Несколько раз бывали в этом заведение и каждый раз не в восторге от персонала, работают дети которые даже не понимаю смысл их работы, если вы берете на работу официантов будьте добры рассказать им правила работы с клиентами. Официанты не в курсе о зоне гостя, не могут сменить тон при общение с клиентом. Никогда не дождёшься расчета, а когда подходишь рассчитаться, официанты сидят с набитыми ртами и не прожевав что-то пытаются сказать. По мимо этого постоянно грязные столы. Всё это полностью отбивает желание приходить сюда снова и снова. Цены повышаются и повышаются, а уровень обслуживания всё понижается и понижается.
На плаву пытается держать только кухня.
3
Артем Еремин
Level 7 Local Expert
January 23
Очень долго не писал отзыв, но все таки после очередных, мягко говоря, недочетов решил это сделать.
Ни чего интересного ни по кухни, ни по персоналу нет.
Клиента ориентированность нулевая, хотя мне кажется они вообще такой функции изначально не предусматривали в своем заведении!
Конкретно ситуацию описывать не буду, потому что этих неприятных ситуаций было очень много!!!
Если ни разу не заказывали лучше не надо, благо у нас в городе, данного типа есть заведения более совершенные и в плане работы с клиентами ну и самое главное кухни!
Анна Гурьева
Level 10 Local Expert
March 7
Ставлю две звезды.Еда вкусная!но много НО. Интерьер неприятный. Официанты молодцы, но не хватает опыта, знаний. Чтобы ваш бизнес приносил вам доход, в него надо вкладываться. Однозначно бы это место посещало гораздо больше людей, если бы там было уютно. В помещении холодно, музыка не работает. Такое себе. На доставку отлично, а чтобы прийти посидеть не советовала бы однозначно.
Анна
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
там очень вкусно!! персонал добрый, всё красиво и аккуратно. вполне приличное заведение, для того чтобы отдохнуть и провести время с друзьями
1
Д З
Level 4 Local Expert
March 11
Очень вкусно и качественно!
Заказываем вкусняшки только здесь!
Аквариум с рыбками, при посещении, очень нравится детям!
Они просто в восторге!!!
Екатерина Никитина
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Кафе мне понравилось. Готовят вкусно, меню разнообразное, официанты вежливые и внимательные,несмотря на их юный возраст. Очень порадовал аквариум с рыбками напротив стола. Из минусов - в туалете не было бумаги.
1
Дмитрий Зотов
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Если хочешь вкусные роллы, то вы по адресу. Вежливый персонал. Хорошие цены. Вкусные салаты. Мисосуп с камчатским крабом огонь. Самый вкусный цезарь в городе .
1
1
Ilyuha Nefedov
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Был там недавно. Интерьер изношенный, видно давно не обновляли, иногда могут принести заказ с пролитой соусницей, столы перед заказом не всегда чистят, ждать долго заказ - это именно в кафе. Если заказывать на дом, то очень вкусно и вовремя.
Захар Масленников
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Кафе отличное ,вкусное меню,меню огромное ,официант Никита замечательный человек и официант ,хорошо обслужил ,посмеяль с ним ,такого работника жалко потерять такому прекрасному заведению,кафе отличное ,всем советую его посетить!!!
Даниил
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Очень приятная, уютная атмосфера, демократичные цены, богатое меню. Один из самых запоминающихся элементов интерьера – большой аквариум с красивыми рыбками. За это отдельный большущий плюс!
Хочется возвращаться сюда снова)
Роман Азанчеев
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Пицца была доставлена горячей и свежей, а ожидание было минимальным. Отличное место для быстрого перекуса!
1
Рысев Пётр
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Кафе замечательное ,официант Никита вежливый человек ,приятно иметь с ним дело ,принял хорошо ,обслужил тоже ,еда вкусная ,минусов нету ,всем советую посетит это замечательное кафе!
1
Карамелька
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Уютное местечко с очень вкусным мороженым!
Приятно посидели с подругами.
