Vseinstrumenti.ru

Rating 5.0
279 ratings
Rate this place

110 reviews

Level 8 Local Expert
January 4
Замечательный пункт выдачи товаров. Кажется в нем были какие то товары. Чисто, хороший персонал, удобное время работы и расположение
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Вполне себе хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, всё чисто, есть парковка. В этом же здании Сбербанк, а в сотне метров - Макдональдс. Удовольствия можно "комбинировать"... ))
Level 15 Local Expert
August 8, 2024
Стандартный пункт выдачи. Удобный график. Вежливые ребята. Положительные эмоции. Спасибо.
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Только во "Все инструменты" нашел поштучно нужные лампы дневного света по приятной цене. Доставили быстро, упакованы надёжно, офис рядом, персонал вежливый. Твердая пятерка!
Level 23 Local Expert
April 3, 2023
Открыл для себя этот магазин где то год назад. Оказалось что кроме инструментов и различных товаров для мужского рукоделия здесь можно купить ещё много чего: например масло для машины или металлоискатель. А ещё у них развитая система бонусов за отзывы на товар (причем не только за позитивные отзывы дают бонусы а вообще за все). И с ними экономия ещё существенней. Вообще сравнивал цены у них и на маркетплейсах - получается что здесь либо дешевле, либо по такой же цене. А так как магазин этот есть рядом с домом, предпочитаю покупать здесь.
3
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Ассортимент хороший. Но персонал не знает, не разбирается в нюансах, все через компьютер смотрят и изучают при тебе.. впечатление не очень.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Ух у меня накопилось, сейчас расскажу, подробно! Начал строить дом на участке. Естественно первым делом понадобилась бензопила. Я не лесник, поэтому пила по сути нужна была не дорогая, но чтобы дело свое, в течении хотя бы 2 недель, выполнила. Выбор пал на Парму. Рейтинг более 4 звезд, отзывы в большинстве положительные. Пила конечно дубовая, но дело своё знает. Мне большего и не надо. Заказал вместе с запасной цепью Штиль, потому что по отзывам, родная цепь барахло и выходит из строя быстро. Через обещанный день заказ не приехал. Приехал через 4 дня. При чем как оказалось, пила могла приехать и на следующий день, но т.к. цепь "запаздывала" , а заказ "цельный", то и пилу прицепили к цепи и доставили комплект в пункт выдачи через 4 дня.Тут можно было бы как-то и извещать клиентов о таких нюансах и датах. Но мне тогда уже было неважно. Работяги мои уехали, ждать пилу не стали, поэтому пилить я решил сам, а мне спешить некуда (это я тогда так подумал, не зная что будет дальше). В общем неприятность вышла, косяк, но я не расстроился. Забрал пилу, приехал на участок пилить сваленные деревья. Начал её собирать, а там полностью развалившееся стопорное кольцо. Ну просто брак очевидный и конкретный. Ну Парма, бывает (подумал я, вспоминая комментарии и отзывы). Два раза снаряд в одну воронку не падает, поэтому вернулся в пункт выдачи и сдал на обмен. Всё нормально приняли, сказали приезжать через день за новой Пармой. Приехал, забрал. Дубль номер 2. Приехал на участок, начал собирать пилу... собрал. Думаю, уже лучше, прогресс. Начал пилить в режиме "обкатка" (ну как всё по инструкции). Попилил минут 10-15 наверное. Положил на пенёк чтобы отдохнула. Через 5 минут подхожу, весь пенек в масле - четверть бака вытекло. Ну думаю - обкатка, может винтик масленый подкрутить на минимум. Подкрутил, попилил минут 5, положил пилу на пенек и смотрю, лужа масла прям на глазах растекается. Брак очевиден. Поехал опять в пункт сдавать. По дороге думаю - доплачу уж денег до нормальной пилы, в этот раз. Но не тут-то было. Пила уже пользованная, заправленная, в масле, поэтому на экспертизу, заключение, гарантия и тд.. Через слёзы соглашаюсь на все условия. Но через два дня меня штрафует администрация нашего посёлка - попил сваленных деревьев в общественном месте я же не сделал, а прошло уже больше недели как я обещал и собирался всё убрать (у меня там деревья повалились на общественные земли)). Злость берёт - элементарная вещь, деревья попилить, а тут сплошные проблемы... с доставкой, браком, обменом. Звоню менеджеру, описываю все косяки со стороны их компании (по поводу доставки), сплошного брака у товара, как я из-за этого поиздержался на штрафе, как еще ждать минимум 2-3 тнедели и тд.. Пошли на встречу, дали скидку на следующий товар, но только после экспертизы бракованного. В общем если экспертиза подтвердит, что моей вины нет, то я доплачиваю небольшую сумму с учетом скидки (+ скидка) и получаю новую пилу другого более премиального производителя.