Отвратительно качество, его просто нет. От слово совсем. Не советую здесь что либо покупать. Не тратьте свое время, деньги, и нервы. С момента покупки кросовок прошло полтора месяца при не частом ношении. Подошла наглухо отклеилась. Гарантия 30 . Это получается после гарантии обувь просто развалилась. Буду с ними жестко ругаться и надо отправить заявление в Роспотребнадзор на проверку качества.
Ольга Савельева
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Открыла для себя этот магазин 3 года назад. Был отличный магазин с широким ассортиментом качественной обуви и приятными и внимательными продавцами. В конце лета снова зашла за осенней обувью, сначала удивило отношение продавцов - какой вопрос не задай отвечают грубо, как будто делают тебе одолжение. В итоге выбрала себе ботинки и ушла довольная. Проходив в купленной обуви недолго (носила купленную обувь 1-2 раза в неделю 3-4 недели) заметила что на ботинках сильно лопнула подошва (насквозь) (фото прилагаю). Если обувь качественная, то ее хватит ни на один сезон и тем более ни на 10 поездок на работу.
К сожалению сразу обратиться в магазин я не смогла, пришла позже чем закончилась гарантия, рассказала продавцу о проблеме, она записали мои данные и сказала что так как гарантия уже закончилась они будут связываться с фабрикой и уточнять что можно сделать. Прошло две недели, со мной никто не связался. Я решила пойти в магазин и уточнить стоит ли ждать, либо обувь можно выкинуть. На этот раз вышел администратор - и история повторилась. Она записала всю информацию, сфотографировала ботинки и сказала что выкидывать обувь не нужно, будут связываться с фабрикой и мне сообщат. Как выяснилось администратор была в курсе моей проблемы и вспомнила что я уже обращалась по данной проблеме. Сейчас прошло уже больше 2-ух месяцев с с момента моего обращения в магазин, но со мной никто не связался.
Видимо записав второй раз всю информацию о моей проблеме на этом все и закончилось.
Дело ни в деньгах, удивляет такое халатное отношение к своей работе.
В этот магазин я теперь ни ногой.
Мой совет смените хотя бы персонал.
1
Евгения Ильченко
Level 16 Local Expert
March 3, 2023
У меня точно такая же ситуация с зимними сапогами. Принесли обувь на возврат - встретили очень негативно! Взяли контакт, сфотографировали обувь с повреждениями и ....... тишина. Вчера зашли еще раз, оказалось, что никто вопросом даже не занимался. Товаровед, что то слышал про это, но не в курсе. Говорит приносите обувь еще раз. В течении месяца, говорит, дадим ответ вернут деньги или нет. Но верится с трудом, особенно после прочтения предыдущего отзыва. Сама там точно ничего больше покупать не буду. И другим ОЧЕНЬ не советую!