Vostok Motors - Nissan
289 reviews
July 14, 2024
Недавно приобрел автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен своим опытом. Менеджеры здесь действительно хорошие, добрые, отзывчивые и компетентные. Они сопровождали меня с самого начала сделки и до конца, всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Цены в автосалоне не накрученные, все по рынку, что приятно удивило. Жалоб к автомобилю нет, он полностью соответствует моим ожиданиям. В автосалоне большой выбор автомобилей, а также выгодные условия кредитования, что делает покупку еще более привлекательной.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля с отличным сервисом и адекватными ценами.
February 7
Отвоатительное обслуживание.
Страховая предложила этот сервисный центр. Требовалось заменить стекло люка после дтп.
Замена была проведена, но все стекла что были под обшивкой автомобиля ни кто не убрал, вычистили только в тех местах где можно заметить.выдача автомобиля произведена просто выдачей ключей. Осматривала одна, ни один из сотрудников даже не вышел. После того как я показала видео, где видно стекла мне начальник сказал: «ну стекло же заменили!»
Но даже при первом открытии люка, все скрипело от осколков.
Благо все разговоры и приёмку машины я снимала на видео на которых все видно и слышно.
1
April 5
Нет особого выбора цветов и комплектаций, навязывают дорогие допы, в Итоге приобрёл авто в Автомате на 400 тысяч дешевле чем предлагали в данном салоне и в том цвете котором хотел, а не единственный автомобиль, который есть в наличии
January 20
Будьте внимательны,когда вам предлагают заменить якобы изношенные детали!Некачественные расходники,да специалисты так себе!Записываюсь третий раз по одной и той же причине.Заменили колодки на колодки со скрипом
1
March 15, 2024
Сегодня были на ТО NISSAN.
Менеджер- Бутусов Денис.
1. Для меня очень важно отношение персонала и в автосалоне и в Кол- Центре 5+.
2. Работа по подготовке документов- четко, квалифицировано, грамотно, оперативно. Денис 5+.
3. Уровень сервиса. 5+.
Не стали уезжать, ждали в салоне- очень комфортные зоны ожидания, удобные кресла, телевизор, WIFI. Приятное Кафе-Бар.
4. ТО сделали точно в запланированные сроки.
Денис провел небольшой инструктаж, поделился тонкостями эксплуатации автомобиля!🙏🙏🙏
Особая благодарность Рукоаодителям, которые смогли организовать и обеспечить такой высокий уровень сервиса.🙏🙏🙏
Уезжаем с чувством удовлетворения!💕💕💕
1
April 25, 2024
Хочу оставить отзыв о менеджере по продажам Илья Козуб, сегодня приобрела автомобиль Хавал Джулион. Отношение к клиентам на высшем уровне. Началось все с звонка) я сама с Екатеринбурга, посетила много салонов и сайтов, была в раздумьях. 24 апреля 2024 года Илья сам позвонил мне на мой номер, что вызвала не малое подозрение, потому что звонки в основном поступали с "чёрных недосалонов", и откуда Илья узнал мой номер и что я в поисках именно этого автомобиля.. для меня до сих пор остаётся загадкой)) Выслушав его и его предложение, узнав что он от официального диллера, я конечно обрадовалась, потому что в нашем городе объездив огромное количество салонов подобных предложений не поступало. Меня ни сколько не смутило расстояние, мы дистанционно смогли договорится о сделке, что как правило в других салонах не делают (всем нужно личное присутствие и договоры на месте , когда особенно идёт речь о покупке авто за наличные д.с.) и я незамедлительно направилась в Тюмень. Особенно порадовало отношение) мой поезд прибывал утром , Илья даже предложил встретить с жд вокзала. Вот это прям уровень! Не каждый менеджер на такое способен) ему нужно продавать машины бизнес класса)))...В общем преодолев расстояние до дома, проехав 300 км осталась довольна машиной, остались тёплые воспоминания от салона) Так держать! Побольше бы таких крутых менеджеров каждому салону! Моя оценка 10 из 10
April 21, 2024
Обслуживание ,ну правда молодцы 👏 , у нас было дтп поехали с перва в Автоград мой подошел этот уважаемый чел пока весь не перегнулся , да у него все по записи , это все так просто не делается😂 я стою и думаю ты бы уже за это время машину осмотрел назначил день и заработал себе денюжку , мы развернулись и поехали сюда , на что отношение, поведение было совсем другое , много не говорили встали пошли осмотрели назначили дату , заказали запчасти сделали качественно, от души, вот это я понимаю знают свою работу 👍👍👍, и как говорится будьте проще чтоб люди к вам тянулись, теперь только сюда будем приезжать!!!