Проходит несколько недель. Звонят, говорят, что я не виноват и через 2 дня приезжайте за новой пилой с доплатой. Прошел месяц или даже больше, пока я приступил к попилу деревьев. Квест пройден. Как там? Снаряд дважды в одну воронку не падает? Поэтому обратился я опять в уважаемую контору, ибо понадобился мне уже перфоратор и дрель/шуруповерт. Ведь не зря же столько положительных отзывов о компании! Да и это же уже не бензопила и тем более не Парма. Шуруповерт надежный 5-звездочный Зубр (не самый дешевый даже по сравнению с премиальными "западными" брендами) и перфоратор Бош (проф). Заказал. Через обещанные два дня приехал получать всё в тот же пункт выдачи. Хоть и не пила Парма, но решил на месте проверить работоспособность. Открываю кейс с перфоратором, достаю его, а там под ним, в лотке, лужа масла. Ещё посмотрел на надпись - точно Бош, может Парма? Это точно перфоратор, а не пила? Перед глазами за секунду пролетела вся эпопея с пилой и передёрнуло! Обращаюсь к консультанту и показываю лоток с маслом и перфоратор, бочина которого измазана этим маслом - "это нормально"? - Нормально - отвечает он - это значит, что там есть смазка! Железная логика, и возразить нечего. А ведь верно!) Ну думаю, вытру излишки масла и включу, проверю. Может мне так повезло, что на заводе, в один из ста перфораторов, льют масла не жалея, через края, чтобы счастливчику досталось (лотерея). Хотя после Пармы, находясь в этом пункте выдачи, держа в руках салфетку в масле, счастливчиком себя я уже считал. Вытер масло, включил перфоратор, а там из щели, под действием центробежной силы, стала вытекать, сочиться, новая порция масла. Ну не знаю, может и повезло мне, может так и должно быть, но я тогда уже хотел просто обычный перфоратор, как у всех...лишнего мне не надо (особенно масла). К тому же обращаясь к жизненному опыту и вспоминая как и чем мажут подобные механизмы, у меня два варианта - или некондиционное смазочное вещество или конструктивный дефект. В любом случае, такого счастья мне не надо и возвращаю на обмен. Открываю шуруповерт. Включаю в розетку. Работает. Но какое-то чувство подвоха все же присутствует. Начинаю крутить режимы, а они крутятся только до 7-ого, а их там по моему 12 и + режим дрели. Дальше не крутится. Обращаюсь к консультанту. Думаю, как на этот раз он выкрутится. Берет у меня шуруповерт с видом, что "да ничего вы не умеете... вам даже масло в перфораторе не понравилось", так же как я начинает крутить и тоже только до 7 режима. Он аж посинел, в попытке провернуть, но безуспешно. Баста! Оставляю на обмен и шуруповерт. Выхожу из пункта выдачи и такое ощущение, что меня изнасиловали. Опустошенный! В прямом смысле слова. Ни с чем сажусь молча в машину и уезжаю (в закат).... играет грустная музыка. Через два дня приезжаю за новыми. Открываю перфоратор... а там нет масла! Сухой лоток! Думаю - может масла нет. Может не залили в перфоратор). Может в один из ста на заводе не заливают масла ... и то что он достался мне, я уже вполне готов поверить). В общем опять эпопея не без проблем. Как там? Снаряд в одну воронку дважды не падает? Поэтому в третий раз я решил обратиться в уважаемую компанию, ибо понадобился мне удлинитель и болгарка. Но наученный горьким опытом, подозревая, что у них там наверняка идут какие-то корпоративные войны, в рамках которой они всё барахло посылают в этот один пункт выдачи, я выбираю другой адрес получения товара. Ой... я еще заказал пару разъемов и аудио проводов, чью доставку назначили на через неделю. Но это ладно, мне не к спеху, при чем менеджер сказал, что один провод будет через неделю, поэтому и остальные пункты заказа привязали к нему, но если надо, то он может "разбить" заказ и часть которая есть в наличии, могут выдать в ближайшие дни. Вот опять этот косяк, про который клиенту можно сообщать заранее, в автоматическом режиме, а не когда он сам от менеджера узнает о возможности получить часть заказа сразу, а часть потом. В общем, приезжаю я в новый пункт выдачи за удлинителем и болгаркой. Ну естественно болгарку я сразу в розетку. Работает. Ну а удлинитель чего проверять...провод он и есть провод, намотанный на обычную рогатину.. Приезжаю домой, распаковываю удлинитель, включаю один его конец в розетку, к другому концу подключаю обогреватель (ну всё по инструкции...перепутать сложно) и ухожу. Прихожу, а на веранде холодно! Обогреватель холодный. Обогреватель старый, поэтому первым делом претензии к нему. Думаю - сейчас поеду покупать обогреватель во Все инструменты (шутка). Поэтому вынимаю вилку обогревателя, но ловлю то старое и хорошо знакомое чувство масла в пункте выдачи.Да ладно - гоню я от себя эти мысли - это же просто черный провод 1.5х2 (хоть и из Всех инструментов). Да неее... окстись... Включаю в этот удлинитель лампочку-переноску .. Не горит! Да нееее, не может быть. Вынимаю из удлинителя, включаю в обычную розетку. Горит. Да ну.... Опять включаю в удлинитель. Не горит. В розетку. Горит. Почему-то стало смешно). ПРОВОД !!! ))) Уже обычный провод!!)) Короче из всего опыта, без всяких проблем, с первого раза, я получил только болгарку... и то я ей пока только один раз пользовался!) Но это уже прогресс. Но ПРОВОД .. это уже была последняя капля !)
