При замене колодок сорвали резьбу в кулаке направляющего пальца прямо при мне не при выкручивании, а закручивании пальца. Когда стали разбираться сказали что кулак гнилой, стоимость кулака 16тыс. повесили на меня, благо на авито смог найти б/у, сам съездил на метро. Выбора не было т.к. собирался на море и машина нужна была. При обычной замене колодок пришлось нервничать, мотаться по городу, и заплатить свои деньги за рукожопов VRS. Не советую данный сервис. Да забыл сказать приёмщик с директором сервиса связываться наотрез отказался, так что окажетесь один на один с людьми не заинтересованными решать проблему.
15
2
Anton Labaznikov
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Спасибо сервису, обслуживаю Туарег, всё круто, молодцы!
3
3
Alexander Goryachev
Level 11 Local Expert
April 4, 2020
Отзыв не писал долго, времени не было. Пользовался сервисом только один раз, довольно давно. Больше не пользуюсь, хватило одного раза. Пригнал сюда своего дизельного Туарега 2.5 на замену всех проблемных прокладок и т.д., плюс подтекало масло через клапанную крышку. Отдал машину, и поинтересовался можно ли померять компрессию (машину покупал не новой), надо было понимать состояние двигателя. Очень удивил их вопрос, а зачем? В итоге выяснилось, что на тот момент им нечем было измерить. Работу сделали дорого и плохо. На запчастях накручивали очень много, самые раскрученные и недешевые интернет магазины запчастей давали цену на 30% ниже. Но это ладно. Поменяли мне клапанную крышку (зачем меняли целиком непонятно, достаточно было поменять прокладку, на мой взгляд). Вроде все нормально, масло не подтекало, езжу на этой машине очень немного. Забрал машину весной или зимой, за лето пробежал пару тысяч. Осенью увидел, что масло опять подтекает, полез смотреть. Оказалось, что пластиковая крышка на двигателе стоит без одной опоры, то есть при сборке ее просто забыли поставить. А 5 болтов крепления клапанной крышки просто сорваны...это вообще ни в какие ворота. Если они были сорваны до моего приезда к ним, то об этом надо было сказать. Ну и надо было исправлять эту ситуацию, по крайней мере, сказать об этом. Менять клапанную крышку с прокладкой при сорванных болтах бессмысленно. Масло все равно будет вытекать. Но скорее всего, судя по тому, что даже опору пластиковой крышки забыли поставить - гайки крутил человек абсолютно безголовый и вполне мог посрывать резьбы на болтах огромным усилием. Очень жалею, что к ним привез машину в свое время, доверился тому, что сервис рекомендовали на профильном ваговском форуме, ну и недалеко он от меня. Гарантия на их работы уже прошла, да и времени на ругань с ними не было. Поэтому на своем опыте не рекомендую категорически.
14
5
Алексей П.
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Делал мойку радиатора в этом сервисе, скажу так- худшего сервиса я ещё не находил.
После мойки не узнал свою машину, вся передняя часть была как будто вся битая, собрали назад все делали через одно место, зазоры были на всем. После предъявления претензии, обещали переделать, даю должное (за это даю одну заезду) переделали, но зазоры не убрали вообще, переместили детали с одного места в другое.
После всех этих переделок забрал машину и отвёз к официалам. При вскрытии обнаружили, что внутренние части собраны не профессионально, все закреплено было через одно место. В следствии чего в этом сервисе пытались исправить свои косяки путём перекручивания крыльев/ капота (чтобы хотябы он мог закрываться).
В итоге стоимость мойки радиатора мне обошлась в двойной цене.
Директора сервиса VRS - если вы читаете мой отзыв, обратите внимание на свой персонал, либо им нужно обучение либо меняйте сотрудников с холодностью относящиеся к ЧУЖОМУ имуществу.
15
2
Павел Д.
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
У этого сервиса одно только название относящиеся к ваг. Vrs) . Приехал на диагностику это просто жесть я вам скажу ребята, они мало представляют себе топливную систему tfsi , а подключение манометра для проверки давл. топлива это просто песня. Помочь так и не смогли , бред полный , смысл моего пребывания там не совсем понятен.
Прошу руководство , владельца сервиса уделить внимание на обучение персонала или его замену) ну очень смешно это выглядит, работа вашего сервиса.
11
3
Oleg D.
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Второй год подряд приехал на регулярное ТО со своей Октавией и остался доволен (все прошло быстро, компетентно и доброжелательно).
Рекомендую
3
1
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
December 29, 2020
Делал замену масла во всех агрегатах и замену цепи ГРМ на Тигуане 1 рест. Всё понравилось, сделали достаточно оперативно, дополнительные услуги, возникающие по ходу осмотра автомобиля, предлагали, но не навязывали.