Милейшая официантка была оперативна и предупредительна.
Роллы наивкуснейшие!
Благодарю за отличное местечко в Балахне!
Алексей С.
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Фасад кафе суперский, внутри как в склепе темно. Ковролин протертый до дыр, столы обтянуты кожзамом в нем дыры, диваны тоже с большими протертастями. Спасают только рыбы в аквариуме. Они придают жизни этому заведению. Касса на 1 этаже, просят оплатить когда еще не закончил кушать, то есть должен пойти и оплатить, а потом возвратиться и опять кушать? Не понятно! Туалет под лестницей имеет нецензурные надписи. Кухня вкусная. Буду только на дом теперь заказывать.
⚜️Мария Георгиевна⚜️
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Бываем не часто в данном кафе, причина одна - душное, непроветриваемое, тёмное помещение. А ещё если придти в отопительный сезон, можно умереть от жары, т.к. столы стоят прям у радиаторов ( не все конечно, но нам доставались именно эти места, другие всегда заняты ). Очень мало вешалок-стоек. Приходится нескольким столам вешать вещи на одну стойку, причём далеко от своего столика, что не безопасно. Сама кухня не плохая, претензий к поварам нет. Вкусно и по цене приемлемо. Поэтому заказываем на доставку еду.
Татьяна Макарова
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Долгое ожидание официантов, но это пол беды.Девушка (официант) записать название роллов не может, про напитки забыла, принесла только потом, когда уже сказали сами. Креветки принесли абсолютно сырые, переделали, по итогу принесли эти же креветки, повторно брошенные в масло. Кстати о масле! Наггетсы принесли просто голое масло, есть фактически невозможно. Филадельфия-сплошные кости в рыбе. Мне интересно, повара вообще не видят из чего готовят, а самое главное,что они готовят. Вообщем, хотите отравиться-вам сюда)))
PS:добавляю эту подпись уже после того, как подошли к администратору, что бы отменили креветки и оплатить счёт. Администратор просит официанта принести креветки, на что та отвечает; Так их уже Лера доедает. 😋 Это в порядке вещей, доедать за клиентами, которые даже не успели уйти?)
3
2
Алексей Бабаев
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Самое ужасное заведение в Правдинске ! Везде одна грязь - стаканы все не поймешь чего - вообщем цены космос , есть это отвратительно Горячие суши должны подаваться горячими а не холодными ( Если вы читаете этот отзыв лучше не езжайте ребята ) ТАМ что официанты не живые ещё и отвратительно готовят и посуда вся в грязи !!!!
1
1
Влада Марунина
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Являлись постоянными клиентами данной доставки, но после последнего заказа
Точно не будем покупать их продукцию.
А причина в том что, в запеченном ролле «Янтарный» попались осколки мидий, хорошо что вы плюнули сразу, а если бы не попало на зуб, была возможность проглотить, и повредить пищевод. Если нет возможности проверять мидии на предмет осколков в них, может тогда стоит их не добавлять в роллы. Риск проглатывания и серьезных последствий велик.
Суши пицца была нормальная, ролл Вулкан ( по не знанию нашему оказался жареный (а не как в сете холодный) тут по незнанию
А подарочный греческий с горьким салатом как Вишенка на торте
Лучше вообще без него чем так.
Первое фото только привезенное, второе сегодняшнее что отправилось в мусор.
