Vseinstrumenti.ru

Rating 4.9
830 ratings
Rate this place

291 review

Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Отличный магазин, вежливый компетентный персонал и на складе-магазине, и в доставке (респект Козлову Александру, доставившему все в лучшем виде, сделал все как просила)
1
Level 20 Local Expert
June 6, 2024
Отличный магазин с низкими ценами для покупки инструментов Здесь есть абсолютно все Очень богатый выбор Доставка быстрая Расположение магазина тоже очень удобное
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Ребята хорошие работают . Ценники нормальные на некоторые позиции , даже очень ! Но горячая линия не очень . Позвонил с просьбой продлить заказ , который привезли не по адресу , мне отказали … типо сами заходите на свой личный кабинет и продлевайте. Зачем они нужны , если нет возможности в пути зайти в личный кабинет???
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Все отзывы купленные. Купили генератор за 163 тысячи рублей! Он нерабочий. Оплатили еще грузчиков - 14 тысяч рублей, чтобы принесли. Теперь можно сдавать в металлолом. Не покупайте у этих мошенников! Предупреждаю вас серьезно! Не ведитесь на отзывы.Это ***!
1
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Всё всегда работает исправно, работники работают, товары продают, Если всё проверять заранее то всё работает долго и хорошо, Я очень рад такому магазину
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Хорошее место, есть парковка. Персонал старается помочь и разобраться с проблемой. Рекомендую
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Продают некачественный товар, а когда люди хотят ешо вернуть, основываясь на закон РФ, то нарушая его отказывают людям, нарушая не только этот закон, но и права человека, принося вред моральный
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Конкурентные цены, хороший ассортимент, удобное расположение
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Хороший ассортимент по приемлемой цене. Грамотный, отзывчивый персонал.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Пожалуй лучший магазин инструментов в Казани. В зале всегда чисто, персонал вежлив и приветлив. Пару раз заказывал станки под 150кг, так они сами предлагали помощь в погрузке. Очень это приятно, спасибо вам большое.
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Мой любимый магазин инструментов! Почти все электро и бензоинструмент беру здесь. Очень оперативные доставки и всегда хороший сервис. Всем рекомендую!
1
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Заказал пылесос , написали 1 декабря привезут, наступает день Х я приезжаю за 40 км в данный магазин , мне звонит менеджер говорит извинити, простити ваш пылесос не приехал , Вы приехали а он еще нет , давайте 2 декабря мол приезжайте. Я говорю ,ну как так то , менеджер предложил взять пылесос другой который есть в наличии , в итоге я забираю пылесос который можно было и на бдать . Вывод : Прождал пылесос который неделю стоял в магазине, как то так. А да и в приложении мой заказ не определялся , вот .
1
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Купил трубы, думал в таком строительном магазине есть ножницы ✂️ чтобы разрезать пополам. Но менеджер отказал. Не дал.
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Хороший персонал, цены доступные, спасибо Денису за быстрое обслуживание, в помещение чисто, товар на полках лежит красиво, расположение удобное в плане парковки
3
1
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Все хорошо, клиентоориентированность на высоте. Что то в зале есть, но в основном привозят по заказу, в этом и суть этого склада. Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Заказал автокомпрессор на аккумуляторе через три дня получил.все работает,покупкой доволен
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Постоянно заказываю у них инструмент, удобное приложение, гарантийные обязательства выполняют
1
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Очень большой выбор инструмента, сотрудники профессионалы , все подскажут и объяснят 👍
1
Level 13 Local Expert
September 9, 2024
Хороший консультант, просторно и уютно
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Выбор небольшой, самое необходимое присутствует.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
10 дней назад купил самоходную газонокосилку champion за 29500 не работает привод, ни едет! Магазин отказывается провести возврат, обьясняют так что бензин залили значит была в эксплуатации. Сдавайте в сервисный центр на 20-30дней!но как так я купил новую косилку и по закону могу сделать обмен или возврат в течении 14-15дней!магазин никак не решает вопрос, не проявляет лояльности! Пришлось обратится к юристам! Не рекомендую магазин, не соблюдают законы. Все усложняют, и товар бракованный продают! Дополню Одновременно с газонокосилкой купил бензиновый триммер патриот (со слов продавца это была беспроблемная бензиновая коса),так вот коса сломалась в течении месяца. Сдал по гарантии, жду месяц.тишина!вот смысл в таких покупках?весь сезон в сервисе по гарантии продержать?
