Vseinstrumenti.ru
116 reviews
January 8
Заказываю сюда товары с одноименного сайта (приложения) за неимением альтернативы. Убранство магазина вполне достойное, менеджеры расторопны и приветливы, но вот расположение не удобно и для пешей доступности (магазин далековато от метро и остановок общественного транспорта) и на авто припарковаться негде, если только чуть-чуть не нарушить правила.
1
1
January 15
Редактирую 15.01.2025.
Еще раз убедилась в качестве этого магазина. Заказ пришел быстро, товар и цена отличная. Даже упаковка не мятая. Брала брату на подарок шлиф машинку и гвоздезабивной пистолет. 🤗 не стыдно дарить. Продавец Алексей очень вежливый и приятный. В магазине чистенько и тепло
Был отыв. Мне нравится. Выбор в интернет магазине отличный, продавцы приятные, парковка есть, цены хорошие.
1
October 18, 2024
16 октября я оформил два заказа на автохимию для ТО своего автомобиля, с получением в данном магазине 18 числа. Но вместо ожидаемой готовности, заказы были отменены в день предполагаемого получения, 18.10.2024! То есть сроки доставки не были изменены, а именно произошла отмена заказов с формулировкой "не пришел". Ребята, ну вроде серьезный магазин, не на рынке ведь, как это - "не пришел?" В результате я не успел на ТО автомобиля. Это просто какой-то позор!
Заказ 2410-271848-44985
от 16 октября Дата отмены: 18.10.2024
Заказ 2410-239106-23283
от 16 октября Дата отмены: 18.10.2024
1
March 3
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией продажи товаров бывших в использовании,так в оплаченном заказе от 19.02.2025,№ 2502-293272-44435 ,умная розетка Xiaomi ,стоимостью 1700 рублей,предлагалась в мятой вскрытой упаковке,также вскрыт и фирменный пакет производителя,на поверхности изделия отпечатки пальцев. При предъявлении претензии продавцу,он лишь посмеялся ну и что такого.
На оставленную по телефону горячей линии жалобу ,по данному факту,ответа не поступило,в обещанные оператором сроки .
September 7, 2024
Хороший магазин, сотрудники суперские. Помогли оформить заказ, очень приветливые и хорошие ребята). И сервис тоже. Доставили товар на следующий день. Спасибо 👍🏻
2
1
August 30, 2024
Приятный персонал, чистый магазин, большой выбор товаров.
Хотел найти пружинку, сказали, что поштучно не продают, подсказали, где взять в другом месте
1
November 27, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, персонал работает быстро, вежлив доставка всегда в срок, если возврат то так-же решают оперативно за, что отдельное спасибо!
1
June 2, 2024
Очень понравилось обслуживание. 31.05. зашла без трёх минут до закрытия. Выдали заказ, всё разъяснили по гарантии, осмотрели товар. Долго путалась в картах оплаты - продавец терпеливый даже бровью не повел, очень приятное впечатление. Цена тоже отличная.
1
August 3, 2023
Отличный пункт выдачи одноименного интернет-магазина, в торговом зале есть небольшой стенд с самыми ходовыми товарами. Его наполненность меняется в зависимости от множества факторов. Но в основном, это довольно интересные товары.
1
October 12, 2023
Самому магазину респект, реально попадаются очень нужные вещи и в наличии, но из-за санкций, очень многих товаров к сожалению нет, я например не совсем понимаю за чем в данном магазине висят тушки шуруповертов, но нет аккумулятора и зарядного??? Я заезжал за щётками для перца, и мне приглянулся шурик, но, как оказалось аккума и зарядного даже на складах нет, печально всё это.
2
May 27, 2024
Заказал много инструмента через сайт.
Получил уведомление, что могу получать.
Пришел, забрал.
Инструмент проверил дома, пересмотрел всё, опробовал при долгих нагрузках.
Всё норм.
Эта точка магазина приятная, чисто.
Персонал вежливый.
