Удобное месторасположение, большая площадь помещения. достаточное количество доброжелательного персонала, отсутствие очередей. Обслуживание быстрое, вежливое. Различные варианты оплаты товара.
1
Show business's response
Вся правда обо всём!
Level 19 Local Expert
July 30, 2024
И так по порядку: в воскресенье выбирал инверотор, выбрал инвертор сибконтакт мощностью 600 ватт, добавил его в избранное, цена была 7500, вчера утром пришла зп, и я с уверенностью что сейчас его куплю, захожу в личный кабинет, а цена уже 8464. Между добавлением товара в избранное и попыткой его купить прошло часов 15-16... ( не день,
не неделя, не месяц) дальше "лучше ", пишу я сразу в чат по данному вопросу, и что же мне отвечает оператор?:) - что ценоформирование динамическое и может меняться до двух раз в день:) это как минимум не корректно по отношению к клиентам, но это я мягко стараюсь писать... или это существенная недоработка коммерческого директора, или политика работы всей компании...второе намного хуже. Темболее выбранный товар является товаром нашего производства, в котором даже курсовые колебания на компоненты заложены с запасом, следовательно единственный вывод, образование цены зависит исключительно от розничной сети, которая какую хочет прибыль сегодня получить, такую и получает... ребята, вы меня очень подвели, так как я рассчитывал на максимально оперативную поставку инвертора, по указанной вами цене до странного, необоснованного подъёма спустя 16 часов...
2
3
Show business's response
Юрий Карпа
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Пункт находиться рядом с магазином fix prices. Не большой, но вместительный. Заточен больше на интернет заказы. Персонала как правило 2 человека, но очередей не наблюдается. Как правило доставка до пвз 1-2 дня
Show business's response
В Н
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Забирал интернет заказ. Имеется некоторый выбор товаров из наличия.
Show business's response
Елена Соколова
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Была там в 2020г. Удобное расположение. Крохотный магазинчик, работающий в основном на выдачу интернет-заказов. Ассортимент в наличие - мелочевка, 3-4 стелажа. Удивило то, что склад находился прямо в "торговом зале", без ограждения или каких-либо знаков. Если бы меня вовремя ни остановили, так бы и пошла гулять по их складу думая, что это ТЗ. 🤭 Чисто. Персонал вежливый, с радостью готовый помочь. Заказы выдают быстро.
4
1
Show business's response
Сергей Савченко
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Когда-то в далёком прошлом - был хороший интернет-магазин с большим ассортиментом. Жаль, что сейчас выродился в маркет-плейс ! Итак, по порядку сделал заказ из восьми позиций - из них одной: нет в наличии (пришлось писать заявление на возврат средств), вторая позиция: привезли не то, третья позиция измерительный прибор продавали как поверенный: по факту нет паспорта на прибор измерительный нет поверки (поддержка отвечает: не нравится сдавайте, берите другой или возвращаем деньги). Нет, ну Вам надо такие "пляски с бубном" ? Мне лично, однозначно - НЕТ ! Забыл про эту площадку, больше их для меня не существует !
1
Show business's response
Максим Селлер
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Раньше часто заказывал в этом магазине и все было нормально, но последние 2 заказа буквально вывели из себя. В предпоследнем заказе было много разных вещей, в том числе разного размера уголки для полок. Были там и 3 шт 15 х 15 см, которые точно были при выдаче, но которые потом не обнаружил дома, т. к. я распихивал все по пакетам, а эти 3 самых маленьких забыл. Позвонил в поддержку, после выяснения ответили, что в магазине их нет. На днях решил заказать разной мелочевки и в том числе еще раз эти 3 уголка. Прихожу за заказом, а там 1 нужный мне и 2 совершенно других. Но поразило меня не это, а то как продавец, видя, что они совершенно разные не только по размеру, но и по цвету, хочет мне их всучить. Конечно я ему сказал, что мне нужны все 3 одинаковые и сразу, именно те, что я заказал. Он сказал хорошо и молча пробил мне в общий счет 2 из них, причем не отдав мне их. Когда я это заметил, он начал лепетать какую-то чушь и оформил мне возврат на уголки. Это я уже не проверил и зря, он оформил возврат только на 1 из 2-х в чеке. т. е. на лицо чистой воды мошенничество, мне пихнули в счет то, чего я не покупал и не получил. Понятно, что это мелочевка, но захотите ли вы пользоваться таких сервисом, где вам надо постоянно быть на чеку, чтобы вас не обманули!? А с учетом потери времени и нервов этот магазин точно того не стоит.