1
4
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Ранее оставлял (давно очень) отзыв о данной компании. Всё идет все меняется и вижу колоссальные изменения в компании. Очень хороший выбор товара, цены во многом в рынке как говорят менеджеры, быстрая доставка и сама система работает на 100%. Получил товар оперативно, без нареканий.
Level 15 Local Expert
June 18, 2024
Хорошо, спокойно, вежливо, ребята подскажут всегда что и как. Если у них нет(как в моем случае Торкса) подсказали, где купить.
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Сам пункт тянет на пять звёзд , но из- за неудобства его расположения снизил оценку. Раньше пункт находился недалеко от дома, не приходилось тратить время на поездку в пункт выдачи. Как в Железнодорожном остался только один пункт, то стал реже заказывать в этом магазине, только из за логистики.
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Покупал уголки для крепления балок перекрытия. Быстро доставили, сотрудники в магазине помогли все упоковать, предложили сопутствующие материалы. Вообще, магазин ВИ имеет огромный ассортимент качественных товаров и хорошие цены.
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Хороший магазин, большой выбор , быстрые сроки доставки
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Часто заказываю инструмент через интернет и получаю в данном магазине. Всегда всё чётко и оперативно. Очень вежливые, приятные и знающие своё дело сотрудники. Не раз помогали отнести тяжёлые вещи до машины. За это отдельное спасибо.
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Один из часто посещаемых мною пунктов самовывоза "Все Инструменты", вежливые сотрудники, подскажут, покажут, и быстро выдадут заказанный товар. Ассортимент так же есть, на месте можно много что приобрести!
Level 19 Local Expert
September 23, 2023
Магазин просто топ. Купил себе прекрасный молоток и саморезы с дюбелями. Цены совсем небольшие. Все чистое, новое. Одно удовольствие сюда прийти. На местеый рынок больше ни ногой
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Менеджеры опытные, вежливые, всегда стараются помочь и подсказать по поводу товара.
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Лучший магазин инструментов. Большой выбор товаров. Быстрая доставка для самовывоза. Всегда нахожу место для парковки рядом. Толковые продавцы-консультанты.
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Мой ответ , на ответ этой компании, отзыв будет ниже. Я написал вам на почту , звонил, после вашего ответа , на почте никто так и не ответил, по телефону , такое ощущение , что вообще не знают про этот отдел , не знают кто ответил на картах мне… то есть , это просто отписка, что бы люди думали, что они занимаются каждым вопросом , нет это не так. А еще инструмент мне еще не вернули Гарантии на инструмент нет , в приложении врут . Долго описывать просто прикреплю скриншоты
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
удобный интернет магазин рядом с домом
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Ты где был в отпуске до конца недели я буду в Москве и Московской области в городе Москва российская федерация я не могу найти в интернете забанил меня зовут Сергей я не могу найти в интернете забанил меня зовут
2
1
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Как всегда. Быстро,качественно, профессионально. Цены всегда соответствуют рынку Остальным равняться. Всем рекомендую.
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Сотрудники часто игнорируют присутствие клиента, отвлекаются на внутренние разговоры. Приходится ждать и пытаться привлечь к себе внимание, неприятно. А магазин в целом отличный. Много качественных инструментов здесь купил.
1
3
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
Заказывала товар в интернет магазине, все пришло быстро, удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Отличный магазин, очень удобный, большой ассортимент, цены на любой карман и вкус, часто бывают акции, товар можно вернуть по гарантии!
2
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Идеальное место получения товара при возвращении с работы на машине из Москвы. Быстрое обслуживание и компетентный персонал.
3
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Нужно было срочно купить перфоратор, заехал в этот по сути пвз, но в наличии оказалось самое нужно. Взял оригинальную Макиту по рыночной нормальной цене.
