Vsk - Service
75 reviews
November 27, 2024
Не думала, что когда то это скажу, но СПАСИБО ОГРОМНОЕ за работу. Управляющая компания организована замену входных дверей в подъезд. Две очаровательные дамы за 10 минут выдали мне ключи. 5 минут потребовалось на оформление двух положенных, и 5 минут на оформление доп ключей. Наконец то и на нашей улице наступил 21 век. Входные двери оснащены камерой видеонаблюдения и кнопкой дистанционного управления через приложение. Одно мне не понятно. Почему у большинства наших граждан это вызвало бурю отрицательных эмоций. Вплоть до сбора подписей- верните старые двери. Такое впечатление, что пофиг по какому поводу уходить в отрицание, лишь бы обругать и побунтовать. Но в данном случае - респект управляющей компании. Особенно, двум милым и вежливым дамам. К сожалению, не знаю их имен. Спасибо за оперативность.
6
October 29, 2024
Если можно было бы поставить меньше звезд, то я бы поставила. Наиужаснейшая компания, в своих соц сетях они боги района, все делают и все у них хорошо, но на деле….
Лифты не работают, а диспетчер не знает ответа ни на один вопрос, она может только принять заявку, которую сотрудники откладывают в долгий ящик и не смотрят вообще…. Ключи он новых домофонов, которые несогласованно поменяли выдают уже больше месяца, при том мы заплатили за эти ключи!!!! Отстой
7
December 19, 2024
УЖАС!!! Это надо же настолько не любить свою работу и не уважать своих жильцов, а по сути работодателей - ведь мы сами оплачиваем их "труд". Начнем с того, что дозвониться не возможно - по горячей линии отвечают тетя которая ничего не знает, по контакту участка на Мельникова 9 просто автоответчик. Руководитель данного участка Грачев, очень самоуверенный и дерзкий тип - услуги УК с его слов оказывает не по установленным тарифам, а по цене которую он сам назначит и не важно, что она гораздо выше чем в той же Москве. Договора и чеков конечно никаких нет и это даже не скрывают, а говорят в открытую - мол конверты потом на верх отвозят! Инженеры все такие же подвязанные и отказываются работать и предоставлять какие-либо расчетные документы. Тюрьма плачет по таким вот личностям.
December 12, 2024
Лучше вообще закройтесь, чем так работать. Отвратительный сервис которого нет, а название компании (высокие стандарты качества) просто издёвка, стёб над жителями района. Третий год прошу решить проблему!
Очередная холодная и бессонная ночь у семьи.
Суть проблемы проста до невозможности , но невыполнима для ВСК-сервиса.
Из-за отсутствия доводчиков/пружин на железных дверях технического этажа, двери под влиянием сквозняков находятся в "свободном полёте" и долбят так, что невозможно спать- натурально стены трясутся, а при минусовой температуре из-за вымораживания технического этажа в квартире на 25 этаже +14, ходим только в одежде.
Бедные соседи радостно переехали с ДВ на Молодежную в Химки, купили квартиру, родили девчушку и после одной зимовки в срочном порядке съехали отсюда навсегда, так как грудной ребенок постоянно болел и плакал от кошмарных звуков, тут жить оказалось невыносимо.
Слышите, это из-за вас!
"Спасибо" вам, ВСК за страдания людей. Видимо по хорошему- по заявкам, вы не понимаете.
October 24, 2024
не выполняют свои задачи: лифт не работает уже почти месяц, и никто не чинит. В квартиру пыталась вызвать электрика - три раза оставляла заявку - тишина, даже не перезванивают. При ПИКе такого не было. Я уже молчу о количестве крыс это просто жуть. И никто ничего не делает : ни с крысами, ни с дырками котрые они прогрызают. Около детской площадки может по двое суток лежать стекло от битых бутылок - дворники будто не убирают , да и вообще грязнее стало. Не Индия пока, но и не тот район котрый у нас был лет 5 назад. Я не увидела за годы их управления домом никаких стандартов качества. Ужасная компания
5
July 22, 2024
ВСК - Высокие Стандарты Качества.
Ха-ха, рассмешили.
Когда дом был на управлении ПИК-комфорт, все было окей. Как только УК стала ВСК - все стало разваливаться и крысы стали основными жителями всего ЖК. Совпадение? Нет - не думаю.
Поскорее бы существование таких компаний закончилось. По улице вокруг дома страшно ходить, постоянно думаешь, что крыса так и совершит свое нападение.
Молчу про стоимость КУ - зимой свыше 17000₽ за 76 кВм, летом не менее 12000₽.
