Vostok
Directions
Daudelnaya Street
252 m
57 reviews
March 17
05.03.2025 получила на Госуслугах долг в 190₽ от этой компании за март 2024. Оплатила его на следующий день - 06.03.2025. Тем не менее на следующий день приставы накладывают штраф в 1000₽ - они имеют на это право если долг не оплачен в течении 5 дней. Но они не ждут - штраф наложен через день после уведомления о долге и также после оплаты этого долга. Мало того что я не стала выяснять - мне дорого моё время - что это за 190 ₽ - я ещё и штраф получила. Почему если по каким то перерасчётам образуются долги - нельзя включить их квитанцию? Вообще не понятно откуда вы их берете -храню квитанции - долгов нет плачу вовремя . На 17
03. 2025 ситуация такая - 07.03.2025 и 13.03.2025 написаны заявления об отмене долга. Пристав лично подтвердил что долга нет но все карты арестованы и арест пока не снят. Деньги снимают быстро . Вопрос к Востоку-пересмотрите эту систему с присвоением копеечных долгов через годы. И если долг накладываете на человека потрудитесь его же объяснить с датами .
January 21
Сайт перешёл на новую платформу но так и не доработан. В личном кабинете висит задолженность на сумму 646.78 р. Которая оплачена 05.12.2024г. Через чат робот ни чем не может помочь. Еле дозвонилась на горячую линию 24.12.2024 г. Оператор платёж видит, пояснила что 5 числа каждого месяца проходит обновление программы и поэтому оплата в этот день не проводится. Как так? Сегодня передаю показания и вижу долг на эту же сумму... Вам что теперь после каждого платежа звонить на горячую линию и уточнять проведение платежа в вашей системе?
1
1
February 21
По горячей линии либо ожидаешь до 10-15 минут, либо сброс звонка делается, по обратному звонку пропущенному перезвонить просто не возможно, ужасная работа с клиентами, и почти монополия без права выбора!
1