1
1
Екатерина Святкина
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Если хотите заработать себе пищевое расстройство, или, может быть, оценить всю «мощь и силу», которую могут показывать официанты - то вам однозначно в это место. Заказывали столик на определенное количество человек, когда об этом сказали администратору, единственное на что у нее хватило сил - это с недовольным видом указать рукой в сторону лестницы. Это ладно. Официанты как будто еще из школы выпуститься не успели, ни в чем незаинтересованны абсолютно. Пока не позвали официанта сами, он бы наверное так и не подошел. Никакой тактичности у персонала в целом и нет. Записать названия роллов и то не смогли, не то что уж запомнить. Перепутали кому какой соус подавать, забыли про то, что заказывали чай и его (оказывается!!!)) нужно заваривать. Вдобавок принесли не те роллы, но спасибо, что хоть переделали. И выгонять из заведения нас начали за минут ~50-40 до закрытия . Ну и в конце концов, крутило-вертело всех от этой японской кухни знатно. Спасибо за бессонную ночь!!!🙏
5
Иван Анисимов
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Заказали на самовывоз сказали через 40 минут приезжайте.Приехали через 50 минут и ждали ещё 30 минут. Некрасиво получается ((((
1
Марина
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Любимое кафе. Нравится как атмосфера внутри, так и блюда. Здесь делают самую вкусную картошку по-деревенски 😊 Много где пробовала, здесь лучше всего. И очень много вкусных и разнообразных роллов. Можно найти веганские варианты. Персонал вежливый. На самовывоз обычно очень быстро готовят.
Мария к
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Очень жаль, что кафе превратили в ужас! Начиная со входа и заканчивая выходом из заведения( Сервис-это вообще не про кафе и вообще тут одни дети работают, которые не знают ни чего!!! Ремонт-УЖАС, хуже чем где даже не знаю как передать! Кухня 3+!
одни минусы еда всё хуже и хуже заказал штаты с собой и филадельфию с креветкой пришёл домой
фила самая дешёвая с огурцом без креветки имбиря нет ,соуса маленькую баночку налили васаби нет ролы разваливаются больше тут брать не буду и вам не советую
1
1
Вера Масловп
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Кухня отличная и разнообразная. Персонал вежливый, не всегда компетентный, видимо текучка... Цены средние, как и везде. К этому претензий нет. А вот обстановка вообще на слабую тройку ! В этом году были уже дважды, один аквариум вообще не чищен, рыб не видать, мы их даже пожалели!! Диваны, в данном случае - наши, ободранные, жаль не сфоткали.... Кондиционер не включают, м. Б. Он сломан, либо экономят, очень душно и пахнет кухней.. Она же внизу!!! Одежду и волосы - в стирку! .....Очень достойная еда!!! И такая неприглядная обстановка! ....Особый РЕСПЕКТ чизкейкам, нигде таких не купишь и не попробуешь в Балахне.
1
1
Анна Сидоренко
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Роллы просто обалденные. Но вот девушка которая принимала заказ сидит точно не на своём месте. Научите кто нибудь ее быть повежливее. И объяснять если человек что то не понял.
Александра Нередкова
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Пицца отвратительная, огромные куски невкусного мяса и больше ничего, раньше атмосфера в кафе была благоприятной, сейчас же все уже старое, поношенное, рыбы плавают в какой-то мутной воде без света, сидеть за столами некомфортно
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Заказ на доставку делала по телефону, перепутали и привезли горячие роллы, вместо обычных. Администратор не спросил как будет произведена оплата, я сама сказала, что наличными, потребуется сдача, с какой суммы. Время доставки также не говорят, пока не спросишь. Приехали в течении двух часов, как и предупреждали. Но курьер не был в курсе, что необходима сдача, пришлось искать варианты, как оплатить безналичным способом.
Роллы были достаточно вкусные, соответственно все вопросы к работе администратора кафе.
2
2
Юлия Курбатова
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Кухня нравится, очень люблю салат Цезарь с курицей, только тут самый вкусный. Хотелось бы видеть обновленный интерьер.
Снежана Мягкова
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
❌Грязно в зале☹️Обслуживание не очень понравилось, долго ждали официанта, так и не дождались пришлось самим идти за счетом в конце 👎
✅Вкусная еда
Анна Гришунина
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Всегда очень вкусно.приходим почти каждый месяц.еда готовится долговато.суши всегда свежие.рекомендую посетить это заведение.спасибо поварам и персоналу!
Татьяна Степанова
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Всё печально стало. Было отличное место, сейчас тоска. Огромное колличество блюд в меню, в которых нет смысла. Интерьер и мебель разваливаются. Аквариумы грязные. Кофе постоянно отсутствует. Было хорошее место. Сейчас ходить туда желания нет
Диана Б.
