Постоянный покупатель сети ВИ и как частное и как юрлицо. Пункт точка ВИ на пр. Дзержинского, 5 - без нареканий. Продавцы всегда вежливы, точны. Но вот сама сеть любит динамить с доставкой заказа относительно самими же выставленного на сайте срока. Переносы напрягают и вызывают неудобства, т.к. заставляют менять планы работы. Пусть бы срок сразу выставлялся позже - это честнее, чем переносы доставки.
Добавление от 30.05.2024: Компания попросила указать № заказов, которые она продинамила, т.е. переносила сроки их доставки. Вот только недавние (более ранние лень искать): заказы 2404-233370-08571, 2404-241228-03794, 2404-264884-21166, 2405-268741-95733 (одна позиция из заказа до сих пор не доехала), 2405-235499-60777. Вот прикрепляю скрин с последними смс-сообщениями о задержках доставки (более ранние сообщения просто удалены, ибо их много).
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
хочу выразить благодарность продавцу работавшему 17.12.2024 г., программа глюканула не смог мне продать рулетку, но в помощи произвести замер не отказал, так приятно, что просто оказал помощь, повторюсь огромное спасибо за помощь 🙏
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин,огромный выбор, весь инструмент и не только покупаю здесь. Одекватные цены хорошие скидки. Товар приходит вовремя или даже раньше. Продавцы вежливые, чат поддержки практически моментально реагирует на вопросы и проблемы и решают быстро . Если с товаром что-то не то, не работает или не подошёл можно зделать обмен или возврат. Рекомендую 👍
1
Show business's response
петр титлов
Level 11 Local Expert
June 17, 2024
Хороший интернет магазин . уже. Несколько лет заказывают инструмент и строительную мелочь для компании и для себя .
Show business's response
Лена Жилина
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Бардак! На сайте информация по наличию недостоверная!
Не могу получить заказ в Новосибирске уже большие 18 дней.
Оплатила , приехала забирать аж в Академгородок , а там его нет.
Он по факту на складе в Москве.
Потеряла день на пробки.
Менеджеры «заказали» снова и сказали, что через неделю будет. Я попросила более удобный адрес.
Приезжаю ещё через две недели . Заказа нет. Меня отправляют на другой адрес , якобы он там. Я не верю. Прошу при мне звонить и узнавать . В итоге заказа все ещё в Москве и никуда не уходил.
Назначают новый срок.
Ещё ждать неделю.
Однозначно буду оформлять возврат денег.
Менеджеры на кассе в регионе ничего не могут решить.
3
Show business's response
Юра Чуруто
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Всегда всё под заказ, если что то есть на сайте этого вот сто пудов нет в магазине, ждать неделю.
Show business's response
Андрей Александрович
Level 5 Local Expert
January 7
Заказал. Доставили сюда. Быстро выдали. Всё ок.
847734 лаптев
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Здравствуйте.Покупал пылесос .Сообщение о доставке пришло во время указанное ,короче час в час.Я удевился .Пришел .Адрес выбрал,рядом с работой пр.Дзержинского 5,кстати занимаюсь ремонтом санузлов.Продавец сам предложил осмотреть товар.Я конечно был приятно удивлен.Все в порядке!Забрал свой пылесосом.Рад покупкой,как удав.!И самое главное!Заказ оформил ,как можно ближе к работе.Работаю на Гоголя 207.Так вот .Мой предыщий отзыв про Данного застройщика,и УК.Застрощик ;стены промерзают,вытяжка дует ,что меня продуло(в квартиру)При открытие окна дует ещё сильнее!А теперь УК;снег не убирают,подъезд тоже.Подезда фактически нет.
3
Show business's response
Юрисконсульт - НСК
Level 22 Local Expert
December 14, 2023
Хороший магазин, не плохой выбор инструментов и деталей, есть возможность заказать необходимый товар
6
Show business's response
Мастер
Level 15 Local Expert
May 15, 2024
Ну персонал мягко говоря некомпетентности не занимать. Плохо разбираются в товаре, не знают документооборота.
Show business's response
Андрей С.
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Отличный ассортимент , средняя цена по городу , вежливое обслуживание в точке выдачи заказа .
2
Show business's response
Наталья Балтина
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Заказывала лампочки, пришли не те, без проблем вежливо и приятно все взяли назад, перезаказала на другие. Деньги вернулись через пару дней. Все отлично, молодцы!
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Заказал смеситель от бренда Oute из нержавейки. Привезли какой-то Rainsberg, из силумина, да ещё и с браком...
2311-224196-33426
Show business's response
Алексей Бирюков
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Заказывал трубу для канализации. Привезли на точку без проблем. По моей просьбе сотрудник вытер пыль с трубы, за что ему большое спасибо
Если очереди нет - красота))) если есть, то можно постоять. Ребята работают хорошо
Show business's response
Максим Табаринцев
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
👍👍👍покупал там станок для заточки цепи на бензопилу ,цены ниже всех продавец всё проверил ,работают быстро и оперативно молодцы ,рекомендую!!!
3
Show business's response
Илья Суменков
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Отличная сеть магазинов, приемлемые цены, вежливый персонал.
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Сам пункт выдачи аккуратный, менеджеры вежливые.
Show business's response
Дмитрий Серебренников
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Хорошая точка выдачи, нормальный персонал.
2
Show business's response
Иван К.
Level 14 Local Expert
June 12, 2022
Часто здесь бываю. Покупаю инструмент домой и для предприятия. Ребята всегда приветливы, помогают загрузить в авто, если тяжёлый инструмент. Все нравится
Show business's response
Андрей Малей
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Ребята приветливые и вежливые.
Show business's response
Владимир Сокольский
Level 15 Local Expert
September 2, 2023
Всё конкретно, лаконично, понятно:заказал, пришёл, получил.
Show business's response
N L
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Делала интернет- заказы в этом магазине. Все доставлено во время и качественно. Спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Отличный магазин, персонал вежливый. Поставки - то в срок.