Vseinstrumenti.ru
92 reviews
May 12
Грамотные культурные продавцы, профессиональный подход, качественные товары и услуги. Регулярно бывают очень хорошие скидки и акции. Знаешь куда идти, где не подведут и останешься доволен.
November 11
Не совсем удобное расположение. Ассортимента нет совсем в магазине. Доставка не самая быстрая, но цены интересные.
May 18
В основном заказываю онлайн и выбираю данный магазин в качестве пункта доставки. Чисто, светло, хороший персонал, который готов подсказать и проконсультировать.))Никаких проблем не возникало 👍🏻
February 4, 2023
Достойный магазин инструментов. Работают как пункт выдачи своего интернет - магазина, так и из наличия товаров в магазине. Выбор достаточный. Как бюджетные, так и профессиональные модели. Расходка к инструменту. Большим плюсом магазина считаю факт приёма бонусов спасибо от сбербанка, скидка около половины от стоимости. Их сейчас мало где принимают.
1
July 29, 2023
Очень удобно выбрать инструмент- точное описание, реальные отзывы, быстрая доставка, оплата при получении. Муж покупал плиткорез и лазерный уровень. Очень доволен, так как такие инструменты
( именно с нужными параметрами) в магазинах не найти. Очень рекомендую!
1
October 9
Хорошие продавцы,быстро всё подобрали.
Я доволен.
February 20, 2023
Очень грамотный и отзывчивый персонал. Наличие и приемлемые цены, практически самые низкие в городе. Доставка во время. Расположение магазинов хорошо продумано, удобная парковка.
1
August 2, 2023
Приобрёл бензопилу Patriot. Собрал, обкатал, всё по инструкции. Сразу скажу, что опыт работы пилой есть. Начал работать, задымилась боковая крышка и стала плавиться. В общем нагрелась. Отвёз в магазин, отправили в сервис.
Заключение сервиса - работа на цепном тормозе, негарантийный ремонт!!!
Не согласился, отправил обратно, с вопросами к специалисту сервиса:
1. Каким образом можно пилить дерево на цепной тормозе, ведь если он исправен, цепь блокируется и не крутиться.
2. Каким способом был исключен заводской брак системы ценного тормоза.
3. Почему в заключении нет ни слова, об исправности механизма снятия и постановки на цепной тормоз.
4. Ни слова про сильную течь ценного масла, регулировка не помогла (этот вопрос был в заявлении).
В общем, ответ пришёл тот же самый - негарантийный ремонт, работа на цепной тормозе.
Обращался на горячую линию с просьбой задать мои вопросы в сервис и отразить их в заключении, ответили, что не могут, сервис от них вопросы не принимает.
Написал на электронную почту problemaB2C@vseinstrumenti.ru, ответа нет!!!
Мой вывод: если повезло и товар исправен, все довольны!!!
Если, что-то с товаром будет не так, добиться правды будет очень сложно и скорее всего, через независимую экспертизу и суд.
3
1
December 15, 2023
Очень вежливый персонал. Всегда подскажут необходимую информацию, а также ответят на все вопросы входящие в из компетенцию, без агрессии, тупости, безучастности. Молодцы, продолжайте в том же духе!! 5+
1
November 18, 2023
Купил тут аккумулятор. Персонал на высоте. Все замерили, установили, оформили гарантию, причем гарантия доступна по номеру телефона, чеки часто теряются . В общем только положительные впечатления, за аккумулятором только тада, по ценам нормально
March 24, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара, и не только инструмента. Менеджеры настоящие профессионалы, помогут с выбором, если чего-то нет в наличии, помогут заказать. Есть доставка курьером.
October 22, 2021
Я считаю компанию «Все инструменты» самым надежным и ответственным продавцом в своём сегменте. Консультанты -грамотные, внимательные. Ассортимент -широкий и пополняемый. Мне довелось обратиться с поломкой моей газонокосилки в службу гарантийного ремонта в Пскове, и меня очень порадовало четкое соблюдение сроков решения вопроса, пошаговое отражение в личном кабинете всех этапов и персональный менеджер! Легко дозвониться, приятно общаться!
В моём случае газонокосилку не удалось отремонтировать в установленные сроки, и мне предложили взамен новую технику! Благодарю! 5+
4
1
March 16
Довольно хороший магазин. Единственный минус это выезд с парковки магазина только на право.
1
February 1, 2023
Просторное помещение, наличие стеллажей с полезными мелочами(расходники, немного инструмента), вежливые заботливые продавцы. Отличный магазин
2
October 25
В магазине всегда есть необходимые расходники и запчасти. Очень удобно
May 20
Удобная парковка, хороший магазин, быстрое обслуживание
May 8, 2023
Хорошая организация выдачи товара, быстрое обслуживание, быстрое поступление товара. Профессиональная работа сотрудников. Благодарю. Надеюсь ещё посотрудничать.