May 14, 2024
Покупал автомобиль в данном автосалоне, при осмотре автомобиля внешне всё устроило, при пробной поездке на парковке при резком ускорении была вибрация по салону, с чем менеджер согласился, я предложил осмотреть авто, т.к. приехал из другого города за 350 км, нужно было убедиться, что машина доедет. Думал это сделает сотрудник сервиса или компетентный специалист, по итогу смотреть предложили самому. Определить на подъёмнике неисправность не получилось. Как выяснилось позже, при скорости выше 80 км/ч вибрация появлялась снова и увеличивалась по мере ускорения. После приезда домой и посещения профильного сервиса, выявлено, что был не исправен передний привод (рассыпался подшипник) – можно было и не доехать до дома. В ДКП на авто указаны «типовые-шаблонные» недочеты для б/у автомобиля (подтеки тех. жидкостей, люфты, стуки и т.д) – видимо, чтобы не предъявить претензии к автосалону.
Машину покупал по обмену старого с доплатой. Оценили мой предыдущий автомобиль как самые настоящие перекупы (даже хуже) в 300 тыс. Через два дня выложили его на площадке объявлений за 500 тыс. (уверен, что ничего с ним не делалось).
На завершении сделки, менеджер автосалона между делом подсунул договор «карты помощи на дороге» заверяя, что это обязательная и стандартная процедура. ООО «Методика», если загуглить эту шаражкину контору, появляются слова ***, развод судебные иски и тд. Разорвать договор с этой конторой без потери денег невозможно или очень сложно, получается развели на 60 тыс. Будьте бдительны!
Мой вывод - чтобы купить автомобиль в данном автосалоне нужно быть автоподборщиком, юристом, банковским работником в одном лице или пофигистом,но богатым.
1
1
February 26, 2024
Когда Восток-Моторс был с Nissan, было намного интересней приезжать сюда. Но Nissan ушёл, появился Haval., но главное остались менеджеры по сервису . Особенно хочу выделить Челнокова Александра, как грамотного и компетентного специалиста, который не посоветует ничего лишнего и всегда поможет по интересующей информации.
1
February 28, 2024
Обращалась в цех кузовного ремонта Solaris. Быстро, чётко, всё показали, объяснили, посчитали. Сделали хорошо. И на То в Восток Моторс ездила на Алебашевскую - только приятные впечатления!
July 24, 2024
Позвонил "якобы официалам" со своей проблемой на СТО, снять почистить промыть клапан ЕГР и установить на место, отказали, механики браться не хотят , долго дорого , да и руки скорее всего из пятой точки растут , масла фильтра поменяем , лампочку можем поменять , а что коснись посерьёзнее профессионализм и пафос якобы мастеров своего дела тут же улетучился
1
August 1, 2024
Всё хорошо но только если загоняешь машину на конкретную неисправность, не делают диагностику остальных узлов! Хотя серьезная фирма и это их хлеб должны делать и указывать где что надо поменять или отремонтировать!!!
May 26, 2024
Бываю не первый раз. Очень грамотные специалисты. Сначала поднимают историю. Рекомендации по делу. Лишнего не навязывают. Можно просто проконсультироваться и узнать что предстоит сделать в ближайший период.
2
April 21, 2024
Плюсы, все запчасти есть в наличии, высокий уровень персонала, молодцы.. все качественно, минус один, дорого, дороже чем везде по работам
December 5, 2023
Хороший был автосалон, обращался несколько раз, всегда вежливо, качественно. Грамотные были специалисты. Жаль, Ниссана уже нет, да и название в ленте надо сменить.
1
October 26, 2023
Очень понравилось отношение менеджера Александра- внимателен,честен,открыто отвечает на вопросы.