16
1
November 14, 2024
Ужасная компания. Посадили попугая на телефон и всем телефон раздали. Телефоны из интернета не работают уже или автоответчик спрашивает: срочный ли вопрос, деловой вопрос или личный, знает Вас абонент или нет и может ли позвонить и так по кругу, но не соединяет
Отключили воду с 9 до 18.30, а по факту вторые сутки дом на Панфилова 1 не отапливается в ноябре и нет горячей воды!!! Что делали летом большой вопрос. Деньги собрали с населения и ничего не делали! Нет хозяина и нет вовремя выполненной работы! Кто ответит за то, что люди без горячей воды 2 суток!!! И дом без отопления!
2
October 26, 2024
При неоднократном обращении в управляющую компанию по поводу сломанного грузового лифта в подъезде №8 по адресу ул. Молодежная , д. 70 более месяца назад, лифт так и не сделан! Пассажирские лифты работают кое-как. Невозможно спокойно спуститься с 17 и 21 этажа. Стоишь ждешь при нажатой кнопке, а лифт не идет. И, слышно, что он не идет. Тишина. Приходится спускаться на несколько этажей ниже. Каждый раз стоишь и думаешь: придет- не придет. Тоже по этому поводу не раз оставляли заявку, но Управляющей компании по фигу. Все это стало происходить после смены компании, обслуживающей лифты! ВСК главное взять деньги за квартплату, и все.
5
November 23, 2024
УК, незаконно захватившая управление домами в Химках путем фальсификации протоколов общего собрания собственников. Качество услуг никакое, постоянно течет гидрант в подъезде, ломаются лифты через день, что творилось с отоплением прошлой зимой - это вообще не описать словами! Звонишь сообщить об аварийной ситуации - предлагают подойти С ПИСЬМЕННЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В РАБОЧИЕ ЧАСЫ! При этом суммы в платежках в 1,5 раза выше, чем в соседнем Куркино (между прочим, элитный район Москвы).
4
December 10, 2024
ЖК Юбилейный в Химках.
Пошли вторые сутки без воды из-за протечки в одной из квартир. Без воды все 25 этажей.
Диспетчер по телефону информацией не обладает.
Когда включат воду не понятно, водовоза с водой для жителей квартир с перекрытым стояком нет.
Дополнительно в подъезде сломан подъемник для колясок. Заявка была сформирована консьержкой, но не исполнена в надлежащем качестве.
October 6, 2024
Это какой-то позор. Территория не убрана, дворников работающих не увидишь. Так ещё лифтовую компанию поменяли: всё было хорошо, Но теперь за неделю один лифт вообще не работает, остальные два в аварии. Внимание: 25-ти этажный дом ( Химки, ул. Горшина, д.2, 8 подъезд) срок запуска лифтов около суток. И всем наплевать.
6
July 17, 2024
Зачем существует эта контора ? Исправно берущая каждый месяц за кап ремонт, но при этом ничего не делающая в подъездах.. Данный случай касается дома на Молодежной 60. Подъезд 2. Было оставлено миллион заявок, чтобы при входе в подъезд заменили шатающуюся плитку в количестве 2 штук. Прошло почти 3 месяца и жители это сделали СВОИМИ силами за СВОЙ счет.
14
November 13, 2024
Хуже компании просто быть не может. В 64 доме по улице Молодежная в Химках в начале осени компания демонировала и похитила домофоны. Новые домофоны установила и потребовала выкупить на них ключи. Жильцы ключи выкупили, но домофоны так и не работают уже третий месяц. А в квитанции денежки начисляют за домофон то.
3
May 29, 2024
Изменю свой отзыв, поскольку не желаю, чтобы его использовали против этой компании. Повторюсь, у меня были только нарекания в плане счетов - и то потому, что не могла разобраться самостоятельно. Позвонили, все объяснили по шагам, что делать, вызвали поверку, помогли разобраться со счетами. Благодарю сотрудницу бухгалтерии Оксану за терпение и помощь. Хочу сказать тем, что у нас тут активную деятельность разводит по поводу смены этой УК на другую - идите вы в сад, господа. Эта компания работает и ее работу видно во дворах и подъездах. Консьержам и дворникам вовремя платят, в отличие от предыдущей - и они не разбегаются в разные стороны, а трудятся на совесть. В подъездах спокойно и чисто, возле подъездов чисто и приятно. По остальным вопросам нужно договариваться.
9
June 14, 2024
С 01.05.24 по поручению УК ВСК производится доначисление по услугам ОДН за 2023 г. Хочу разобраться, на каком основании производится это доначисление и на какой период, НО не могу, так как моя квартира относится к Участку N2, по телефонам, указанным на сайте, дозвонится в приемные часы не могу (специалист по работе с населением Золотарёва Т.А. либо не подходит к телефону, либо аппарат вне зоны). Заявку, с просьбой об'яснить ситуацию, на горячей линии не принимают, ссылаясь на то, что принимают только на аварийные случаи.... Что делать???