5
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отличный магазин инструментов. Есть всё.
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Делал возврат из др магазина все оперативно без вопросов все вернули
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Хороший магазин но уменьшили выставочную зону
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Могла бы, поставила бы минус 10 звезд. Клиентоориентированности - 0! Заказывали для организации стремянку. Пришло оповещение о поступлении заказа. Человек приезжает забирать - заказа нет! Звоню на горячую линию , они мне заявляют что от нас не поступил платеж! Хотя, оповещение о поступлении платежа в почте есть! Говорящие головы, которые отвечают на горячей линии - все время ссылаются на менеджера, который якобы "работает по нашему заказу", и которого никогда нет на месте! Отвратительная организация!
2
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
купил шуруповерт аккумуляторный в этой шараге.он сгорел через 1.5 месяца.приняли на экспертизу ,попросил возврата денег,нет ни денег ни шуруповерта.обещали через неделю принять решение,операторы говорят не устраивает наш сервис иди лесом.Месяц жду,результата ноль...
1
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Совершенно не ценят клиентов! 45 дней гарантированного срока прождал, еще +месяц и нет ответа что с моим компрессором, на какой стадии ведутся работы. Широков Дмитрий вешает лапшу как в детском саду!!! Больше я у вас ничего покупать не буду!
1
2
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Отличный магазин, цены на технику и инструменты очень приемлемые. Нас проконсультировали по поводу газонокосилки, помогли выбрать оптимальную и даже заказали к ней кабель. Ко всем позициям есть комплектующие или дополнения. Можно оформить как самовывоз , можно заказать доставку курьером. Очень удобно.
3
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Покупаю в данном магазине уже более двух лет. Покупаю все, что для дома, что для сада и строительства. Я очень привередливый человек, но здесь я доволен абсолютно всем. Инструменты хорошие. Продавцы в магазине на Арбузова просто высший уровень. Помогут абсолютно во всем и самое главное они реально разбираются во всем. Хочу отдельно поблагодарить очень приятную и милую девушку Ольгу. Она целый час помогала мне в моих непонятных заказах, которые я сделал в интернете. Во-вторых Спасибо вам большое. Два раза возвращал товар из-за того что не подходил мне по мощности, один раз на 15 тысяч, последний раз на 60 000рублей. Все возвращают в этот же день без проблем. Всем советую данный магазин. Отзыв настоящий 100%. Не пожалеете. 10 баллов из 10.
3
1
Level 18 Local Expert
March 9, 2024
Отличный магазин, цены на технику и инструменты очень приемлемые.
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Информативный и удобный интернет магазин, что то есть в наличии, вежливый персонал , быстрая доставка , пока все что заказывала было хорошего качества , удобное расположение большая паковка
1
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Парни вежливые,обслуживают без задержек
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Есть не все товары в наличии. Но сто замечательно. Можно заказать на сайте. Доставка не очень долгая. Магазин практически сменил формат на пункт выдачи.
1
Level 15 Local Expert
March 18, 2024
Нормальный магазин, еогда нужно купить не сложный и не очень ответственный инструмент
1
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Молодцы классно работают
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Я купил мини-мойку Huter M135-PW за полтора часа вымыл 3 автомобиля с хорошим автошампунем . Все в норме и давление,все работает на отлично ,всем рекомендую
3
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Отличный магазин инструментов, достаточно крупный. Часто заказываю у них товар, хороший выбор. Бывают выгодные акции. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Есть парковочные места.
