Vseinstrumenti.ru
64 reviews
November 12
Купил гидравлический подкатной домкрат (по отзывам 5 баллов, не из дешёвой линейки), придя домой понял что он не работает. После попыток исправить возможные неполадки ничего не помогло. В итоге вернул, отправили на диагностику, возврат отказались оформлять...
July 11
Спасибо ВИ за хорошую работу. Первая мотокоса пришла с разбитым корпусом-заменили без проблем и вопросов. Сервис на уровне👌Техника хорошо я👍
April 1
Забирал здесь заказ, т. к. удобно по дороге с работы, с парковкой очень напряжённо, с момента заказа до получения товар подешевел на 20%, что порадовало.
March 22
Много инструментов по разным ценам, выбор огромный, сайт у них очень удобный, магазин рекомендую.
October 27, 2022
из плюсов - есть всё,
из минусов - в наличии нет почти ничего)
Как я себе представляю крупный магазин инструмента - пришел, взял то что нужно, ушел, НО тут так не прокатит, то что может понадобится доступно только под заказ, с одной стороны удобно покупать не отрывая задницы от дивана, с другой стороны мне будет необходимо ждать, а не всегда это возможно, но если я могу подождать, то зачем мне этот магазин, если я могу то же самое заказать, к примеру, на том же алиэкспрессе с доставкой в пвз в моём доме, вопрос однако. в защиту скажу, что с ценами всё в порядке они конкурентные, но в наличии в магазине будет представлен только дорогой товар, и тут опять же вопрос.Как пример - мне понадобился ключ на 15, в наличии не оказалось, цена на самый дешёвый вариант начиналась от примерно 120р, я не стал ждать купил в магазине через дорогу за 100р, да он из условной стали-пластилин, но мне он нужен впервые за 35 лет и нужен на один раз на 2 слабо затянутых болта и нужен прям сейчас. Возмутило то что продавец наотрез отказался консультировать при покупке крайне не дешёвого лобзика, дело было в околопандемийное время, могу понять если бы человек обьяснил ситуацию и выслушал меня, но я был послан к менеджеру, благо тот оказался отличным парнем и профи своего дела и спокойно и мягко беседовал со мной около 20 минут, вопрос был решен, я купил то что мне было нужно, получается как то плохо, я проехал через полгорода и был послан, надо как то повежливее, я всё таки тоже человек и понимаю человеческую речь. В любом случае этот магазин ещё существует, а значит дела у него идут хорошо, пожелаю только расти и процветать и становиться только лучше)
4
2
April 21
Хороший персонал. С парковкой плохо машину поставить порой проблема. Доставка в срок. Качество товара зависит от производителя.
June 6
Удобное расположение. Забирали интернет заказ. Все хорошо.
January 18, 2023
Очень удобное расположение пункта. Очень часто пользуюсь этим магазином, любой инструмент, и расходники и быстрая доставка. Не подвели не разу! Спасибо что вы есть!
3
2
April 26, 2023
Не советую!!!! Работают делитанты, при потборе товара говорят, говорите конкретно что нужно, т.е. подбор 0, по первичному документу обороту в УПД сделали куча ошибок и не испраляют, попросил еще счет на товар, счет на эл/почту не пришел, приехал к закрытию магазина, т.е. магазин закрыт, сказали положи визитку с адресом эл/почты на какойто диван, не понятное отношение к клиенту, это мне надо купить или им надо продать? Итог: менеджеры 0, бухгалтерия 0
1
1
November 19, 2022
Отличный магазин, цены ниже крупных сетевых магазинов. Менеджеры вежливые, доброжелательные. Пока все нравится. На Коминтерна хороший пункт выдачи - забираю в нем.
1
1
December 4
Все отлично. по срокам не подводят
July 12, 2022
Отличный магазин-пункт выдачи заказов. Есть где припарковать авто. Плюс удобный подъезд для выдачи крупногабаритных заказов. Менеджеров достаточное количество. Грамотность и вежливость персонала особо радует.
2
2
August 17
Млн что есть в наличии, только под заказ.
July 9, 2022
На самовывоз делали с мужем большой заказ. Удобный подъезд на погрузку к магазину, помогли погрузить заказ.
Все позиции в заказе были, к качеству вопросов никаких, будем заказывать именно в этом магазине сети.
2
1
October 12, 2023
Огородили огромную парковку, по факту сюда даже не подьехать. Какой смысл?
Ужасный пункт выдачи, больше сюда ни ногой.
2
1
January 6, 2022
Мне очень понравился этот магазин так как заказал вещь, приехал получил и только через несколько дней стал проверять, и подумал что брак, я позвонил объяснил в чем проблема они без спора заказали новую вещь и сказали через два дня приехать, когда я приехал попросили показать брак, как оказалась его там и не было, я очень извинялся и забрав свой прожектор свалил, бараном быть не очень то 😁 так что в плане инструментов и коллектива считаю магазин порядочный.
3
1
June 4, 2022
Отвратительный интернет-магазин и отвратительное отношение к покупателю!