4
December 12, 2024
Самая худшая УК которую встречал, захваты домов, ни за что не отвечают, ничего не выполняют, самовольно меняют домофоны и вымогают личные данные для получения ключей, опять таки истории с протоколами голосования, в общем дно....
October 14, 2024
Дозвониться по телефону сотрудника, работающего с населением, данному сотрудником единой службы, невозможно. Три часа звоню. Трубку никто не берет. Гонять по каждому вопросу в управляющую компанию нет возможности.
4
February 6, 2024
До ВСК был ПИК-Комфорт. Так вот они все дороги вокруг дома чистили. Снегопад прошел - сразу чистят. ВСК чистит только во дворе. При этом очищенный снег не вывозится с парковки а складируется в горы. ПИК-Комфорт все вывозил. Остальные дороги якобы не ВСК должен чистить - отговорка такая. Связаться с офисом по оплате коммуналки тот еще подвиг. Просто не берут трубку
16
November 7, 2024
отвратительная управляющая организация! Подделывает подписи жильцов, хамское отношение, никто ничего не знает, но делают так как хотят! Не вздумайте с ними даже связыватся!
2
November 2, 2024
ул. Молодежная , д.54. подъезд 3. Не работает грузовой лифт больше месяца, заявки составляются-результат отсутствует.
1
January 10, 2024
Руководители компании как вам не стыдно взять за январь коммунальные платежы в январе в разы больше и при этом в мороз отключить людям отопление и горячую воду ,в доме по Молодежной 70 живут дети и пожилые люди ,которые я думаю не могут долго находиться в холодных квартитрах,такое ощущение что в Москве зима редкость и к ней не надо готовиться,второй год подряд в зимний период лопаются трубы ,но если в прошлом году это устранили за пол дня ,то в этом ощущение сложилось что это никому не нужно
19
November 13, 2024
Молодёжная 68 вчера домофон поменяли и никого не предупредили ребёнок после школы полчаса на улице стояла Кто ответит за эт о
1
August 11, 2023
Эта управляющая компания в Химках, действительно заботится о своих клиентах. Она создает идеальные условия для их проживания, бережно обслуживает и своевременно предоставляет необходимые квитанции. Компания специализируется на предоставлении коммунальных и других услуг, которые полностью соответствуют требованиям действующих документов, правил и норм для обеспечения благоприятных, комфортных и безопасных условий проживания жителей.
1
69
January 18, 2024
Работа компании нас устраивает. Нам организовали и переварили трубы на вводе в дом и провели ревизию ЦТП и выполнено в ОЗП, уборка систематична и как уборка снега. Иногда хромает подготовленность персонала к текущим вопросам и организация процессов. А так твердая 4. Отзыв от ПСД.
24
January 25, 2024
Управляющая компания к своим обязанностям относится ответственно,Придомовая территория чистая,кругом порядок.Если возникает какой - нибудь вопрос у жильцов,то реагируют быстро.Стараются,чтобы у жильцов были благоприятные условия проживания.
2
13
March 19, 2024
Так себе конечно компания. Жильцы оставляют заявки, эти заявки ДОБРОСОВЕСТНО игнорируются. На кой черт вы тогда вообще нужны. С чего Вы отзыв отклоняете! 1026028 вот номер заявки идите и делайте свою работу
11
March 7, 2024
ВСК-дно. С утра нет воды. Времени 16.30, делом никто не занимается. Просто хуже не бывает. Весь день звоню, только отговорки. Снег не чистят, мусор своевременно не вывозят.
12
May 7, 2024
Компания опасна для домов. Отсутствует сервис и услуги по обслуживанию домов совсем. Даже АДС нет, дозвониться невозможно.
12
October 8, 2023
Это не УК. Это настоящий беспредел. До горячей линии не дозвониться. Вечно очередь позиция с номером 30-32. Лифты в домах не работают. Аварийка не приезжает. Диспетчеризация не работает. Заявку не отправить. Уборку не осуществляют. Отопления в доме нету. Сотрудником наплевать на все.
41
1
November 10, 2022
Нормальная управляющая компания, свои функции выполняет хорошо. Диспетчеры вежливые и компетентные женщины, заявки принимают и оперативно решают возникшие проблемы. Вызывала сантехника несколько раз, приходил быстро. Подъезд в чистоте содержится. Уборщица моет не только первый этаж, а все этажи и приквартирную территорию. Надеюсь, так и дальше будет.
1
41
March 26, 2023
26 марта в 8 утра обнаружила, чтопо трубам течет вода, сильно течет. Стала звонить в коммунальные службы. Ни один телефон вск не отвечал!!! На сайте указаны телефоны круглосуточного реагирования,но там сразу скидывалось, я пыталась дозвониться целый час. Аварийные службы других районов Химки отвечали сразу, кроме нашего новокуркино! А если бы у меня прорвало трубу,куда надо обращаться было? Отвратительней обслуживания я не видела нигде,хотя переезжали ни один раз!