1
September 8, 2024
Алексей(работник на кассе) очень толковый. Помог подобрать крепеж, проконсультровал. Спасибо
1
June 7, 2024
Отличная сеть магазинов, большой выбор, быстрая доставка, очень приятный персонал.
1
December 11, 2023
Отличный магазин
Грамотные специалисты которые могут помочь с выбором товаров
Быстрая доставка
Рекомендую посетить
1
February 2, 2024
Смотрел этот магазин на Яндексе, по фотографиям понял что там можно приобрести нужный мне инструмент. Но когда пришёл туда, оказалось, что фото в Яндексе старые и большинство стеллажей с инструментом давно нет. Благо рядом был другой магазин. Так что советую уточнять наличие того что вас интересует.
2
June 3, 2023
Обычно все было быстро и понятно. Но последний раз не смог получить свой заказ. Сотрудник Никита Шока по моему вообще не понимает как нужно работать. Очень долго ищет заказ, ищет по всему магазину совершенно бессистемно, не знает как выглядит товар.
У меня было два заказа, один оплаченный другой нет. Оплаченный с горем пополам получить удалось. Хотя в системе по номеру заказа его удалось найти только минут через 20. А не оплаченный был сперва оплачен, а потом выяснилось, что его нет. Хотя смска о том, что заказ можно забирать приходила. Благо это были копеечные клипсы для труб.
В общей сложности выдача одного заказа и поиск другого заняли около 50 минут
Прошу провести работу с персоналом. А пока буду посещать какой-нибудь другой пункт выдачи.
Номер заказа: 2305-242301-33045
Дата посещения: 03.06.2023, время около 16-30
2
April 9, 2024
Очень грустно что магазин превратился в пункт выдачи интернет заказов. Для этого у нас, живущих в историческом центре Петербурга и постоянно делающих ремонты есть интернет магазины на О на А и на В. Их пункты в падиусе 15ти метров. А вот во Все Интсрументы идешь за: хорошей плоской отверткой (нет в наличии). За отрезным диском на болгарку (нет в наличии). За угольником. Простым металл ическим угольником. Нам не нужен очередной пункт выдачи. Нам нужен магазин инструментов. Хоть один на весь огромный Центральный район.
2
August 26, 2022
Отличный магазин. Быстрая доставка. Заказ пришел на день раньше, приветливые продавцы. Навигация на сайте тоже удобная. Буду заказывать там снова. Пунктов выдачи по городу много. Ассортимент широчайший. Цены ниже, чем в DIY супермаркетах.
1
April 18, 2024
Прекрасный магазин с обширным ассортиментом и вежливым персоналом!
1
September 30, 2024
"голова не знает, что ноги делают". С витрины не купить товар, потому, видите ли, что его онлайн заказали. Специально ехал в этот магазин. Неужели, так трудно оперативно остатки учитывать. Стыдоба
1
December 5, 2022
Хорошая сеть магазинов с инструментами и всякой мелочевки. На счёт персонала сказать трудно, заказываю в основном у них только онлайн по схеме "заказал, пришёл, забрал заказ, ушёл". Возвраты оформляют без вопросов (приходилось возвращать разок блок питания по моей вине, не подошёл).
Из минусов - очень маленький ассортимент в самих магазинах. Преимущественно все нужно заказывать онлайн
1
1
January 29, 2024
Покупал бензопилу на дачу и шуруповерт. Менежер помог с выбором. Понравилась удобная парковка. Качеством купленных товаров полностью доволен!
2
February 11, 2023
Обслуживание быстро и качественно.
Выбор большой.
Персонал вежливый и всегда посоветуют и помогут с выбором.
Будем обращаться ещё.
3
1
March 10, 2024
Тройка за персонал. Видимо набрали не опытных специалистов. Долго объяснялись и ели как забрал заказ. Надо поработать с людьми перед выходом на работу.
1
September 17, 2022
супер магазин, обязательно буду заказывать еще. быстро, удобно и практично. молодой человек на кассе любезный, все рассказал и показал. спасибо!!!