3
3
Юлия Кулагина
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Отличный сервис!! Все четко и без «развода», однозначно рекомендую!!
3
2
Anonymous review
October 18, 2021
Хороший сервис оперативно с пониманием и не дорого делают авто шкода . Давно к ним приезжаю на то и технический ремонт!
3
2
Владимир
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Отличный сервис.
1
Реник
Level 5 Local Expert
June 21, 2020
Редкий пример адекватного отношения мастера приёмщика. Все работы и рекомендации подробно обсуждаются, никакого навязывания работ. По ценам тоже нормально, сильно дешевле официалов.
3
1
Show business's response
Андрей См
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Ездил к ним обслужитваться, даже рекомендовал знакомым. Вот по моей рекомендации знакомая провела обслуживание у них на 50 тыс. Через месяц умерла свеча зажигания, которая у них была приобретена и установлена. Хотела обменять - сервис в отказ, говорят ничего не знаем.
Я закончил общение с этим сервисом.
6
2
Владимир П.
Level 3 Local Expert
March 29, 2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Приехал поменять на туареге масло в двигателе, воздушный, топливный и салонный фильтр. Жалоб на машину до приезда в этот сервис не было. В итоге воздушный фильтр установили криво, вследствие чего пропала тяга (машина не ехала), выскочил чек и вытек антифриз. И снова поездка в этот легендарный сервис. Криво установленный фильтр признали, а антифриз просто долили. Через 25 км пути снова вытек антифриз и вновь поездка в тот же сервис. По словам мастера "так совпало", что именно в этот же период пришла в негодность трубка, где-то под торпедо. В итоге остался без машины на несколько дней, потратил дополнительно больше 20 тысяч на ремонт вместе с запчастям и при езде теперь гдето дребежит под торепдо, как на жигулях (вспоминаю этих "профессионалов" каждую поездку). Не могу сказать, что скупой платит дважды, потому что цены у них на равне с другими клубными сервисами. Вот во что может вылиться самые простейшие работы. Решайте сами. Я предупредил.
6
3
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Заехала поменять масло и фильтры , вроде бы казалось элементарная задача , но надо было обязательно обмануть молодую девушку, и просто не поставить второй салонный фильтр, ездила без него пару месяцев, пока не залезли свечи менять и не заметили этого! Позор!
6
4
Вася Пупкин
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Быстро. Качественно и не дорого поменял диски и колодки на тигуан
2
Руслан К.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Нормально работают, лишнего не навязывают
1
Сергей А.
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Отличный сервис, грамотный персонал, все расходники в наличии.
4
2
Артем К.
Level 5 Local Expert
June 10, 2019
Давно собираюсь написать отзыв, но когда в сервисе все хорошо, естественным образом про это забываешь. Начал я обслуживать свой Touareg в VRS пару лет назад (с ремонта "течь масла с зад. крышки двигателя") ремонт оказался непростой, с учетом снятия двигателя, коробки и тд. Обзвонив несколько сервисов остановил свой выбор на VRS и не разу не пожалел. Все работы были выполненны качественно, за пару лет никах проблем.
С Уважением,
Артем
4
1
дмитрий н.
Level 5 Local Expert
October 12, 2019
Отличный техцентр. Очень знающие мастера Денис и Роман.Всегда всё объяснят и расскажут и посоветуют.Обслуживаюсь у них не первый год с машинами Audi s8 и Q7.Нареканий по обслуживанию и ремонту машин пока небыло. Цены доступные. Даже если что-то невозможно сделать у них, они всегда посоветуют место где это можно сделать. Водоем сервис на 5+
6
3
Ser
Level 13 Local Expert
August 3, 2020
Хороший сервис для VAG группы, но и цены соответствующие.
Персонал квалифицированный, без пафосных вывесок и тп
2
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
July 29, 2021
Грамотные ребята, все хорошо делают, цены средние
2
4
Александр Швецов
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Отличный сервис по вагам.
2
Дмитрий Смирнов
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Если хотите проблем с машиной , то на ремонт только в этот сервис.
5
2
Владимир Х.
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Качественный недорогой сервис для VAG
3
3
Владимир А.
Level 9 Local Expert
August 10, 2020
Мастера рукастые + через сайт можно и скидку вымутить на ТО.
Присутствовал при работах (то, замена прокладки клап крышки), все четко. Доверяю!
2
1
Вениамин Дремин
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Очень комфортный сервис. Из всех, в которых побывал со своей Ауди А5 в последние четыре года - самый лучший. Не испортились бы.
