Voximplant
Directions
Tulskaya
600 m
Danilovskiy Market
150 m
Similar places nearby
48 reviews
November 1, 2024
IT-компания у которой нет ЭДО до сих пор требует от клиентов отправлять документы на бумаге голубиной почтой. По другому работать отказываются. Уже сам этот факт говорит об их отношении к клиентам, бестолковой и неэффективной организации внутренних бизнес процессов и никудышних компетенциях.
2
4
November 14, 2024
ДД, хочу выразить благодарность техподдержке этой компании, ребята отличные, стараются помочь в решении вопроса, остаются до последнего с клиентом!
July 9, 2024
Даже не знаю с чего начать..
Настолько неуважительного отношения к своим клиентам я не встречала. Даже Атол старается исправить свои косяки (кто с ними работал, тот знает).
Но эти ребята, мало того, что не дают сменить почту в личном кабинете (необходимо было в кратчайшие сроки сменить юр. лицо, но это конечно никого не волнует) так требуют заявление, которое нужно выдумать из головы и обязательно отправить по ЭДО с того юр лица, что указан в ЛК. Хорошо что ЭДО есть, а если нет - то все, выход либо переставать пользоваться оператором либо заводить новый аккаунт - при этом сканы с печатями они видите ли не принимают. Это вообще норма для такой большой компании??? Переписка в формате издевательства, после выполненного требования менеджер просто пропал на две недели, пока я сама не написала три обращения, включая заявку через сайт. Почта так и не изменена в кабинете. Это какая-то сверх задача для вас? Ну камон, научитесь работать с людьми уже!
4
2