1
March 25, 2023
Сделал заказ сварочного полуавтомата. Вместо заказаного втюхали другой. На момент заказа я не был зарегистрирован, по-этому поверил продавцу. Когда дома вскрыл тогда появились сомнения. Зарегистрировался на сайте и увидел что мне дали не тот апарат. Теперь пытаюсь вернуть. А продавцы в этом магазине БЕЗЧЕСНЫЕ. Потому и единица. Не стоит доверять персоналу. ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ.
Настало время дополнить отзыв.
Апарат приняли, деньги вернули в полном объеме. Потому и поставлю 4 Хоть всё и прошло хорошо, но осадок остался. Так что пусть каждый решает покупать или нет что либо
1
1
October 31, 2022
Заказывал онлайн, все отлично, доставка на сутки раньше. Заказывал накидки на сиденья, в этом магазине все есть) Вежливые люди, все быстро и оперативно. Ни каких проблем!
November 8
Хорошие продавцы, всё расскажут
January 9, 2023
Покупаю инструменты не первый раз качественно выпоненные. Доброжелательные продавцы. И консультанты. Все раскажут и покажут
2
May 24, 2023
Иногда товар приходит позже или некомплектным. Раньше всегда менеджер при таких обстоятельствах звонил, а теперь все молчком, узнаешь о проблеме уже а магазине при получении. Приходится перезаказывать и тратить свое время. Но в целом онлайн магазин один из лучших.
3
October 29
Нужный магазин в моменте, а так дорого...
July 24, 2022
Заказали товар на сайте , забрали в магазине . Цены ниже чем в других онлайн магазинах и плюс – большую часть покупки оплатили спасибо от сбера , что тоже удобно . Продавец вежливый , всё объяснил , показал как пользоваться .
July 19, 2023
Персонал вежливый. Доставка быстрая. Товар качественный. Парковка имеется.
2
August 27, 2023
Отличный магазин федеральной сети. Персонал грамотный и приветливый.
1
January 9, 2023
хороший ,отзывчивый персонал,нормальный график работы,меня устраивает всё(пока),удачи и надеюсь,что всё останется-на 5+
1
May 10, 2023
Совершенно безграмотная с точки зрения бухгалтерского учета фирма. Юридические лица, никогда не работайте с данной организацией. Вернуть неисправный инструмент по гарантии не сможете. Ребята стоят насмерть., якобы они вам ничего не продавали.
1
March 26, 2023
Стало плохо работать. Не первый раз срывают сроки. К примеру с моим заказом 2303-299543-62683 на сумму 8600₽ продлевали три раза поставку, вводят в заблуждение, обратной связи нет. Сделал запрос на возврат денег. Посмотрим как с этим у них. Отзыв потом допишу. Что то видно не ладится.
2
December 4, 2021
Отличный магазин с грамотными продавцами, последнее приобретение тележка для инструмента , ребята все рассказали помогли выбрать. Клиент уже много лет и менять магазин не собираюсь, доверяю !
March 20, 2023
Остался доволен посещением магазина на Л.Поземского, сотрудник быстро нашёл, заказал нужный товар
January 7
Отзывчивый персонал и качественный товар!
September 4, 2021
На заказ возят довольно много чего нет в магазине, но есть на их сайте. Привозят в срок, быстро. Адекватный, дружелюбный персонал. Охотно подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Рекомендую.
3
August 4, 2023
Нормальный магазин и сами продавцы норм правда выбор очень слабый
November 3
Хороший магазин
October 23, 2023
Удобно. Есть стоянка ,
доставка в срок.
August 1, 2022
Делал один заказ. Отменили. Второй уже второй раз откладывают и дата доставки уже сместилась на неделю. Видимо ждут пока я сам отменю его. По стечению обстоятельств проблемы возникают, когда покупаешь по их распродажам
1
1
February 14
Если заказать то норм а так никогда нечего в наличии нету
1
August 23, 2021
Являюсь постоянным клиентом, много чего покупаю. В целом хороший магазин, приветливые продавцы. Как то раз нужно было забрать заказ, я опаздывал из за пробок на 15 минут, позвонил попросил подождать (магазин закрывался в 20:00) так они без проблем дождались меня)
1
March 11, 2023
Отличное место для приобретения инструмента, рекомендую!
December 21, 2023
Хорошие продавцы.Всё культурно
March 17, 2023
Не получалось сделать заказ через сайт. Заехал туда. Стасян и Максим все оформили как положено.
October 4, 2021
Ассортимент действительно хороший, цены не всегда самые низкие но за возможность заказа быстро, с телефона с доставкой за два дня, не значительный минус.
November 4, 2023
Хороший магазин, удобная порковка!
February 20, 2022
Всё что хочешь найти из инструмента найдёшь здесь обязательно, сроки по доставке вменяемые.
1
1
February 18, 2023
Классный небольшой магазинчик инструментов. Большая парковка., Хорошие продавцы. Минус ужасно неудобный въезд и выезд.
1
April 29, 2021
В этом здании открылся отдел
для рыбаков очень удобно и классно едеш на рыбалку и береш свежую насадку они работают с 5 утра.
1
5
October 23, 2023
Большой магазин, есть кое что в наличии.
July 20, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы
June 16, 2023
Удобно, хорошая парковка