5
2
Роман Зайцев
Level 6 Local Expert
October 1, 2019
Хорошие мастера, всё быстро и качественно, необязательно везти свои запчасти, расходники всегда в наличии
7
2
Илья
Level 13 Local Expert
November 10, 2019
Мастера знают свое дело, все делают быстро и хорошо.
Без разводилова, если что-то нужно менять, то говорят менять только то, что приехало.
Уже несколько лет сюда езжу, всегда все отлично.
7
2
red prel
Level 9 Local Expert
June 14, 2019
Очень доволен этим СТО. Рад, что его нашёл и не далеко от дома.
Специализируются на VAG. В наличии все расходники и многие запчасти. Если чего то нет - заказывают. Рекомендую.
5
1
Надежда Sam
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Всегда помогут. Обращаюсь к ним много лет.
3
3
Евгений Г.
Level 12 Local Expert
August 31, 2020
Лучшее место для ремонта автомобиля. Состав близок к идеалу. За авто можно не переживать. Главное не переоценить собственную скупость по отношению к стоимости некоторых узлов.
3
1
Инкогнито 9365
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Меня понравилось
2
2
Виктор Шняков
Level 14 Local Expert
August 27, 2021
Работают оперативно. Качество отличное.
4
1
Тимур М.
Level 2 Local Expert
August 20, 2019
Менял масло в АКП vw tiguan, всё сделали быстро и качественно, механик довольно грамотно дал все пояснения.
6
2
Михаил Козлов
Level 10 Local Expert
July 17, 2019
Нормальный сервис по Вагам, проблем с из работу не было. Можно со своими запчастями, можно купить у них. Правда один раз приговорили запчасть на большие деньги, хотя дело решилось заменой прокладки.
4
2
Никита
Level 8 Local Expert
January 20, 2021
Быстро устранили проблему с пневмой по зиме у таурега. Без накрутки доп работ и прочего.
2
3
Павел К.
Level 7 Local Expert
July 5, 2019
Делал ТО15000 и обнулили ошибки. По телефону ТО стоило 6000.... по приезду 11000, на авто загорелся check, турбину никто не посмотрел.... приговорили свечи и промыли форсунки... ошибку потушили. За всё заплатил 18000. По итогу через 2 дня ошибка высветилась вновь.... заехал в другой сервис, оказалось залип актуатор турбины и за 600рублей всё устранили. Вывод: всё дорого и некомпитентно.
14
3
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Остался доволен! Прекрасные компетентные приемщики. Никакого впаривания, стоимость работ ниже среднего. Все расходники в наличии и тоже за адекватные деньги.
7
3
Виталий Е.
Level 6 Local Expert
April 27, 2019
Отличный сервис по VAG. Грамотные мастера и механики. Можно приехать со своими запчастями или купить на месте. Обслуживаю машину только у них.
6
1
Alexander Sobolev
Level 5 Local Expert
December 9, 2020
По началу сомневался, но результат ТОП.
Свою старушку ремонтирую теперь только у них ) Доверяю.
3
1
Алексей Куркин
Level 13 Local Expert
July 24, 2020
Достойный и доступный сервис по ремонту авто VAG-группы. Нормочас 1500 руб.
3
1
Александр Македонский
Level 6 Local Expert
September 9, 2018
Приятные цены как на работы, так и на запчасти, часто бывают акции, ребята общительные, всё рассказывают и показывают.
8
5
Виталий Ю.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Хороший сервис. Обслуживаю машину уже не первый раз.
4
2
Евгений Векшин
Level 12 Local Expert
April 8, 2019
Отличный сервис! Часто меняется персонал, но обслуживают всегда исключительно качественно.
5
1
Максим О.
Level 22 Local Expert
September 24, 2019
Делают очень хорошо, но по ценам на многие работы и запчасти цена такая же или даже выше чем у официального дилера Фольксваген
5
1
Свекольников Ю.
Level 4 Local Expert
April 9, 2019
В рабочей зоне чисто и порядок, мастера взрослые с опытом и без дури. Много туарегов туда ездит обслуживаться
7
1
Алексей Ш.
Level 12 Local Expert
October 25, 2019
Обращался несколько раз. Катушку на Туареге меняли в свое время. Все четко.
На Тигуан делаю там промежуточное ТО.
6
2
Григорий
Level 6 Local Expert
December 6, 2019
Парни молодцы , давно у них обслуживаюсь . Все отлично !
7
2
Максим С.
Level 11 Local Expert
July 29, 2019
Место хорошее, не гараж-сервис.
Делал ТО. По времени всего час. Если бы делал у официалов, потратил бы не менее 3х часов. Очень удобно!
5
1
Stas M.
Level 2 Local Expert
April 1, 2019
Недорого и качественно. Рекомендую. Проходил уже несколько раз ТО для Q5