На втором этаже есть кафе с одним большим плюсом - детский уголок, и двумя минусами - отсутствием бариста на месте и ограниченным выбором
1
April 18, 2024
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Недавно проходила ТО в данном месте. Всем процессом занимался специалист Алексей. Большое ему спасибо: всё очень оперативно, рассказал подробно, что было сделано, с бумагами никаких заминок, просто супер! Отдельное человеческое спасибо мастеру (к сожалению не знаю имя), который помог мне с водительским ковриком, мучилась год! Отношение на высшем уровне! Ещё раз спасибо!
1
April 17, 2024
Качественно и быстро вылечили ходовую на моём Ниссан Х трейле. Спасибо менеджеру Виктору и мастеру который занимался моей машиной.
1
April 25, 2024
Профессионалы своего дела! Всегда идут на встречу клиенту! Обслуживаем машину не первый раз и очень довольны качеством!👍
December 18, 2023
Рады, что выбрали этот салон. Все чётко, быстро без развода. Через 40 минут уехали на машине. Мы из другого города. Созвонились, забронировали авто, в назначенное время приехали , все было готово .
1
August 29, 2024
Обслуживание всегда проходит довольно быстро есть комната отдыха
March 17, 2024
Лучший дилерский центр, есть все условия. Хороший сервис и большой выбор автомобилей.
August 1, 2024
Обратился с заменой блока SRS на Haval f7x. Всё поменяли, адаптировали. Советую этот центр. А так же есть новые автомобили к продаже.
April 7, 2024
Покупал здесь машину всё прошло на высшем уровне, сделали хорошую скидку, вобщем я всем доволен.
August 25, 2023
Приехал на новой машине по гарантии .Сгорела свеча и катушка зажигания.В сервисе сказали нет запчастей покупай на свои деньги .А мы тебе потом !!!Отдадим запчасти когда они придут .В итоге сам все купил поменяли ..Через месяц позвонили скащали приезжай забирай свою катушку зажигания.Приезжаю в базе я есть а запчастей нет .....ТАК ЧТО ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!
6
January 30, 2024
Клиентоориентированность на 0. 2 дня не перезванивают и не отвечают. Отвечает только оператор, вам перезвонят и ничего. Стоит там машина в кузовном… дополню отзыв, как увижу результат работы. Пока только негатив
1
July 25, 2024
Будьте очень внимательны в данном салоне людей вводят в заблуждение, скрывают не малый дефекты авто, которые обойдутся не малым рублём!
1
October 20, 2023
Большое спасибо менеджеру Роману!
Все подробно рассказал, предложил тест-драйв, подобрал автомобиль!
Сделка состоялась!👍🏻
1
December 26, 2023
Отличный сервис. Особая благодарность сервисному консультанту Камилю за клиентоориентированный подход.
1
August 29, 2023
На протяжении 5 лет обслуживаю свой автомобиль в Ниссан центре (теперь Хавейл)очень хорошие специалисты работают, масло в двигатель поменять 15000, масло в автомате на Датсуне 40000 и это только за масло, короче рекомендую
1
February 18, 2023
Хороший автосалон, удобное месторасположение! Продаются как новые автомобили так и с пробегом. Отличный персонал! Но, будьте внимательны при оформлении автокредита!
September 23, 2023
Обращалась в цех кузовного ремонта, сделали быстро, качественно и за хорошую цену! Благодарю!
March 11, 2023
Воспользовался услугами ниссан дважды, поноавился доброжелательный коллектив, хороший выбор машин, грамотные менеджеры и лучшие условия по страхованию автомобиля при покупке
August 11, 2022
Машину киа Сид направили в Восток на ремонт по каска от Ресо . Через 20 дней загнали только на дефектовку . Три раза я заказывал доп осмотр нормально не могут все записать . Сработала безопасность записали задние ремни потому что они заклинили а передние в движении . Я спросил ремни передние работают ответ да мы делали диагностику ,только перед подушка и задние ремни замена . По доп осмотру и передние сработали . Они даже диагностику не сделали . Прошло два мес так машину и не делают . Просят подписать заказ наряд на 180 раб дней почти 8 мес , у страховой 60 раб дней прописано . В августе 22 год начальник сто улетел отдыхать и вся работа по приемке встала на 2 недели . Ужасное сто кузовной . Хотите потерять время нервы вам сюда . Лучше я бы в гараже сделал особо разницы нет , только быстрее.
