Vseinstrumenti.ru
68 reviews
July 10, 2024
Для покупки масла для замены в газонокосилке принял решение приобрести его в этом магазине, выбрав удобный адрес для получения товара. Выбрал товар, пришло уведомление о том, что заказ № 2407-234616-57893 принят и будет доставлен 09.07.2024. Однако при получении заказа выяснилось, что заказ отменен!!! При попытке выяснить причину, объяснили, что потеряли его и поэтому отменили. Вот так просто, захотели, отменили. Никто не позвонил, не прислал смс. Просто отменили. При общении в чате для компенсации предложили промокод на покупку нового товара. Вот молодцы а, вот забота о покупателе! Какой новый товар? Вы по предыдущему товару вопрос не решили и просите еще что-то у вас купить? Прям умно! Если организация, занимаясь бизнесом, заботится о своей репутации всячески идет на встречу своим клиентам, пытаясь сделать общение максимально комфортным и удобным для покупателя - будет прибыль. С подходом в этом магазине все наоборот. В общем рекомендую обходить стороной.
1
1
October 25, 2024
Четкая точка, весь персонал грамотный,
Режим работы отличный, цены на полке выше среднего но товар всегда отличный
May 13, 2024
Пользуюсь часто, заказы через сайт самовывозом, никаких проблем, все чётко, сотрудники хорошие. Большой плюс - можно для погрузки подъехать буквально ко входу, очень удобно, если товар большой или тяжёлый.
1
October 18, 2024
Работают быстро без ожидания хорошая слаженная команда патцанов работающих в магазине
February 16, 2024
Заказал электроды 1,6 мм, нужны были на следующий день. С утра пришло уведомление о готовности заказа, сразу же собрался и поехал за ними. На дорогу ушло где-то полтора часа. По приезде в магазин оказалось, что электродов нет, а информация на сайте неактуальна. В результате впустую потратил порядка 3 часов времени. Советую уточнять о наличии звонком в магазин, потому что сами они не удосуживаются проверить и обновить информацию.
P.S. К вопросу об отношении к клиенту. Ради интереса, после ответа организации отправил по указанному адресу электронной почты все запрошенные детали заказа, а также еще раз описал ситуацию. В ответ получил «по итогу рассмотрения с вами свяжутся». Прошло больше недели - не связались.
P.S.S. Все-таки вышел на связь представитель организации, извинился и объяснил ситуацию, предложил возможное решение. Жаль, что для урегулирования проблемы пришлось писать негативный отзыв. За то, что в итоге удалось получить ответ, подниму оценку с 1 звезды до 3, но все же негативный осадок остался.
2
November 11, 2023
Хороший магазин с хорошим выбором инструментов. Четко работает онлайн заказ и грамотные менееджеры все подскажут. Рекомендую и обязательно сам продолжу с ними работать
4
1
September 4, 2024
Всё как и в других точках самовывоза. Вежливый персонал, обработка заказов по штрих-коду или по номеру телефона, оперативно выдают что уже приехало
2
February 14, 2024
Очень приятный персонал, знают все, пришел, быстро обслужили, приятно пообщались, все очень понравилось. Всем рекомендую.
1
May 28, 2024
Быстро, качественно, вежливо. Спасибо за работу.
Заказываю уже не один год, всё отлично!
1
July 16, 2024
Делали интернет заказ крупный, муж поехал забирать без списка. В итоге: не положили черенок от грабель и одно ведро. Вот так сотрудники выполняют свою работу. заказ 2407-216879-84395
1
November 27, 2023
На этой точке неоднократно получал покупки. Много покупал, что по мелочи, что подороже. Продавцы молодцы, молодые ребята знающие свою работу и внимательные к клиентам. Все решат, если что не так. Каждый раз очень приятным быть там. Но, к сожалению, мне столького не нужно. Хорошая точка и честные продавцы. Чем читать мой отзыв - зайдите сами и проверьте.
2
1
December 21, 2023
Хороший магазин . Продавец Олег , хорошо консультирует и помогает донести инструменты до машины . Спасибо за таких хороших сотрудников !
3
July 22, 2024
Удобное расположение, есть где припарковаться
1
February 6, 2023
Пришло все очень быстро, много филиалов для самовывоза.