4
2
Show business's response
Евгений Г.
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Приветливые и расторопные сотрудники, заказы отдают быстро. Оперативная доставка заказанных товаров. Удобное расположение. Рекомендую к использованию)
1
Show business's response
Максим Ишенин
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Хороший пункт выдачи и вообще хорошая сеть.
Есть ряд товаров который можно купить без заказа. От мелочевки до электроинструмента.
Подъезд удобный, парковка имеется.
Персонал вежливый, всегда поможет с крупногабаритной упаковкой. Возврат тоже без проблем.
2
Show business's response
Алексей Земляков
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Заказывали товар ,пришел не тот артикул- хорошо,приехали забрали,сказали будет в пункте выдачи нужный артикул-заберете. На сл день пришла смс,что товар к выдаче готов, я приехал , оказалось,что смс пришло автоматически , а возврат еще не принят на склад. Я все прекрасно понимаю,но зачем тогда приходит смс,что все готово,когда ничего не готово? На вопрос ,что у вас хранение 3 дня ,сегодня я забрать могу ,потом смогу забрать через 3-4 дня, мне сказали,что без проблем, продлим вам хранение,в итоге ничего не продлилось. Компания посредник ,которая работает с поставщиками, лучше брать напрямую ,здесь привлекло только то,что удобно расположен пункт выдачи,который со своей задачей не справился,получил не тот товар, не смог забрать нужный ,не продлили хранение,уверенный 1 балл.
4
Show business's response
Алексей Б
Level 14 Local Expert
August 14, 2024
Думал это магазин, а это точка выдачи товара.
Купить там было нечего.
4 звезды только за территориальную близость к дому
2
Show business's response
Александр Волошин
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Не ведитесь на фото, которые указаны к этой точке. Это не магазин, а ПВЗ. Что-то прийти и посмотреть глазами не выйдет. Маленький стеллаж напротив стойки выдачи и все. Уже пора вводить прям тип точки Магазин/ПВЗ
2
Show business's response
Alexandr S
Level 16 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительный магазин. Это пункт выдачи заказов. Там есть несколько мелких вещей на продажу но в целом это не магазин.
Show business's response
Тамара И.
Level 17 Local Expert
June 3, 2023
Расположение-то может и удобное - но сначала нужно найти. Прошла мимо, там Фикс прайс, парикмахерская и пр., о том, что там же еще и "Все инструменты", не говорит ничто. Только общая вывеска на здании.
Ладно. Нашла. Товар выдали в грязнющих коробках, пылища на них - как будто над ними сверлили бетон. Вытерла все сама, попросила на одну из коробок, которая потяжелее, сделать скотчем ручку. Через полкилометра эта ручка отвалилась, тяп-ляп все сделано.
Сам-то магазин - вернее, сайт - удобный, есть хорошие скидки, большое разнообразие товаров - но пункт выдачи отстой, извините.
2
1
Show business's response
Инкогнито 8185
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Своевременная , быстрая доставка. Можно позвонить и обсудить всякие нюансы. Бывают скидки. Вежливый персонал !
2
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Хорошая точка выдачи товара, заказы доставляют в срок, персонал вежливый.
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Благодарю весь коллектив магазина "Всё инструменты", расположенного по адресу ул. Перерва, д.54.
Неоднократно получаю по указанному адресу заказанный товар, всегда без сбоев.