4
February 24, 2023
Купила кашкай в прошлом месяце, довольна! Пока ничего не беспокоит, надеюсь так и осьанется. Благодарность Антону менеджеру, после продажи авто тоже консультирует, помогает. Для девочки это важно.
С моей машины, что в трейдин отдала, сняли и отдали апгрейды и провода))
August 13, 2022
Отличный автосалон. Очень вежливый и внимательный персонал, в частности менеджер Киселев Владислав. Он хорошо разбирается в своём деле, благодаря ему мы преобрели очень хороший автомобиль.
February 4, 2024
Классный салон две машины там брал, персонал грамотный, что нужно подскажут покажут
March 14, 2024
Недавно ездила на ТО.
Спасибо менеджеру Камилю, все объяснил, на мои вопросы ответил, организовал устранение мелких недочётов которые меня беспокоили. И конечно же спасибо специалистам сервиса.
машину перед ТО бесплатно помыли и на само ТО скидку сделали.
September 23, 2023
Хоть уже и не диллер но квалифицированные работники решат любые проблемы, делают свою работу по ремонту машин хорошо.
May 19, 2024
Салон отличный. Менеджеры грамотные, но сложилось впечатление что не совсем открытые.
December 5, 2023
Душевный автосалон, интерьер, персонал, атмосфера- все хорошо!
1
January 26, 2023
Довольно все быстро. Все им известно. За два с половиной дня заменили порог. Год гарантии обещали. Долго ждал сам порог, ну это по всей России теперь беда. Но судя по сигнализации онлайн, работу начинали с раннего утра и до позднего их рабочего времени. Спасибо. Далее время покажет
May 24, 2024
Есть адекватные и профессионалы своего дела ( из за них только такая оценка )
1
April 29, 2023
Качество работы на высоте. Отношение к клиентам отличное, работал со мной Александр.
Проходила ТО, всё быстро и хорошо.
March 31, 2023
Отвратительное отношение к покупателям
Тоесть они улыбаются , все вежливо
Но воруют колеса от машин которые покупают что бы продать потом отдельно. Вместо литья поставили штамповку с разной испорченной резиной .. в голове не укладываются такие вещи
Им сдали машину с 2 комплектами , они продали с одним и то подменили ....
7
November 23, 2022
Отличный автосалон! Благодарим ребят за отличную работу! Особенно хочется отметить Александра и Анастасию! Благодарим вас ребята за отличную работу!)
1
May 14, 2023
Как и у любых официалов, отношение на высоте. Машину застилают кулечками, сами забирают, не нужно корячится с самозаездом в сервис.
Поломку устранили. Ценник отличается от частных сто, но и качество, не придраться.
1
2
May 5, 2022
Ремонтировал а/м в кузовном цеху. Очень доволен оперативной и отзывчивой работой Карпова Дмитрия Игоревича. В любое время корректно отвечал на звонки. Находясь в другом городе работали на протяжении 2 месяцев. При выполнении работ предоставлял фото интересующих меня деталей автомобиля. Качественная и прозрачная работа!
November 24, 2021
10 лет обслуживались только в Ниссан Центре. В основном в Тобольске, на Алебашевской, и пару раз на Федюнинского (у последних оба раза были косяки). Но в целом всегда сервис устраивал, за счет первых двух филиалов впечатление всегда было хорошее. Мастера всегда были внимательны к клиенту, выдавались подменные автомобили, ремонт авто был всегда в самые короткие сроки, даже были случаи, если при ремонте выяснялось, что они не могут что-то сделать в силу отсутствия нужного специалиста, мастер мог сам увезти запчасть к другому узкому специалисту на перебор и отремонтировав деталь, собрать и отдать готовый автомобиль. В общем, как-то всегда была заметна заинтересованность в клиенте.
