Vseinstrumenti.ru
124 reviews
March 19
Персонал вежливый. В зале чисто, есть зона сопутствующих товаров. Доставка осуществлена вовремя. Парковка есть. Расположен на нижнем этаже, спускать и подниматься пришлось по лестнице. Лифт не нашел )
December 7, 2024
Часто заказываю в интернете магазине, всегда оперативно, большой выбор, качество соответствует.
May 16, 2024
Удобно расположен, доставляют заказы быстро. Очередей нет. Всегда доброжелательное отношение. Есть столик для упаковки с пакетами, скотчем и прочей нужной лабудой.
February 11, 2023
Магазин находится на Ленинградском шоссе возле ресторана тануки в подвальном помещении. Раньше там работали два молодых русских парня. Всё было хорошо и уходил всегда на позитиве. Но сегодня просто сплошной негатив. Пришёл что бы заказать себе инструмент, говорю что мне нужно и параметры. Ответ: вы говорите очень много параметров мне некогда,но в итоге нашли. Тут заходит клиент и говорит мне получить товар,он бросает меня и начинает заниматься клиентом. Почему вы меня оставили,унас с начала обслуживают кто получает товар. Потом следующий я опять жду. Хотя раньше так никогда не было. Ваш номер телефона и как зовут,говорю номер телефона и имя отчество он пишет только имя. Почему только имя унас так приятно. Говорю я не привык по имени, допишите отчество. Думаете исправил ! Нет . Вы какого идиота поставили? Верните пожалуйста тех ребят которые до него работали.
8
6
September 1, 2023
В целом расположен неплохо, рядом парковка 🅿️ free 😎, пакетики на выдаче, возможность проверить итп фукционал, скотч и упаковочный столик, сам магазин соседствует с другими, но расположен на -1 м эт. поэтому если в вашем заказе что-то тяжелое стоит помнить об этом..!
April 28
Постоянно где то гуляет, на месте не когда нет, приходится звонить и стоять ждать когда придет.
March 12, 2024
Приобрел ручную лебедку. С момента заказа на момент получения цена была снижена. Товар отпустили по более низкой цене. Произвёл осмотр и размотку-скручивание лебедки. Для этого предусмотрен стол.
Выражаю благодарность Павлу Яровому за позитивный настрой!
1
April 8
Сотрудники не доброжелательные. Элементарно здравствуйте сложно сказать.
December 26, 2024
Чётко работают, отличный магазин.
January 25
Стандартный магазин этого торгового представителя.
August 14, 2023
Разместил заказ 10 августа, доставка должна была произойти 11 августа, в итоге не приехал. Перенесли доставку на 12 августа и то же не приехал. После общения с технической службой выяснилось, что заказ потерян. В итоге проще было отменить и заказать заново и доставка должна была быть 13 августа в итоге опять не приехал. Если и заказываете не оплачивайте заказы есть риск, что не приедет и это нормально для компании. Извинений ноль. Я бы не рекомендовал данный интернет магазин.
1
December 6, 2022
Хотите стать человеком-невидимкой без всяких химических фокусов? Приезжайте во Всеинструменты.ру в Химках здание Тануки, заходите в магазин - вас никто не увидит, как-будто вас нет. Они будут заниматься своими делами, создавать видимость сильной занятости. Таких анахронизмов, как "здравствуйте" и "до свидания" точно не дождётесь. После большой немой паузы, на вопрос про наличие сверла для точечной сварки, долгу мялись между собой - кто выдавит из себя, что это вообще такое и "у нас ничего нет", "только на заказ". Естественно без "до свидания". Хорошо хоть на... не послали. Гениальный менеджмент. Вот больше ничего не заставит туда приехать, несмотря на то что мой сервис в 5 минутах.
3
4
June 7, 2022
молодцы,быстро в обещаный срок доставили,служба отдела качества на высоте. Отдельное внимание зачлуживает персонал,если что то очень тяжелое помогут загрузить в машину.Даже немного жалко хромого продавца стало,дайте ему премию за такие подвиги,он заслужил. Отделение на ленинградском шоссе в сторону области в химках.
November 25, 2022
Постоянно получаем инструмент и расходники. Очень вежливые ребята, особенно Максим. Всем рекомендую этот пункт выдачи инструментов.
May 5, 2022
Очень люблю этот магазин, заказываю инструменты заранее, за сутки и всегда все приходит вовремя и дешевле чем Леруа Мерлен в два раза! Все инструменты, расходники на них я беру только на все инструменты.ру
1
December 10, 2023
Очень доброжелательные сотрудники. За несколько лет ни одной задержки с заказами.
1
January 9, 2023
Долго не пользовался Услугами Ви. Вчера сделал заказ. Сегодня получил. О поступлении моего заказа сообщили смс. Пользовался услугами ozon и других и/м. Ви самый лучший и/м.
1
1
September 21, 2023
Ужасный магазин. Не советую. Заказ вовремя не привозят и не уведомляют о задержке. Ждешь доставки а ее нет и все. День потерян.
May 2, 2023
все отлично, только находятся на минусовом этаже и по лестнице тяжело поднимать тяжелые заказы!
December 22, 2021
Хорошо что вывеска есть, а так бы и не нашёл. Пришлось побегать по всему комплексу. Вбаре был и в магазине продуктов всё обошёл и только в какомто тихом углу без указателя нашлась лесница вниз. И о чудо там я нашёл закуток интернет магазина "Все инструменты". УРА!!!