Все работники магазина предельно вежливы и корректны, заказы выдают максимально быстро, при необходимости профессионально консультируют.
Прошу руководство компании поощрить весь коллектив магазина!
С уважением!
3
1
Show business's response
Aven Jorn
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
НАРУШАЮТ закон о правах потребителя! Я отказался от товара до его отправки мне, так как ввели в заблуждение: было написано, срок доставки 5 дней, а оказалось они только через две недели его отправят! Потребовал возврат средств за НЕОТПРАВЛЕННЫЙ ТОВАР. И они рассматривают «заявку» на возврат в 10 дней! Я НЕ ПОЛУЧАЛ ТОВАР, я не могу писать заявку на возврат. Магазин просто задержал на счетах мои деньги.
По-закону, возврат средств за товар надлежащего качества — в течение трех суток. ВЫ ЕГО ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
3
2
Show business's response
Александр Николаевич
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Широкий выбор инструмента. Очень легко оформить онлайн заказ. Сервисное обслуживание. Удобное расположение магазина. Да и сотрудники: внимательные, всегда помогут, если возникают проблемы
1
1
Show business's response
Ил Мур
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Сам интернет-магазин отличный. Выбор большой. Цены нормальные, ниже средних, но если помониторить, то можно можно выловить большие скидки. Отзывы публикуют все, даже если куплено не у них – очень помогает с выбором. Пункт выдачи мне тоже нравится. Есть где проверить покупку и упаковать.
2
Show business's response
Елена Андреева (Зотова)
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Пока все заказанные товары не огорчали. Ребята работают добрые и отзывчивые. В жару можно водичку из кулера попить.
С детьми милы и обходительны.
Show business's response
Денис
Level 15 Local Expert
June 28, 2022
Отличный магазин и непосредственно эта точка выдачи. Цены иногда лучшие в интернете, много что тут заказываю и всегда остаюсь доволен. Доставочку бы по быстрее и возможность перемещения из магазина в магазин оплаченного товара и цены бы не было этому магазину.
1
Show business's response
Елена Ковалева
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание, как всегда быстрое. Консультация и улыбка - в подарок!
Люблю сюда приходить.
Объясняют понятным языком и всегда помогут выбрать лучшее.
Большое спасибо, ребята!
Show business's response
Антон Ил
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Периодически забираю здесь заказы. Персонал работает чётко. Расположен недалеко от метро, удобно забирать мелкие заказы. На машине тоже возможно подъехать.
3
Show business's response
Ю. Б.
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Заказали по интернету инструменты, всё во время собрали и отгрузили. Забрала, потратила на вывоз 3 мин. Помещение чистое, сухое, продавцы аккуратные. Приятное место
2
Show business's response
Dga Dga Binks
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Удобный пункт выдачи заказов. Почти всегда есть места для парковки, персонал очень шустрый ненавязчивый.
1
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Магазин "все инструменты" это супер магазин. В ассортименте есть все что хочешь. Цены нормальные от недорогого китая до дорогих брендов. Доставка в пункт удобная и быстрая обычно. Смотря что покупать. Спасибо работникам и всей компании "Все Инструменты" так держать, главное не чтобы не "испортились"
1
Show business's response
Сергей Васильев
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Быстро и профессионально ответили на мои вопросы. Выдали заказ и помогли донести. Спасибо!
3
Show business's response
Nyurych
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Отличный пункт для самовывоза, мало что есть в наличии, но к заказу выбор очень хороший, цены тоже радуют, при самовывозе помогают, оплата возможна при получении
3
1
Show business's response
Dmitry Prudnikov
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Забирал интернет заказ. Быстрое и оперативное обслуживание!
Удобно, можно применить баллы Спасибо от Сбера
1
Show business's response
Михаил И.
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Сам пункт самовывоза хороший, есть предметы первой необходимости, которые можно не заказывать, а купить по факту, но с персоналом нужно поработать - не здороваются, и вообще малоразговорчивы.