4
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Только интернет заказы наличие товаров нет
Level 12 Local Expert
May 9, 2024
Отличный магазин, есть всё что угодно для души
1
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
Заказывал там себе инструмент, пришёл во время, как и общали, все проверили, объяснили все что не понятно было. Персонал отзывчивые, вежливые ребята, спасибо!!
3
1
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
Хороший магазин. Выбрал что нужно на сайте, привезли в пункт выдачи. Приехал, забрал. Больше и сказать нечего.
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Богатый выбор ассортимента, много чего можно найти сотрудники все вежливые все готовы помочь, подсказать. Могу добавить что отмосфкра в магазине хорошая
3
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Выдача оперативно производится, удобное расположение, если ехать в сторону Океана. В обратном направлении совсем не очень удобно.
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Решил заказать в интернет магазине всеинструменты.ру полипропиленовые трубы, фитинги, муфты, опоры для фиксации трубы. Обозначил своему заказчику сроки завершения работ исходя из сроков поставки данным магазином. Но сроки были нарушены, работу я до конца не завершил. Репутация моя перед моим заказчиком подпорчена. Итак подпорядку: Разместил я заказ на сайте 1. Поступил звонок от менеджера и тут пошли непонятки 2. Оказалось что 4 метровые трубы могут продать только осуществив доставку. Исходя из состава заказа и адреса получателя товара была названа сумма доставки - 300 рублей. Я согласился на эту сумму. 3. По факту получилось что мне без уведомления произвели частичную отгрузку моего заказа и по 3 позициям количество товара отличалось в меньшую сторону. Но при доставке оплату взяли как за полный заказ. 4. Стоимость доставки каким то чудом составила не 300 руб. а 450 руб., что данная сумма на этапе размещения заказа мне не была озвучена и не согласовывалось со мной. 5. Стал звонить на горячую линию, по 2 позициям из 3 признали что да, была частичная отгрузка. Причина: они отсутствуют у поставщиков. Меня об этом не уведомили. Что касается 3 позиции , уверенно заявляли что вы оплатили только за часть товара. Хотя согласно товарной накладной и чеку оплачена полная стоимость. В магазине так же утверждали что у вас только часть заказа оплачена, я говорю как часть заказа если вот по товарной накладной полный заказ и сумма и по чеку та же самая сумма. Что у вас там творится? Ни по доставке нормально не отработали, ни по комплектации заказа. Магазин в г. Казань, ул Арбузова д.5. Данная претензия написана тк по возврату средств за непоставленный товар был получен отказ. Заказ был доставлен 25.10.2022, 29.10.2022 я разбирался в магазине, до этого обращался на горячую линию. В возврате средств за непоставленный товар мне отказано.
7
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Вежливый профессиональный персонал. Быстро, чëтко , по теме ))) широкий ассортимент. Мне понравилось. Замена брака,
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Обычный магазин-пункт выдачи известной сети. Покупки совершаются быстро и удобно
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Большой выбор, быстрая доставка, хороший персонал, удобное расположение, удобное приложение. Всё понравилось!
3
Level 17 Local Expert
May 13, 2021
Очень нравится данный магазин. Покупаю инструменты только там. Очень приветливые и отзывчивые продавцы консультанты. Всё расскажут,объяснят, да и цены приемлемые. Очень быстро привозят под заказ. Всё супер. Молодцы
3
1
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Жаль что склад переехал на другой край города. Оставшиеся сотрудники очень доброжелательны и помогают в выборе товаров, их аналогов и оформлении заказа. По многим позициям цена товаров ниже конкурентов.
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
08.10.21 заехал в магазин Всё инструменты по адресу в Казаниь, ул Декабристов 113 продавец Сергей очень грамотно и оперативно подошёл к покупке Гвоздескобозабивному пистолета. Рассказал все плюсы и минусы всех моделей в итоге подобрали подходящий для нас. Огромное спасибо Сергею. Побольше бы таких продавцов.
4
1