Что ж, здесь довольно приятно внутри, и в жаркую погоду испанский айс-латте неплохо зашел. Но выпечка (а это именно пекарня ведь!) - это 90% теста и 10% начинки - не круто. Еще я заказал флэт, сделал глоток, оставил чашку этой жижи со вкусом уличной грязи на столе и ушел. После чего жена мне напомнила, что именно в этом же месте я уже точно так же плевался от флэта, а я и забыл)
Уверен, что, увы, ноги растут из проблемы с кадрами - по ребятам за стойкой видно, что они пришли подработать временно, и вообще не горят желанием стараться и учиться - невнимательно принимают заказ, не умеют и не учатся готовить кофе, и вообще создают впечатление, что ты их сильно напрягаешь. Бываю в том районе по делам периодически, и буду искать новое место, куда буду забегать за кофе и перекусом(
5
2
Show business's response
марина г.
Level 7 Local Expert
July 15
Мне нравится это место, приятное. Кофе не дорогой, много десертов под настроение. Сырники не плохие, по остальной еде не очень
Дополнение от 14.07.2024: Продавец Роман конечно что-то с чем-то.
Заказ 3 июня: 2 капучино и 2 френч дога. Роман отдал капучино, сели, ждём френч доги. Он обслужил 3 человека, прошло около 10 минут. Подходим и уточняем что по френч догам, он говорит «забыл».
Заказ 13 июля, брала 2 круассана по скидке с собой. спрашиваю у Романа с чем круассаны, он ответил что оба с малиной. Взяла. Естественно дома один круассан оказался с заварным кремом, другой с абрикосовым кремом.
Заказ 14.07.2024 с собой брали -наполеон, 2 заварных, эклер, сосиску в тесте. Роман собирает заказ, отдает коробочку. Она показалась слишком маленькой и пришлось проверят. В заказ Роман не положил 1 заварное и сосиску в тесте🤦♀️
Каждый раз после взаимодействия с Романом настроение очень сильно портится. Его искусство складывать пирожные в заказ просто 10 из 10
3
Show business's response
Бобомурод Курбанов
Level 9 Local Expert
August 12
Раньше я любил это место. И был постоянным клиентом. После длительной командировки решил снова посетить любимую булочную, однако персонал изменился и не в лучшую сторону.
Особенно мне не понравился кассир Тема. Похоже он был в очень хорошем настроении или под действием каких то препаратов. Потому что смеяться над выбором клиента в открытую, а потом уходить в подсобку и продолжать угорать, я считаю абсолютно неприемлемым. Надеюсь руководство обратит внимание на компетенции своих сотрудников.