3
September 9, 2022
Отличный магазин. Продавцы консультанты посоветовали нужный вариант, подобрали то что надо для конкретных задач. Большое им спасибо!
February 24, 2021
Отличный магазин,большой выбор товара,очень быстрая доставка и всегда вежливый и отзывчивый персонал. В магазине все быстро и четко . Всегда помогают донести тяжелый товар!
2
1
August 14, 2021
Пользуюсь только этим магазином несмотря на то, что заехать туда можно только с Ленинградского шоссе. Всегда отличный сервис и отзывчивые сотрудники. Покупки в интернет-магазине доставляются вовремя.
2
November 20, 2022
Отличный магазин, много инструмента в наличии. Получал набор сверл Inforce в этом магазине.
July 1, 2021
Улучшить надо работу менеджеров. Просто безобразная работа. Никто ничего не знает. 30.06 сделала заказ и получила смс «Заказ оформлен и будет передан курьеру 01.07. Отслеживайте статус по ссылке. 01.07 вошла в Личный кабинет и обнаружила что вместо доставки по адресу «г. Химки молодежная…» стоит самовывоз из Котельников. Позвонила на горячую линию попросила исправить некорректность доставки. Менеджер принёс извинения и сказал, что заказ будет доставлен с 12-14. В 11 проверила личный кабинет. Опять было написано « самовывоз», но уже с Юбилейного. Позвонила на 8-800 менеджер сказал, что помочь ничем не может и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Я написала в чат поддержки. Там менеджер Никита сообщил, что заказ можно доставить только после 18-00. Не извинений, ничего. Отвратительная работа!!! Полное неуважение к своим постоянным клиентам. И это уже не первый случай. Менеджеры не делают свою работу. Люди не получают товар.
November 20, 2022
Удобное расположение, парковка атотранспорта. Обширная номенклатура товаров. Тактичные продавцы-консультанты.
1
January 10, 2023
Удобный шоу-рум. Вменяемый персонал. Близко и есть стоянка.
1
April 15, 2022
Не сразу нашёл, нужно зайти в Азбуку Вкуса что бы увидеть указатель в подвальное помещение! А так очень удобно рядом с домом!
1
July 18, 2021
Нормальный магазин инструментов с очень широким ассортиментом. Бывет находишь то, что нужно только здесь. Цены адекватные. Доставляют в срок
1
February 11, 2022
Как всегда, все на высоте!
Заказал товар с самовывозом на следующий день после 11:00.
В 11:05 пришла смс о том, что заказ готов к выдаче. Приехал, получил. Заняло не более 2-х минут.
1
September 21, 2021
Маленький шоу-рум, нет достаточного ассортимента. В основном работает как пункт выдачи интернет-заказов. Самый обычный. Часто делаю заказы и забираю там товар.
September 20, 2020
Интернет магазином пользуюсь часто, один из лучших! Очень разветвленная сеть, заказываю товар в разных городах. Понятные сроки доставки, понятные цены без накруток за доставку. Всегда внимательны к клиентам.
1
1
December 30, 2022
В целом хорошо, но при покупке одного из инструмента, не заполнили гарантийный талон.
September 30, 2021
Зря закрыли магазин. В Выборге . А то многие свои любимые точки воспринимают и получается каша .
Много интересного. Мог купить...
1
September 2, 2021
Пользуюсь постоянно .
Бывают проблемы .Но все решаемо.
Ребята продавцы супер. Хороший магазин.
March 1, 2023
Не нашли нужный инструмент, но продавцы клиентоориентированные
October 17, 2021
Закупал там много инструментов для мастерской. Точка выдачи удобная, можно проверить инструмент. Менеджеры при просьбе сделать возврат товара и обменять на другой, в наличии охотно помогли без каких либо проблем. Рекомендую.
April 25, 2023
Хорошо, что они есть! Только надо заказывать заранее
August 13, 2022
Первый раз заказывал на их сайте быстрая и бесплатная доставка , большой выбор
1
November 2, 2020
Не смотря на постоянную пробку в этом месте, вполне удобный подъезд. Парковочные места всегда есть. Как магазин, никакой, но как пункт самовывоза вполне.
1
2
April 17, 2023
Хорошее клиентоориентированное место👌
February 19, 2020
Единственный минус: в первый раз сложно найти вход. По логике искал вход под вывеской, но его там не оказалось. Заглянул даже за угол здания нигде нет входа. А он вовсе не под вывеской, а в другом конце здания. Два продавца в смене. Обслужили быстро (забирал заказ), пробыл в магазине около 5 минут. Вход искал столько же )))
4
May 16, 2021
Нет очередей, мальчишки работают супер: подскажут, помогут выбрать товар, закажет и на завтра уже забираешь
2
1
June 8, 2021
Пункт выдачи в подвале ТЦ. Заказываю через интернет автозапчасти, инструменты, забираю по дороге на работу.
1
October 26, 2021
Быстро удобно,надёжно,можете смело заказывать.
February 12, 2022
Отличные цены и быстрая доставка!
September 23, 2020
Хороший интернет - магазин. Цены ниже, чем в других магазинах. Выбор большой.
1
2
June 29, 2020
Мне очень понравился магазин. Товар пришëл быстро. Персонал очень вежливый.
3
2
August 27, 2019
ВсеИнструменты рулят! Хорошая компания, хороший магазин - не разу не подвели, хотя цены в Леруа на многие вещи дешевле.
3
1
November 23, 2020
Интернет магазин и пункт выдачи, хорошие цены, большой выбор
1