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Готовят вкусно, на этом плюсы заканчиваются.... Администратор высокомерная и ленивая девушка, хотели отметить др, спросили заранее можно ли пить алкоголь, сказали нет и все. По итогу под конец др пришёл другой стол и где сразу выставили алкоголь, и администратор нам начала рассказывать уже другую версию,когда мы начали уходить, что можно свое, но надо доплатить. Мы сказали, что др испорчен, девушка просто посмеялась за спиной. Официанты походу не записывали наш заказ. Заказали мы еду ещё за день, в итоге каждый раз приходилось говорить "у нас ещё сок.... ; у нас ещё чай.... ; у нас ещё картошка фри...." И так много раз. На аквариумы без слез не взглянешь 😢 жалко рыб, за ними не ухаживают, аквариум не мылся очень долго, весь зелёный изнутри, заляпаный снаружи. Не приятно есть в такой обстановке. А если отмечать др, то вообще не советую.
3
1
Александр Клопов
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Приятно, аккуратно, вежливо. Немного долговато ожидал заказ. Рекомендую, если никуда не торопитесь!;))
1
Ксения Олеговна
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Сделала доставку заказа на дом к указанному времени, но тут и случилось то, что расстроило…заказ доставлен не был, звонка также не было, на мой звонок когда я уже заждалась..было сказано что курьер приезжал(значительно ранее оговоренного времени) и уже уехал, до свидания
Очень неприятно
Есть ли еще места в Балахне , где можно заказать вкусные суши и с более адекватным обращением к клиентам
2
Александр г
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Отличное заведение. Достойная кухня по умеренным ценам. Вежливый персонал. Можно пойти с детьми, т.к. много места в зале, стоят большие аквариумы, вобщем дети всегда находят, чем заняться)
2
Александр т.
Level 6 Local Expert
April 15
Вкусно , все отлично спасибо )
Ирина Пряхина
Level 16 Local Expert
August 12, 2023
Брали суши на доставку, приготовили быстро. Но как по мне так они огромного размера, и там оооочень много сливочного сыра. Я чувствовала вкус только сыра. Если чуть уменьшить сыр в суши, то будет гораздо вкуснее.
Центр дезинфекции Нижний Новгород
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Готовят хорошо. Администратору нужно быть внимательней к заказам. Просил чай сразу принесли в последнюю очередь
Серова Татьяна
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Раньше было лучше, сейчас просто треш...оцениваю по тому ,как находились там и по доставке...да и суши раньше были вкуснее..
1
1
Тася
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Ресторан детства)) не чего не изменилось, так держать)
Анатолий Багров
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Отзыв про заказ на самовывоз. Раньше часто заказывали и всё было хорошо. Вкусно, ко времени чеько. Сейчас испортилось заведение. При заказе указывают одно время готовности, приезжаешь и нужно ждать 20-30 минут, хотя при заказе спрашивают номер телефона, но позвонить и предупредить не могут. Элементарное "извините" администратор не может сказать. Кухня, на мой взгляд тоже стала хуже, то перца переложат, то пресно получается. Салат не тот положили, что в чеке пробили. Это всё естественно выясняется дома, за столом. Внутри заведения, естественно можно предъявить и поменяют.
zlatikkss
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
очень приятное место, всегда очень вкусно, быстро готовят еду,
Даниил Передков
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее и вкусное кафе, персонал всегда вежливый и отзывчивый. Заказы готовятся быстро даже по праздничным и выходным дням
Александр Киселев
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Очень вкусно готовят рекомендую тихая спокойная обстановка аквариум с рыбками то что нужно
Наталья Кузнецова
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Нам очень понравилось. Порции большие, приготовлено всё вкусно. Рекомендую посетить.
Инкогнито 8801
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Очень вкусное мясное ассорти , советую всем попробовать.
Loner GG
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Хорошее место чтобы провести время и перекусить с семьёй.