21
August 7, 2023
С тех пор как доверились этой компании условия проживания стали намного комфотнее. Двор стал чище и следить стали лучше за всем.
43
August 8, 2023
Отвратительно.второ месяц получается по зимнему тарифу.прошу сделать перерасчёт ноль ...приходите сами ,а в офисе на месте кто этим занимается.все ходят и не понимают,что от них хотят .
,в подъезде грязь не убирается никогда....
22
July 30, 2023
Эта компания действительно заботится о своих клиентах - создает идеальные условия проживания, бережно обслуживает и своевременно предоставляет квитанции.
11
July 26, 2023
Мы сменили старую УК нашего дома на эту, так как удобно можем связаться с диспетчером, а также устраивает,что УК заботится о жизни людей, всегда прислушиваться к нашим просьбам и пожеланиям.
48
November 1, 2024
Трубки не берут, работу выполняют посредственно
September 28, 2023
Абсолютно равнодушные люди работают. Еще называются» высокие стандарты» Телефон вообще не рабочий. Единственное, что волнует -своевременная им оплата .
23
1
May 18, 2023
На прорыв гор,воды ,после звонка ,пришли через 40 минут ,затопило кухню ,спас натяжной потолок ,комнату , соседи сверху сказали ,что краны перекрытия не работают . Но ВСК ,их юр.отдел ,переврал время ожидания ,снизил до 10 минут ,и соседи их не пускали в квартиру . Виноваты все ,кроме ВСК . По итогу ,сами все оплатили работы по восстановлению ,
В общем ,как пришли ,подделать подписи собственников ,так и продолжают врать. Думаю ,скоро и их накроет.
19
August 11, 2023
Пользовался специалистами ( сантехник, электрик) молодцы ребята. От подачи заявки не более часа. Перезвонили, уточнили, пришли и сделали.
1
25
November 14, 2022
Полюбила эту УК за быстрое решение вопросов и порядок как в подъезде, так и на улице. У меня несколько дней назад были проблемы с водой, мастер приехал через 40 минут и все наладил, причём бесплатно. Сколько раз подростки лампочки выкручивали- на утро уже все на месте. Сугробы зимой перед дверью не видим- все убрано. Молодцы
33
August 1, 2023
Договор заключили больше года назад. В целом все хорошо. Ремонты в подъездах делают регулярно при необходимости.
7
December 2, 2023
Мало того, что захватили путем подделывания подписей, так и бесконечные проблемы теперь! Лифты стоят неделями, воду отключают, снег не чистят!
25
October 24, 2023
Отвратительная компания , ничем не лучше всех предыдущих . Завышенные тарифы, несвоевременное обслуживание и хамство сотрудников
19
August 21, 2023
Нехорошая компания. Низкий уровень ответственности. До телефонов не дозвониться. Самоназначили себя. Никто из собственников не выбирал вск
27
October 19, 2022
Недавно переехала в новую квартиру, УК очень нравится. Чистые подъезды, лампочки на всех этажах, однажды застряла в лифте- через 7 минут сотрудники были на месте. Диспетчерская Служба работает оперативно и вежливо-все объясняют, поступившие жалобы решают в этот же день. Молодцы
22
September 21, 2022
Меня устраивает управляющая компания во всем. Любые поломки- выезжают оперативно. В подъезде и на территории всегда чисто
2
21
October 2, 2022
Живу по адресу Химки, молодёжная 68. До диспеческой сложно дозвониться,они никогда не ничего не знают,всегда говорят - не нравится,звоните в свою управляющую компанию. А вы тогда кто? Консьержам никогда не сообщают о происходящем, только спустя 6-7 часов, когда уже жильцы оборвут трубку... В соседнем дворе поменяли детскую площадку,у нас только весной все убрали,на этом всё????а где восстановить????? Или уже на всё надо звонить и жаловаться?
22
2
July 29, 2023
Хорошая управляющая, и счета вовремя и чистота есть, и зимой и летом проблем не бывает у нас.
6
October 18, 2023
На горячую линию не дозвониться. Заявку на ключ домофона не могут сделать 2 месяца !!! Заявка 600725.
Батарея холодная!
12
1
December 12, 2022
Положительные отзывы о компании все платные, достаточно проверить профили тех кто поставил 5 - все профессиональные отзовики
Из минусов: ооочень медленная скорость реакции на все запросы, хамская поддержка, бардак с начислениями
Ну и плюс загли в дом подделав подписи
Из плюсов: быстро чистят дорожки зимой, в принципе уборка норм
22
1