1
3
June 17, 2022
Очень удобное расположение в центральной части города, практически всегда можно припарковаться рядом с магазином. В зале достаточно места, чтобы не толпиться в ожидании выдачи заказа. Продавцы оперативны и вежливы.
1
1
September 16, 2024
Рядом, удобно, надёжно.
1
August 25, 2023
Новый и удобный способ покупки строительных материалов. Яндекс лавка стройматериалов))))
1
February 24, 2024
Отличное место , вежливый персонал всегда рады помочь
1
2
May 31, 2023
Имейте ввиду - это пункт выдачи интернет заказов (не магазин, в наличии только маленькая/ограниченная витрина товара) Работают быстро!
Грамотно оказывают консультации!
2
November 16, 2021
Очень понравилось заказывать в магазине. Открыли много точек самовывоза, одна из них рядом с домом. Очень адекватные цены, подробная информация по товару и по срокам доставки. Возможность постоплаты, в отличии от многих магазинов работающих только по предоплате. Пока без накладок и косяков. Так держать!
3
1
November 20, 2024
Качево на вашем уровни
1
September 13, 2022
Отличное качество работы!
С мужем обошли большое количество магазинов, но только здесь нашли то, что так долго искали. Клиентоориентированность - 👍🏼 Правда, советую - не прогадаете!
1
2
November 17, 2022
Покупаем периодически различные расходники и товары для производства. Долго искал, где взять все сразу и по хорошей цене. Все инструменты - реально выручили, и доставили быстро. Спасибо!
1
2
September 20, 2022
Продавцы молодцы, оформили за 3 минуты и дали ценные рекомендации. Покупал шуруповерт - покупкой доволен, рекомендации не подвели. Рекомендую именно этот магазин.
1
1
June 5, 2024
Отлично, спасибо большое за работу.
1
1
February 9
Хороший выбор товаров для ремонта и не только.
1
January 6, 2023
2301-360881-83496,данный заказ не смог получить ,по причине непонятной работы магазина в праздничные дни,в письме о готовности заказа указано с10 до 20 ежд.,по факту 6.01.23 в 18 часов пункт не работал. заказ отменил, так как дорого время и нервы.
3
October 11, 2024
Все отлично
1
May 25, 2024
Всем доволен.Быстро, четко.
1
September 22, 2022
Отличный магазин, быстрая доставка, оплата онлайн или на месте, отзывчивый персонал
1
September 10, 2023
Не выполняют свои условия при заказе товара, не могут доставить в срок, меняют виды оплат.
2
June 25, 2022
Брал пару раз пару штук, сервис – топ. Спасибо за чуткость при общении с клиентами.
Внутри достаточно просторно.
1
February 26, 2024
Хороший магазин и ребята продавцы
1
May 18, 2023
Замечательный пункт выдачи👍Всегда им пользуемся.Хорошее обслуживание.СПАСИБО👍
1
July 12, 2022
На данный момент один из лучших по наличию и ассортименту инструмента. Цена не завышена. Выбор достаточный.
1
September 22, 2020
Удобный сайт, товыры хорошего качества, все что заказыаали доставили вовремя, также есть сеть магазинов, где можно купить разнообразные инструменты и получить консультации. Очень довольны.
2
1
July 18, 2021
Заказал товар. На следующий день ждал курьера, но он так и не приехал. Я перезвонил, мне сказали, что товар уехал обратно на склад, так как я от него отказался. Позже выяснялось, что курьер перепутал телефонные номера. Я предложил им компромисс: привезти товар на следующий день до обеда. В итоге товар привезли только во второй половине дня, да ещё как будто мне сделали одолжение. Магазин может и нормальный, а вот с доставкой беда. В итоге я получил негативный опыт с этим магазином.
5
1
March 12, 2023
Покупала инструмент в подарок. Пришел в полном порядке. Все хорошо.
1
August 9, 2022
Парни молодцы! Поддерживают порядок в магазине на высшем уровне! Спасибо 👍🏻
2