3
Show business's response
Beladonovich
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Классная фирма.Мне чень нравиться заказывать в этом интерне магазине .Оказывают консультации по телефону в случае каких либо вопросов. Покупаю и рекомендую.
3
Show business's response
Павел Веригин
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Часто покупаю инструмент. Именно в этой точке хорошая команда, шустрые и приветливые. Всегда помогут, все объяснят и расскажут. Спасибо!
3
Show business's response
timurmaybach
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Рекомендую
2
Show business's response
Григорий Борисович Кузнецов ЕГЭ/ОГЭ физ/мат
Level 16 Local Expert
August 31, 2022
Очень нравится. Почти все есть, огромный плюс - "спасибо" можно использовать.
Четыре звезды на то, что есть один очень стресный продавец. Но, не одна и две, потому, что есть один очень хороший- поможет, подскажет, пакет предложит и тп.
Show business's response
Spr
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Магазин очень лояльный к своим клиентам. Вежливое обслуживание. Огромный ассортимент товара. Товар качественный. Очень рекомендую!
3
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Хорошее место .всегда аккуратный персонал и очень вежливый
3
Show business's response
Alexander Kodin
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Общительный, вежливый и главное профессиональный персонал приятно удивил,плюсом была быстрая доставка заказа из интернет магазина, обязательно буду рекомендовать своим друзьям!
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Заказал заказ в магазине 2211-265654-05852, в подарок человеку на день рождения. Доставка была на пятницу - не привезли, проблема с постовщиками. Обещали в субботу утром до 15:00. Снова не привезли, курьер не взял заказ.
В итоге именник остался без подарка. 1 бал в отзыв.
Единственное что согласились сделать скидку, но не понятно только зачем мне теперь товар.
Show business's response
Михрюта
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Персонал вежливый , помогают при получениии и выборе товара. Доставка как правило на следующий день после заказа. Рядом м Братиславская, можно припарковаться. Цена-качество.
3
Show business's response
Marusia Travel
Level 18 Local Expert
January 31, 2022
Заказывала здесь шлифовальную машину и пылесос строительный. Все привезли вовремя, ребята помогают проверит работоспособность. Молодчины, всегда посоветуют что лучше и дешевле.
Show business's response
Сергей П
Level 26 Local Expert
April 9, 2023
Выбор товаров большой. Цены низкие. Обычно заказ привозят уже на следующий день. Выдают быстро.
Show business's response
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Хороший магазин, цены приятно удивили. Вежливый продавец, сам вызвался донести тяжёлую газонокосилку до машины 🙂
3
Show business's response
Сергей Дворников
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Пункт выдачи Все инструменты. Персонал вежливый.
3
Show business's response
Влад Ос
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Забираю в этом магазине свои заказы из интернет-магазин... Очередей, как правило нет, чистенько, аккуратненько... Ребята продавцы чотко и без проблем выдают заказы... если возврат надо сделать всегда помогут и объяснят, как это сделать правильно... За время знакомства с этим магазином, более чем 3 года, у меня с этим магазином проблем не было.
3
1
Show business's response
Роман Суромкин
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Есть парковка, не далеко от метро. Удобное расположение магазина.
3
Show business's response
Антон Кобляков
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый.
Внутри чисто. Заказы приезжают вовремя.
2
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Удобное отделение , заказы часто забираю, выдача оперативная. Забирал однажды тяжёлый заказ - ребята помогли донести до машины. Спасибо !
1
Show business's response
Алексей Покровский
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Хороший магазин, выбор не велик, думаю в основном это интернет магазин и везут со склада. Нужна была горелка газовая, по телефону проверили наличие, приехал забрал. Ещё пару раз покупал расходники, насадки для эл. инструмента. Нареканий нет.
3
Show business's response
Ахмед Фазылов
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Всё отлично👍👏😆👍👏😆👍👏😆
Только раньше были скидки по дисконтной карте. А сейчас всё равны: и тот кто 10 лет пользуется услугами и кто в первый раз..