё хотелось бы видеть как обслуживают автомобили. Примите к сведению. На фото видно какой день сейчас и какая дата приёма авто.
3
1
Show business's response
Варданян Павел
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Все понравилось!
Очень отзывчивый персонал. Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Андрей Дедюхин
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Не рекомендую данную организацию. Сломался автомобиль на гарантии - сотрудник салона сообщил чтобы мы отправили его на эвакуаторе сторонней организацией, при этом в случае гарантийного ремонта стоимость эвакуатора возместят. По факту вместо 5000 уплаченных за эвакуацию перевели 1440 руб. При этом машина простаивала 3 дня.
5
1
Show business's response
Аркадий Н.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Купили семьей автомобиль Соболь 4х4 в автосалоне Восточный Ветер, остались только
положительные впечатления, работа персонала на высшем уровне. Отдельное спасибо
менеджеру Руслану за отзывчивость и понимание, профессионал своего дела, помог
определиться с выбором и не оставил семью без машины на длительный срок, еще хотелось бы
поблагодарить управляющего отдела продажи Шмарова Алексея Михайловича, за грамотных
ребят и за их отлично построенную профессиональную работу, за подарки спасибо. Страховому
агенту Алене тоже спасибо за работу на опережение. Автомобиль приобрели в кратчайшие сроки,
в других автосалонах или завышали цены или обговаривали нереальные сроки поставки...
Рекомендую данный автосалон.
1
2
Show business's response
Виталий Шестоперов
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Приехал посмотреть новый Уаз, предварительно договорился по телефону о встрече. Встретил меня менеджер, показал машину в салоне, я попросил его показать машины на складе, на что он без проблем согласился, на машине автосалона мы съездили на склад и посмотрели ещё несколько машин. Спасибо менеджеру автосалона.
1
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Приобрели автомобиль Газель NN.
С нами работал очень обходительный менеджер Андрей Шерстобитов.
Понравилось в салоне всё, от подхода до цены. При заказе нам зафиксировали цену, что не смог сделать ни один другой салон.
Дополнительное оборудование не навязывалось, всё устанавливалось по нашему желанию. Машина пришла быстро, подготовили за два дня, с установкой заказанного оборудования.
Мы очень довольны и надеемся, что обслуживание автомобиля в данном салоне тоже принесёт нам только положительные эмоции.
Большое спасибо Вам!
3
1
Show business's response
Юрий В.
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Сервис довольно таки на высоком уровне, приехал на замену масла у своего спринтера, поменяли быстро не очень дорого и в добавок осмотр подвески в подарок. Рекомендую!
Show business's response
Сергей Фома
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Обслуживаю в этом салоне машины! Наглеют на ровном месте ! Был обычный ТО, без каких либо ремонтов ! Масло и все фильтра !
Пять с половиной гребаных часов ! Пяяяяяять ! Видимо моим ТО заработать хотели все !
Что касается этого салона . Менял у них Газель. У меня была так сказать с максималке Газель Некст , менеджеру говорю что нужна точно такая же по комплектации! Старую сдал в трейд ин, и ожидаю новую в лизинг! Все сделали быстро и оперативно! И менеджер и лизинговая , но ! Приходит значит новая машина , приезжаю получать , а там то самое НО ! Тачка без кондиционера, без элекрозеркал , без вебасто, без блокировки моста ! Тупо пустая Газель! Отказываться от машины было поздно да работы к тому моменту выше крыши было ! Больше не поеду в данный салон ! Будьте внимательны!
3
3
Show business's response
Александр Неллин
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Отличный салон, ребята работают быстро и качественно, подскажут, раскажут