Последние пару лет обслуживаться в этой компании-шараге стало просто невозможным!!! Сначала сократили кол-во подменных автомобилей, потом вообще их убрали, посокращали всех нормальных адекватных сотрудников, в оконцовке вообще позакрывали филиалы в Тобольске и на Алебашевской. На всю Тюменскую область оставили один сервис на Федюнинского, где основной состав стал составлять женский пол, причем различать клиенту специализацию и опыт сотрудника приходится видимо по каблукам, чем выше каблук - тем видимо больше мозгов и опыта. Извините, но больше такую политику компании как предприниматель, я объяснить ни чем не могу. Тут либо у руководителя не все в порядке с головой, либо это своего образа "ход конем" (в их плачевной ситуации) - этакий прием на развод клиентов.
Хотя скорее всего первое - потому что столько клиентов просрать... сколько мы туда отправили родственников и друзей - это надо просто иметь талант!!!! Только мы с женой оставались уверенными в них до последнего!
А теперь конкретно по моей ситуации.... Езжу на аварийном автомобиле несколько месяцев. Кое как выбрал время чтобы к ним приехать на ремонт и т.к гнать машину 500км туда и обратно с учетом их vip-цен, не совсем целесообразно, решил это совместить с другими задачами и делами. Подсчитав время, с учетом их занятости (принять в ближайшие три дня они не могли)... пришлось скорректировать свою командировку на пару дней больше, но ничего не поделаешь на авто проблемы с рулевой рейкой и тут либо подстраиваться под них, либо разбиться.
На обратном пути заехали в данный "дилерский" центр и загнали автомобиль на почему-то повторную диагностику, хотя они ее делали еще в Тобольске. И нас девушка на сервисе с самым длинным каблуком (видимо самая умная) из-за того, что она боится собак предложила нам подождать 2 часа на улице из-за того, что мы были с собакой, зимой!!!. Мы 4-ро суток в дороге!!!! Я конечно все понимаю - собака, причем не маленькая.... НО!!!! Ребята мы к вам едем за 500км и не из-за того, что нам так хочется - у нас машина в аварийном состоянии!!!! И это ваша компания не приспособлена к финансово-кризисным потрясениям, и это вы так сделали, оставив один центр на Тюменскую область. Вы когда машины втюхивали позиционировали себя совсем с другой стороны!!! Так вы что не можете сделать нормальную зону ожидания для клиентов? Вы в Москве вообще были? А в цене ровняетесь на нее!!! У Вас на все такое здание... (специально посчитал) 15 кабинетов, где сидит по одному человеку!!!! Ногти точат!!! И 10 столов для продаж б/у машин.... 10 (ДЕСЯТЬ)!!!!! Вы там сами от себя предохраняетесь что ли?
И у вас в единственном сервисном центре для всей Тюменской области для клиентов выделено 8 кв.м с тремя двухместными диванами с расстояниями 30 см между ними и одним телевизором. К вашему сведению - это меньше чем кухня в хрущевке!!! Менеджеры (.....ля среднего звена) вы вообще слышали про карантинные меры в стране? Вы клиентам предлагаете друг у друга на коленочках сидеть? Да,чуть не забыл... есть еще кафе на втором этаже с едой, как из благотворительной столовой для бездомных, но по ценам хорошего ресторана - этакая акция для клиентов Ниссан Центра, тем более кто из далека))) .
Слава Богу, что у нас отложилась покупка третьей машины в этом автосалоне. 10 лет... только мы в совокупности оплатили за обслуживание столько же, сколько эти машины стоят. И вы не можете поставить сраные стеклянные перегородки? К вам клиенты едут со всей области... С собаками, с детьми, просто уставшие от того, что к ВАМ ПРИЕХАТЬ НАДО И ЛЮДИ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ!!!!!!!!!! Прежде чем покупать там новый автомобиль, взвешайте все, что они Вам могут предложить, тем более если вы не из Тюмени!!! Не удивлюсь, что с таким руководителем, закроется и этот центр, и тогда придется такое престижное авто как NISSAN)))) везти на обслуживание в Екатеринбург)) По всему можно подвести только один итог - это больше не дилерский центр, а авто-рынок б/у автомобилей с ремонтным сервисом как у "Ашота", и смысл переплачивать двойную, тройную цену там теперь совсем отсутствует!!!
10
1
January 15, 2023
Решили проблему быстро и чётко, очень было странно что мужчины обслуживают лучше девушек, девушки ходят как модели зазнавшиеся из Москвы. Только из за ихних лиц не охото туда возвращаться.
1