Очень вежливый и приятный продавец, остались хорошие впечатления! 👍
4
1
May 18, 2022
Я в восторге от магазинов и приложения»Все инструменты»Заказываешь без предоплаты( как в озоне и яндексе)Доставка в пункт выдачи, который в 50 метрах от моего подьезда, буквально на следующий день!Цены в отличии от того же яндекс маркета пониже, причем ощутимо, на примере конвектора ballu разница в 700₽.Приходишь, оплачиваешь на месте и счастливый уходишь домой и что немаловажно в отличном настроении!Всех благ вам и процветания!
5
1
January 7, 2024
Отличный пункт выдачи в отлично работающей сети. Рекомендую. Никаких претензий предъявить невозможно.
1
September 3, 2023
Постоянно покупаю через все инструменты не только инструменты но и всякие бытовые товары, и в том числе химию, краски,лаки, клеи и т.д
Электроника иногда выгоднее чем в других магазинах. Было бы неплохо если бы магазин работал до 21.00
3
1
December 30, 2021
Посетил магазин на Вешняковской улице, что находится в пешей доступности от метро Выхино. Товар забирал самовывозом.
Вежливое и внимательное отношение к покупателям. Удобная парковка перед магазином на 8-10 автомашин.
3
1
November 18, 2024
Вежливый персонал
June 10, 2024
Очень долгая доставка лампы. Нет некоторых вещей для дома.
1
August 23, 2023
Вежливый персонал. Большой ассортимент. Есть парковка.
3
1
May 24, 2022
Хороший интернет магазин. Есть парковка. Спасибо, менеджеру Олегу. Очень внимательный, все обьяснил, проконсультировал.
3
1
July 16, 2024
Хороший магазин оборудования.
2
February 24, 2024
Пункт нормальный, правда бывает машину негде припарковать.
3
March 22, 2022
Не ожидал такого высококлассного обслуживания! Менеджер Олег профессионал своего дела. Всё расскажет, всё подскажет) покупкой доволен.
4
1
November 29, 2023
Все как всегда, быстро и качественно
2
1
August 30, 2023
Всё отлично, как и всегда, забирал онлайн заказ.
Работники были вежливы:)
3
1
April 26, 2023
Хороший магазин.
Постоянно заказываю в нём инструмент.
Есть парковка.
3
1
April 10, 2023
Отличный магазин, если нет в наличии всегда можно заказать на месте, оперативно доставят.
3
1
July 23, 2023
Не очень с парковкой в так заказал приехал забрал хотя так не во всех магазинах
3
1
August 8, 2024
Всё здорово 👍
1
November 14, 2021
Вечером заказал онлайн. На следующий день пришла смс - товар забрал. Все четко и быстро. Нужны были нестандартные короба, которых не бывает в Леруа. Так что доволен.
3
1
August 15, 2024
Большой выбор
1
August 11, 2023
Небольшой, но удобный магазин
3
1
July 10, 2022
Удобно получать заказы. Очередей нет. Продавцы очень доброжелательные.
3
1
July 21, 2023
Замечательный магазин.
Рекомендую!
3
1
January 26, 2022
Забирали онлайн-заказ, очень вежливые и участливые консультанты, все подсказали, порекомендовали. Рекомендую магазин !
3
1
May 23, 2022
Магазин норм) но цены могли бы быть поскромнее. Много чего уже тут покупал
4
November 27, 2021
Вежливый персонал, чистый магазин, квалифицированные сотрудники
3
1
August 26, 2021
Хороший магазинчик, через интернет много чего можно заказать. Вежливый персонал.
4
1
June 12, 2023
Я просто забрал свой заказ,ничего не произошло 😂
3
1
October 6, 2021
Удобно расположенный магазин.
Большой ассортимент инструмента.
3
1
December 14, 2021
отличный магазин - вежливый и приветливый персонал
3
1
November 26, 2020
Ребятам спасибо очень харошо работают,подсказали с выбором инструмента,вежливы я ставлю им 5
3
3
February 7, 2022
Небольшая точка выдачи, из минусов только маленькая парковка
3
1
February 7, 2022
Очень хороший магазин всем рекомендую 👍
3
1
June 20, 2022
Покупал перфоратор. Очередей нет. Заказал. Приехал. Забрал.
3
1
August 8, 2021
Один из лучших магазов в Москве. Самое интересное, что бывали возвраты и ни разу мне не испортили нервы. Сломалась дорогая пила(лопнуло полотно) - заменили и ни слова про экспертизу.
3
1
June 22, 2021
Стандартный магазин ВИ. Бесплатная парковка рядом.
3
1
December 17, 2021
Близко. Удобно. Хорошее обслуживание.
3
1