Оплачиваешь товар, ждёшь, по итогу его не привозят и при этом даже не позвонят не предупредят. Пришлось кататься к ним в пункт три раза. После ещё МЕСЯЦ я добивалась от них возврата денежных средств, но они просто напросто игнорировали все обращения в поддержку. Вернули только после того как предупредила, что буду обращаться в Роспотребнадзор.
2
1
March 18, 2022
Заказал масло 3 марта, пришло смс что 17 доставят в нункт выдачи,но ни 17 ни даже 18 марта ни смс ни звонков не было.Позвонил сам 18 марта на горячую линию, сказали что незнаю когда будет и будет ли вообще! Но время то упущенно!И масло теперь стоит как крыло ✈️!
В общем не советую эту шарашку, швыряют на право и на лево!
И никакой обратной связи,не надейтесь на них!!!!
4
June 1, 2021
Заказывал строительный фен RedVerg, по акции был дешевле. чем в других магазинах, и кусачки ProSkit 1PK-171. Оба товара хорошего качества, выбирал по отзывам. Магазин быстро вышел на связь, уточнили заказ, работают наложенным платежом (СДЭК), что очень удобно, посмотрел, включил, оплатил. В целом магазином доволен, рекомендую.
2
July 16, 2022
Купил косу, на следующий сезон решил почистить фильтр,а его там нет,пришол разбираться, мне сказали надо было проверять.Подшипники тоже надо проверять,я им говорю. Ну да ладно, продайте говорю фильтр. Фильтр не знают какой. Вообщем ищи сам.
2
1
April 5
Хорошая точка выдачи/магазин.
October 25
Отвратительное место с отвратительным отношением персонала.
October 18, 2022
Хороший магазин, заказываю онлайн, приезжаю только забирать. Очередей нет, персонал вежливый.
1
January 15, 2022
Три звёзды за неудобное расположение.
Раньше было(на станции Варя) отлично. А теперь долго время тратить приходится пока на светофоре около золотой мили простоишь, потом искать место где встать-а встать то негде.
1
1
January 2, 2022
Люблю этот магазин, потому что частично можно оплатить бонусами спасибо, менеджеры вежливые и готовы проконсультировать по всем видам товара.
1
September 20, 2022
Пользуюсь много лет, молодцы! Цены, сроки, персонал, все устраивает.
1
September 28, 2022
Не понятно, для кого парковка. Огородили парковочные места специально для клиентов, а как ими воспользоваться непонятно. В итоге кружил 5 минут, искал другое свободное место. Пришлось ставить на противоположном конце соседнего многоэтажного дома. А эти остались все свободные.
Выдали заказ - бумагу А4. Упаковка порвана. Каждый раз этот пункт продаж меня удивляет.
2
May 23, 2022
Отзывчивый персонал, красивый магазин. Хорошая, надёжная компания в целом.
1
January 15, 2023
Нет парковки, сложность в будни припарковаться, персонал хороший.
1
May 30, 2023
На все вопросы мои ответили вполне нормальный магазин
September 6, 2021
Хороший магазин, но с рекламациями работает отвратительно. Гарантийные обращения рассматриваются неактивно. Операторы подвешивают, а потом сбрасывают звонки. В общем покупаю у них немало. А вот поддержка уже не успевает за продажами
2
October 18, 2021
Замечательный магазин... Обслуживание покупателей на уровне... Молодцы ребята хорошо работают.
2
1
September 27, 2023
Всегда помогут продавцы с покупкой
1
February 4, 2022
Отличный пунк выдачи, вежливые и опыные продавцы, всё проверят и помогут загрузить
1
May 13, 2021
Хороший магазин. Обслуживание на уровне. Доставка товара в срок. Удобное месторасположение. Часто заказываю в данной сети инструмент и ни разу не разочаровался.
1
April 13, 2023
Все доставили вовремя. Качество на уровне.
1
December 19, 2021
Магазин сам не плохой, но парковку отгородили цепочкой. Хоть и есть надпись , что для клиентов ВИ, но припарковаться невозможно. За это только 3 балла
1
May 25, 2022
Обслуживание на низком уровне, незнают закон о защите прав потребителей, спорят с покупателями. Никому не советую эту забегаловку!!!!
3
2
April 26, 2021
Отличный магазин с низкими ценами! отзывчивый персонал ! Всегда помогут и подскажут!
1
1
February 6, 2022
Отличный магазин и пункт выдачи, удобное месторасположение.
November 24, 2021
Ребята молодцы, забирал радиаторы отопления, помогли с парковкой и загрузкой. Респект!
2
May 23, 2023
Хорошие и вежливые ребята
August 10, 2022
Удобно
Хорошее обслуживание
Рекомендую
May 28, 2021
Отличный магазин,прекрасный персонал,который всегда помогает с выбором.Адекватные цены и хороший сервис(всё для клиента).
1
2
July 6, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.
1
February 17, 2023
Не знаю, как написать, но че там покупал всё норм.
June 24, 2022
Наличие товаров на сайте по этому адресу не соответствует действительности
1
May 26, 2021
Хороший магазин заказал,приехал,забрал. Персонал отзывчивый, все показали рассказали , чек выдали.
1
August 19, 2022
Магазин норм, но с парковкой просто беда.
July 29, 2021
Отличный магазин с онлайн заказом да и оплатой по бонусам спасибо.
1
1