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Удобное расположение почти в центре города, вежливый персонал, доступен заказ с доставкой в магазин, то бишь самовывоз. Много товаров в самом интернетов-магазине.
1
Level 15 Local Expert
July 28, 2022
Хороший пункт выдачи/магазин. Адекватный, знающий персонал. Обслуживание быстрое, на вопросы отвечают, товар демонстрируют. Очередей не встречал работает несколько продавцов консультантов.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Покупаем инструменты. Часто бывают акции. Вот электропилу купили по интересной цене.
3
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
Отличный магазин! Обслуживание -5+!
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Обратилась сегодня в магазин с просьбой подобрать кран для ванны. Я не знала, что здесь пункт выдачи, а не полноценный магазин. Работали 2 менеджера на кассе. Ни один из них не помог подобрать кран, ничего не объяснили, не проконсультировали, общались "на отвали". Уважаемые владельцы данного бизнеса, я обращаюсь у вам. Расходы по содержанию данного магазина можно явно сократить. Так как они оба менеджера работают так себе, на отвали.
4
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Все по делу. И цены прям норм.
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Всё во время и чётко. Заказал тяжёлый трубогиб и накануне получения сильно порезал руку, сотрудники магазина помогли донести и загрузить в машину станок. Очень благодарен. Спасибо!
3
Level 14 Local Expert
June 27, 2021
Удобно расположен, заезжаю после работы за заказами. Большой ассортимент, всë необходимое для ремонта, хорошего качества, нормальные цены, оперативная доставка
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Заказывал пару раз все было хорошо , но после последнего раза больше не буду покупать в этои конторе. В сентябре заказал вд 40 и батареики на брелок 5шт ,.вд 40 пришла а вместо 5 батареик пришла 1 шт , сказали потом привезут . На саите в заказах появилось после 14 октября можно забрать , но приехав 28 октября этих батареик не оказалось в магазине, оказывается надо было 14 их забрать а в другои день нельзя и теперь они будут только 29 октября. Батареики можете себе оставить , я больше не поеду в эту контору. И научити своих сотрудников вежливо общатся с покупателями.
2
8
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Я один приехал за стружкоотсосом джет, сотрудник спросил, один ли я или есть помощник, и услышав мой ответ, помог вынести две большие коробки и погрузить в авто.
3
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Добрый день. Делал заказ на  сайте.  В очередной раз столкнулся с проблемой при получении заказа. Упаковка пылесоса Karcher WD 3 P PREMIUM 1.629-891 была вскрыта. При проверке в пункте выдачи, после оплаты, было обнаружено отсутствие шланга. Обращался на горячую линию, где за один звонок мне пообещали все решить, НО, после первого звонка от отдела по обращениям, который длился одну секунду, я даже трубку не успел взять. Далее я перезвонил сам. мне сказали что перезвонят повторно. Перезвонили только сказали что перезвонят завтра, так как меня не слышат. Итог. Проблема не решена. Я без пылесоса.
3
2
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Радует персонал со знанием своего дела. Есть место для парковки 👍
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Заказываю сюда доставку из их интернет магазина, хотя и в самом магазине есть неплохой выбор инструмента и расходников. Иногда можно «нарваться» на хорошие акции на товары на витрине. Всегда вежливые и грамотные продавцы.
3
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
Не всё есть.
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Отличный просторный магазин. Удобное место расположение. Около магазина большая парковка.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Забирал угольник плотницкий. Быстро выдали. Хотя он залежалый как-то, производства 2016 года. Немного царапанный от долгого хранения. Но настоящий, Американский. Вежливое отношение. Доволен. Удобно подъехать на машине.
3
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Отличный магазин с быстрой доставкой
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Близко к дому, хороший персонал, всегда во время доставляют.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Отличный Пункт выдачи. Большой ассортимент товаров на сайте. Менеджеры классные ребята, профессионалы своего дела!
4
Level 12 Local Expert
April 21, 2021
Всегда покупают там. Продавцы всегда на месте. Всегда компетентные. В самом магазе можно найти много всего интересного. Делал ремонт в новостройке в нуля. Каждый день почти что-то заказывал здесь
3
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Хороший пункт выдачи, оперативное обслуживание, хорошие консультанты. Ни разу не попадал здесь в очередь.
3
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Отличная точка выдачи. консультанты в случае негабарита помогут дотащить до авто, за что им огромное человеческое оригато!
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Хороший пункт выдачи, быстрая выдача заказов, всегда предложить бесплатный пакет если нужно.
Level 16 Local Expert
December 24, 2021
Хороший магазинчик , где есть в наличии немного инструментов. В основном тут заточено под выдачу интернет-заказов.Пару раз получал товар. Все впорядке. Сотрудники в адеквате.Рекомендую.